(-""-;)
投稿者: ポン太, 2018/02/10お土産のお店を紹介されたのだが
買わなきゃならない押し売りのようでした。お店と組んでるようにも思えた(知りあい❔)
金額面など比較したり考える時間がなく
断れなくなる。
サウナ❔もガンガン勧められたがこれは何とか断れた。
もっと沢山韓国について知りたかった。
博物館ではボランティアの方に話を聞いたのですがとても楽しかった。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/08 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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不快感
投稿者: HYS, 2015/06/06ガイドが、韓国人男性の方でしたが、プライベートにはいりこみ過ぎ。
物事をはっきり言うお国柄と分かってはいますが、色々な事を突っ込まれて、
若干こバカにされた感あり。
午前中ツアーだったので、その後個人で観光予定でしたが、気疲れして直帰。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ガイドに関しまして、決して悪気や悪意があったわけではございませんが、
立ち入ったことまでお聞きしてしまったとのこと、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フレンドリーさとプライバシーに踏み込むこととを混同することがないよう、
お客様からのご意見はガイドにもお伝えし、厳しく注意・指導させて頂きます。
貴重なご意見を誠に有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/06/04 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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残念
投稿者: 匿名希望, 2013/05/08南大門のイベントのため、交代式は無しとのこと。そのためだけに、お金払って、三回も行ったところに、子供達を連れて参加したのですが、そんなことなら、キャンセルするのだった、時間が勿体無いと、ガッカリ。事前にはわからなかったと言われてましたが、ちょっと、騙されたくらいの気持ちになりますね(-_-;)前日にも解ってたのだから、連絡して、キャンセルてきるように等対応はなかったのか、とまで思ってしまいます。タイトルの交代式となってるのが見えないだから、それが見れないなら、代わりに何か変更してほしかった。今回、予約時間のこと、交代式の事と、続いたので、アランさんに予約するの考えてしまいます…
こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
今回のご参加でお客さまに不愉快な思いをさせてしまい、とても残念に思います。
事前に情報が入っておらず、お客さまにご迷惑をかけてしまいました。
深くお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。
これからは同じことが発生しないよう、注意して頑張って行きたいと思います。
ご多忙の中、貴重なコメント、誠にありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
お客様に押し売りのように感じさせたこと深くお詫び申し上げます。
担当ガイドさんにはこの事の責任をもって退社させて頂きます。
これからはこのようなことがないように徹底的に注意し改めて教育させます。
大変申し訳ございませんでした。
ツアーコリア