内容はよかったのですが、、、
投稿者: ドラキチ, 2015/08/31ホテルへのお迎えだったのですが、宿泊ホテルが10階にロビーがあるので、一階での待ち合わせなのか10階のロビーで待ち合わせなのか事前に電話をして確認し「10階のロビーで」と言われたにもかかわらず、当日時間になってもガイドさんが現れず、、、集合時間を20分ほど過ぎたころに、「一階で待ち合わせと言ったでしょ！」と現れました。。。
ツアー自体は充実していて楽しかったのですが、会社とガイドとの連携がうまくいっておらず、些細な行き違い（？）で、気を揉みました。待ち合わせ場所は正確にして頂きたいものです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/08/29 |
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十年ぶりに市内観光に参加
投稿者: タナト, 2014/10/07ソウルには何回も来ていますが、市内観光に参加し久しぶりに市内を探検しました。AMは雨でしたが台風は日本に近づき、午後からは晴となり観光日和でした。山からみたソウル市内の景色は大変良く、参加できたことに感謝。また、当日は帰国日で空港からホテルは遠く、ホテルにスーツケースをあづかることが心配でしたが、今回、ツアーバスで預かっていただくことができ感謝。空港までの移動時間に余裕を持つことができました。また、ソウル駅の地下深いホームまで案内していただき本当に感謝しています。
こんにちは。アイラブソウルツアー (ヨンイル旅行社)です。
この度は当社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様に満足していただけたようで、何よりだと思っております。
今度また当社のツアーを参考にしていただければ幸いです
ありがとうございました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/09/24 |
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暑かったけど、よく歩きました。
投稿者: MeMeさん, 2013/09/293度目の韓国でしたが、あまり観光はしていなかったのと、一度は行ってみたかった北岳スカイウェイ展望台が入っていたのでこのツアーを選びました。ガイドさんの説明はとても詳しくて良くわかりましたが、時間に追われているようでせかせかした感じがしました。もう少しゆとりのあるガイドをしてほしかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/09/01 |
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効率よく回れた。
投稿者: momo, 2012/08/17各地に効率よく回れたのはよかった。お昼の石焼ビビンバもおいしかった。追加で海鮮チヂミを頼んだのだが、おすすめだけあっって、おいしかったんだけど20000ウオンだった。少々高く感じました。
途中、半ば強制な感じで、ガイドさんのひいきにしている店に全員でよって、誰か買うまで試食するようなシステムはどうかと思う。そこは、旅行ガイド社は関知しないのだろうか？
それで売れて、ガイドにバックが入るのは目に見えているのであえて買わないのですが。。。
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございした。
アイラブソウルツアーでございます。ツアー自体はご満足いただけたようで何よりですが、昼食先での追加料理のこと、お店の立ち寄りのことでご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
弊社といたしましても、ツアーの際にガイド個人の判断で特定のお店に立ち寄るのは禁止で、お客様のご意見を伺ってご希望のお店に案内するようにしております。しかし、南大門市場などではお店の店員から押し売りをすることが多く、当日も他店員の態度でガイドのひいきの店などで思われたのではないかと存じます。今後はこのような印象を与えないようしっかりとお客様の立場で対応するようにします。
寄せいただいた貴重なご意見をもとにもっと手ごろでご満足いただけるお店の手配なども含めように今後の改善に取り組んでまいりたいと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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市内観光
投稿者: 匿名希望, 2012/04/12普段行けなかったところにゆっくりといけました。ご飯も美味しかったです
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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早いよ
投稿者: 匿名希望, 2011/11/09初めての韓国で行きたかった昌徳宮に行けてお昼のビビンバもおいしくてガイドさんは質問したこと何でも答えてくれる頭の良い方だったのですが足が速くて着いて行くのが大変でした。帰り希望した場所で降ろしてもらえたのは良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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午前中で十分でした。
投稿者: 坂田, 2011/02/07一日のツアーでしたが、一日回った場所が、ほとんど午前中の宮殿と似たり寄ったりでしたので、ちょっと退屈でした。ガイドさんがとてもやる気がなかったように感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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ちょっと、忙しい早送りツアーで残念でした。
投稿者: ぱんだ, 2009/09/23朝から一日中、雨で屋外は泥濘で歩くのも大変で履物が台無しです。唯一の屋内施設、民族博物館を僅か15分で回らされたのが残念でなりません。最低１時間は必要でした。ガイドは天候によりもっと機転を利かして欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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たくさん歩いた
投稿者: 匿名希望, 2009/06/23とにかくたくさん歩きました。
見る建物もすべて同じに見えてしまいました。
ほとんど屋外でしたので、寒くて風邪をひいてしまいました。
このたびはソウル市内観光(１日コース)にご参加有難うございました。
また寒さあったとはいえ、風邪を引いてしまったとのことで我々も残念な限りです。
景福宮、徳寿宮、昌徳宮など韓国の文化・歴史・建造物を回るため、やはり歩く時間は多くなってしまいますが、催行会社ともども今後さらにお客様にご満足いただけるツアーになるよう頑張ってまいります。
次回韓国にお越しの際は、また違ったツアーも是非ご参加ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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お勉強させてもらいました。
投稿者: （＾−＾）, 2009/06/21一日市市内観光で歴史的な王宮を２ヵ所案内してもらい日本との関り合いを改めて認識させさせられました。過去の負の遺産を理解しないで上辺だけではコミュニケーション出来ないと思います。同じアジアの中では近くて遠い国の様な印象ですがこれから先もっとポジティブなお付き合いが出来ればよいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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内容充実です
投稿者: 匿名希望, 2008/08/15初ソウルでしたので、このツアーに参加して、ひととおりの観光名所を見る事ができ良かったです。ガイドさんの配慮もとっても行き届いていて、ツアー中、何事も心配なく楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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寒い時期は足元の防寒に気をつけてください
投稿者: くろちゃん, 2008/01/10初めての方にはいいと思いますが １日観光よりも半日の方が自由時間が取れるので良いと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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こんにちは。アイラブソウルツアーです。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回待ち合わせの時、伝達過程でうまく伝わらずにミスが起こって不便さを感じさせてしまい申し訳ございません。
でもツアーは楽しんでいただけたようで何よりだと思います。
今後詳しい集合場所を記入して誤解がないように改選します。
再びお詫びを申しあげながらこれからはもっといいツアーを提供できるよう、頑張りますので今後も弊社のツアーご利用するようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
それではお大事に。