使ってよかったです。
投稿者: 香港20年ぶりの旅行者, 2016/10/23往復で利用しました。予定のピックアップ時刻よりも早く着きましたが、予定の時刻よりも30分程度早い便(どうやら15分ごとにあるようです)で送ってもらえました。座席は皮シートの3列シートで、豪華感たっぷりです。ホテルの玄関まで送ってもらえました。帰りも、ホテルの玄関まで迎えに来てもらえましたし、時間的に余裕もありました。帰りは雨だったので、ほとんど濡れることもなく空港に着きました。あらゆるホテルへの送迎があるか分からないので、予め、ホテルへの送迎があるかどうかを確認されておくのがよいでしょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/15 |
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また利用します
投稿者: ぽんこ, 2016/10/214回目の利用ですが、バス内では余裕を持って座れて良かったです。ピックアップの順番によってはかなり早くから待っていなくてはいけないこともありますが、それに関しては運ですね。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/19 |
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便利です
投稿者: ぽんこ, 2016/10/214回目の利用ですが、バス内では余裕を持って座れて良かったです。空港内の受付の場所からバスまでは少し歩きますが、待ち時間もさほど無く空港からホテルに向かうことができたので満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/16 |
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送迎にはもってこい!
投稿者: あーちゃん, 2016/10/12ホテルと航空券だけを申し込んでのツアーでしたので送迎がなくどうしようかと悩んでいたところこちらの送迎バスツアーを発見!実際利用して満足でした!英語が話せませんが空港到着出口でてわかりやすいカウンターにてバウチャーの確認をしてもらいツアーシールを胸にはられ近くのベンチでまっていたらホテル確認で案内の方がバスまでつれていってくれましたし心配なく送迎してもらいました。次回もまた送迎必要なときは利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/09 |
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確実で安心、おすすめです。
投稿者: よっぴい, 2016/10/02空港まではかなり距離もあるので、ホテルまで迎えに来てくれるシャトルバスは本当にありがたかったです。しかも、時間に正確であることは、多くの不安を消し去ってもくれました。慣れた方なら電車を使うところでしょうが、初心者の私には大助かり。料金も安価でしたので、おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/28 |
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何の不安もなかった
投稿者: おかもと, 2016/09/27今回香港で送迎を利用しましたが、ガイドさんも親切でよかったです。空港でも迷うことなく
ガイドさんに逢うことができました。現地のことも新設に教えてくださいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/11 |
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評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/08 |
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スムーズに行けました
投稿者: ふんわりリリー, 2016/09/04出口を出たところに分かりやすく、案内された番号表示があり、スムーズでした。
予定より飛行機が早く到着しましたが、問題なくホテルまで送っていただけました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/08/15 |
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便利
投稿者: ふんわりリリー, 2016/09/04子供がいるので、空港送迎をお願いしました。時間通りにピックアップ、いくつかのホテルを回り空港へ。
空港についたら、カートを持ってきてくださり、親切でした。
またよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/08/12 |
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予約を忘れられていた
投稿者: YUKKY, 2016/09/02待てど暮らせどピックアップがこないので、ホテルのロビーで広東語で通訳してもらったところ、予約を忘れられていました。
その後タクシー手配をしてくれ、タクシーで空港に行ったので良かったのですが、のんびりバスで行きたかった私としては、ガッカリでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/01/01 |
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便利です
投稿者: ぽんこ, 2016/09/013回目の利用ですが、バス内では余裕を持って座れて良かったです。ピックアップの順番によってはかなり早くから待っていなくてはいけないこともありますが、それに関しては運ですね。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/29 |
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待ちました
投稿者: ぽんこ, 2016/09/013回目の利用でしたが、今回は他国の旅行客の到着を待っていたためなのか、バスへの案内~出発までかなり待ちました。基本的には利便性が良いと思います。また利用すると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/26 |
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【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス / 【九龍半島】空港→ホテル(片道)
投稿者: 匿名希望, 2016/08/16初めて利用しました。お盆で飛行機が遅延したこともあり空港の現地スタッフに随分せかされました。両替も出来ずにそのまま乗り込むことに。バスはゆったりしたシートで乗り心地は良いです。帰りはホテルコンシェルジュ前でピックアップと記載してありホテルスタッフに確認したところロビーで待つように言われました。30分待っても来ないので再度確認するとホテル外だとのこと。おかげで他の方を待たせてしまい申し訳なかったです。運転手しかいないのならもっとわかりやすい説明にしてほしかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/13 |
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楽でした
投稿者: maru, 2016/08/14受付のデスク、すぐわかりました。予約時間より早かったけれど、数分待っただけで乗車できました。小さいバスなのでそんなに乗り心地は良くないですが、佐敦のホテル前まで行ってもらえて、楽でした。電車利用のときより、早くて楽でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/22 |
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時間通り来なかった
投稿者: ぐっち, 2016/08/08他の白人とかと同じバスだったみたいで待たされました。コンシェルジュ前で待ってましたが来なくてホテルのベルマンに聞いた次第。
二人以上ならタクシーと変わらない。
私は三人だったから完全にタクシーのほうが安かった。
もう乗りません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/06 |
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節約にはいい
投稿者: Jean-Miyachan, 2016/07/30空港と宿泊ホテルをダイレクトにつないでくれるので重い荷物があってもラク。また、座席も広く設計されているので狭苦しいことはない。
ただ、いろいろなホテルを回るのでかったるいと感じることも。予算が許すならタクシー、重い荷物を持って移動することを許容できるのであれば鉄道利用をお勧めする。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/10 |
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楽だし節約できる
投稿者: Jean-Miyachan, 2016/07/30空港と宿泊ホテルをダイレクトにつないでくれるので重い荷物があってもラク。また、座席も広く設計されているので狭苦しいことはない。
ただ、いろいろなホテルを回るのでかったるいと感じることも。予算が許すならタクシー、重い荷物を持って移動することを許容できるのであれば鉄道利用をお勧めする。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/08 |
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/24 |
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/22 |
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評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/06/20 |
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香港の送迎
投稿者: 利用したくない, 2016/07/16上海経由で大幅に遅延。
でも上海からもメールしてお知らせをしたが、定型文が返ってくるのみ。
やっと到着してかけこんだら、次は1時間後。わかるけど、前のがまだ出発してないのだから少し対応してくれてもよくないですかね。日本語話せる人もいない。日本語対応してないじゃん。
英語で話したけどあれはないわ。
タクシーと電車をすすめて、あとはしらんぷり。最低な対応だったので二度とつかわない。
金返せ
お客様へ
コメントを拝見いたしました。
空港シャトルバスの空港発の運行スケジュールは30分毎に1本ですが、ターミナル1にある弊社空港カウンターから、バス乗り場のあるターミナル2までの移動には、
徒歩約10分ほど必要なため、お客様が空港カウンターにいらした時に、約10分後に出発するバスがある場合でも、間に合わない可能性がありますので、
そのバスの次のバスにご案内させていただいております。
弊社空港カウンターに日本語を話せるスタッフは常駐しておりませんので、何か問題が発生したり、お手伝いが必要なお客様のために日本語ホットラインを設けております。
英語でのコミュニケーションの行き違いが発生した可能性、もしくは説明不足だったのかもしれません。
ご予約済みのお客様の航空便の遅延、早着や入国審査の混雑の影響で、ご予約時間にカウンターへ来られないことが他のお客様でも常時ございます。
お客様が空港カウンターにいらしたときの時間で乗車していただくバスを判断しているため、20分後に出発するバスに乗れる場合もあれば、40分以上お待たせすることもございます。
お客様には、長くお待ちいただく可能性がございましたので、スタッフがタクシーやエアポートエクスプレスをご案内した次第です。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
ヴィガーツアーズ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/25 |
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また利用します
投稿者: RUMI, 2016/06/10家族5人でハイアットチムサーチョイまで往復利用しました。
到着後迷うことなくカウンターにつき案内係りの方と一緒にバスまで向かいました。
バスの座席は大きく座り心地もよかったです。
ホテルまで荷物を運ぶことなく快適です!
また利用します♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/31 |
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待ちます
投稿者: RUMI, 2016/06/10往復送迎お願いしました。
行きの送迎は問題なくスムーズでしたが、帰りは集合時間より待たされました。
集合場所はホテルロビーだと思っていたましたが地下駐車場が集合場所だったみたいです。
焦りました!!
それ以外はなんの問題もなくスムーズに利用できてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/03 |
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とても快適便利です
投稿者: nakanomori33, 2016/05/27待ち合わせ場所のホテルのロビーで20分ほど前から待っているとホテルのコンシェルジェが15分前に声をかけて案内してくれました。
駐車スペースが確保しにくいホテルでしたので、早めに待っていて正解でした。
その後、数件のホテルでピックアップして空港へ向かいました。
シートは片側1列、片側2列の大きなシートで楽ちんです。
総時間45分の乗車で空港までスムーズに到着出来ました。
次回も必ず、このサービスを利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/05 |
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[はい]
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これは”おすすめ”です。
投稿者: nakanomori33, 2016/05/273回目のホンコン旅行にして初めてこのサービスを利用しました。
第一印象は、かなり快適でスムーズ。
いままでの公共交通機関利用は何だったのだろうくらいに思いました。
空港のB1到着口の目の前にブースがあり、そこでバウチャーを見せ手続きをして10分ほど待っていると係りの方が方面ごとに誘導してバス乗り場へ向かい手際よくバックを積んでもらいすぐに出発です。
尖沙咀のホテルまでわずか35分で楽々到着しました。
少々他の手段に比べると高めなのかもしれませんが、それに余りあるサービスだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/03 |
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[はい]
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/06 |
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[はい]
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便利
投稿者: RRR, 2016/05/07時間通りに迎えが来て、スムーズに出発しました。途中、他の乗客を拾うのに何ヵ所か止まり、多少時間が長く感じましたが、早朝の移動を考えると送迎サービスを使った方が楽だと。ちなみに日本人の利用者はあまり見かけませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/14 |
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待ち時間が長かったけれど
投稿者: RRR, 2016/05/07初めての香港だったので利用しました。予定の時間になっても受付から移動せず、ちょっと不安に思いましたが、無事にホテルまでたどり着けました。
車内もゆったりしていて快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/12 |
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[はい]
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現地にて
投稿者: インカ, 2016/04/30現地スタッフに予約の連絡が入っていなかったらしく時間がかかったのと、バス乗り場まで案内してもらえなかったので、一人で探しているうちにバスが行ってしまい次の便まで待たされました。
バスは快適です。
お客様
この度は弊社の空港リムジンバスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
確認した所、当日のお客様のご予約については、弊社のステム記録に予約が入っておりましたが、弊社空港スタッフは日本語を話せない為、何らかの誤解があったのかと思われます。
バス乗り場については、ターミナル1にある弊社の空港カウンターから、ターミナル2にあるバス乗り場までは、お客様にはわからないところにございますので、弊社スタッフがバス乗り場まで案内しないということはないはずなのですが、乗車の際のご案内の説明が言葉の問題もあり、分かりにくかったのかもしれません。
どちらにしましても、お客様へご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
今後また機会がありましたらご利用くださるようお願いいたします。
ヴィガーツアーズ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/28 |
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[はい]
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お客様へ
この度は空港送迎シャトルバスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
香港ご到着の際に、弊社の空港スタッフがお客様を急がせたという点については、
飛行機の遅延の為ではなく、お客様の九龍半島行きの空港バスの出発時間が迫っており、
このバスを逃すと、次の発車まで30分以上お待ちいただくことになるため、
ご迷惑をおかけしてしまうと判断し、急がせてしまいました。
日本ご帰国日のホテルから空港への空港バスについては、
集合場所は各ホテルコンシェルジュ前に指定させていただいております。
各ホテルのバスが停車できる場所が正面玄関とは限らないことや、ドライバーがバスから下車することができませんので、
弊社オフィスの空港バスコントロール部のスタッフが、各ホテルコンシェルジュと連絡を取っておりまして、
バスがホテル到着するころに、ご利用のお客様を外へ誘導するようお願いしております。
当日のバスは、11時25分出発予定でしたが10分遅れて出発いたしました。
お客様は早めに集合されたので、ホテルスタッフはロビーで待つようにご案内したのだと思われます。
他のお客様をお待たせしたということではないので、ご安心ください。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がありましたら、ご利用いただくようお願いいたします。
ヴィガーツアーズ