象乗り体験ツアー in エレファントサファリパーク 1歳～参加可 ＜午前 or 午後／英語／ホテル往復送迎付／昼食 ＞の参加体験談 | バリ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。この度は弊社ページ内容に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
商品ページは最新情報に修正をいたしました。今後はさらに催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス

塩プリン様

この度はメイソンアドベンチャーズエレファントライドをご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社のスタッフにより、ライド中及びえさをあげる際にチップを要求するような言動があったとの事大変申し訳ございませんでした。
弊社にはチップを要求したスタッフは即解雇という規定がございまして、この規定が該当すると思われますので、早速社内に報告させて頂きます。
お客様に決してこのような思いをさせないための規定ですので、今回不快な思いをさせてしまい非常に遺憾に感じております。
少なくとも象使いに関しては頂いた写真にて、本人を特定し、餌やり現場のスタッフについてもマネージメント側から厳重注意があるかと思います。
この様にお知らせ頂いた事、誠にありがとうございます。
是非社内のサービス改善に活かさせて頂きます。
この度はご不快な思い話させてしまい大変申し訳ございませんでした。

メイソンアドベンチャーズ
中村

アッキー様
この度はメイソンアドベンチャーズのエレファントサファリライドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
小象アルジュナ君にお会いになられたのですね！やんちゃでかわいいですよね。
是非また機会がございましたらお立ち寄りください。
スタッフ一同アッキー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

マット様

メイソンアドベンチャーズのエレファントライドをご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社では象使いやスタッフがチップを要求する事は社内規定で解雇対象となっているので、チップを頂かない前提でサービスを提供させて頂くという方針です。
もし、チップを渡さないと良い対応をしない雰囲気であったとしたら、大変遺憾ですのでこの件はエレファントパークのマネージャーに報告させて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
どうぞこれからもメイソンアドベンチャーズをよろしくお願い申し上げます。

メイソンアドベンチャーズ
中村

Yk3様

この度はメイソンアドベンチャーズのエレファントライドをご利用頂き誠にありがとうございます。
象たちは適度に運動をしないと、太ってしまったり、爪が伸びて歩けなくなってしまうので、歩くのはとても重要な日課なのです。あと重要なのは水場がある事、弊社には水のある場所が沢山あるので、象たちは安心して過ごしています。もちろん、休憩や食事の時間なども厳しく管理されています。
写真についてですが、カメラのスタッフがスタンバイしていてなるべく多くの方の写真を撮るようにしているのですが、この度は撮る事が出来なかったとの事で大変申し訳ございませんでした。可能な限り全ての方の写真を撮るようにスタッフに伝えさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ぜひ今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

メイソンアドベンチャーズ
中村

キャンディー様

この度はメイソンアドベンチャーズのエレファントサファリライドをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、レビューも書いて下さり、ありがとうございます。
象に乗って、象使いとのやりとりも楽しんで頂けたという事で、非常に光栄です。
是非、機会がございましたらまたお立ち寄りください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

メイソンアドベンチャーズ
中村

この度はメイソンアドベンチャーズのエレファントサファリライドをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族でお楽しみ頂けたとの事とても嬉しく思います。
ぜひ機会がございましたら、また弊社をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

Puffy様

この度はメイソンアドベンチャーズのサファリアンダーザスターをご利用いただき誠にありがとうございます。
満天の星空と美味しい本格ディナーを象たちを見ながら食べるのは本当に貴重な体験ですよね。
ぜひまた弊社にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

きんぐ様

この度はメイソンアドベンチャーズのサファリアンダーザスターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族でお楽しみ頂けたとの事で、とても嬉しく読ませて頂きました。
赤ちゃんの象ですが、実はお越し頂いた前日4月１日の夜11時に生まれたばかりでした！女の子で、エイプリルと名付けられました。
とてもラッキーなタイミングでしたね。
是非、また機会がありましたら、エイプリルの成長ぶりを見に来てください。
どうぞよろしくお願いいたします。

メイソンアドベンチャーズ
中村

ともちゃん様

この度はメイソンアドベンチャーズをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重な体験ができたとの事で非常に嬉しいくおもいます。
実は私はライド中に蛍を見た事が無いので、とても羨ましいです。
ホタルの時期は限られているので、本当に大切な体験でしたね。
また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。

メイソンアドベンチャーズ
中村

Waterme様

この度はメイソンアドベンチャーズのサファリアンダーザスターをご利用頂き誠にありがとうございます。
親切なスタッフたちと素敵なお時間をお過ごし頂いた様でとても嬉しく思います。
ぜひまた機会がございましたら、お立ち寄りください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

メイソンアドベンチャーズ
中村

ななし様

この度はメイソンアドベンチャーズのエレファントサファリライドをご利用頂き誠にありがとうございました。
めちゃくちゃ楽しかったと言うことで大変嬉しく思います。
ちょっとお帰りの際にホテルまでお送りしなかった点だけ気になりますので、ドライバーに事情を訪ねて、お客様に失礼が無かったかどうか確認させて頂きますね。
無事ホテルまで到着できて何よりです。
では、また機会がございましたら、弊社をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

まさー様

この度はバリアドベンチャーツアーズのエレファントライドをご利用頂き誠にありがとうございます。
象の赤ちゃんはファジャールという名の女の子です。可愛いですよね。
お食事があまりおいしくなかったとの事、残念です。大変申し訳ございませんでした。
一応、前菜のパンやデザートのケーキまでパーク内の厨房で全て手作りで化学調味料や保存料を使わず
お野菜を多めに塩を控えめに使用して、お客様の健康を第一に考えて作られております。
またぜひ機会がございましたら、弊社のほかのツアーもお試し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

ぽんた様

この度はバリアドベンチャーツアーズのエレファントサファリライドをご利用頂き誠にありがとうございました。
お子様も大興奮であったという事で、お楽しみ頂きとても嬉しく思います。
バスのエアコンが弱かったのですね、ぜひ送迎担当者に伝えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非また機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村