安心・安全を求める方には絶対おすすめです

投稿者: ハーロック, 2018/08/14

空港ーホテル間の往復を依頼しました。
ご自身で空港到着後に空港タクシーを手配される方法もあるかと思いますが、安心・安全を求める方(ようは、ぼったくりにドキドキすることを絶対に避けたい方)には絶対おすすめです。

・空港で待っていてくれた方は日本語が話せました。
・kurakuraバス7日間パスをいただきました。
・ドライバーの方は日本語はしゃべれませんが、簡単な英語で会話可能でした。
・車中、一切の追加の勧誘はありませんでした。
・ホテルから空港へは、ドライバーがロビーまで迎えに来てくれました。日本語はしゃべれませんが、簡単な英語で会話可能でした。
・いずれも運転は丁寧でした。

更に私たちは、当初連絡していた空港待合せ時間が当日に大幅変更(台風の影響でフライト遅延、午前11時予約が午後7時に変更)となりましたが、VELTRAサポートセンターと現地連絡先が連携をしてくださり、無事に時間変更後の午後7時に空港で迎えの方に会えました。
VELTRAサポートセンターと現地連絡先の緊急時の迅速な対応に関して非常に助けていただきました。

本当にこの送迎に申し込んで良かったと思いました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/09
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送迎はよかった

投稿者: Silk, 2018/08/11

送迎はよかったが、クラクラバスが時間通りにこないし、便が少ないので使えない。朝便は7月から一部休止になるなど、勝手に変わってるし。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
空港送迎につきましてご満足いただけたとの事、安心いたしました。
クラクラバスにつきましては、交通状況やご利用状況を考慮し時刻表を定期的に更新させて頂いておりますが、特に8月に入ってからはバリ島各所で車の交通量も増え、渋滞が頻繁に発生し、バスの運行に遅れが出てしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様に便利にご利用頂けるようバスのルートや時刻表も改善しておりますので、是非また機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港~ホテル送迎 クラクラバス7日間パスつき

投稿者: りょうちん, 2018/07/26

初めてのバリで勝手がわからず、飛行機は早めに着いたものの、荷物が全然出てこなかったために
待ち合わせに大幅に遅れてしまったのですが、出迎えてくれたスタッフの方から見つけてくださり、すごく助かりました!とてもにこやかに対応してくださり、遅れていたのに写真を撮ってくれたり、トイレに連れていってくれたりサービスが良かったです。
ただ、急遽日本でお願いした両替についてはドライバーの方に交渉してみてほしいと日本で言われていたので
交渉してみようとしたら、ドライバーは英語も日本語も出来ない方で両替は立ち寄れませんでした。
クラクラバスチケットは他の日の予定もあり1日しか使いませんでしたが、とてもいい経験になりました⭐

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、サービス内容へもお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
英語対応可能なドライバーを手配しておりますが、ドライバーによっては発音のクセなどで意思疎通が若干難しい場合もあり、ご希望の両替にお立ち寄りいただく事が出来ず、申し訳ございませんでした。
お客様にサービスをスムーズにご提供できるよう努めて参りますので次回バリ島へお越しの機会がございましたら、是非Kura Kura空港送迎サービスをご利用くださいませ。
よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/07/24
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到着時間が遅れたのに感じ良かったです

投稿者: きくまる, 2018/07/23

はじめてのバリ島ウブドで現地のタクシーに不安あり、高くはなりますが予約しました。
空港到着の到着時間が3時間遅れにもかかわらず笑顔で迎えてくれました。
帰りも時間が変更になる可能性ありましたが、事前に日本語でツアー会社に連絡でき、言語の不安なく利用できました。行きのドライバーさんはカタコトの日本語話せる方でした。


催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しい評価をいただき、大変光栄でございます。ご利用フライトが早着、延滞の場合も実際の到着時間に合わせてお迎えに上がりますので、安心してご利用いただけますと幸いです。日本人のお客様の際は、極力、日本語が少しでもできるドライバーを手配できるよう努めておりますが、英語ドライバーでのご案内になることもございますことをご了承くださいませ。今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

しっかり待っていてくれた。

投稿者: 匿名希望, 2018/07/08

空港は大変込んでいるので到着ロビーは大混雑です。出たところから少し先のところで待っていてくれました。イミグレではかなり時間がかかりましたがしっかり待っていてくれました。バス券もついていて便利でした。ただバスの方は時間通りに来ないとか結構あるのでそこは改善してほしいかも知れません。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
特にここ最近はバリ島ご到着のお客様も増え、空港は大変混雑しやすくなっております。弊社ではお客様に見つけて頂きやすいよう、お客様のお名前を大きく掲げ、お迎えするように努めております。また、バリ島各所では道路整備や車の交通量も増え、渋滞が頻繁に発生しております為、クラクラバスの運行に遅れが出てしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様により便利に使っていただけるよう、バス路線や時刻表を改善しておりますので、是非また機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/07/22
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安くて便利

投稿者: wao, 2018/06/27

ピックアップもスムースで有難かったです。
空港から近かったのですが、歩くには大変、到着後タクシーを探すのは簡単だけど交渉とかめんどくさい。
そんな方にぴったりです。さらにクラクラバスのパスがついているので、今回はクタが中心だったので、フルにクラクラバスを使ったので交通費がかなり安く上がりました。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。クラクラバスのクタエリアは比較的運行本数も多めの為、ちょっとしたご移動の際にもご利用いただきやすい路線かと思いますので、またバリ島へお越しの機会がございましたら、ぜひKura Kura空港送迎サービス並びにクラクラバスも併せてご利用いただけますと幸いでございます。
よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適な送迎でした!

投稿者: tmo, 2018/06/24

デンパサール空港からウブドまでの送迎をお願いしました。予約確定の案内もすぐに届き、待ち合わせ場所でも担当の方とスムーズにお会いでき、とても快適にホテルに到着しました。


  • 車内からの写真

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しいお言葉と評価をいただき、大変光栄でございます。
今後も、皆様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用いただけますと幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/24
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快適な貸切空港送迎

投稿者: ももじじ, 2018/06/08

初めてのバリ旅行で、かつ完全個人手配でしたので、下調べをすると空港からホテルまでの移動手段を考えると憂鬱になりました。値段的にはたいしたことはないのかもしれませんが、ボッタクリが多いとの情報が多かったもので・・・。
そこでベルトラさんにお願いして、空港からヌサドゥア地区までの送迎を頼みましたが、スムースで快適な移動ができました。ありがとうございました。
欲を言えば、クラクラバスの利用予定はなかったので、その分安くなれば尚可です。


  • 空港ピックアップは大混雑

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にサービスをご利用いただけたとの事で、光栄でございます。弊社はバス会社ですので、全てのサービスにバスチケットが付いております。皆様が便利にご利用頂けるよう、バス路線や時刻表を改善しておりますので、是非また機会がございましたら、バスの方も併せてご利用頂けましたら幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズでした。

投稿者: mfurufuru, 2018/05/26

着いた時は待っている人達が多く、本当に分かるか不安でしたが、指定の場所に着くと、分かりやすいボードを掲げていてすぐに案内してもらえました。
車内も広く、すぐにホテルまで送迎してもらえました。
日本語案内のパンフレットも貰えました。
帰りもこちらで申し込んだのですが、指定の時間より早く来てくれました。
空港は近い場所にありますが、やはり日本から予約していくとスムーズなので利用して良かったです。
金額も往復だと少し安く、またバスの乗車券も着いているのでお得かと思います。
また是非利用したいです。



催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、サービス内容へもお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
弊社は、バリ島で日系企業としてやらせて頂いておりますので、日本人のおもてなしの心を忘れず、お客様にご満足いただけるサービスを目指しております。まだまだ改善点は多いかと存じますが、今後も更にご満足いただけるよう、努めて参りますので次回バリ島へお越しの機会がございましたら、是非Kura Kura空港送迎サービスを再度ご利用くださいませ。
よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/13
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空港で見つけてもらうまでは、ちょっと時間がかかりました

投稿者: baraki, 2018/05/12

空港で見つけてもらうまでは、ちょっと時間がかかりましたが、お迎えの人もすごく丁寧で、記念撮影もして頂き、快適でした。帰りも、予約時間より早くお迎えに来ていただいて、問題なく空港まで送っていただきました。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
空港にてお待たせしてしまった様で大変申し訳ございませんでした。今後は、更にお客様に見つけてもらいやすくネームボードも改善して参りたいと思っております。よりご満足の頂けるサービスになるよう、努めて参ります。次回、バリ島へお越しの機会がございましたら是非再度Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。よろしくお願い致します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/22
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時間厳守でよかった

投稿者: dischidiak, 2018/05/10

実は、最終日の(二つ目のホテルから空港への)送迎は、ホテルで無料でやってくれるサービスがあるのを忘れていて、初日の空港から最初のホテルへの片道だけでよかったのに往復を頼んでしまいました。キャンセルは不可、と書いてあったのですが、変更は可能なのかと思ってダメもとで問い合わせましたが、キャンセル扱いになる、とのことで残念でした。

ただ運転手さんは時間厳守で親切でしたし、クラクラバスのフリーパスもついていたので、クタ近辺に宿泊する場合は、バス移動を使いこなせればお得なのではないかと思います。(ただ私たちが滞在したサヌールでは、バスの頻度が二時間に一本ぐらいしかこないので、結局クラクラバスのパスはまったく使いませんでした。)

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご返金に関しまして、ご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。往復サービスお申込み後の片道への変更は、片道分キャンセル扱いとさせて頂いているため、ご返金なしとさせて頂いております。
また、サービスに内容に関しまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。実際、サヌール地区のバスご利用者様は多くなく、現状そこまで本数を出していない状況でございます。VELTRA様経由ですと、お手頃価格にてウブド線を含むチケットにアップグレードもできますので、バスを使ってサヌールからウブドへご移動、お出かけなさる方が大半でございます。
今回は、バスチケットをご利用いただく機会がなかったとの事で残念ではございますが、また機会がございましたらKura Kura空港送迎サービス並びにKura Kuraバズをご利用頂けましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/29
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空港送迎は快適でしたが・・・

投稿者: みーせーのまむ, 2018/05/09

クラクラバスのパス付で安い!と思って購入しました。
空港送迎は、全く問題ありません。(空港送迎のみの利用で良かったと思います。)
クラクラバスは、正直ガッカリです。
バリ島は毎日渋滞との事ですが、それに合わせた時刻表にするか、もしくは路線範囲を狭くしてもっと本数を増やすかにした方がいいと思います。(時刻表通りにはバスは確実に来ません)
クラクラバス利用でモーベンピックホテルからバリ動物園に行きましたが、バスが遅れたせいで乗り継ぎが悪く、1時間待つためDFSからタクシー利用(2000円強)しました。
帰りのバスも1時間遅れ、また乗り継ぎも悪く、DFSから(始発なのに)10分以上遅れて出発。(運転手以外に従業員らしき人が何人か乗車。バス停以外の場所で適当に下車)到着も予定より40分遅れて到着。その日は予約していたレストランに行けませんでした。クラクラバス利用でバリ動物園出てからモーベンピックホテルまで約4時間もかかりました。(タクシーは渋滞していても1時間半弱)バリのタクシーは高くないので、タクシー利用または、カーチャーターをおすすめします。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、空港送迎サービスに関しましてはご満足いただけたようで、幸いでございます。
クラクラバスに関しましてですが、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
近年、バリ島では渋滞が多く発生しており、そちらの予測も困難な状況でございます。空港前の地下道路建設に加え、様々な箇所でも道路整備が行われており、より渋滞が発生しているのが現状でございます。
そのため、クラクラバスをご利用になる際には、なるべく時間に余裕を持ったご利用をおすすめいたします。実際、バスのデメリットとして、おっしゃる通り時間の予測が付きずらい、遅れ等ございますが、逆にどんなに渋滞にはまっても、価格が一定で、ちゃんと希望する先に到着できるか、等の心配が不要というところにメリットがあるかと思います。バスも、タクシーも、それぞれメリット、デメリットがございますので、それに合わせてうまく旅の中でご活用いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
次回のバリ島旅行の際にも、是非Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/05/03
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良かったです

投稿者: てらぴ, 2018/05/08

待ち合わせも車に乗り込むまでスムーズにできました。 車も綺麗で運転も現地のタクシーより安全運転で安心して乗れました。
また利用したいと思いました。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
サービス内容にも、高評価を頂きまして大変光栄でございます。引き続き、皆さまにご満足していただけるサービスを努めて参りますので、時間もバリ島へお越しの際にはぜひKura Kura空港送迎サービスをご利用下さいませ。よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/28
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時間帯によってはクルマに乗り込むまで時間がかかるかも。

投稿者: つばぴょん, 2018/05/06

到着時、これまで経験したことのないくらいのお迎えのプレートが出ていて、探すのも一苦労かと思っていましたが、事前に連絡のあった位置付近(最初のお迎え待ちではなくて、その先の折り返した第二弾のお迎え待ち付近)に、大きな文字、それもひらがなで名前を書いてありましたので、すぐに目に留まりました。
ただ、合流してから駐車場の乗降場所まで案内されて、そこでお迎えの車を暑い中で待つのですが、15時過ぎで混雑時間帯だったためか、他のお迎えの車で大渋滞で、乗り込むまで20分以上待ちました。これは、おそらく他の送迎でも同様に時間がかかるのかと思われますが… のんびりしたリゾートに来たのだからと、気長に待った方がいいかもです。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
つばぴょん様にご利用頂きました時期は、空港が大変混雑するお時間帯であるに加え、ピークシーズンであったため通常以上にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様をスムーズにご案内できるよう、改善・改良できる点を検討し、より良いサービスを目指して参りたいと思っております。次回バリ島へお越しの機会がございましたら、再度Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/02
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丁寧、きれい!

投稿者: ザキヤマ, 2018/04/14

ゲートには溢れんばかりのピックアップスタッフかいて、自分のネームボードを見つけるのは至難の業…と思っていましたが、ひときわ大きいボードと分かりやすくひらがなで書いてあったのですぐに見つける事が出来ました。
すぐにスタッフの方が日本語で予約の確認をしっかりと行ってくださり、車まで誘導。
ドライバーさんも日本語がお上手で、載せた後の荷物の確認、車内温度などに気を配ってくださいました。ホテル到着時も荷物を降ろしたあとのトランクを一緒に確認して降ろし忘れがないかチェック、丁寧なサービスでした。
車もとても新しく革張りで乗り心地バツグンでした!
特典でついているシャトルバスチケットはウブドまで行けるルートも含まれているので、大活躍しそうです♪


  • 新車?というくらいキレイでした!


  • シャトルバスチケット、裏面には日本語の説明つき


  • ウェルカムパッケージ。中にはレストランクーポンやマップなど。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
沢山お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。ドライバーとお迎えスタッフの中には、日本語を話せる者もおりますので、なるべく日本人のお客様には日本語を使ったご案内を心掛けております。しかしながら、繁忙期などのタイミングには英語スタッフでのご案内になる可能性もございます事、ご了承下さいませ。
また、ウブド線は大変人気のバス路線ですが、お出かけにならない方にはウブド線無しチケットの付いた、少しお安いパッケージもご用意しております。
是非、次回もバリ島へお越しの際には弊社サービスをご利用いただければと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
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夫婦でバリ観光

投稿者: ともあき, 2018/04/04

バリ観光初体験の人には、空港→ホテル間の送迎を間違いなくお勧めします。私はバリ観光4回目ですが、空港を出た瞬間、日本人は必ずタクシーや運送業者の呼び込みに声をかけられまくります。ほとんどが値段は交渉制です。そして当然まずふっかけられます。インドネシアに滞在してて、言葉も相場も分かる自分でも煩わしく感じ、実際トラブルに遭いかけた事もあったため、日系の旅行代理店で送迎を依頼していた方がとても安心です。バリは渋滞も頻繁に起こるため、事前に値段が決まってた方が落ち着きますしね(^^;)(もちろん、そういう値段交渉も度の醍醐味だという方はそれでも構いませんが)

今回こちらの送迎を利用させていただきましたが、とても満足しました。
飛行機が1時間以上遅れたのですが、担当者が見やすい名札を掲げてくれて全く問題なく合流でき、荷物も自分から持ってくれました。
値段はメータータクシーよりは高いかも知れませんが、現地でタクシーを探して交渉する手間、渋滞で高くなる不安、そしてなによりタクシーからのしつこい呼び込みから解放される安堵感(笑)を考えると、絶対お勧めです!
私は次回も利用させていただきます。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またサービス内容にもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。今後も、お客様により一層安心してご利用頂け、ご満足いただけるようなサービスになるよう努めて参ります。次回、またともあき様にご利用いただける際にも、ご満足の頂けるサービスをご提供させていただけるよう致します。
改めまして、今回は弊社サービスのご利用誠にありがとうございました。次回もご利用、お待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/30
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貸切送迎&クラクラバス

投稿者: ちょもよん, 2018/02/14

空港からホテルまでのタクシーをお願いしました
空港での待ち合わせが少しわかり辛かったのですがちゃんと会えましたしO.K!
乗り合わせではないので道は若干混んでいましたがホテルまですんなり送ってもらうことができ19時までのカクテルタイム(無理だと思っていたのですが)にも十分余裕をもって間に合い貸切の方にして良かった!と思いました
あとクラクラバスのパスが付いていたのもすごく良かったです
ただ…クタ線など町のバスはとても頻繁に出ているのに…ヌサドゥアエリアのバスは90分(?)か120分(?)ごとだったのがなかなか2度3度と出かける気になれなかったのが本音です
もう少し時間の選択肢があるとちょこちょこお出かけしたかったなぁと思いました


催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ここ最近は、空港周辺で地下道路建設工事の為渋滞が発生しているのが現状ですが、早めにご到着されたとの事で安心いたしました。また、クラクラバスのヌサドゥアラインですが、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後、皆様にもっと便利で快適にご利用いただけるよう、ルートや時刻表の改善に努めて参ります。是非次回も、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/20
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ホテルまでの送迎

投稿者: ただのん, 2018/01/08

初バリ島旅行及び深夜便の到着のため、今までも他の国で利用したことがある送迎をお願いしました。
到着が1時間遅れとなってしまいましたが、迎えのプレート(ひらがな)を持って待ってくれてました。
ホテルまで安全運転で安心できました。
また、クラクラバス7日間も利用し、バリ島内の移動は有効活用させて頂きました。ありがとうございました。


  • クラクラバス7日間です。バリ島内での交通費が浮きました!


  • 路線図です。

催行会社からのコメント

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/30
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親切で安心でした。

投稿者: 匿名希望, 2018/01/04

年末年始の旅行だったのでタクシーカウンターで並ぶのが嫌なのと、以前は空港のタクシーカウンターでニューイヤー金額だと倍の金額を言ってくるので交渉に疲れました。今回はツアーで予約する事にしました。火山の影響で全く混んでいませんでしたが、荷物を運び車まで案内する方とドライバーさんは共に親切で良かったです。特に荷物を運んでくれた方は、こちらのわがままに笑顔で付き合って頂き、好印象でした。タクシーに乗る前にSIMカードが買いたい、コンビニで飲み物買いたいなど。値段も往復金額で安心感を考えれば空港のタクシーカウンターとそれほど変わらない金額なのでお買い得だと思います。


  • ガラガラの12/27


催行会社からのコメント

この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
サービス内容にご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。次回も是非バリ島へおこしの際には、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/12/28
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往復送迎大変良かったです

投稿者: yhk, 2018/01/03

2017年12月末に「【往復プラン】 + 7日間パス(ウブド線除く)」を利用しました。空港でのピックアップ係さんも日本語の名前プレートを持っていてくださってすぐに見つけられました。運転手さんは安全運転でした。大人2人に子供2人と、最大サイズのスーツケース2つとキャリーオン・スーツケース2つとも、バンに入りました。
バスのチケットは、Kutaエリアでは利用価値があったのかもしれませんが、Sanurでは使いませんでした。


  • KURA-KURA BUSチケット(スクラッチで利用開始)

催行会社からのコメント

この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。次回もバリ島へお越しの際には、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただけましたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/23
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空港~ホテル

投稿者: 横井慎, 2018/01/01

指定場所にひらがなで名前をプラカードで掲げていて分かりやすく良かったです
運転も安心出来ていい感じ、途中Uターンがあったので何故か気になってましたが、バリ島は地下鉄を建設中みたいで通れる道が複雑みたいでした
Uターンの前に説明があったら満点です

催行会社からのコメント

この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後、お客様をお迎えする際、細やかなアナウンスをさせていただき、より丁寧なサービスになるよう心掛けてまいります。
次回も是非、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/30
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安心して利用出来ました!!

投稿者: じゃいこ, 2018/01/01

飛行機が遅れたので心配でしたが、ちゃんとわかりやすい場所まで出て来てくれていました(笑)
男性お2人でしたがどちらの方も親切丁寧で、感じの良い方だったので、到着から癒された感じでした

クラクラバスの資料もきちんと揃えてくれていて、またぜひベルトラさんにお世話になりたいです!

催行会社からのコメント

この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、大変うれしいコメントを頂きましたこと、併せてお礼を申し上げます。皆様にご満足いただけるよう、今後も更にサービス内容を見直してまいりますので、機会がございましたら、次回も弊社サービスをご利用いただけると幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/30
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フレンドリーなスタッフさん

投稿者: Chika, 2017/12/02

ひとり旅でしたので、貸切送迎にするか、乗合いの送迎を使用するか迷ったのですが、こちらの方が安かったので使用しました。
当日は到着が少し遅延し、イミグレーションも大混雑で、想定していた以上に外に出るのが遅くなってしまいましたが、名前を書いたスタッフさんがちゃんと待っていてくださいました。

①名前のボードを持って車まで案内をする方(英語ONLY)
②車を回してくださって、そのままホテルまで送ってくださる方(日本語少しOK)
③付属のバスチケットなどの案内書類を渡してくださって説明してくださり、空港敷地を出るときに車から降りる方(日本語ペラペラ)

3名で対応してくださいました。
夕方の渋滞に見事にハマってしまったのですが、おしゃべりをしていたので、あっという間に着きました。
はじめてのバリ島旅行、しかもひとり旅だったので、非常に便利でした。

催行会社からのコメント

この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
Chika様のバリ島旅行の素敵な思い出に少しでも貢献できておりましたら光栄でございます。今後もより一層、皆様に安心してご利用いただける便利なサービスとして努めて参ります。
次回も是非、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。




評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/22
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とても

投稿者: ひとみんご, 2017/11/11

とてもかんじの良い方が出迎えてくれました。大きいパネルに名前を書いてくださってたので
友達がすぐにみつけました。車まで案内してもらうと、同じ会社の方が数人いて、明るく出迎えてくださいました。5人だったので二台依頼しましたが、大きめのバンできてくださり、一台に私たち5人が乗り、もう一台にスーツケースだけを乗せてホテルまで送ってくださり、バラバラにならずにありがたかったです。お気遣いがうれしかったです。


  • 車内

催行会社からのコメント

この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
サービスにも高評価を頂きまして、大変光栄でございます。今後も更にお客様にご満足いただけるよう、サービス内容やスタッフ教育等、改善して参ります。
次回も是非、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/21
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飛行場の案内の方が親切です。

投稿者: バリ島楽しかった, 2017/09/04

ドライバーの方の名刺もいただけるのでその後色々お尋ねできます。親切な方でした。おすすめです。
遠くまでのホテルで、ホテルの有料送迎より安かったです。

催行会社からのコメント

この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
今後も、さらにお客様にご満足いただけるよう、サービス内容やスタッフ教育などを見直してまいります。次回も是非、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/28
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わかりやすかったです。

投稿者: TakA, 2017/09/02

空港イミグレでて、向かいが沢山いたのですが、わかりやすく、すぐに見つける事が出来ました。事前に待ち合わせ場所や待ち人の服装等教えていただいていたのですぐにわかりました。また、明るく感じの良い方で、英語での会話もジョークまじりで、たのしかったです。

催行会社からのコメント

この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
今後も、お客様にサービスをスムーズにご提供できるよう努めてまいります。次回もバリ島へお越しの際には、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただけましたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/31
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行も帰りも楽々でした。

投稿者: わたまま, 2017/08/19

大人4人子供3人の家族で利用しました。
深夜に空港に到着して出口を出たところに沢山の出迎えのカードを持った人混みの中で見つけられず、ちょっと不安になったところで、ようやく見つけたカードに大きなひらがな文字で私の名前を見つけたときは皆で爆笑しました。
空港からホテルに向かう間も、あまり得意ではないという日本語で会話をしてくれて、タクシーの中からいきなり楽しかったです。

帰りも予定より早く迎えに来てくれて私たちの支度が間に合わず、待ち時間が出来ましたが、手際よく荷物を積み込み、空港までバリの思い出を話しながら送ってもらいました。

最後は思いっきり手を振って見送ってもらいました。

催行会社からのコメント

この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
お客様にご満足いただけますよう、今後もスタッフ、ドライバーがおもてなしの心を持ってご案内してまいります。
次回バリ島へお越しの際も、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただけましたら幸いでございます。
安全かつ快適な空港送迎をお客様に提供できます様今後も努力を重ねてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語の話せる現地ガイドさんが着いててくれました!

投稿者: mimimi, 2017/07/26

入国当日は入国手続きに時間がかかり、予定よりかなり遅れてしまったものの、日本語の書いたボードを持って待っていてくれました。
日本語の話せないガイドさんかと思いましたが、日本語の話せるガイドさんとドライバーさんに送迎していただき、とても助かりました!
車内でもおすすめのスポットを教えてくれたりと、楽しかったですし、空港内までお見送りしてくださいました。
また、渋滞で送迎車が遅れる際もすぐに連絡が取れたので、安心しました。
クラクラバスも大体が時間通りに出発していたので、沢山利用させていただきましたし、とても満足です。
また機会があれば利用したいと思います!


催行会社からのコメント

この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ドライバー及びお出迎えスタッフの対応可能言語は基本的に英語となりますが、簡単な日本語での対応が可能なドライバーもしくは送迎スタッフを可能な限り手配させていただいております。最近の激しい渋滞によりクラクラバスも遅延等生じる場合もございますが、時間通りに運行できますよう、そして遅延の情報も確実に提供できますよう努めてまいります。バリ島にお越しの際は是非KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/07/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心できる送迎で助かりました

投稿者: マリマリ, 2017/07/18

2017年7月に空港往復送迎を利用しました。

バリはタクシーがメーター制ではないことが多く交渉制で色々大変ときいていたので、こちらから予約していきました。
預け入れ荷物のピックアップに時間がかかり、約束の時間より遅れてしまったのですが、笑顔で迎えてくれました。
待ち合わせの方々でたくさんの人であふれかえっていましたが、わかりやすい場所にいていただいたので助かりました。
また、車に向かっている途中タクシーの客引きや荷物を持とうとする方から守ってくださり怖い思いをせずにすみました。

車はトヨタのバンで綺麗でした。英語ドライバーとのことで少し心配していたのですが、日本でに留学していたことがある方で日本語が通じてよかったです。

帰りも同じ方がホテルまで時間通りに迎えにきてくれて安心しました。
荷物を預かってくれる場所まで案内までしてくれて本当に助かりました。
バリは渋滞がひどく一方通行の道が多いので、タクシーですと色々心配になっていたと思います。

快適に移動ができ、またクラクラバスの7日間パスもいただけてよかったです。
ありがとうございました。


  • 送迎用の車

催行会社からのコメント

この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
フライト状況を常時チェックしておりますので、万が一ご到着便が遅延の場合でも、スタッフは空港送迎場所にてお客様をお迎えできるまでお待ちしておりますのでご安心下さいませ。往復送迎をご予約いただいた場合は、不安感を感じることが少なくなります様可能な限り同じドライバーを手配いたしております。安全かつ快適な空港送迎をお客様に提供できます様今後も努力を重ねてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間に正確で、ガイドさんもフレンドリーでした

投稿者: ひとり旅, 2017/07/18

女性一人での旅行でした。
お迎えの時刻の10分前にはロビーに来てくださり、流暢な日本語で話しかけてくださいました。
周りの車がスピードを出す中、運転もとても丁寧で、大変好感が持てました。
以前バリに来た時はホテル→空港のタクシーで最後にぼったくりにあいそうになり、言い合いをするという嫌な思いをしましたが、今回は事前に頼んでおいて大正解です。
気持ちよく帰国することができました。
どうもありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
時間厳守で安全、快適な運転を常に心掛け、お客様にご満足いただける空港送迎サービスを提供できます様努力を重ねてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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