早くチェックインができれば利用してもいいかも。

投稿者: らんぷ, 2018/10/07

私たちは残念ながらチェックインに時間がかかり1時間もそれほどしか使えませんでした。
21時過ぎにはたくさん人がいてたまたまソファー席が空いたので座れましたが、とても混雑していました。
ビュッフェはまあまあでした。
25ドルで利用時間が少ないなら、近くのレストランでもゆっくりできるかなっていう印象です。
シャワーは使ってませんが簡易的です。
ただ、ベルトラのシャワー利用条件は5ドルと書いてますが、他の口コミや情報ではタオル貸出に5ドルかかると書いてるので、どっちが正しいか分かりません。
シャワーはトイレの隣にあり、誰でも自由に使える状態です。
ドライヤーはやはりありませんでした。

ただ早くチェックインができて、席も確保できてゆっくりできる方は使ってみて損はないと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ご飯が美味しかった!

投稿者: そちゃん, 2018/08/18

ご飯はデザートからスープ、メインもありよかったですが、早朝はないメニューもあり聞くと、それはお昼以降からです、など様々でした。
が最後に美味しいナシゴレンが食べれました。
ゴキブリが二匹、足元に出たのが残念でした。


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適じゃなかった!!

投稿者: 匿名女子, 2018/07/06

帰国日にシャワー浴びて帰りたかったので利用させてもらったのですが、実際に行ってみてビックリ!
トイレと同じ空間にあるし、脱衣スペースは無いしシャワーの勢いは弱いし、髪の毛や虫(ゴキブリ)、ゴミがそのまんま残っててとても不愉快でした。これから飛行機乗らなきゃってのにドッと疲れました。できればドライヤーもあると助かりますね。あのスペースで自然乾燥はキツかった。食事内容も軽食とはいえもう少し種類があるといいと思います。本当に残念でした。

催行会社からのコメント

匿名女子さま

この度は空港ラウンジをご利用頂きありがとうございました。

ご利用の際施設内の整備が不十分だったため、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
ラウンジ担当者に代わり、深くお詫びいたします。

ラウンジへも今回頂きましたご意見は全てお伝えさせていただき、
今後のサービス向上のために活かさせて頂きます。

この度は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

この金額で

投稿者: 親子三世代, 2018/06/29

ラウンジでビンタンかグラスワインが3杯も飲めて軽食食べれてフカフカのソファーでギリギリまでまったり出来て
日本語しか話せない私たちには良かったです
しいて言えば場所が分かりにくい
場所案内などの日本語表記が入ってればなおいいです

催行会社からのコメント

親子三世代 さま

空港ラウンジへの体験談のご投稿まことにありがとうございます!

楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また5つ★の最高評価と暖かいお言葉に感謝致します!

次のお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。ラウンジは確かに空港内の中2階なのでわかりにくいかもしれませんね。簡単な日本語のご案内を作成したいと思います。

弊社では今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/06/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

もー使わないかな

投稿者: takayukis, 2018/05/17

AirAsiaの帰国便で利用しました、カウンターでバウチャー見せたら??
って対応、すごく混んでいてゆっくり出来ませんでした、
また案内とかもなく??って感じで正直がっかりですね。

催行会社からのコメント

takayukis 様

この度は空港ラウンジサービスをご利用頂きありがとうございました。

ご利用の際、ラウンジのスタッフの対応が不足しておりましたこと、
早急にラウンジと改善をさせて頂き、今後のサービス向上に努めさせていただきます。

万が一、おかしいなと思うことがございましたら、
バウチャーに記載している電話番号にご連絡頂くか、VELTRAシステムよりお問い合わせ頂ければ、
その場で日本人、または日本語スタッフがすぐにご対応をさせて頂きます。

大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
改めて、この度はご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

バリ・ツアーズ.com

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

料理の種類が思っていた以上に多かったです。

投稿者: kiki, 2018/05/17

出国手続き後なので、無料Wi-Fiがありゆっくり過ごすことができます。暖かいスープやフライドポテト、グリル野菜などもあり、パスタはその場で調理してくれます。ミートソースとカルボナーラがあり、ミートソース美味しかったです。
トイレも奥にありましたが、ゲート前の方が綺麗でした。


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

目的によりけり

投稿者: Way, 2018/05/17

帰国便前にシャワーを浴びたくて、利用しました。
*シャワールームは日本の海の家レベルです。
*お湯の出はよいです。
*残念だったのは、タオル貸出に5usドルかかったこと。確かに、チケット情報には明言はないですが...

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ゆっくりできました

投稿者: ユウウ, 2018/05/07

飲み物や軽食の種類も豊富でした。アルコールはワインかビールが1杯無料で付いてきますし、軽食もその場で調理してくれるパスタなどもあり、搭乗まで本当にゆっくりできました!また利用したいです

催行会社からのコメント

ユウウ さま

空港ラウンジの体験談ご投稿まことにありがとうございます!

ご搭乗までのお時間をゆっくり過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
また5つ★の最高評価と暖かいお言葉に感謝致します!

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガルーダ深夜便の子連れ利用

投稿者: あおぞら, 2018/04/28

ガルーダの深夜便で小さい子連れでしたので、カフェなどでは横に寝かせることが出来ないので、ラウンジの長いソファ席に寝かせられたのは良かったです。
キッズルーム有りと書かれていましたが、T/Gラウンジには見当たりませんでした。プレミアラウンジの方ではないでしょうか。
トイレにオムツ交換台はありました。
ブッフェはその場で作ってくれるパスタは美味しかったですが、それ以外は特に何も。。
4歳以下の子は無料で、ソファでゆっくり出来るので結果利用して良かったと思います。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/04/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

普通。

投稿者: マキア, 2018/04/25

どうしてもくつろぎたい人、お金がある人にはいいかも。ネットカフェほどのサービスはありません。食事と休むところ、コンセントはあるという感じですね。チェックインガスムーズにいかなく残念でした。ベルトラといっても通じない。最初Wi-Fiの接続にかなり時間がかかり、サイトにアクセスできなかった。バウチャーをしっかり用意してください。

催行会社からのコメント

マキア さま

空港ラウンジクーポンの体験談ご投稿まことにありがとうございます!

次のお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。ぜひ今後のお客様もスムーズなチェックインのため「バウチャーをご持参」ください。もしプリントアウトができない場合はラウンジのカウンターでスマホなどでバウチャーを提示していただければ幸いです。

この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ゆっくり出来ました。

投稿者: びーまま, 2018/01/17

昨年は入国審査が2時間位前なので、知らなくて思いどうりにならなくてイライラしましたが、今年は知ってたので時間を合わせて空港へ・・深夜便なので、出発までの時間がゆっくり休んで過ごせました。軽食コーナーも充実してるし、寝ながら待てるのもいい!シャワーは使用しなかったからわかりません。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

いい体験にはなったかも。

投稿者: afurin, 2017/12/31

ここで、寝ていようかと思ったのですが、結構、下の音楽の音量が大きく、
「ラウンジって・・・こういうのだっけ。」とは思いましたが、急なアクシデントにも対応して下さったし、下のレストランの方は一杯だったので、ゆったりと過ごせたと思います。でも、初めての海外だったので深夜便の時間をつぶす為でしたが、いい体験になりました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空いていて快適

投稿者: pchany2k, 2017/12/09

エアアジアXT401での帰国の際に利用しました。20:30頃入室しました。利用者は4組くらいしかいなくてソファーもたくさんあります。フットマッサージが15分間無料(有料で延長できます)、注文してから作ってくれるホットミールもあり。ビール、ワインは最初の1杯が無料。


  • リクライニングチェアは足が楽

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空いていて快適

投稿者: pchany2k, 2017/12/09

エアアジアXT401での帰国の際に利用しました。20:30頃入室しました。利用者は4組くらいしかいなくてソファーもたくさんあります。フットマッサージが15分間無料(有料で延長できます)、注文してから作ってくれるホットミールもあり。ビール、ワインは最初の1杯が無料。


  • リクライニングチェアは足が楽

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間帯による?

投稿者: でこでこ, 2017/09/03

入口のお姉さんたちはとても細やかに対応してくれました。
飲み物もビンタンビールは生だったみたい。美味しかったです。一杯だけだけど。
食べ物は利用した時間帯が20時以降だったせいか、空のお皿もたくさんあって、麺類はその場で作ってくれるはずがスタッフもいない。
先ほどの入口のお姉さんにお願いすると、作って席まで届けてくれましたが。。。
外のレストランはみんな満席だったので利用価値はあったように思いますが、イミグレを過ぎてからということもあって、カウンターの開く時間から逆算すると2時間程度の利用と思った方がよいです。
私達は次回使うかどうかは考え中(-_-)


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/01
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デンパサール空港 「T/G ラウンジ」利用クーポン

投稿者: tomolinda, 2017/09/03

事前に予約しておいたおかげで、深夜出発までの長い乗り継ぎ時間をMAX4時間、ゆったりと過ごせました。印刷しておいたバウチャーを提示するだけで、チェックインはスムーズに済みましたし、スタッフの応対もとても親切でした。ラウンジ内での食事やドリンクの種類も豊富に準備されており美味しく、トイレなども掃除が行き届いていて、予想以上に満足できました。少し空いてきた頃、主人はロングソファを独り占めし、横になって仮眠していました。
ひとつだけ気になったのは、蚊のような小さな羽虫が飛んでいて、私は環箇所も刺されてしまい、虫刺されに敏感に反応してしまう私は、非常に痒い思いをしました。主人や隣に座っていた他のお客さんも、虫を払うような仕草をしていたので、間違いなく虫かいたようです。
羽虫の件以外はとても快適だったので、次回も利用すると思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間がなくて!

投稿者: まぁちゃん, 2017/08/18

チャーター便での帰国だった為か、出発時間が3時間も早くなり、ゆっくりするために予約したのですが無理やり10分だけ利用しました。
ばばっと軽食を頂いておしまい。
ワインのサービスもあったのですが、残念!
混んでいませんでしたし、きれいで良いラウンジでした。
食事も美味しかったですよ。
予定時刻だったら何も問題無かったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

Hennly so good guy!

投稿者: キー坊, 2017/08/16

日本語がほとんどの私も安心して参加でき、楽しめました。船は小型なので揺れが凄く、レンボンガン島まで時間かかるので、乗船までに酔い止め等服用促すのもありかなと思いました。 ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ゆっくりは出来ました

投稿者: KAZU, 2017/08/05

飛行機に乗る前にシャワーをしたかったので予約しました。
軽食については食べてないので味はわかりません。
早めに行ったので座る所も確保できましたが最終的には結構混んでました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ラウンジ

投稿者: kenji, 2017/06/22

食事もできて、ゆっくり休む事ができ良かったです長椅子が有り子供と一緒に座っても子供が横になれるほど広い椅子で良かった、マッサージチェアーもありましたが台数が少なく座れませんでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/06/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ラウンジ

投稿者: Lee, 2017/04/03

夜中の便だったので子供が眠くなるだろうと思い利用しました。
シャワーは別料金でシャンプー、石鹸、タオル付きで入れました。
ゆっくりできたので良かったです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/03/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

つかれきっていたので、ぐっすり寝ました

投稿者: お侍JAPAN, 2017/03/09

エコノミークラスでのフライト前にゆったりできたのはよかった。ガルーダのラウンジは日本のコンセントは使えないのにこちらのTGラウンジは日本のコンセントがそのまま使えた。飛行機乗る前に充電できたのは〇。 ゲート前に行くと椅子がすくなくてじべたに座っている人が多数いたのでなおさら良かったと感じました。

評価:
利用形態:ひとりで
この体験談は参考になりましたか? [はい]

入室できませんでした。

投稿者: びーまま, 2017/01/26

出発が翌日の早朝になるので、ラウンジでゆっくり休む予定で申込をしましたが、航空会社がオープンするのは出発時間の2.3.時間前なので、それまでゲートを出られません。最大4時間なんて・・噓でした。実際に入って見れば、新しく綺麗で食事も美味しかったけど、すぐ下の階に、フードコートもあり、必要が無かったような気がします。

催行会社からのコメント

この度はご利用ありがとうございました。
ご利用時間につきましては、ご予約確定と合わせてご案内させて頂いておりますとおり、
通常の平均ご利用時間は2~3時間となります。
最大4時間までご利用頂けますが、これは万が一のフライト遅延の際を考慮した利用可能時間となります。
ご利用のフライトや当日の状況によって、空港内へのチェックイン時間は異なります。
しかし、空港内でご飲食をされるよりもお得に快適にご搭乗までのお時間、お過ごし頂けると思いますので、
ご利用可能時間を予めご納得頂き、ご利用頂けますと幸いでございます。

この度はご利用頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

バリ・ツアーズ.com


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/23
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ラウンジ

投稿者: sino, 2017/01/02

搭乗までの間軽食が食べられドリンクも飲み放題。しかも長いソファで寝転んでくつろげました。かなり優雅な時間を過ごせてよかったです。

催行会社からのコメント

この度はご利用いただき、ありがとうございました。
バリ島の最終日に優雅なお時間をお過ごす頂けたとのこと、大変うれしく思っております。

またの機会にぜひバリ島へお越しいただけますことをお待ちしております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

Bali-tours.com

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/31
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シャワーを使う方はタオル持参がいいかもしれません

投稿者: りのりのん, 2016/09/30

シャワーはありますがアメニティはありません。
タオルを有料レンタルするとついてくるそうです。
シャワー室には着替えや脱いだ服を置く場所がないのでぬれないようにしてタオルかけに引っ掛けておく必要があります。
食事はどれもおいしくいただけました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

事実上は使えるのは2時間ほどです

投稿者: りのりのん, 2016/09/26

チェックインの時間には決まりがありますので事実上使えるのは2時間ほどです。食事もおいしくゆっくりできます。
シャワールームは無料ですがタオルとソープなどを有料で購入できます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/24
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港ラウンジ利用

投稿者: バリ島初めて!, 2016/09/05

復路デンパサール空港内でラウンジを利用しました。
どこも混雑していたので、ラウンジを利用出来て正解でした。
別料金になりましたが、私はフットマッサージで癒されていましたら
あっと言う間に出発時間になりましたが、主人と子供は無料でいただける
スパゲティで食事と飲み物をいただいておりました。ソファーも広く寝ている人も沢山いましたので、お得感ありました~。また、利用したいです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

強気な空港価格!

投稿者: sayoki, 2016/05/27

ガルーダの深夜便での帰国だったので、事前に予約していきました。主人が暑さから最終日に体調を崩したので、予約しておいて正解でした。そういう不測の事態も考慮し、子供連れや海外旅行に慣れていない場合は利用価値の高いものだと思います。
料金は強気だと思います。空港のカフェなどがかなり値上がっているので仕方ないのか。
完全に仕切られていないスペースで外部の賑やかな音も聴こえます。イスはそこそこあり、長いイスが途中で空いたので、そこを陣取り足を伸ばしてゆったりすることができました。シャワーは順番待ちになっていたようで、諦め、洗面所で化粧を落としスッキリ。料理は、悪くはないけど、それほど良くもない。Steam Riceは、日本人からするとびっくりするほどマズイのでご注意ください。オセアニアでタロイモなども食べてきましたし、今回のバリ島でローカルワルンもたくさん行きましたが、ここのRiceは本当に食べられなかった。クロワッサンなどは美味しかったので、得手不得手があるのだと思います。
ドリンクは、フルーツ系のものが二種類。コカコーラ、ジンジャーエールなどは缶での提供。アルコール(ワインかビール)が1杯サービスでしたが、最終日で体力も考え頼みませんでした。アルコール飲めば安いのかもしれませんね。使い方次第かと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/23
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新しいからキレイ

投稿者: かとりーぬ, 2016/04/22

深夜便のため、就寝前に子供が寝てしまうことを想定して、寝場所確保のために利用しました。日本人の利用者は少なかった…全体的に空いてました。カフェやショップも沢山あるので、そこで時間潰す人、ゲート前の通路に寝てる人、グループでしゃがんで待ってる人も沢山いましたから、あえてラウンジを利用しなくてもという人が多いのかもしれません。バーがあり、3杯飲めるそうです。軽食も、そこそこあります。乗り遅れないように、搭乗時間になると声をかけてくれました。うちは最期だったので、早く出て欲しかったのかな?

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/04/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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