香港発 香港⇔マカオ 【ターボジェットフェリーチケット予約】 *混み合う高速船は事前予約が必須! <24時間予約可/片道> / マカオ⇒香港島上環

投稿者: mie, 2017/05/29

今回利用しました。
私の方の間違いでマカオ→香港を朝、夕購入してしまいました。
表題にもあるように
香港発 香港⇔マカオ  です。
逆の場合は
香港発 マカオ⇔香港にするとか、方法があると思います。

しかも当日チケット交換所にいってきがついたという事で、
返金もなく、二重にチケット代をはらうはめになりました。
バウチャーをみると、チケット交換場所が香港→マカオと、マカオ→香港が別だったので、
間違いないと思い香港に向かいました。

購入してからもしや?とも感じたのですが、
マカオ⇒香港と書いてあったので。。。
しかし、VELTRAさんはもう何度も利用しているので、こんなに不親切なことってあるんだ、って次回からは利用をやめようと感じました。

やはり、同じ日に同じ人がマカオからと香港からとのチケットをかっていたら
確認してくれてもいいと思います。
顔が見えない分、また、旅行先の事務所や添乗の人などの低レベルは否めません。
そういうところもきちんと書いてくれているところがいいと感じました。

催行会社からのコメント

この度はご利用ありがとうございました。
お客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

フェリーチケット発券に関しまして、発券後はキャンセルができない規定になっておりますため、
ご理解願います。
また、
同じお客様のお名前で複数同じブッキングを頂くことは実際ございますため、
発券依頼をもとに手続きを進めさせていただきました。

しかしながら、よりわかりやすくお客様にお伝えするように改善できることはございますため、
お客様の貴重なご意見をもとに業務改善をしていきたいと思います。
重ねてお詫び申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/26
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あっという間

投稿者: もえこ, 2017/05/25

中は冷房が聞いていたり、他のお客さんがお弁当を食べているにおいがしたりと気になりましたが、帰りは疲れていたのですぐに寝てしまい快適に過ごせました。半日だけでもマカオは漫喫できるし、是非観光すべきだと思います!


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

引き換えがわかりにくいです

投稿者: とらこ, 2017/05/11

バウチャーの引き換えをフェリーターミナルの旅行会社さんで行なったのですが、メールには「ターボジェットの窓口で」と書いてありました。旅行会社はまだシャッターが閉まっているし、おかしいなと思いながらターボジェットの窓口に並ぶと、やっぱり違うとの事。窓口の方に連れられて旅行会社さんに行くとどこからともなく現れた係の方がシャッターを開けてチケットを出してくれました。わかりにくいので何とかしてほしいです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/05
1 人が参考になったと言っています。
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香港発 香港⇔マカオ

投稿者: チャンス, 2017/05/09

フェリー乗り場に着いてからチケットを交換する場所がわかりにくかった。あとはわりとスムーズにいきました。フェリーもきれいでよかったです。
やはり、予約をしていった方がよかったです。とても混んでいました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/01
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ただ乗るだけなので

投稿者: タカモト, 2017/05/09

良くも悪くもないです。(笑)
定刻に出発して定刻に到着。
1時間は音楽でも聞いてればあっという間。
ただ乗船下船の揺れは半端ない。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/06
1 人が参考になったと言っています。
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快適

投稿者: okady, 2017/03/11

香港空港に到着して、入国審査をしない点さえ注意すれば、特に迷うことはないと思います。
予約時のバウチャーとチケットの交換もスムーズでした。出向時間が近づくとシャトルでフェリーターミナルまで移動します。
フェリー移動中はたまに揺れる(浮いたような感じになる)ので酔いやすい人は注意が必要ですが、思ったほどではありませんでした。フェリー内ではスタッフがおかし等を販売しています


  • 外観


  • 内観

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/18
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予約時間より早く乗れた

投稿者: Mayumi, 2017/01/10

マカオから香港(上環)までの戻りを21:00で購入していたが19:30頃着いてしまった。1/1で乗客がとても多かったのか15分毎に出発便があった。21:00まで待とうとしたが、待合は出発時間が近づいてからゲート番号が出るようになっており、ゲートも決まっていないし、椅子もない。30分ほど待ってみて、行きも30分早い便(気づかず乗っていた)に乗れたので、行けるのではないか。。と思い20:00発のゲートまで行ってみた。19:50くらいだったが、5人ほどの列があり、そこに並んでいたら、20:00になると人を通し始め、無事に20:00発に乗れた。ギリギリで席に余裕があれば並んだ順から乗せてくれるんですね。。。早く知りたかった。。。。チケットは往復で、朝受け取っていたのでとてもスムーズ。また利用しようと思う。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/01
1 人が参考になったと言っています。
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同じようなツアーが他にもあるけど。。

投稿者: Mayumi, 2017/01/10

他の(日本のツアー会社)ものと比較して、安かったのでこちらにしました。地元のツアー会社は言葉の不安もあるし、口コミもなかったのでだいぶ不安でしたが、個人でチケットを取っていく方も多いくらいなので、まぁ大丈夫だろうと。。結果、全く問題なくスムーズに行けました! バウチャーをチケットに交換する窓口もすぐわかりましたし、引き換えにも余計な言葉もいりませんし。。マカオに行くのは初めてだったので、フェリーに乗るまでがいろいろ手間取りましたが(行ったり来たり。。。)結果一本早い便に乗れました。(時間指定していても、わりと臨機応変に乗れるみたいですね。)帰りも1時間早い便に乗れました(特に手続きもなく、ゲートで並べば乗せてくれます)。またマカオに行くことがあれば、迷わずこちらの会社のチケット購入します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/01
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マカオー

投稿者: ちーめー, 2017/01/07

フェリーにのって香港からマカオに行きました!!
1時間ほどで着くのでとても便利です!!!

いすもゆったりとしていてくつろげました。
おすすめです。


  • まかお

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/15
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マカオ

投稿者: ちーめー, 2017/01/07

マカオまで約1時間でつくことができ、大変便利でした!!!

また、いすもゆったりしていてくつろげたとおもいます!

ただ非常に寒かったのが難点でした、、、、。
香港の観光と合わせてマカオに行くのもアリだと思います!!!!!!!
ぜひ!!!!!!!!!!!


  • マカオ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/15
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