時間制ではない為、早く切り上げられた感じがします。
投稿者: ななお, 2013/12/26時間制では無い為、早くプログラムを切り上げようとする姿勢があり、おすすめしません。
担当頂いたガイドがツアーを早く切り上げようとし、昼食夕食を案内して貰えず、朝から何も食べられませんでした。
昼食はウブドに着いてからおすすめのお店があると言われましたが案内されず、
夕食もダンス劇場内でレストランがあると伺いましたが、お菓子とジュースしかありませんでした。
集合時より朝からダンスを見れば早く帰れると何度も言われましたが、遺跡や寺院観光を優先したいとお願いし、何とか連れて行って貰いました。ウブド王宮でダンスを見れば19時半開始で夕飯も食べられましたが、時間が無いと夕飯も食べずに18時半開始の別会場でした。
ホテルに着いたのは20時30分です。担当頂いたガイドはそんなに早く帰りたかったのかと思いました。
前日は時間制のガイドのお願いしており、こちらは時間いっぱいまで利用させて頂きました。貸し切りの時間制が良いと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/12/23 |
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[はい]
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この度は弊社をご利用いただきありがとうございますまた、ガイドへのご指摘をいただくコメントをいただきありがとうございます。
ツアーご案内の際不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。ツアーご案内中にお食事を取れなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ツアープランではキンタマーニ高原にてご案内させていただいているお時間がランチ時間にあたりますので、通常はこちらにてランチをお勧めさせていただいております。万が一お客様がこちらでお取りになりたくない、お腹が空いていないなどのお答えを頂戴した場合はその後の場所にてご案内となるのですが以後のロケーションではレストラン等が少ないこともあり、当日はご迷惑をおかけいたしましたことお詫びいたします。
スケジュールでご案内の通り沢山の観光地に訪問するツアー内容となっており、ウブド到着後はご希望レストランでご夕食 をお取りいただくことをお勧めしておりますが、お食事以外のご要望をいただいたようですので出来る限りリクエストにお応えしたいとガイドがご案内させていただいたと確認をしております。
バリ舞踊のご説明は、お客様のなかには「バロンダンス」という演目をご希望される方がおりその場合は朝の時間に開催されている演目となるため、お客様へ最初にご案内させていただいたようでございます。当日はバトゥブランでのケチャダンス（開始時間が18時半からの演目）をご覧になられたと伺っております。ホテルへのお戻りのお時間はご希望の鑑賞演目によりお時間が多少前後する場合がございますことをご理解いただければ幸いでございます。ガイドによる説明の言葉の不足や表現方法など、再度指導させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。