ソウル観光の決定版＆有名店グルメ付き！10の名所を凝縮　景福宮（キョンボックン）＋守門将交代式ほか＊汗蒸幕付きプランあり＜1日／日本語ガイド／朝昼夕食付＞の参加体験談 | ソウルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

こんにちは。アイラブソウルツアーです。
今回参加いただきありがとうございました。
日本には無事お帰りになられたでしょうか。
お忙しいところ、体験談の投稿もありがとうございます。
お客様が満足したみたいで何より嬉しいです。
またソウルに来る時も宜しくお願いいたします。
ご利用お待ちしています。＾＾

こんにちは。アイラブソウルツアー (ヨンイル旅行社)です。
この度弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
体験談のご投稿有難うございます。
お客様に満足していただけたようで、何よりだと思います。
ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
必ずお客様の気持ちをガイドにお伝えします。
今度また当社のツアーを参考にしていただければ幸いです
ありがとうございました。

こんにちは。ヨンイルツアーでございます。

この度は当社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様に満足していただけたようで、大変うれしく思っております。
今度また当社のツアーを参考にしていただければ幸いです
ありがとうございました。

こんにちは。ヨンイルツアーでございます。
この度,当社のツアーをご利用頂いてありがとうございました。
お客様にご満足していただけたようで、大変うれしく思っております。
次回も当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできるようお待ちしております。

ありがとうございました。

今回、弊社のツアーをご参加頂き誠にありがとうございます。

それに、お客様が満足してくれましたことが何より嬉しいことです。

ご参加になったツアーの担当ガイドにもお客様のお気持ちを伝えておきます。

再び韓国にいらっしゃることがありましたら、是非またご縁があるように、祈ります。

それでは、お大事に。

こんにちは。

進行会社　アイラブソウルツアーでございます。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

大変楽しい時間を過ごして頂いたのことで、ガイド含め弊社一同うれしい限りでございます。

また、弊社では、様々なツアーをご用意いたしておりますので、ぜひ、韓国に訪れる際にはご利用いただければ幸いでございます。

お暑い季節ので、お体にお気をつけくださいませ。

Yuki Ishii様

主催会社のアイラブソウルツアーでございます。
この度は弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
でも、このたびはご参加いただきましたツアー進行に関し、ご期待に沿える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

当日の担当のガイドに確認した内容を基にしてご報告しますと下記のようです。

１．ピックアップ時間が朝７時半で待機時間が長い事：ピックアップ時間はお泊りのホテルによって違います。ツアーがソウルの中心部で始まりますので中心部と離れているホテルが一番早くピックアップして他のホテルに移動するが、ご参加の方のホテルが麻浦(MAPO)にあるソウルガーデンホテルで中心部から離れているので一番目のピックアップ時間、７時半になりました。でも朝食後他のチームと合流する過程で、時間が地帯されたり遅くなる場合はお客さんが待つことがありますが今度待ったり車内で待機しました。今後こんなケースが発生しなく準著に進行していくように努力します。

２．ツアーの時間：このグルメツアーは市内宮殿回りに食事が含めているコースで市内観光は他のチーム(市内午前チーム)と合流して進行して回ってから余りのコースは４人様単独で進行して行きました。でも、その終了の時間(19時30分)は市内道路の渋滞時間、団体参加人数、各々HOTEL SENDING時間を考慮して十分な時間を設定しました。でも、その当日のご参加者達が足が速かったり人員が少ない場合は市内観光が早く終わったり、ご参加者が多ければ遅くなるし終了時間は都合によって違いますが大体４時半から５時頃に市内観光が終わって夕食のレストランにいって５時から食事を始まります。このツアーは市内観光＋３食ですが市内観光よりは三食満喫がマインで夕食はマッコリや焼酎等お酒と一緒にごゆっくり楽しめるように１時間?１時間半ほど食事時間を置いて、その後は各ホテルまで行ったら６時から６時半頃になります。でもこれはツアーの一般的なコースでその当日の進行ガイドのスピードによって多少時間の差があると思いますが、ご参加の方がまだお腹空いていないのに夕食が始まるのは少し嫌な感じになりますので、今後このツアーに関しては適当な時間の配分をして楽しいご旅行になるように改善していきます。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともにご満足いただけるツアー

この度は、当ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

楽しくお過ごしいただけたと、温かいお言葉も頂戴出来、心より感謝を申し上げます。初韓国旅行を楽しんで頂けたようで何よりです。

しかしながら、最後までご満足いただくことができず申し訳なく感じております。
南大門市場は個人経営のお店が多く、少々サービス性に欠けるような印象を受けるかもしれません。今後はこのようなことがないよう、充分に留意いたします。

いただきましたご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越し心よりお待ちしております。

この度は、当ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
よかったという、ありがたいお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様により良いツアーを提供できるようスタッフの一同日々努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご登録において、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
昼食と夕食のお食事がお客様のお口に合わなかったとのことで、非常に残念に思っております。
お客様により良いツアーをご提供できますよう、ツアーの内容を検討させていただきます。ご意見を頂き、ありがとうございます。
これからもより一層頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
グルメツアーをご満足いただけたご様子で安堵致しております。
集合時間及び食事時間につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後もっとツアーの進行ペースに十分気をつけるようにいたします。
ご意見頂きありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるツアーをご提供させていただくように努力してまいります。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

aoi-pooh様

アンニョンハセヨ、ヨンイルツアーズでございます。

この度は弊社の「３食おまかせ！韓国グルメ１日観光ツアー」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ツアー当日は元日でした為、混雑状況を弊社のガイド及びドライバーが判断しまして、なるべく時間のロスが生じないよう、措置したのではないかと存じ上げます。
そのことでaoi-pooh様にご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

また、他のお客様をピックアップする際に時間のロスが発生しますとのことでございますが、aoi-pooh様のご意見どおり、これからは無駄な時間を最小限に抑えるように教育いたしました。
ご貴重なご意見を頂き、大変嬉しい所存でございます。

これからもお客様の期待にそえますよう、頑張らせていただきます。
宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

こんにちは。アイラブソウルツアーでございます。

この度は、“３食おまかせ！韓国グルメ１日観光ツアー ”にご参加いただきありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、こちらのツアーは初めて韓国に旅行される方向けの基本的なツアーで構成されています。何度か来られている方には、ものたりなかったかもしれませんね。
他にもいろいろなツアーがございますので、また他のツアーでのご利用をお待ちしております。