貸切でホテルまでの送り

投稿者: ブライアン, 2018/12/12

メールでもらった待ち合わせ場所のマップ非常に役にたちました。待ち合わせの人(日本語がしゃべれる)と運転手は違ったが、ふたりとも、親切な方でした。初めての国での最初の対応良かったです。安心してホテルまで送っていただきました。クラクラバス何回か利用しましたが、貸切のように利用客すくなかったです。交通渋滞予想以上です。30分ぐらいで行けるところ2時間かかりました。うんざり。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
空港へのお迎えをご予約のお客様には、事前に空港内集合場所のマップに送付させて頂き、安心してお越しいただけるように致しております。
空港お迎えスタッフも出来る限り日本語可能なスタッフをご用意できるよう努めておりますが、英語対応となる場合もございますことをご了承くださいませ。
バリ島では各所で渋滞が発生しやすく、クラクラバスの運行や空港送迎サービスご利用の際にも、渋滞による延滞の為、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう場合がございますので、ご滞在中は余裕を持ったスケジュールを計画いただくことをおすすめ致します。
今後も、皆様に快適にサービスをご利用いただけるよう努めて参ります。またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/06
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予約しておいてよかった^^

投稿者: 埼玉のオカメ, 2018/11/14

デンパサール空港は思っていたよりずっと人が多くて、駐車場内もクルマでぎっしりでした。イミグレを出るとたくさんの名前の紙を持った人たちが待っています。本当に予約どおり待っていてくれているのかとても不安でしたが、しっかり自分の名前を、しかもひらがなで持っていてくれて、すぐに見つけることができました。空港出口で案内してくれる人(名前を持って待つ人)から手土産を頂きました。ありがとうございました。その人から聞いたのですが、ドライバーさんには20000ルピアおよそ200円のチップをあげると喜ばれると聞きました。飛行機の中でおつりをもらっていたので、ちょうど持っていてよかった。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご到着時にはアンケートにご協力頂き、ありがとうございました。ご協力のお礼と致しましてギフトをプレゼントさせて頂きました。
弊社では、お客様に見つけて頂きやすいよう、日本語表記のお名前を掲げスタッフが到着口にてお待ちし、スムーズに送迎ドライバーへとご案内できるよう努めております。
チップに関しましては、必須ではございませんので、お客様のご判断にお任せ致しております。

よりご満足の頂けるサービスになるよう、努めて参りますので、再度Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/10/27
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英語ドライバーとの事で少し心配でしたが、日本語が通じ安心しました

投稿者: 横浜在住 , 2018/11/08

大手旅行会社のツアーでなく個人旅行なので、VELTRAを使用させていただきました。 空港からホテル(INAYA)まで約1時間の距離でしたが、値段も3700円ぐらいでとてもリーズナブル。 待ち合わせ場所にいたスタッフ、運転手も日本語が通じ、とても丁寧な対応です。3人で1台のタクシーを利用し、クラクラバスのフリーチケットも3人分頂きました。 信頼のおける会社だと思います。リピート確定です。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
空港ご到着時には、到着口にてスタッフがお迎えし、担当ドライバーへご案内致しております。できる限り日本語対応可能なスタッフ、ドライバーを手配するよう努めておりますが、英語対応となる場合もございますことご了承くださいませ。
弊社送迎サービスご利用の皆様にプレゼントしておりますクラクラバスチケット無料特典も、ご好評頂いております。ぜひともバリ島ご滞在中にご活用くださいませ。
今後も更にご満足いただけるよう努めて参りますので、またバリ島へお越しの際には弊社サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/11/03
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初めてのバリ島、不安でしたが。

投稿者: ゆかママ, 2018/10/28

お迎えのスッタフさんは日本語が出来大変助かりました。プレゼントもいただき、ドライバーさんは英語対応だったのですが、安全にホテルまで送迎していただき、楽しい旅の始まりとなりました。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご到着時にはアンケートにご協力いただきありがとうございました。アンケートにご協力頂きましたお客様にプレゼントをご用意致しております。
ゆかママ様の初めてのバリ島旅行に弊社サービスをご利用いただき、大変光栄でございます。
空港お迎えの際は、できる限り日本語可能なスタッフを手配しておりますが、英語スタッフ対応の場合もございます為ご了承下さいませ。
今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/10/19
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丁寧なご対応ありがとうございました!

投稿者: はこね, 2018/10/16

フライトの到着時間が変更になり、不安でしたが待ち合わせ場所に大きく名前プレートを書いて待って居てくれました!合流してすぐにクラクラバスのチケットを頂き、車までご案内!
スマートなご対応でホテルまで送っていただきました!また利用させて頂きます!

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
弊社では、お客様ご利用便の当日の運航状況を確認し、実際の到着時間に併せてお迎えに上がるようにしておりますので、延滞等の場合もご安心してお越しくださいませ。また、ご到着時にはドライバーの他に到着ロビーでお迎え担当スタッフがお客様をお迎えし、出来る限りお待たせすることなくスムーズに送迎車までご案内できるように努めております。
今後も更にご満足いただけるよう、努めて参りますので次回バリ島へお越しの際も、是非Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けますと幸いでございます。
よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/14
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空港送迎は問題なしだが

投稿者: 送迎は問題なし, 2018/10/09

クラクラバスが全くダメ
予定時刻から1時間待っても来なかった
アプリで確認していたが、途中で引き返していたような…

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
空港送迎サービスはご満足頂けましたようで、光栄でございます。
弊社空港送迎サービスをご利用のお客様には無料特典と致しましてクラクラバスバスチケットをプレゼント致しております。
バリ島内では宗教行事による道路閉鎖等でやむを得ず予定のバスルートに入れず迂回や引き返す場合や、渋滞による延滞が発生しご迷惑をお掛けするケースがございます為、ご迷惑をお掛け致しました。
皆様に快適にご利用頂けるよう、定期的にルートや時刻表の見直しも行っておりますので、またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/29
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お出迎えからとても親切でした

投稿者: ひろひろ, 2018/10/07

初のバリ島ですが、お出迎えから、ホテルの到着まで、とてもスムーズでした。タクシーへの不安が多い中、安心できました。また、特典のクラクラバスのチケットもセットになってるので、とてもお得です。


  • ホテルに無事到着

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
嬉しい評価とコメントを頂きまして、大変光栄でございます。今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用頂けますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

助かりました

投稿者: ネッシー, 2018/09/25

到着日に迎えの日の時間変更を急に希望したのにすぐ対応していただけて助かりました。ドライバーも誠実な方で安心しました。是非是非また機会がある時お願いします。検討中の方、安心しておススメです。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
ご帰国時のお迎えに時間変更につきましては送迎車の空き状況にもよりますが、できる限り対応させて頂くように努めておりますので、お早めお知らせ頂けますとよりご要望に添えるかと思います。
次回バリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用頂けますと幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/22
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助かりました

投稿者: ネッシー, 2018/09/25

到着日に迎えの日の時間変更を急に希望したのにすぐ対応していただけて助かりました。ドライバーも誠実な方で安心しました。是非是非また機会がある時お願いします。検討中の方、安心しておススメです。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
ご帰国時のお迎えに時間変更につきましては送迎車の空き状況にもよりますが、できる限り対応させて頂くように努めておりますので、お早めお知らせ頂けますとよりご要望に添えるかと思います。
次回バリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用頂けますと幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/22
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スムーズにホテルまで

投稿者: Mixixi, 2018/09/17

空港でベルトラのスタッフさんがネームボードを持って待っていてくれました。とても明るい方で旅行の良いスタートが切れました!バリ雑貨のプレゼントもくださり、さらに気分が良くなりました(^^)タクシーまで案内してくれここでベルトラスタッフとはさようなら。とても良い気分で空港からタクシーに乗ってホテルまでスムーズに行けたのでよかったです。
セットでついてたバスカード、時間に余裕がある日に使いました。タクシーのようにぼったくられる不安はないのでよかったです。


催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
またご到着時にはアンケートにもご協力頂きありがとうございました。アンケートご協力御礼のプレゼントも気に入って頂け、嬉しく思います。
今後も更にご満足いただけるよう、努めて参りますので次回バリ島へお越しの機会がございましたら、再度Kura Kura空港送迎サービスご利用頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

問題なく利用できました。

投稿者: Kent, 2018/08/30

空港への到着が遅れましたが、空港出口で結構大きな字でひらがなフルネームのプレート係の方をすぐ見つけられました。(少し恥ずかしいくらい大きな文字)
初のバリで不安でしたが、日本語もお上手でホテルまで快適に過ごせました。
(渋滞は結構すごかったですが。。)

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。快適にサービスをご利用いただけたとの事で、光栄でございます。
日本人のお客様のご到着の際には、お客様に見つけて頂きやすいよう、ひらがな または漢字表記のお名前を掲げ、弊社スタッフがお待ち致しております。
また出来る限り、日本語が可能なスタッフがお迎えするように致しておりますが、場合によっては英語対応となります事もございます為、ご了承下さいませ。
近年、バリ島内では交通量が増え、渋滞が発生しやすくなっておりますので、ご滞在中は余裕を持った計画をしていただくことをおすすめ致します。
次回、バリ島へお越しの機会がございましたら、再度Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/04
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時間に正確

投稿者: しのぶ, 2018/08/16

ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
クラクラバスチケットが人数分ついていてお得感があり、時間に正確なお迎えでした。クタの渋滞を回避して裏道を走行。利用してよかったです。日本語が通じないガイドさんでしたが、笑顔で対応してくださいました。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、嬉しいコメントをいただき、大変光栄でございます。
弊社送迎サービスご利用の皆様にはクラクラバスチケットを無料特典としてご用意し、ご好評頂いている点の1つでございます。
近年のバリ島は各所で渋滞が発生しやすく悩まされますが、お客様に出来る限りご迷惑がかからないよう、渋滞を回避したルートを使うように努めております。
今後も更にご満足いただけるよう、努めて参りますので次回バリ島へお越しの機会がございましたら、是非Kura Kura空港送迎サービスを再度ご利用頂けましたら幸いでございます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/14
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安心・安全を求める方には絶対おすすめです

投稿者: ハーロック, 2018/08/14

空港ーホテル間の往復を依頼しました。
ご自身で空港到着後に空港タクシーを手配される方法もあるかと思いますが、安心・安全を求める方(ようは、ぼったくりにドキドキすることを絶対に避けたい方)には絶対おすすめです。

・空港で待っていてくれた方は日本語が話せました。
・kurakuraバス7日間パスをいただきました。
・ドライバーの方は日本語はしゃべれませんが、簡単な英語で会話可能でした。
・車中、一切の追加の勧誘はありませんでした。
・ホテルから空港へは、ドライバーがロビーまで迎えに来てくれました。日本語はしゃべれませんが、簡単な英語で会話可能でした。
・いずれも運転は丁寧でした。

更に私たちは、当初連絡していた空港待合せ時間が当日に大幅変更(台風の影響でフライト遅延、午前11時予約が午後7時に変更)となりましたが、VELTRAサポートセンターと現地連絡先が連携をしてくださり、無事に時間変更後の午後7時に空港で迎えの方に会えました。
VELTRAサポートセンターと現地連絡先の緊急時の迅速な対応に関して非常に助けていただきました。

本当にこの送迎に申し込んで良かったと思いました。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。

日本人のお客様の担当スタッフにつきましては、出来る限り日本語スタッフが対応できるよう努めておりますが、英語対応の場合もございます事をご了承くださいませ。
当日のフライトが延滞、早着の場合も実際の到着時間に併せてお迎えにあがりますので、安心してご利用頂けますと幸いです。

今後も、VELTRA様とも連携をとり、お客様により安心してご利用頂けるサービスの提供に努めて参りますので、またバリ島へお越しの機会がございましたら、是非Kura Kura空港送迎サービスを再度ご利用くださいませ。よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/09
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送迎はよかった

投稿者: Silk, 2018/08/11

送迎はよかったが、クラクラバスが時間通りにこないし、便が少ないので使えない。朝便は7月から一部休止になるなど、勝手に変わってるし。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
空港送迎につきましてご満足いただけたとの事、安心いたしました。
クラクラバスにつきましては、交通状況やご利用状況を考慮し時刻表を定期的に更新させて頂いておりますが、特に8月に入ってからはバリ島各所で車の交通量も増え、渋滞が頻繁に発生し、バスの運行に遅れが出てしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様に便利にご利用頂けるようバスのルートや時刻表も改善しておりますので、是非また機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/09
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空港~ホテル送迎 クラクラバス7日間パスつき

投稿者: りょうちん, 2018/07/26

初めてのバリで勝手がわからず、飛行機は早めに着いたものの、荷物が全然出てこなかったために
待ち合わせに大幅に遅れてしまったのですが、出迎えてくれたスタッフの方から見つけてくださり、すごく助かりました!とてもにこやかに対応してくださり、遅れていたのに写真を撮ってくれたり、トイレに連れていってくれたりサービスが良かったです。
ただ、急遽日本でお願いした両替についてはドライバーの方に交渉してみてほしいと日本で言われていたので
交渉してみようとしたら、ドライバーは英語も日本語も出来ない方で両替は立ち寄れませんでした。
クラクラバスチケットは他の日の予定もあり1日しか使いませんでしたが、とてもいい経験になりました⭐

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、サービス内容へもお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
英語対応可能なドライバーを手配しておりますが、ドライバーによっては発音のクセなどで意思疎通が若干難しい場合もあり、ご希望の両替にお立ち寄りいただく事が出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様にサービスをスムーズにご提供できるよう努めて参りますので次回バリ島へお越しの機会がございましたら、是非Kura Kura空港送迎サービスをご利用くださいませ。
よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/07/24
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到着時間が遅れたのに感じ良かったです

投稿者: きくまる, 2018/07/23

はじめてのバリ島ウブドで現地のタクシーに不安あり、高くはなりますが予約しました。
空港到着の到着時間が3時間遅れにもかかわらず笑顔で迎えてくれました。
帰りも時間が変更になる可能性ありましたが、事前に日本語でツアー会社に連絡でき、言語の不安なく利用できました。行きのドライバーさんはカタコトの日本語話せる方でした。


催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しい評価をいただき、大変光栄でございます。ご利用フライトが早着、延滞の場合も実際の到着時間に合わせてお迎えに上がりますので、安心してご利用いただけますと幸いです。日本人のお客様の際は、極力、日本語が少しでもできるドライバーを手配できるよう努めておりますが、英語ドライバーでのご案内になることもございますことをご了承くださいませ。今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/10
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しっかり待っていてくれた。

投稿者: 匿名希望, 2018/07/08

空港は大変込んでいるので到着ロビーは大混雑です。出たところから少し先のところで待っていてくれました。イミグレではかなり時間がかかりましたがしっかり待っていてくれました。バス券もついていて便利でした。ただバスの方は時間通りに来ないとか結構あるのでそこは改善してほしいかも知れません。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
特にここ最近はバリ島ご到着のお客様も増え、空港は大変混雑しやすくなっております。弊社ではお客様に見つけて頂きやすいよう、お客様のお名前を大きく掲げ、お迎えするように努めております。また、バリ島各所では道路整備や車の交通量も増え、渋滞が頻繁に発生しております為、クラクラバスの運行に遅れが出てしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様により便利に使っていただけるよう、バス路線や時刻表を改善しておりますので、是非また機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/07/22
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安くて便利

投稿者: wao, 2018/06/27

ピックアップもスムースで有難かったです。
空港から近かったのですが、歩くには大変、到着後タクシーを探すのは簡単だけど交渉とかめんどくさい。
そんな方にぴったりです。さらにクラクラバスのパスがついているので、今回はクタが中心だったので、フルにクラクラバスを使ったので交通費がかなり安く上がりました。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。クラクラバスのクタエリアは比較的運行本数も多めの為、ちょっとしたご移動の際にもご利用いただきやすい路線かと思いますので、またバリ島へお越しの機会がございましたら、ぜひKura Kura空港送迎サービス並びにクラクラバスも併せてご利用いただけますと幸いでございます。
よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/18
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快適な送迎でした!

投稿者: tmo, 2018/06/24

デンパサール空港からウブドまでの送迎をお願いしました。予約確定の案内もすぐに届き、待ち合わせ場所でも担当の方とスムーズにお会いでき、とても快適にホテルに到着しました。


  • 車内からの写真

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しいお言葉と評価をいただき、大変光栄でございます。
今後も、皆様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用いただけますと幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/24
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快適な貸切空港送迎

投稿者: ももじじ, 2018/06/08

初めてのバリ旅行で、かつ完全個人手配でしたので、下調べをすると空港からホテルまでの移動手段を考えると憂鬱になりました。値段的にはたいしたことはないのかもしれませんが、ボッタクリが多いとの情報が多かったもので・・・。
そこでベルトラさんにお願いして、空港からヌサドゥア地区までの送迎を頼みましたが、スムースで快適な移動ができました。ありがとうございました。
欲を言えば、クラクラバスの利用予定はなかったので、その分安くなれば尚可です。


  • 空港ピックアップは大混雑

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にサービスをご利用いただけたとの事で、光栄でございます。弊社はバス会社ですので、全てのサービスにバスチケットが付いております。皆様が便利にご利用頂けるよう、バス路線や時刻表を改善しておりますので、是非また機会がございましたら、バスの方も併せてご利用頂けましたら幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/03
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スムーズでした。

投稿者: mfurufuru, 2018/05/26

着いた時は待っている人達が多く、本当に分かるか不安でしたが、指定の場所に着くと、分かりやすいボードを掲げていてすぐに案内してもらえました。
車内も広く、すぐにホテルまで送迎してもらえました。
日本語案内のパンフレットも貰えました。
帰りもこちらで申し込んだのですが、指定の時間より早く来てくれました。
空港は近い場所にありますが、やはり日本から予約していくとスムーズなので利用して良かったです。
金額も往復だと少し安く、またバスの乗車券も着いているのでお得かと思います。
また是非利用したいです。



催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、サービス内容へもお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
弊社は、バリ島で日系企業としてやらせて頂いておりますので、日本人のおもてなしの心を忘れず、お客様にご満足いただけるサービスを目指しております。まだまだ改善点は多いかと存じますが、今後も更にご満足いただけるよう、努めて参りますので次回バリ島へお越しの機会がございましたら、是非Kura Kura空港送迎サービスを再度ご利用くださいませ。
よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/13
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空港で見つけてもらうまでは、ちょっと時間がかかりました

投稿者: baraki, 2018/05/12

空港で見つけてもらうまでは、ちょっと時間がかかりましたが、お迎えの人もすごく丁寧で、記念撮影もして頂き、快適でした。帰りも、予約時間より早くお迎えに来ていただいて、問題なく空港まで送っていただきました。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
空港にてお待たせしてしまった様で大変申し訳ございませんでした。今後は、更にお客様に見つけてもらいやすくネームボードも改善して参りたいと思っております。よりご満足の頂けるサービスになるよう、努めて参ります。次回、バリ島へお越しの機会がございましたら是非再度Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/22
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時間厳守でよかった

投稿者: dischidiak, 2018/05/10

実は、最終日の(二つ目のホテルから空港への)送迎は、ホテルで無料でやってくれるサービスがあるのを忘れていて、初日の空港から最初のホテルへの片道だけでよかったのに往復を頼んでしまいました。キャンセルは不可、と書いてあったのですが、変更は可能なのかと思ってダメもとで問い合わせましたが、キャンセル扱いになる、とのことで残念でした。

ただ運転手さんは時間厳守で親切でしたし、クラクラバスのフリーパスもついていたので、クタ近辺に宿泊する場合は、バス移動を使いこなせればお得なのではないかと思います。(ただ私たちが滞在したサヌールでは、バスの頻度が二時間に一本ぐらいしかこないので、結局クラクラバスのパスはまったく使いませんでした。)

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご返金に関しまして、ご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。往復サービスお申込み後の片道への変更は、片道分キャンセル扱いとさせて頂いているため、ご返金なしとさせて頂いております。
また、サービスに内容に関しまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。実際、サヌール地区のバスご利用者様は多くなく、現状そこまで本数を出していない状況でございます。VELTRA様経由ですと、お手頃価格にてウブド線を含むチケットにアップグレードもできますので、バスを使ってサヌールからウブドへご移動、お出かけなさる方が大半でございます。
今回は、バスチケットをご利用いただく機会がなかったとの事で残念ではございますが、また機会がございましたらKura Kura空港送迎サービス並びにKura Kuraバズをご利用頂けましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/29
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空港送迎は快適でしたが・・・

投稿者: みーせーのまむ, 2018/05/09

クラクラバスのパス付で安い!と思って購入しました。
空港送迎は、全く問題ありません。(空港送迎のみの利用で良かったと思います。)
クラクラバスは、正直ガッカリです。
バリ島は毎日渋滞との事ですが、それに合わせた時刻表にするか、もしくは路線範囲を狭くしてもっと本数を増やすかにした方がいいと思います。(時刻表通りにはバスは確実に来ません)
クラクラバス利用でモーベンピックホテルからバリ動物園に行きましたが、バスが遅れたせいで乗り継ぎが悪く、1時間待つためDFSからタクシー利用(2000円強)しました。
帰りのバスも1時間遅れ、また乗り継ぎも悪く、DFSから(始発なのに)10分以上遅れて出発。(運転手以外に従業員らしき人が何人か乗車。バス停以外の場所で適当に下車)到着も予定より40分遅れて到着。その日は予約していたレストランに行けませんでした。クラクラバス利用でバリ動物園出てからモーベンピックホテルまで約4時間もかかりました。(タクシーは渋滞していても1時間半弱)バリのタクシーは高くないので、タクシー利用または、カーチャーターをおすすめします。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、空港送迎サービスに関しましてはご満足いただけたようで、幸いでございます。
クラクラバスに関しましてですが、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
近年、バリ島では渋滞が多く発生しており、そちらの予測も困難な状況でございます。空港前の地下道路建設に加え、様々な箇所でも道路整備が行われており、より渋滞が発生しているのが現状でございます。
そのため、クラクラバスをご利用になる際には、なるべく時間に余裕を持ったご利用をおすすめいたします。実際、バスのデメリットとして、おっしゃる通り時間の予測が付きずらい、遅れ等ございますが、逆にどんなに渋滞にはまっても、価格が一定で、ちゃんと希望する先に到着できるか、等の心配が不要というところにメリットがあるかと思います。バスも、タクシーも、それぞれメリット、デメリットがございますので、それに合わせてうまく旅の中でご活用いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
次回のバリ島旅行の際にも、是非Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです

投稿者: てらぴ, 2018/05/08

待ち合わせも車に乗り込むまでスムーズにできました。 車も綺麗で運転も現地のタクシーより安全運転で安心して乗れました。
また利用したいと思いました。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
サービス内容にも、高評価を頂きまして大変光栄でございます。引き続き、皆さまにご満足していただけるサービスを努めて参りますので、時間もバリ島へお越しの際にはぜひKura Kura空港送迎サービスをご利用下さいませ。よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間帯によってはクルマに乗り込むまで時間がかかるかも。

投稿者: つばぴょん, 2018/05/06

到着時、これまで経験したことのないくらいのお迎えのプレートが出ていて、探すのも一苦労かと思っていましたが、事前に連絡のあった位置付近(最初のお迎え待ちではなくて、その先の折り返した第二弾のお迎え待ち付近)に、大きな文字、それもひらがなで名前を書いてありましたので、すぐに目に留まりました。
ただ、合流してから駐車場の乗降場所まで案内されて、そこでお迎えの車を暑い中で待つのですが、15時過ぎで混雑時間帯だったためか、他のお迎えの車で大渋滞で、乗り込むまで20分以上待ちました。これは、おそらく他の送迎でも同様に時間がかかるのかと思われますが… のんびりしたリゾートに来たのだからと、気長に待った方がいいかもです。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
つばぴょん様にご利用頂きました時期は、空港が大変混雑するお時間帯であるに加え、ピークシーズンであったため通常以上にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様をスムーズにご案内できるよう、改善・改良できる点を検討し、より良いサービスを目指して参りたいと思っております。次回バリ島へお越しの機会がございましたら、再度Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

丁寧、きれい!

投稿者: ザキヤマ, 2018/04/14

ゲートには溢れんばかりのピックアップスタッフかいて、自分のネームボードを見つけるのは至難の業…と思っていましたが、ひときわ大きいボードと分かりやすくひらがなで書いてあったのですぐに見つける事が出来ました。
すぐにスタッフの方が日本語で予約の確認をしっかりと行ってくださり、車まで誘導。
ドライバーさんも日本語がお上手で、載せた後の荷物の確認、車内温度などに気を配ってくださいました。ホテル到着時も荷物を降ろしたあとのトランクを一緒に確認して降ろし忘れがないかチェック、丁寧なサービスでした。
車もとても新しく革張りで乗り心地バツグンでした!
特典でついているシャトルバスチケットはウブドまで行けるルートも含まれているので、大活躍しそうです♪


  • 新車?というくらいキレイでした!


  • シャトルバスチケット、裏面には日本語の説明つき


  • ウェルカムパッケージ。中にはレストランクーポンやマップなど。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
沢山お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。ドライバーとお迎えスタッフの中には、日本語を話せる者もおりますので、なるべく日本人のお客様には日本語を使ったご案内を心掛けております。しかしながら、繁忙期などのタイミングには英語スタッフでのご案内になる可能性もございます事、ご了承下さいませ。
また、ウブド線は大変人気のバス路線ですが、お出かけにならない方にはウブド線無しチケットの付いた、少しお安いパッケージもご用意しております。
是非、次回もバリ島へお越しの際には弊社サービスをご利用いただければと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
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夫婦でバリ観光

投稿者: ともあき, 2018/04/04

バリ観光初体験の人には、空港→ホテル間の送迎を間違いなくお勧めします。私はバリ観光4回目ですが、空港を出た瞬間、日本人は必ずタクシーや運送業者の呼び込みに声をかけられまくります。ほとんどが値段は交渉制です。そして当然まずふっかけられます。インドネシアに滞在してて、言葉も相場も分かる自分でも煩わしく感じ、実際トラブルに遭いかけた事もあったため、日系の旅行代理店で送迎を依頼していた方がとても安心です。バリは渋滞も頻繁に起こるため、事前に値段が決まってた方が落ち着きますしね(^^;)(もちろん、そういう値段交渉も度の醍醐味だという方はそれでも構いませんが)

今回こちらの送迎を利用させていただきましたが、とても満足しました。
飛行機が1時間以上遅れたのですが、担当者が見やすい名札を掲げてくれて全く問題なく合流でき、荷物も自分から持ってくれました。
値段はメータータクシーよりは高いかも知れませんが、現地でタクシーを探して交渉する手間、渋滞で高くなる不安、そしてなによりタクシーからのしつこい呼び込みから解放される安堵感(笑)を考えると、絶対お勧めです!
私は次回も利用させていただきます。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またサービス内容にもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。今後も、お客様により一層安心してご利用頂け、ご満足いただけるようなサービスになるよう努めて参ります。次回、またともあき様にご利用いただける際にも、ご満足の頂けるサービスをご提供させていただけるよう致します。
改めまして、今回は弊社サービスのご利用誠にありがとうございました。次回もご利用、お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/30
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貸切送迎&クラクラバス

投稿者: ちょもよん, 2018/02/14

空港からホテルまでのタクシーをお願いしました
空港での待ち合わせが少しわかり辛かったのですがちゃんと会えましたしO.K!
乗り合わせではないので道は若干混んでいましたがホテルまですんなり送ってもらうことができ19時までのカクテルタイム(無理だと思っていたのですが)にも十分余裕をもって間に合い貸切の方にして良かった!と思いました
あとクラクラバスのパスが付いていたのもすごく良かったです
ただ…クタ線など町のバスはとても頻繁に出ているのに…ヌサドゥアエリアのバスは90分(?)か120分(?)ごとだったのがなかなか2度3度と出かける気になれなかったのが本音です
もう少し時間の選択肢があるとちょこちょこお出かけしたかったなぁと思いました


催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ここ最近は、空港周辺で地下道路建設工事の為渋滞が発生しているのが現状ですが、早めにご到着されたとの事で安心いたしました。また、クラクラバスのヌサドゥアラインですが、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後、皆様にもっと便利で快適にご利用いただけるよう、ルートや時刻表の改善に努めて参ります。是非次回も、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/20
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ホテルまでの送迎

投稿者: ただのん, 2018/01/08

初バリ島旅行及び深夜便の到着のため、今までも他の国で利用したことがある送迎をお願いしました。
到着が1時間遅れとなってしまいましたが、迎えのプレート(ひらがな)を持って待ってくれてました。
ホテルまで安全運転で安心できました。
また、クラクラバス7日間も利用し、バリ島内の移動は有効活用させて頂きました。ありがとうございました。


  • クラクラバス7日間です。バリ島内での交通費が浮きました!


  • 路線図です。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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