世界三大世界遺産ほか
投稿者: mino, 2023/10/108時から18時までの10時間の三大世界遺産のコースに参加しました。日本語の堪能なベテランガイドのパクさんにお世話になりました。高級車だったので空間も広く、乗り心地も良く快適に過ごさせて頂きました。三大世界遺産のほか、白浜の美しい海岸や、ススキの美しいサングムブリ、民族村、ドラマのロケ地の寺院、チェジュの馬の見学、最後は夕食に済州グルメのグルコギククスのお店へとチェジュ観光を堪能しました。ただ、サイトでは三大世界遺産コースは10時間と記載がありましたが、かなり時間が余ってしまい最後は時間を潰すのと疲労でクタクタでした。聞くと三大遺産だけなら8時間コースでも時間が余るそうなのでご注意を。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/09 |
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チェジュ島は最高だけど
投稿者: ミミ, 2023/10/102日間お世話になりました。1日目は３大世界遺産巡りのツアーなのに、ハルラサンは回ってくれず。でも、ガイドさんも楽しい人で楽しく過ごせましたが。2日目、事前に希望したところを『全部面白くない』と自分のすすめるコースに勝手に変える。食べたいものも変えられる。どうしても行きたいところを何度かお願いしてなんとか連れて行ってもらいましたが、自分が考えたルートではなくなり、時間を組むのが大変！と、イライラしだし。それ以降、態度が悪くなりました。1日目は車のドアの開閉もしてくれたのに、してくれなくなり、開け方も怒鳴って注意される。2日目（旅行的には３日目の最終日）凄嫌な気持ちで帰ることになりました。とても、残念です。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/10/09 |
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残念でした
投稿者: むらちゃん, 2023/09/209月17日にクルーズ船で済州島に寄港するため観光タクシーを事前予約でチャーターしました。日本語が話せるドライバーを用意できるとのことでしたので、こちらのサイトから予約したのですが日本語が話せないドライバーでした。スマホの翻訳アプリでの会話しかできずとても残念でした。車内でドライバーさんと島の歴史や風俗文化など会話を楽しみにしていたのですが、当然、会話はできず、目的地まで連れて行ってもらうだけでした。これは契約違反です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/17 |
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家族4人、大満足の1日でした！
投稿者: suin, 2023/08/29万丈窟、月汀里海水浴場、城山日出峰、アクアプラネットをまわりました。ドライバーのパクさんには、とても親切にして頂きました。
アクアプラネット水族館のショーの時間に間に合うように、段取りを組んでくださったり、とても効率よく楽しむ事ができました。
美味しい太刀魚や黒豚のお店にも連れていってもらい、家族みな大満足でした！
のんびりして、時間が足りなくなってしまい延長をお願いしましたが、快く受けてくれました。
最後に、滞在中なにか困ったことがあれば連絡してと携帯番号を教えてくださいました。心優しい対応に、感動しました。ありがとうございます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/24 |
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城山日出峰、民俗村、海鮮料理店、万丈窟、お土産物店、東門市場へ伺いました
投稿者: 0821, 2023/08/24 にっぽん丸で済州島に寄港した際に利用しました。
船のお勧めツアーも魅力的でしたが、高齢の母親が同行しており、
私自身も欲張りなため、ベルトラさんを利用しました。
クルーズターミナルにお迎えに来ていただいたのは、
綺麗な女性のドライバーの方でとてもラッキーでした。
日本語もペラペラで、私の希望も殆ど考慮していただき感謝しています。
ランチは、お勧めいただいた海鮮料理店の海鮮チヂミが絶品で、
アワビの刺身とアマダイの焼き物も◎でした。
また、韓国産100%のり、お魚キムチ(チャンジャ・イイダコ)、
みかんレモンもとても美味しく、お土産に沢山購入できました。
購入予定ではありませんでしたが、
韓国人女性のように肌がきれいに見えるファンデーションを
ご紹介いただけた事など、女性ならではのお気遣いが嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
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丁寧で良かったが。
投稿者: さかゑ, 2023/08/23日本語が上手でとても丁寧な女性ガイドさんでした。
希望のところを周ってくれましたが、
連れていかれた民俗村では、物販があり残念。
事前に、村を維持するために気に入ったらお土産を買ってあげてくださいと言われていましたが、
物販の部屋に連れていかれ、買わないで出るには難しい状態でした。
しかも高い（¥5000〜）のでとても不満です。
趣旨は分かりますし、強制ではないということだが、
こんな高額なのであれば、
入場料を取るかチップ制にするべき。
キックバックがあるからなのでしょうね。
この民俗村以外は満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
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楽しさ倍増！
投稿者: きなちゃん, 2023/08/21ベリッシマの済州島寄港で８時間コースをお願いしました。
家族4人初めての済州島で色々不安でしたが、私たちの希望を尊重しつつ、観光地や絶景スポットへ効率的に案内してくださり、安心感がありました。
また、ドライバーである髭のパクさんは、明るくフレンドリーで、日本語も流暢に話されるので、車内でも車外でも会話は盛り上がりましたし、カメラマンとしても様々なショットを加工付きで楽しませてくれるので、観光していることを忘れてしまうくらい楽しかった。
次回、済州島に来る際は、髭のパクさんをご指名しますので、あらためてよろしくお願いします。楽しい旅行をありがとうございました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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次回もお願いしたい！
投稿者: TSU, 2023/08/18ホテルをチェックアウトした後、観光しながら空港まで送っていただきました。
子どもが2人いるためのんびり空港まで移動できたらと思っていたのですが、想像以上に楽しい時間を過ごせました！
ドライバーのコウさんは日本語が完璧で、運転もとても安全運転なので安心できました。子ども達はかわいがっていただけて喜んでいましたし、大人はたくさんチェジュについて教えていただけて素敵な時間を過ごせました。
行きたい場所や食べたいものなど色々リクエストを聞いていただけるのでとてもお勧めです。
次回もぜひコウさんにお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/16 |
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うそつきドライバー
投稿者: かやさん, 2023/08/16MSCクルーズでチェジュに来たので4時間お願いしました。
日本語話せるドライバーさんで予約したのに
日本語どころか英語も話せなかった笑笑
名前も名乗らない。誰なんだよ。
詐欺なのかな？？？？
値段も高いし、楽しい旅行にしたいならここでお願いしないほうが良いと思います！
騙された。。返金してもらいたい。。
初めてのVELTRAで失敗しました。ショック。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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最高でした！
投稿者: Yuriko, 2023/08/16ガイドの秦さんが素晴らしかったです！子供が小さい中、子連れでも行きやすい観光地や絶景スポットに案内してくださり、助かりました。ランチもおすすめの太刀魚のレストランに連れて行ってくれて、とてもおいしかったです。クルーズで寄港した短時間の滞在でしたが、秦さんのおかげで最高の済州島になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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クルーズでの寄港地 チェジュ島にて
投稿者: れなうん, 2023/08/15初めての韓国チェジュ島。効率よく周るためにタクシーチャーターにしました。日本語を話せるキムさんはとても親切で、お願いして一緒に観光もしてもらいました。途中ガイドもしてくださり、韓国語が話せないので、買い物やレストランではとても心強かったです。
クルーズの集合時間にきちんと時間配分をしてくださり時間いっぱい楽しめました。
またチェジュ島に来る時はキムさんにお願いしたいです。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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親切で優しいガイドさん
投稿者: ふみよ, 2023/08/12初めての済州島で、久しぶりの3世代の旅行だったので不安も多かったのですが、ガイドの仁さんのおがけで、楽しく最高の旅行が出来きました！韓国ドラマが大好きな両親のために、ドラマ撮影場所を紹介してくれたり、お昼ご飯もとっても美味しい鮑料理を教えて下さいました。また機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいです！この度は本当にありがとうございました♪
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
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期待しすぎは禁物
投稿者: がっちゃん, 2023/08/03クルーズ船の寄港で四時間コースをお願いしました。小さい子供と二人旅で不安だったため、高いとは思いましたがタクシー貸し切りを奮発しました。
口コミがとてもよかったので期待してしまいましたが、担当ドライバーのキムさんという方は特に笑顔もなく、淡々と対応する方でした。
他の口コミではドライバーとしてだけでなく観光案内やお店の紹介、お店との多少の通訳もしてもらった、とのコメントが多かったのですが、特にそういうこともなく、おいしいお店を聞いても、わからない、行きたい観光地も遠いから無理だと言われ、結局eマートとオルレ市場にいっていただきました。
子供と二人だったので、二人の写真も撮ってもらいたかったのですが、さっさとタクシーに戻ってしまうので、頼めませんでした。
どのドライバーさんに当たるかどうかで、大きく評価が変わってくると思います。
買い物が済んでからはすることもなく、早めにタクシーに戻ったところ、まだ時間まで50分ほどあったのにさっさと港に送ろうとされたので、少し景色がいい場所はないかとお願いして、近くの漁港に連れて行ってもらいました。そこでは私のリクエストに応じて、写真だけは撮ってくれました。
最後にすごく残念だったのが、別れ際に2万ウォン請求されたことです。料金は事前にクレジットカードで払い済みのことを伝え、キムさんが会社に電話で確認したりして時間を要しました。結局、ツアーのバウチャーの裏面に済州市外圏への送迎は2万ウォンの追加費用が必要で現地で払ってください、書いてあったようで、事前に全く気付いていなかったので面喰らいました。こちらの注意不足かもしれませんが、せめて合流して先にそのことを伝えてもらえてたら、両替したウォンを無理に使うこともなく取っておいたのにと思います。現金がないのでカードで払うしかなく、タクシーのカードの機械はなんだか不安でしたが通すしかありませんでした。クルーズの寄港で利用される方も多いと思うので、その旨事前に通知してくれてもいいのではなかと思います。
キムさんとも最後気まずい感じで別れ、とても残念な気持ちで済州島を離れました。たった3時間半ほどのタクシーにしては、高すぎだし、寄港地のシャトルバスを使えばよかったと後悔しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/07/29 |
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日本語も流暢で親切なドライバーさんでした！
投稿者: sabchi, 2023/07/31時間も少しオーバーしても見たいところを回ってくれました。また利用したいと思いました。チャーターなので気楽で最高の観光でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/29 |
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ありがとうございました
投稿者: ふーみん, 2023/07/30クルーズ船から下船して乗船するまでの４時間のコースでタクシーを8名でチャーターしました。
下船の手続きが思いのほか時間がかかり、予定より１時間遅れてターミナルに出たにもかかわらず、運転手のカンさんはニコニコしながら待っていてくれました。意外だったのは、日本語の出来る運転手という表記で勝手に「男性で日本語で会話出来る」というくらいの人だと思っていたら、とても明るくて気配り上手な日本語ペラペラの女性で、しかも運転手というよりガイドレベルで会話も楽しく、色々なことも教えていただき本当にびっくりしました。
以前、バスガイドをしていたということを伺って、なるほどと思いました。
美味しいレストランの予約や、市場や眺めの良い海水浴場を案内していただき、あっという間でしたが、充実した時間を過ごせました。
あと、最後の方で判明したのですが、同級生旅行の私達とカンさんは同い年だということ！
それもあって、たった３時間だけでしたが、別れるときはとても名残惜しい気持ちになりました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。次はゆっくり来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/07/29 |
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チェジュ島 半日貸し切りツア－
投稿者: nana, 2023/07/17６月２５日、帰国日にホテル（旧チェジュ市内）からチェジュ空港までの送迎付きで半日のバン貸し切りをお願いしました。
あいにくの雨で、最初にリクエストしたスイス村は風も強く、観光客もいなくて貸し切り状態。手持ちの携帯雨傘を広げようとしたら、ガイド＆ドライバーのパクさんが「そんな傘じゃ全然ダメ」とゴルフ用？の大きな傘を貸してくれました。本当に携帯傘ではなんともならない風力で、大助かりでした。
次にお願いした「茶喜然」はお目当ての「洞窟カフェ」が閉鎖されており、そこでも私たちが車から降りることもなく、様子を聞いてきてくださいました。
後は空港に向かいがてら、海岸線のカフェに寄りたいというリクエストにも答えていただき、海の見える、素敵なカフェで、チェジュ島ならではの美味しいオレンジエードと手作りパンをいただきました。
雨でも、海水は日本と違い 薄いグリーンで綺麗な景色が楽しめました。
まだ、時間があったので「三姓穴」にも寄っていただけ、チェジュ島の神話にも触れることができました。
お上手な日本語で、色んなチェジュの話を楽しく聞かせていただけました。
本当にパクさんに感謝です。アジュ、カムサミダ～(^^♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/06/25 |
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クルーズ船の寄港地観光で利用
投稿者: ピスタチオ, 2023/07/09ベリッシマが済州島に寄港した際に利用しました。
高齢の母と一緒だったので、自分たちのペースで動けてよかったです。
事前に行きたいところをお伝えしていたので、効率よく回っていただけました。
オプションで２時間追加しましたが、余裕を持って帰船できました。
帰りはEマートに寄ってくださり、おかげで安くていいお土産をたくさん買うことができました。
次回のクルーズ船の際にも寄港地観光はベルトラさんでお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/17 |
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1 人が参考になったと言っています。
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短時間アレンジ最高！
投稿者: せんせい, 2023/07/08ダイヤモンドプリンセスの寄港地（済州島の西帰浦）で利用しました。15時からの予約でしたが、クルーズ船からの下船に時間を要し、30分遅れでのターミナル着。ネームプレートをお持ちになったドライバー（コウさん）が笑顔で待っていてくれました。短時間なので、紫陽花公園（カメリアヒル）、オルレ市場のみの訪問となりました。いろいろ気遣いのあるドライバーさんでお土産購入のサポートや子供との交流もして頂き、大変満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/07/07 |
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済州島4時間コース
投稿者: 気分はJK, 2023/07/04運転手さん（パクさん）はただ運転をするだけかと思っていたら、ガイドもしてくれるし写真も撮ってくれるし、乗っている間の話も楽しくて最高でした〜！また行く機会があったら絶対パクさんを指名します！by Yuko
パクさん、名ガイド&名カメラマン！
道中も自分の兵役の時の話や恋バナを教えてくれ韓国のリアル事情を知る事ができ退屈せずに観光できました。
観光地のチョイスもグッド‼️
又、ぜひ会いたいです。 by Hiroko(のオンマ)
髭のパクさん 最高！！
次回の観光もぜひパクさんでお願いしたいです。
by Hiromi
髭パクさん
美味しい店連れて行ってくれてありがとう。
またお願いします。
by,kaeko
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/07/02 |
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お世話になりました！
投稿者: Yochi, 2023/06/24クルーズ船の寄港時間に利用するさせていただきました。ひげのパクさんがきちんと時間通りに待ってくださってました。経験豊富なパクさんに効率よく滝、教会、イニスフリー、サムギョプサルランチ、新羅ホテルのお庭を案内いただきました。
スマホ撮影がとっても上手で、素敵な写真をたくさん撮ってくださいました。
まるで写真撮影のオプショナルツアーを頼んだような出来栄えでした。
車の乗り心地も良く、日本語は完璧。大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/17 |
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親切に案内してくださいました
投稿者: まっちゃん, 2023/06/19クルーズで済州島に寄港しました
。あまり時間がなく、高齢の母も一緒だったためタクシーをチャーターしました。ドライバーさんは日本語も問題なく、効率よく観光案内してくださいました。アワビが食べたいというと、市場で値段交渉までしてくれ助かりました。
オプショナルツアーを利用するよりコスパもよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/17 |
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済州島8時間。日本語ドライバー。済州島港送迎付き。
投稿者: シュウちゃん。, 2023/06/18当初,自分が組み立たコースが距離的・時間的に厳しい為,韓国人ドライバーが日程・食事内容を変更してくれた。お陰で少ない時間帯を有効に消化する事が出来ました。
高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
次回は必ずお客様にご満足いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/06/17 |
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クルーズ船対応、助かりました。
投稿者: かんくん, 2023/06/18カイドさんが、とても、親切で、クルーズ船まで、迎えに来てくれて、アレンジも抜群で、すごく楽しかったです。
ありがございます。
高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
次回も★★★★★いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/17 |
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済州島の滝や自然を楽しめました
投稿者: mimimi, 2023/06/16クルーズ旅行で寄港予定があったのでこちらのサイトからタクシーチャーターしました。
クルーズターミナルでは名前の書いた紙を持った運転手さん達が待っててくださったのですぐ合流出来ました。運転手さんは日本語が流暢でとても良い方でした。
寄港地辺りの観光名所をいくつか希望をお願いし、当日距離などを相談しつつ沢山案内して頂けました。滝や岩や色々説明もして下さりました。短時間で色んな場所を案内して下さって、とても楽しい一日となりました。ありがとうございました
高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
次回も★★★★★いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/10 |
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ドライバーさん最高でした！
投稿者: sayaka.akari, 2023/06/14自由に観光8時間のコースで6/11.12に女2人で
利用しました。ドライバーがコウさんという方で
私たちの希望の場所に連れてってもらった上に
他にもコウさんのオススメの場所にも連れて行ってもらってとても楽しく過ごせました！
お話もたくさんして楽しかったです。
12日は予約してませんでしたが、牛島に行くと
言ったら予定を見て調整していただいて
利用させていただき、空港まで送っていただきました！また済州に行くときは利用させていただきます！またコウさんに会いたいですヽ(*^∇^*)ﾉ
高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
次回も★★★★★いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/06/11 |
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タクシー運転手さんおまかせで最高！
投稿者: NAK, 2023/06/124時間のコースでしたが、昼食をはさんでかなり時間オーバーして対応してもらえました。90歳超の母がいて、あまり歩くところは無理と伝えてお任せしました。韓国の方々が多く訪れる電車で巡る大きな公園のような施設は素晴らしかったですし、次に行った民俗村も興味深く、そこで食べたチヂミやビビンバは本当に美味しかった。長く日本に住んでいたという運転手さんは、もちろん日本語バッチリで、とても親切。大満足のお値打ちツアーとなりました。
高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
次回も★★★★★いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/10 |
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チェジュ最高
投稿者: ゆっこ, 2023/05/18クルーズ船でチェジュに寄港した際に利用しました。ドライバーのコウさんは子どもの扱いがとても上手で、人見知りの孫も泣かずに楽しく観光できました。コウさんのアドバイスで予定していなかった所に行ってみましたが、どこも素晴らしかったです。ベビーカーでの移動でしたが、階段の有無など事前に情報を頂けるので現地で困ることはありませんでした。初チェジュ観光はコウさんのおかげで楽しい思い出で一杯になりました。チェジュ観光では、またベルトラを使いたいと思います。
高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
次回も★★★★★いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/05/10 |
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済州島、満喫しました❗️
投稿者: みるこ, 2023/05/17済州島で夕方から身内のライブがあり、その時間まで、友人4人で4時間コースを予約しました。
そして、メールでライブ会場に送ってほしいとお願いしていたら、当日日本語が出来る女性ドライバーさんが
「長めのコースに変更して、ライブ会場まで送ります」と提案してくださり、トンムン市場やヒョプチェ海水浴場、民俗村、紫陽花の美しいカメリアヒルを観光してライブ会場へ。終わるまで待ってて下さりホテルまで送っていただきました。説明もよく分かり、写真も沢山撮っていただき、本当にお世話になりました。おかげでとても楽しい旅になりました。行った時はまた是非利用したいと思います。
高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
次回も★★★★★いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/05/14 |
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素晴らしかったです！
投稿者: ようよう, 2023/05/14クルーズ船で寄港した際にクルーズターミナルお迎えで利用しました。
ドライバーさんは、済州島出身の金さんで、日本に10年住んでいたこともあり日本語が堪能で、万丈窟、正房漠布、天地淵、ウェドルゲを案内してもらいながら効率よく観光でき、大満足でした。
80歳の母との旅行だったので、チャータータクシー利用は正解でした。
桜の季節にまた訪れたいです。
高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
次回も★★★★★いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/05/10 |
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【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。この度は日本語ドライバーでご予約をいただいていたにも関わず、韓国語しか話せないドライバーを手配してしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。当日の状況についてツアー催行会社に確認をしましたところ、予定していた日本語ドライバーが急遽入院してしまい、他のドライバーを手配したとのことでございました。そのドライバーは英語は話せると申しておりましたため、アサインしてしまったとのことでございます。
今後は各ドライバーの言語レベルを正しく把握することを徹底するのはもちろん、不測の事態が起きたときは必ず事前にお客様にご意向を確認してから手配するように弊社から強く依頼させていただきました。せっかくのご旅行でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。別途弊社カスタマーサポートより、一部返金に関しましてご連絡を差し上げております。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス