最短マカオ
投稿者: aaaa , 2016/11/15私は、昼食も食べない最短コースのマカオツアーを選びましたが、へぇーこんなところかーと雰囲気を存分に味わえて楽しかったです。ガイドさんが日本の方で説明もすごく分かりやすかったです。
また昼食のないツアーは、港の前までバスで送迎して頂けるし、フェリーも融通が利くので私は30分早いのに飛び乗り、香港観光を無駄なく再開できたのも良かったです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/31 |
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凝縮！マカオ
投稿者: うしこ, 2016/11/15マカオ半日＋延長プランに参加しました。
あさ7:15に九龍酒店に集合。
どうやら私たちだけのようでそのあと何人か別場所で乗ってきました。
バスに乗るときにバウチャーはあるかと聞かれました。確かマカオツアーはバウチャー必要ないと書いてあった気がするけど...一応印刷して持っていたのでよかったですが、本当は必要だったのだろうか...?
8:45に香港島のフェリーターミナルターミナルから出発でした。結構早く着きましたが、MTR乗り場とか教えてもらっていたらわりと時間が迫ってきました。
ここでガイドさんとお別れ。
1時間くらいフェリーに乗って無事マカオに到着。集合場所を紙で教えてもらっていたが、少し違ったよう...添乗員さん同士で確認して欲しいと思います。
マカオのガイドさんは日本語が上手く面白い方でした。それぞれの世界遺産の滞在時間はかなり短めです。飽き性の私にはちょうどよかったけど。
マカオタワーにも登りましたが、足場が透明のところはかなり恐怖感があります。行く価値はあると思います。
マカオタワーで解散を予約していたつもりだったけど、どうやらフェリーターミナルまでだったみたいです...???
ま、ちょうどよかったんですけどね。
マカオタワーの後はフェリーターミナルまで送っていただき延長を希望していたのでここからフリーです。
フェリーの乗り方や、カジノの無料シャトルバス乗り場も教えていただけたのでスムーズに行けました。
半日プラン＋食事だと、一度半日プランの人をフェリーターミナルに送ってからの食事なので結構ロスタイムがありそうな感じでした。ただ、フェリーターミナルにはマックしか見当たらなかった(もしかしたら他もあるかも？)ので、半日で帰る方は2時ごろにしか香港に着かないのかな？と思います。
16:45発のフェリーだったのでカジノホテルに行ってきました。本当は世界遺産のギアの要塞にも行きたかったけれど時間がありませんでした。ギアの要塞もツアーに入るといいなと思いますが、結構ハードスケジュールなので厳しいかな？
帰りのフェリーは早めにターミナルに着いたので二本早いフェリーに乗って帰りました。
この時、 早いのに乗れるとガイドさんから教えていただいていましたが、早いのに乗るには「候補虜」に並ぶ必要があることまで教えていただけたらよかったのかなと思います。
マカオをぎゅっと凝縮したような内容です。マカオ初めての人にはいいとこ取りでオススメです。また滞在延長するとカジノも観れるのでオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/11/13 |
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満足できる内容でした！
投稿者: クミリー, 2016/10/07今回、初めてマカオを訪れました。
集合は香港のホテルロビーで、フェリー乗り場まで香港のガイドさんが連れてってくれました。
帰りはマカオから自力で帰ってくることになるのですが、ガイドさんがフェリーの乗り方や入出国の注意点、帰りの地下鉄乗り場まで丁寧に説明してくれたので香港⇔マカオ間の移動はスムーズにできました。
マカオに到着してから、マカオのガイドさんが各観光スポットを回りながら所々に笑いを入れて説明してくれたので、わかり易く面白かったです。
今回訪問した時期が国慶節だったから、どの場所も非常に混み合っていました。
セドナ広場で20分の自由時間を作ってくれましたが、その他の場所は写真タイムや施設を見て回るぐらいの時間しかなくゆっくりお店を回れなかったのが心残りです。
エッグタルトは車の中で出てきました。サクサクしておいしかったです。
マカオタワーは30分ぐらい自由時間があり、十分満喫できました。
入場料が別途＄135かかりましたが、高い所から見るマカオの景色は絶景です。
床がスケルトンの箇所ではヒヤヒヤし、バンジー・空中散歩をしている人たちを間近で見るのも面白かったです。
私はランチ無しのプランでしたので13時頃にツアーが終わり、
その後は自由行動で自分の行きたい所を回りました。
一通りざっくり見て回りたい方には非常に効率よく観光ポイントを回ることができますので、こちらのツアーはお勧めです。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/02 |
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2回目のマカオで始めての市内観光
投稿者: toshi, 2016/10/057、8年前にマカオに行ったことがありますが、その時はずっとベネチアンホテルにいたので今回が初めての市内観光でした。
ガイドさんが大変面白く、かつ、とても良い方で、参加された方みなさん話に聞き入っていました。
聖パウロ天主堂跡や聖ドミニコ教会、マカオ最古の寺、マカオタワーなどを回り、お昼ご飯も美味しかったです。途中、ジェラートやエッグタルトめいただき、それもとても美味しかったです。
他の口コミにも書いてありましたが、マカオタワーの時間は少々足りない気がしました。
お昼ご飯を食べないで帰るツアー旅程の人もいましたが、あっという間過ぎるので、長くいれる旅程の方がいいと思います。
私たちはお昼ご飯後、自由行動の旅程でしたが、友達にベネチアンホテルを見せたいと伝えたら、行き方を案内するだけでなく、１日ツアーの人と一緒に連れて行ってくださいました。
ベネチアンホテルは相変わらず広大で素晴らしかったです。時間に余裕がある人は一泊するとよい経験になると思いますよ〜
以前に行った時よりもホテルがたくさん出来てて、フランス名物もあってビックリしました。さすが、カジノ年商がラスベガスは8000億円に対してマカオは6兆円なだけあって、すごいですね〜！
また行きたいです。とても充実した旅行でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/01 |
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時間を有効に使えるツアーでした！
投稿者: Ryokousuki, 2016/09/30香港の滞在期間が短い＆小学生の子供もいるのであまり観光ばかりだと飽きてしまう・・・のですが、このツアーはそんな我が家にもってこいの内容でした！
船のチケットなどの手配はしてくれるのでウロウロ迷う事もなく、ガイドさんの言うとおりに船にのり～マカオについたら観光場所を次々と案内してくれて、あっという間のマカオ滞在でした。マカオタワーは別料金ですが展望台までいく事をお勧めします。子供達も楽しんでいました！
行きのフェリー乗り場で係員（添乗員さんではなく現地スタッフ）が私たちのチケットを見て、一本先の船に乗れ、乗れ！！と指示してきて、同じツアーの方で先に乗ってしまう人と、チケット通りに乗る人と別れてしまい不安な思いをしましたので星４つですが、結局はマカオにフェリーは数分差で到着しましたので問題ありませんでした。
バスの中で頂けるエッグタルトも美味しかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/03 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/07 |
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マカオで世界遺産めぐり
投稿者: 233, 2016/08/29マカオにある世界遺産が見たくて、このツアーに参加しました。フェリーは全く揺れがなく、快適に香港、マカオ間を移動出来ました。セナド広場は中秋前の飾り付けがされてあって、全体が見られなかったのが残念。でも、蒸し暑い気温の中でしたが、全体的には楽しめました。午後は帰りのフェリーの時間をずらしてマーガレットまでエッグタルトを買いに。美味しいポルトガル料理を食べたあとだったので、熱々を口に出来なかったですが、冷めてもサクサクで美味しかったです。今度はタイパ島にも行ってみたい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/26 |
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世界遺産の建物の説明が良くわかりました。
投稿者: アニモの奥さん, 2016/08/27自分達でマカオに行こうかとも思いましたが、言葉の事とか心配なので観光ツアーを頼みました。頼んで正解です。説明はよくわかりますし、フェリー乗り場で迷う事無く出来ました。
帰りは水上ショーを観て自分たちで港に向かいましたが、港が二つあり行きと違う港に着いてしまいました 自力でマカオに来てたかと思うとゾットします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/21 |
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ガイドさんがとてもよかったです！
投稿者: MAYUMI, 2016/08/22３泊４日の香港旅行で時間が限られていたのでサクッとマカオの主要観光地をまわれるツアーはすごくよかったです。少しあわただしいスケジュールではありますが、効率よくまわれますしガイドさんの説明もとても分かりやすかったです。エッグタルトもおいしかったです。お昼ご飯はポルトガル料理を食べたかったのと、カジノの雰囲気も知りたかったので昼食なし、滞在延長を選択しました。選択肢が複数あるのもこのツアーの良いところだと思います。マカオのおいしいとこ取りできました。
あと、香港側のフェリー乗り場まで送ってくださった女性のガイドさん（お名前を失念してしまいました）とマカオガイドのホーさん、お二方ともとても明るく親切で感じのよい方でした。母が少し足が悪く杖をついての参加だったのですが、階段や坂道など気遣ってくださいました。今はだいぶよくなりましたが、足を悪くした当初は遠出をあきらめていたので今回マカオまで行って自分の足でいろいろなところを観光できたことが自信にもなったようです。感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/19 |
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香港に行ったときには是非マカオに！
投稿者: 直井 恵子, 2016/08/17友だちと、香港に行きました。フリーの時間がありましたので、マカオ観光ツアーを申し込みました。マカオの歴史と街の雰囲気に浸ることができました。昼食もおいしかったです。香港に行った際には是非立ち寄っていただきたいと思います。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/11/22 |
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初マカオ。せっかくなので滞在延長を利用！
投稿者: きたみち, 2016/08/14初マカオ。午前中にサクサク世界遺産などを案内してもらえるし、夜のフェリーに延長できるのがうれしい。
マカオでのガイドの林さんは、説明も大きな声で分かりやすくて親切でした。見学順も、混み具合を考えて臨機応変に対応してくれていたようです。私たちは、食事なしツアーだったので、ほかの皆さんとセナド広場でお別れ。別れるときに、手を振り合うくらい良い雰囲気のツアーになりました。また、おいしいポルトガル料理のお店も紹介してもらい、そこで食事しました。ガイドさんのおかげです。
あとは、マカオで夜中まで、カジノやハウス・オブ・ダンシング・ウオーターを楽しんで、10時過ぎのフェリーで帰りました。
また、食事なしで早めに離脱したため、写真を購入する機会もなく、それも煩わしさがなく良かったかな。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/11 |
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初めてのマカオにはオススメかも
投稿者: akubi, 2016/08/07パンダホテルに宿泊してたので、ピックアップの場所はどこも遠いので上環のフェリー乗り場でガイドさんと待ち合わせをしました。
こちらからのツアーは1人でした。チケットをもらってフェリーに乗り、マカオに着いても結局1人のままでした。
これはラッキーと思いました。ガイドさんはお土産のエッグタルトを持って帰れるように包んでくれて親切だな〜と思いました。でも話しかけても素っ気ない感じ、車内販売を断ったら機嫌損ねたかしら？
数は少ないですが、世界遺産を車で見て回れたので楽でした。
ただ、1人だし道も空いていて予定より早いみたい。最後のマカオタワーはチケット買って上りましたが、自由時間が1時間もありました。
きっとお願いすれば滞在時間を短くしてくれたと思います。
それでも早くフェリー乗り場に着いたので便を繰り上げて帰ることにしました。
ガイドさんは、チケット見せれば大丈夫と言うので中に入って乗船ゲートの受付にチケットを見せましたが、追い払われて意味がわからない⁇
乗船ゲートの部屋の横に並んでいる人がいたので何となく並んでました。
やっと意味が分かりました。
出発の5分前になって席が余っていたら、並んだ順に座席を決めて乗船出来ました。
大体要領が分かったので、次からは自分で行きます
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/31 |
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初マカオ
投稿者: ありんこ, 2016/08/05全体的に忙しい見学だったのですが、暑いので短いのは良かったのかもしれません。残念だったのはマカオタワー見学時間が135ドルの入場券料に見合ってない感じで、集合場所やエレベーターを入れると20分なかったです。登らないという選択肢もありますがせっかくならゆっくりみたかったです。
香港入国手続きが混雑して、フェリー乗り場をでるのが4時近くなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/01 |
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街並みが素敵でした
投稿者: まあさん, 2016/08/04翌日に台風が控えていて船も出航するか不安でしたし、すごく船が揺れると聞いていたので酔い止めを飲んで覚悟をしていきましたがそれほど酔うこともなくいってこれました。ただ、船の中が尋常じゃないくらい寒いので上着は必ず持って行ったほうがいいと思います。日本人のガイドの方で説明もわかりやすく、歴史も学べて、楽しかったです。ガイドさんの説明あってこその世界遺産めぐりだと思いました。ガイドさんお勧めのジェラートと焼きたてのエッグタルトすごくおいしかったです。
午前中で、走り見のようなツアーだったのでゆっくりお土産を見たり街中をゆっくり探索したりできなかったのが残念でした。次に行く機会があれば自由時間を楽しめるツアーにしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/01 |
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マカオ初の人にはオススメです！
投稿者: marfish, 2016/07/24マカオに行くにはフェリーに乗ったり、出入国の手続きが必要だったり何かと不安でしたが、その点をしっかりフォローしてくれたので安心でした。
現地ガイドさんにも不満はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/19 |
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とても良かったです！！！
投稿者: KKK, 2016/07/23ガイドの方がとても親切で素晴らしいと思いました。
ツアーは私たち二人だけだったのですが
日本語の説明がとてもわかりやすくおもしろかったし、観光名所でガイドさんしか知らない様な、うまく写真を撮れるスポットに案内してくれました。
また、私たちはマカオタワーで解散予定だったのですが
タワーのレストランの予約やアトラクションにもつきあってくれた上、
帰りのフェリーターミナルの行き方を現地の人にきける様に
広東語で場所を書いた紙まで渡してくれました。
とても楽しい時間を過ごすことが出来たのでお勧めしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/22 |
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夏のマカオ観光
投稿者: OL2人, 2016/07/19とっても明るい日本人ガイドさんで安心できました。
ものすごく天気の良い日で暑かったので、午前中の数時間のツアーでちょうど良かったです。マカオ(世界遺産)観光は夏はキツイので暑さ対策は万全にしていったほうが良いと思います。
途中で寄ってくれた日本人がやっているジェラート屋さんが暑さを癒してくれました。エッグタルトもすごく美味しかった❤︎
全てを通してとても快適で楽しいツアーでしたが、最後に半ば強引に買わされた写真と写真がプリントされたお皿wwwはいらなかったな〜
写真サイズが大き過ぎるし、お皿は論外。250HDは高すぎます...普通にL版の写真とセンスのいいフォトフレームとかなら良かったな。それがすごく残念。
カメラマンさんの写真撮影を勧められた時はどんな形の写真を購入できるか、確認したほうがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/17 |
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格安！世界遺産モーニングマカオ観光ツアー＜午前/エッグタルト付き滞在延長可/香港発着＞
投稿者: ねーさん, 2016/05/10集合場所も分かり易く、帰りもフェリー乗り場までのホテル無料シャトルバスを紹介してくれるなど親切だと思いました。
しかし、小雨降る天気だったのにも関わらず、マカオタワーに登るのは自腹で半強制。体調が悪い人以外は登るようにとの事でした。結局タワーの上からは真っ白な霧が見えただけ。
バンジージャンプやっている人達が見えるので、天気が良ければ登る価値はあると思いますが。
又、昼食のビュッフェは不味くて何も食べられませんでした。
観光地は一周してくれるし、個人で高速フェリーの往復チケット取るよりはずっと安いので、お昼抜く覚悟で参加してみては。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/05/02 |
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サックサックと観光できました
投稿者: まあちゃん, 2016/05/04ゴールデンウィークの旅行でしたので，帰りのフェリーのチケットも付いているこのツアーを予約しました。たいへんたくさんの旅行者がフェリー乗り場に詰めかけていたので，予約して正解でした。マカオでも，とても分かりやすいガイドさんがついてくださり，世界遺産を次々と観光できました。お昼のレストランは，個人的に予約していたのでマコーミュ観光後は別行動をしました。午後は，お散歩しながらマカオタワーへ。バンジージャンプをゆっくり眺めたり景色を堪能したりした後，シャトルバスでシティオブドリームズへ移動。１７：００からのショーを楽しみました。盛りだくさんのマカオ観光ができたのも，滞在延長可だったからです。別行動の魅力もあるのでこのツアーはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/01 |
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初マカオの方にオススメです
投稿者: nushi, 2016/05/043泊4日の香港旅行で時間に限りのある中でどうしてもマカオに行ってみたかったので、半日のツアーに参加しました。朝は早いですが、集合場所の飲食店はほとんどオープンしていましたので朝食を食べてから参加することができました。
１時間程のフェリーは酔いやすい方は酔い止めを飲んでいたほうがいいです。かなり揺れます。
マカオに着くと日本語の流暢なガイドの方が迎えてくれました。全部で７、8箇所程の世界遺産を3時間ほど掛けて一気に回りました。ガイドさんは日本の歴史にも詳しい方で解説が大変面白く、非常に楽しめました！途中バスの中で頂いたエッグタルトも温かくて美味しかったです。最後のマカオタワーは希望者は展望台まで登ることが出来ました(別料金です)。私たちは展望台へは行かずに、お土産屋さんでマカオ土産の買い物を楽しみました(30分ほど)。他にも随所で自由時間を取って下さったのでゆっくり遺産の写真を撮ったりする時間は充分にあります。
私たちはランチは付けませんでしたので、13:30のフェリーで香港に戻り、行きたかったお店でランチを楽しみました。初めて且つ短時間で効率よくマカオを楽しみたい方にはオススメのツアーです！※因みにガイドさんに言えば日本円→香港ドルを非常に良いレートで両替してくださいます。ガイドさんには終始感謝です！
この度はパンダバスをご利用頂きありがとうございます。
お客様のご参加されたツアーは、マカオの名所が凝縮されており、
非常に人気の高いツアーでございます。
お客様にもお楽しみ頂けたということで、私共も非常に嬉しく思っております。
また、ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後もよりご満足の頂けるツアー案内ができるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
また弊社のツアーをご利用された際は、ぜひご意見お伺い出来れば幸いです。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
パンダバス香港
柳下
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
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最低ですね〜
投稿者: 朱雀京, 2016/04/16半日ツアーのはずが、正味3時間のマカオ滞在でした。ツアーの行程がぴプリント一枚あるわけでもなく、一体どこをどう回ったのかもわかりませんでした。後でガイドブックみるも、ここかなー？といった感じです。昼食付きの1日コースの方に照準を合わせているようで、帰りのフェリーまでまだ1,2箇所見る時間はありそうなのに、さっさとフェリー乗り場へ送られてしまったので、1時間前倒しで香港へ帰って来ました。これってないよね〜と消化不良 不満足なツアーでした。ベルトラのツアーは何回か利用してますが、今回は初めての残念なツアーでした。
この度は、ご参加頂き、誠にありがとうございます。また、ご指摘頂く結果となりまして、大変に恐縮です。下記、確認結果を報告させていただきます。
担当ガイド：サリー MS
当日の流れ：
9:52 フェリーターミナル出発
10:02 聖ポール天主堂跡到着
天主堂博物館、旧城壁、ナーチャ廟、聖ドミンゴ教会、仁慈堂(外観)、セナド広場(すべてご案内。徒歩移動）。観光ポイントでのガイドからの説明も通常通りでした。
11:10-20 媽閣廟ご案内
11:30-12:05 マカオタワーご案内
12:15 フェリーターミナル到着
⋆ 観光地はすべてスケジュール通りにご案内致しました。
⋆ フェリーターミナル到着時間も、ツアースケジュールの12:30よりも15分早い到着でしたが、ほぼスケジュール通りでのご案内でした。
また、行程の用紙はお渡ししておりませんが、今回、お申込み頂いたベルトラのコース毎のページ上、詳細が記載されており、割愛させて頂いていますこと、ご了承を願いします。帰りのフェリーまでまだ1,2箇所見る時間は ありそうだったとのご指摘についてですが、他のお客様はフェリーの時間を延長されていたために、マカオタワーで解散になり、そのため、こちらの3名様のみがさっさとフェリーターミナルへ送られてしまった、という印象を持たれてしまったのかもしれません。ガイドの説明不足や誤解される表現もあったかもしれませんし、この点について、深くお詫び致しますが、上述の状況、何卒、ご理解をお願い致します。この度は大変にありがとうございました。
パンダトラベル 香港支店 川崎
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/27 |
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ツアーはこんな感じかな
投稿者: HIRO, 2016/04/05初めてのマカオでどういった交通手段があるのかわからなかった為、ツアーを申し込みました。
個人予約で香港に行った為、連れて行ってもらえるツアーはとても楽でした。
マカオに着き、バスに乗りサクサクっと代表的な建物を周り、気づけばあっという間に半日が経ち、マカオタワーで途中離団しました。あとは自由行動なのでタワーの上まで登り、時間を気にせず長い時間景色を眺め（バンジーをする人が落ちていく姿を目の前で見れてすごかったです）、あとは無料シャトルを使ってのホテル巡りやザ・ハウス・オブ・ダンシング・ウォーターを鑑賞したり等、マカオを十分満喫し、21時15分の船で香港に帰りました。
当日の参加者で滞在延長しているのは私たちだけでしたが、予約を取るうえで私たちにとってのこちらの魅力は滞在延長可だった事だと思います。
とても素晴らしく楽しい旅になりました。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/02 |
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現地のツアー内容は妥当なものでしたが…
投稿者: 井置学, 2016/04/02ツアーの内容というよりも、「送迎あり」という言葉に正直なところ「騙された」という感が否めません。
かなり時期が迫ってからの申し込みであったので、「申し込みと同時に契約成立」ということも承知の上で手続きをしましたが、その段階では当日ピックアップ場所はわかりません。選択する形で4つほどの場所がありましたが、初めての香港で宿泊ホテルと選択肢のホテルの位置関係もわからず、「送迎あり」の言葉を信じて申し込みをしました。
二日後にリクエストが確定し、バウチャーをプリントアウトすると、集合場所は「九龍ホテル」で朝7時となっていました。当方の宿泊ホテルは「パンダホテル」で、九龍地区へは時間の計算できるMTRを利用しても乗車時間だけで約25分かかります。パンダホテルから最寄りのMTRの駅まで最低でも10分。待ち時間窓を考慮して、集合時刻の45分前にはパンダホテルを出る計算になりました。
事前に送迎の範囲を「九龍地区」と明記してあればはっきり言ってこのツアーを今回は選択しませんでした。
或いはピックアップ希望場所選択の際に、選択肢の中より、「主催会社側が指定」と明記されているのでしたら、その段階で申し込みを中断することも可能でしたが、リクエストを送信し、費用が発生することが確定してから知らされたことでしたので、当方としてはどうすることもできません。
広告の段階で、「九龍地区指定ホテルより送迎あり」ということを必ず明記し、我が家のような嫌な思いをする利用者が出ないよう徹底する責任が御社にはありますので、早急に対応を望みます。
それ以外は「この価格でここまで？」とおもえるくらい満足のいくものでした。担当してくださった現地ガイドのサリーさんの日本語もとてもきれいな日本語でした。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら送迎の案内がわかりづらくご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ツアーページには、地図、ホテル名、アクセス方法のみ記載しており、
地区に関して記載がなく情報が不足しており大変申し訳ございませんでした。
催行会社に本件お伝えさせていただき、ツアーページに情報を追記させていただきます。
今後のサービス改善に向け催行会社とともに尽力させていただきます。
この度はせっかくのご旅行でしたのに、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/30 |
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素敵な町！ガイドさんは・・・
投稿者: Bagusdays, 2016/03/27先週参加しました。香港でフェリーに乗るまでの女性ガイドさん、とても良い方で、安心して乗れました。霧の為か往路は予定の船が欠航になったので２０分早い便に乗りましたが、それでも到着がかなり遅れ（航行中に何十分も止まっていました）、マカオで待っていた女性ガイドさんが慌てていた様子。先についていたお客さんはだいぶお待ちになったようです。
観光はコンパクトなエリアですし、素敵な所だったので、行って良かったと思ったのですが、ガイドさんの印象が残念でした。昼で終わるツアーでしたので、帰りのフェリーを夕方にして自分達だけで自由に散策するのも楽しみだった訳ですが、マカオは初めてでしたので「○○はどこにあるんですか？」と質問しただけなのですが、何故か気を悪くしたようです。詳細は省きますが、その後のやりとりがとても残念な印象として残っています。
尚、ガイドさんと別れてからは、自分達だけでセドナ広場近くのマカオ料理を食べたり、ベネチアンのカジノを見たり（ラスベガスに劣らず巨大！）、ショッピングモールを散策したり、マカオグランンプリ博物館へ行ったりしました。タクシーは数回乗りましたが、ドライバーさんもとても感じが良かったです。（香港ドルＯＫ，メーター式）
ちなみに帰りのフェリーは、濃霧のせいか、なんと出発が２時間以上も遅れました！何も無い出発ロビーでひたすら待ちました。夜の予定は入れてなくて良かったと思いました。
今度はマカオに宿泊して、ゆっくり過ごしたいです。
Bagusdays 様
この度はパンダバスをご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。
ガイドの件、マカオ旅行社へ申し伝え致します。
ガイドと検討して、今後ご参加頂いたお客様にご満足いただける案内をするよう指示致しました。
頂戴しましたご意見は弊社内でも共有し、今後の参考にさせて頂きます。
ご利用ありがとうございました。
パンダバス香港 ピッキー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/03/18 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/11 |
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短時間にマカオを満喫
投稿者: hitori, 2016/03/10フェリーで1時間寝ている間にマカオに到着。美人ガイドさんが名所を効率よく案内してくれました。撮影ポイントでバッチリ記念写真も撮ってもらえます。マカオタワーからは中国との国境を見ることができ、バンジージャンプも目撃できました。視界がよければ、ぜひ登ることをおすすめします。事前にリクエストすれば滞在延長もできるし、その際の帰り方なども親切に教えてもらえたので、マカオを十二分に満喫できました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/05 |
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ガイドさんが個性的で良かった！
投稿者: watayan, 2016/03/05マカオで出迎えてくれたのは、台湾ご出身のガイドさん。
笑いも交えながら、楽しいガイドをしてくださいました。
仕事の空き時間で参加したので、効率的に行けて良かったです。色んな解説をしていただけるので、一人でタクシー観光するよりもずっとおすすめ。オッさんの一人参加でしたが、同行者の人たちとも楽しいお話ができました。
ありがとうございました！
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/10 |
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半日でマカオ満喫
投稿者: ぱるる, 2016/02/16マカオは香港とはまた違った雰囲気で、マカオにも行ってよかったです。
日本語が非常に堪能ですばらしいガイドさんが担当してくださいました。日本とマカオの歴史を絡めた話や（日本史では日本人顔負け）、ユーモアのあるトークでたいへん充実した時間を過ごさせていただきました。行きのフェリーが1時間ほど遅れ時間がかなり押してしまった中でしたが、的確に案内してくださったおかげで予定のすべての箇所を観光できました。
ランチのビュッフェが今一つだったので☆４つです。が、マカオへの初めての観光なら絶対おすすめのツアーです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/02/13 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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午前中から効率良く観光できました
投稿者: うぐいす, 2016/02/08早朝に香港に到着した後、このツアーに参加し、香港に戻るフェリーをやや遅めのものにしてもらったことで、1日、マカオを楽しめました。ツアー自体は昼過ぎに終わりますから、あとは自分の行きたいところに行けて、使いやすいツアーだと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/02/06 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/18 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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この度はパンダバスをご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク中は、フェリーターミナル、マカオは非常に混雑致しますが、
スムーズに観光をお楽しみ頂けたということで、私共も非常に嬉しく思っております。
また香港、マカオにいらした際は、ぜひ私共パンダバスに
お客様の旅行のお手伝いをさせていただければ幸いです。
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
パンダバス香港
柳下