ソウル郊外観光ツアー　世界遺産・水原華城＋韓国民俗村　韓国歴史ドラマの人気ロケ地を見学＜午前・1日／日本語ガイド／豚カルビ昼食付／明洞解散／貸切プランあり＞の参加体験談 | ソウルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
最近激しい暑さと雨の天気の続きで心配になりましたが、 大満足していただき、いい思い出になったようで何よりです。
当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声を頂戴しますと、仕事への活力が漲って参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

アンニョンハセヨ、 こんにちは、ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
常にお客様を考え満足させるため努力するツアーコリアでございますが、お客様の皆様に対しご満足差し上げないこと、私たちも遺憾に存じます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
お写真付きのご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

アンニョンハセヨ、。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。

アンニョンハセヨ、こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

今日は。ツアーコリアです。この度弊社をご利用いただきありがとうございました。最後に不快なことがあったことまずお詫び申し上げます。
二度と同じことが発生しないように担当ガイドを含め、全ガイドに教育致しますので何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
また当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声を頂戴しますと、仕事への活力が漲って参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
また当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声を頂戴しますと、仕事への活力が漲って参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
また当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声を頂戴しますと、仕事への活力が漲って参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

お忙しいところ貴重なご感想も本当にありがとうございます。


韓国で良い思いでをつくられましたでしょうか。
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで光栄です。

ガイドにもお客様からのお褒め言葉をちゃんとお伝えいたしますし。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。

こんにちは。
ツアーコリアです。
この度、弊社のツアーに参加いただき誠にありがとうございます。

弊社のガイドはお客様の人数によってドライバー兼ガイドがツアーをご案内することもございます。
サイトの内容を正確に記載していなかったこと、ガイドが遅くなりご迷惑をおかけしてしまったこと
お客様のご意見のとおり、説明を正しく修正してガイドにも遅くならないようお伝えいたします。
申し訳ございませんでした。
弊社のガイドは専門のライセンスを持ち、ご安心してツアーを楽しむことができます。
これからも誠心誠意を尽くしますのでよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアです。
この度弊社のツアーに参加いただきありがとうございます。

お客様の気持ちを察することができなくて申し訳御座いませんでした。
よりお客様の気持ちを察して行動するようにガイドにお伝えいたします。
素敵な水原華城の写真の投稿ありがとうございました。

こんにちは。ツアーコリアです。
この度は、弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
雪化粧を纏った水源華城も綺麗ですよね。
雪のある時とない時では、また違った雰囲気を楽しんでいただけると思いますので、
機会がございましたら雪のない水源華城も訪れてみてください。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。

こんにちは。ツアーコリアです。
この度は、弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ガイドによって進行スタイルが違うのですが、今回お客様を担当したガイドとお客様のスタイルが合わなかったようですね。
説明に関しましては、ガイドはツアーコースに沿って進行することになっておりますが、
やむを得ずコースが変更になる場合、必ずお客様の意向を確認致しております。
車の前方座席は、本来、ガイドの必要物を置く場所であり普段は使わないため、掃除が行き届いていなかったようです。
スライドドアは早急に直すように致します。
暖房についてですが、お客様もご記載のように、当時、雪が降っており寒かったため、暖房をつけても暖かい空気は上に
上がってしまうので足元がなかなか温まらなかったことと存じます。
昼食の食堂については、お客様からの評判があまりにも悪いようであれば提携を解約する旨、弊社からお伝え致します。
韓国の食堂では、水は無料ですが、お茶はメニューとして扱うところが多く、有料の場合がございます。
ガイド自身、運転中に電話をするのはいけないことと認識しておりますが、当時、雪が降っていたため民俗村での公演の開催有無の確認のため、
やむを得ず運転中に電話をしていたそうです。今後は停車中に電話するように致します。
話し方については、日本語と韓国語の発音の違いもあり、韓国語は口調が強く怒ったように聞こえることが多いため、
お客様に日本語で説明する時と韓国語で電話をしている時の話し方が違うように感じられたことと存じます。
また、ツアーの詳細に解散場所はミョンドンと記載しておりますが、当時、雪が降っていたこともあり、ガイドの気遣いでホテルまでお送り致しました。
韓国で初めてご利用いただいたツアーが、お客様にご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、誠心誠意尽くす所存でございます。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度、弊社のツアーに参加いただき有難う御座います。

ツアーの内容もガイドの説明もご満足いただけて幸いでございます。
弊社のガイドは韓国政府が認める専門資格を持っているガイドを雇っておりますので
ご安心できます。
お客様の称賛の言葉をガイドにお伝えいたします。
次回のツアーもお客様にご満足いただけるよう、真心を尽くします。
ありがとうございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
こちらのツアーは、韓流好きな方はもちろん、伝統文化や風習に触れる機会と好評を博しています。
楽しいお時間をお過ごしいただけたとの、この上ないお言葉をいただきまして、
私どもも大変嬉しく思います。

こんにちは。
ツアーコリアです。
弊社のガイドと楽しい道中を過ごすことができて嬉しく存じ上げます。
ご家族の皆様がツアーを楽しんでいただけて弊社としても嬉しく思います。
貴重なご意見とご感想をありがとうございます。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

雨の日は24公演が中断される場合もございますが、
雨があがり24武芸をご覧になりまして幸いでございます。
これからもお客様からご満足いたたけますよう、誠心誠意を尽くします。
またのご参加お待ちしております。
大事なご意見の投稿ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ツアーにご満足いただいて嬉しく存じます。
弊社のガイドは日本語、歴史の知識を取得した専門家を雇いますのでご満足．ご安心できます。
食事に関してはお客様がご満足いただけますよう、食堂にきちんとお伝えいたします。
申し訳御座いませんでした。
綺麗な写真の投稿ありがとう御座いました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ツアーもガイドもご満足頂いて嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様がご満足いただけるよう、誠心誠意を尽くします。
綺麗なツアーの写真の投稿ありがとうございます。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

弊社のツアーの内容がお客さまに良い体験になり、嬉しく存じます。
これからもお客さまがご満足いただけますよう、頑張りますのでまた宜しくお願いいたします。
当日担当させていただきましたガイドにもお客さまの褒め言葉をちゃんと伝えておきます。
ご投稿ありがとうございます。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

ツアーをお楽しみ頂けましたご様子で、嬉しい限りでございます。
当日担当させていただきましたガイドにも、必ずお伝え致します。
もし次回ご訪韓の機会がございましたら、是非またご利用頂ければと思います。
有難う御座いました。

こんにちは。ツアーコリアでございます。
この度は、弊社のツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ツアーご満足頂いたようで嬉しい限りです。 カイドにお客様からのお褒め言葉、ちゃんと伝えておきます。
お忙しいところ貴重なご感想、ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました

水原華城様、こんいちは　ツアーコリアでございます。

お迎えが遅くなりましてご不安でしたね

集合の時間は出勤の時間代なのでかなり渋滞しております。

それでも水原華城ツアーが無事に終わって良いツアーになった事を大変嬉しく存じます。

またツアーコリアをご利用される際には時間のためご心配にならないうよう、社員一丸となって邁進して参ります。

ありがとうございました。