バリ島欲張りツアー、少し残念
投稿者: まんぼう, 2020/02/02１月31日にツアーに参加させて頂きました。
最初のブサキ寺院に行くまでに、お店に二軒やらされました。他の方の体験からもわかっていたことですが、時間の無駄でした。それよりも寺院とかでの時間を長くして欲しかったです。
ライステラスではお金がかかっても写真を撮りたかったのですが、あそこはお金があると言われ、連れて行ってもらえませんでした。
タナロット寺院の夕日は見れたのですが、皆さんが撮っている写真とは違う場所？なのか、寺院と夕日が一緒には入りませんでした。それが少し残念でした。
ディナーは、メインにパンかライスが欲しかったです。
色々書きましたが、全体的には一日で連れて行ってもらえたので満足しています。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/31 |
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バリ島の観光ができて満足！！ですが、、、
投稿者: Ｈ＆Ｋ, 2019/05/23気になる点が、日程に無かったお店に行かされてしまいプランと違うのが少し気になりました。買わないと嫌な顔をされ、私たちも嫌な気分になりました。また、運転が少し荒かったのが気になりました。その他の観光場所は満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
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中には入れない
投稿者: SHOW, 2019/05/01午前中はほとんどバス移動の時間でした。
寺院内は時間の都合もあるのか、中に入ることもなくあっさりめの観光でした。
キンタマーニ高原も棚田もスコールに見舞われ、ウブド市内散策も特に新鮮味もなく、日の入りは曇り空で観れず。
時間とお金がかかったわりに中途半端な観光だったな…という印象です。
ガイドさんは手際よく頑張ってくださったと思いますが、この内容でこのツアー代金は高過ぎだと感じました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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お粗末なツアー
投稿者: ののん, 2017/09/23アグン山が小規模噴火した為、ブサキ寺院には行けず、ウブド散策がプラス1時間のスケジュールに変更になりました。ただ終始時間が余りっ放し。ガイドに他にオススメや寄れるところはないか聞いても何も提案はなし。タナロット寺院では17時から夕日を見るはずが16時には全て見終わってしまい、「夕飯はテイクアウトにしてホテルに戻りますか？」とガイドさん。これで帰るのも勿体ないので日没まで2時間、タナロット寺院周辺でただ座って待つことにしました。ブサキ寺院に行けないのは仕方ないが、変更後のスケジュールが余りにお粗末で時間もツアー代もかなり無駄にした感じがしました。代わりに他の寺院や観光スポットに連れて行くなど、きちんとフォローして欲しかったです。また、全てのスポットでガイドの説明がほぼなく、『ただ連れてきてるだけ』状態なのも不満でした。あと車内のエアコンが異常に寒く本当に辛かったです。「これ以上温度は上がらない」と言われ、本当なら車の性能がおかしいのでは？と思います。楽しみにしていたのに、かなり残念なツアーでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
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観光場所はよかったがせかされました。
投稿者: sato, 2016/05/12よくばり観光ツアーと題しておりホテル帰宅時間も２１：００となっておりウブドも十分楽しめると思って参加いたしましたが、ホテル迎え時よりかなり急いでいるのか道中車のスピードもでておりかなりの切り詰めた観光でした。ブサキ寺院を見学してキンタマーニ高原での食事が１１：００そのが数分ライステラス見学、その後のウブド見学は1時間もなく、スケージュールに記載してあるタナロット寺院での時間は１７：００となっていますが、実際には１４：２０に到着でしたので夕日は鑑賞できませんでした。それであればもう少しウブド見学に時間を当ててほしかった。また夕食には１６：３０に到着してのスタートでした。（スケジュールには１９：００）したがってホテル到着は１７：３０でこのプランが終了しました。
交通状況等で遅れることは仕方がないのですが、スケジュールとかなりかけ離れた時間前倒しで最終予定時刻より３時間３０分も早く終了してしまうのはどうかなと思います。
ブサキ寺院・キンタマーニ高原観光はよかったでした。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
先ずスケジュール通りのお時間にご案内していないことについて、心よりお詫び申し上げます。
sato様のご指摘通り、あまりにもかけ離れた時間でご案内しており、社として決してあってはならないガイディングとなります。
今件に対し、当該担当ガイドを厳罰に処することにいたしました。（今後当ツアーの担当を一切行いません。）
また二度と同じことを繰り返さないよう社内綱紀を引き締めて参りますので、ご理解、ご寛容いただければ幸甚でございます。
折角ご予約頂いたにも関わらず、今回のご旅行が後味の悪いものとなってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
JTBバリ支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/04/25 |
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ガイドの、勉強及びモチベーション不足！ 夕食は×
投稿者: うずら, 2012/01/23・コース設定は、一日定番コースとして満足しました。
・ガイドの説明が不十分でした、
（寺がいつ出来たか程度の説明で、建物や像の宗教的意味 等については殆ど説明がありませんでした。棚田にいっ たときも、説明がありませんでした。こちらから質問し ても、知識不足あるいはモチベーション不足？で、満足 な回答を得られないことが度々ありました。）
・その一方で、ガイドは、オプションツアーの勧誘は積極的で、内容を丁寧・詳細に説明していました。
・夕食は、タナロット寺院見学の際に、「どこがいいですか？」と聞かれました。「特に指定・希望はない。」と答えると、眺めは良いが設備が老朽化したシーフードレストランを案内されました。
値段は、コースが一人約３千円~５千円でした。あまりお金がなかったので、単品で焼き魚（ご飯、ほうれん草、フルーツ付）を頼みましたが、味は××で、半分以上残しました。
夕食に他のオプション（価格・内容）があったのなら（実際はあってもお勧めしないのかもしれませんが）、事前に案内してもらえるとよかったと思います。
体験談をおよせいただき誠にありがとうございます。
この度はガイドのご説明が不十分ということで、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はガイドへの教育を徹底させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
ご夕食につきまして、タナロット地区ではレストランの数が限れているため、
レストランのご希望のないお客様には、ご移動時間や立地の都合等を含めまして
ご利用頂きましたレストランを通常ご案内いたしております。
今後はもっと早めにガイドよりご相談させて頂き、最後までご満足頂けるサービスを提供できるよう徹底して指導させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
せっかく楽しい１日をお過ごしいただくはずが、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
当日ご案内させていただきましたガイドにも確認をいたしましたが、お客様の意向をちゃんと汲み取れていない部分もあったように思います。
この場をお借りいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
よりお客様に楽しんでいただけるよう、改善に努めさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。