日本人向け？
投稿者: Rika, 2020/01/07入店するとコースの説明がありますが、追加のメニューを進められます。顔経絡マッサージというのは顔だけのマッサージでデコルテのマッサージは含まれていないと説明を受けました。結局汗蒸幕、アカスリ、顔経絡マッサージに身体マッサージと足のマッサージを追加したのに時間が2時間くらいでした。お店の感じは悪くないのですが、同じ値段を出すのであれば日本で受けてもいいかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
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１２０分のコースのはずが、９０分で終了。
投稿者: fuwala, 2019/12/22１７時の予約で行きました。
先客はなく、私ひとりの貸切状態です。混んでいるときは、待つこともあると聞いていたので、ラッキーだと、入店直後は思いました。
まずは作務衣のようなのに着替えて、ドーム型のサウナへ。１０分くらい温まって、お次は、フェイシャルマッサージです。顔のコリが揉みほぐされるようで、ちょっと痛いけど気持ちがイイ。そのあとは、またドームへ。ドームは３つあって、それぞれ温度が違うようです。真ん中のへ入りました。しばらくして、３番めのドームへ。汗がすごい。体が十分温まって、皮膚がやわらかくなった頃合いで、いよいよ、アカスリ、です。ここまで過ごしても、ノーゲスト状態。しかも、なんだかオバちゃんがせわしないというか、急いでるみたいで・・・。なんだかこっちまでせわしない気分になってきました。リラックスしにきてるのに、なんだかなぁ。アカスリの後、シャワーを浴びて、湯船で温まって、コースは終了です。時計を見ると、まだ９０分しか経ってない。えええ〜っ。１２０分のコースのはずなのに・・・。やることはやってくれたんだろうけど、どうにも腑に落ちない。着替えて、ウォーターサーバーのお水を飲んでいると、アカスリのオバちゃんが覗きに来る・・・。？？？。なんだか、早く帰れと言わんばかりな雰囲気。でも、寒空の下、濡れた髪のまんまではかwれない・・・。ドライヤーを使っていると、別のオバちゃんが、シューズロッカーの鍵は、フロントのカウンターに置いておくから、と言いにきました。？？？。なんなんだろ。不可解極まりない。帰り支度を終えてフロントに行ってみると、カウンターの上に鍵が置いてあり、無人状態。ヒトの気配はまったく感じられません。外に出てみると、ドア横には張り紙がしてあって、記憶によれば『スタッフ不在のため、ラインにて連絡してください』というようなことが書いてありました。想像するに、ゲストが私ひとりだったんで、スタッフさん方、閉めてどこかに行ったんでしょう。初めてのおじゃまでしたから、こういうことが常にあることなのかどうかはわかりません。１２０分のコースが９０分で終了ということも、なんだか詐欺にあったような気分だし、日本ではあり得ないことだらけでした。マッサージやアカスリは、よかったんですが。
アンニョンハセヨ。ＬＫでございます。
ＬＫをご利用くださいましてありがとうございます。
ＬＫのすべでのことにご満足されませんでしたこと
本当に申し訳ございませんでした。出来るだけお客様の
立場でよりよいサービスをするようにしておりますが
本当にすみませんでした。
これからこれを元にもっと丁寧にサービスをするように
頑張りますので今後とも宜しくお願いします。
では、またお目にかかること心からお待ちしておりますので
宜しくお願いします。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/27 |
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サウナに入れず
投稿者: ZEB, 2019/12/05汗蒸幕が思いの外短かったのでサウナに入りたかったが、温められておらず入れなかった。アカスリのオジサンが水着に着替えるときは、見えないところでやらないと、変な店に来てしまったとちょっと焦ると思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
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あまり自由がきかないサウナ
投稿者: ちょめ, 2019/09/25韓国には何度も行っており、色々なアカスリサウナに行ってますが、そんなに混雑もしてないにもかかわらず、コースの時間内で出て行ってね的なのがすごく伝わる感じがしました。もうちょっとゆっくりしたかったです。場所は分かりやすく、施設も綺麗でした。
こんにちはLK SPAでございます。
旅行中の貴重なお時間の中、LK SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、サービスの面でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
次回はお客様にご満足頂けるように最善をつくします。
また次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/15 |
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アカスリは良かったけど、、、
投稿者: キティ, 2019/08/11メニューを日本で決めて予約していき、当日現地で追加で別メニューを進められました。
熱心に進めてもらいましたが、結局お断りしたところ大変不機嫌になって、『やらないなら余計な説明させないでよ〜一生懸命話して汗までかいたのに』と怒り口調で言われその場の雰囲気が悪くなりました。
終了後もホテルまでの送ってもらえるコースで頼んでいたのですが『本当にベルトラがホテルまで行けるって言ったの？』と言われてしまいなんだか、いけない事をしている気分になってしまいました。
因みに
アカスリを担当してくれた方達は親切でした。
とっても気持ちよかったです。
アンニョンハセヨ。LK SPAでございます。 lkをご利用くださいましてありがとうございます。
説明は、できるだけ強制しないように細心の注意を払っておりますが、当店のスタッフの配慮が足りず、お客様に押し付けがましく対応してしまったようでございます.
大変申し訳ございませんでした。基本コースはご満足されましたことありがとうございます。今後もより良いサービスに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いします.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
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男性あかすり
投稿者: あつとし, 2018/11/20何度も利用してますが、今回ほど垢擦り時間が短く感じたことはなかったです。恐らく10分位しかないような時間でした。シャンプーなどもいれても、トータルで20分！大阪でもよく行きますが、たっぷり30分は垢擦りしてくれるのに、ガッカリでした。一緒に行った女性陣は、満足げでしたからよかったですが！
こんにちは。ｌｋでございます。lkをご利用くださいましてありがとうございます。
アカスリやマッサージなどご満足されませんですたこと本当に申し訳ございませんでした。
これからもっと丁寧に対応していきますので今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/11/18 |
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カップルで汗蒸幕!?
投稿者: ポンキチ, 2018/07/04カップルで基本コース＋オプションのマッサージを追加でお願いしました。 一緒にサウナに入って、その後アカスリをしてもらいましたが、それぞれの基本コース(アカスリ)担当のアジョシとアジュンマがとても丁寧にしてくれました。 流れ作業的な感じは否めませんが…。
その後のオプションで、ほぼ全身？のマッサージをしてもらいましたが、スタッフ同士でのお喋りがうるさく、しかも爪が手入れ出来てないようで痛かったです。手技も荒く、せっかくアカスリで気持ち良くなっていたのに残念でした。
アンニョンハセヨ。ｌｋでございます。
ｌｋをご利用くださいましてありがとうございます。
マッサージにご満足されませんでしたこと本当に申し訳ございませんでした。
できる限りお客様がご満足されるサービスをして行くように思っておりますが
もう一度お詫びいたします。
これからこれを元にもっと丁寧に対応してサービスがよくなるように
変えって行きますので今後ともよろしくお願いします。
では、またお目にかかることお待ちしておりますのでよろしくお願いします。
ありがとうございました.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/02 |
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施設や受付、お迎えはとても良かったです
投稿者: よみた, 2018/06/11姉と母といきました。私はここは２回目で、綺麗なので今回も選びました。
送迎は時間通りに来ていただき安心しました。
施設に案内され、中はとても綺麗で安心できました。
お出迎えして下さった方はとても感じが良く
やさしく接してくれて、気持ちが良かったです。
オプションを付けずに申し込んだので
オプションを薦められるのは覚悟していましたが、お話を聞いて良さそうなので、フェイシャルマッサージをつけました。
時間が早かったので、とても空いていてよかったです。ドームサウナは、貸し切りでした。
時間になると呼ばれますが、もう少し入って汗をかきたかったです。
次はお風呂に案内され湯船でゆっくりできるのかと思いきや、すぐにアカスリに案内されてしまいました。結局、アカスリ後にお風呂にいれてもらいましたが、流れ作業なのか、次の客の案内があるのか、急かされる感じでした。
アカスリも前回の方しっかりやってもらえた感じで、残念でした。
そのあとは、フェイシャルマッサージでしたが
施術する方が、ひどかったです。
私だけでなく、隣で同じくフェイシャルを受けている姉も同様でした。
私の方は、まず爪が長いのかマッサージが爪が当たって痛い。マッサージ自体も短いし、ヘッドマッサージなんて髪の毛が抜けるかと思うほど爪でガリガリされました。
最悪なのが、何度も何度も施術中に頭の上でゲップをされ、不快だし臭いし、最低の方でした。
姉はほとんどヘッドマッサージがなかったみたいです。爪も長かったみたいです。
最後にコラーゲンパックをされたのですが
体が冷えてしまい寒かったので、タオルが欲しくて呼んだのですが誰も来ず、そのあとも大声で何度も何度も姉と一緒に呼びましたが
放置してどこかへ行ってしまったのか、テレビの音がするばかりで誰も来ませんでした。
結局、寒いのを我慢してだいぶ経ってから、パックを剥がしにきました。
こんななら、オプションはつけなければ良かったと後悔しました。
帰りの送迎も時間通りで運転手さんは丁寧でした。
責任者みたいな方はとてもいい人で施設も綺麗なのに、他がとても残念でした。
次はもうここは選びません。
アンニョンハセヨ。ｌｋでございます。
ｌｋをご利用くださいましてありがとうございます。
基本コースやマッサージなと全体的にご満足されませんでしたこと
本当に申し訳ございませんでした。
できる限りお客様がご満足されるサービスをして行くように思っておりますが
もう一度お詫びいたします。
マッサージする人にマッサージの時間や爪の長さなどご注意するようにお話しておきまので
今後ともよろしくお願いします。
では又お会いすることお待ちしております。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/06/08 |
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夫婦2人の汗蒸幕・垢すり
投稿者: ゆうこりん, 2018/03/29セール価格だからか 全て大雑把な感じでした。
でも，清潔感が有り良かったです。
主人も初めての垢すりを楽しんでおりました。
こんにちはLK SPAでございます。
旅行中の貴重なお時間の中、LK SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、サービスの面でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
次回はお客様にご満足頂けるように最善をつくします。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/27 |
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送迎ありで申し込みしましたが、連絡なしでした。
投稿者: 車５台, 2018/03/18格安で申し込み楽しみにしていましたが、立地条件も良いとかいてあり、送迎ありで安心していました、しかし出発直前まで、送迎の件は連絡なし、そのまま現地にいきましたが、場所が探せず困惑、日本語のわかる親切なタクシーの運転手さんに探してもらい案内してくれたので何とか行けました、地下鉄降りて徒歩２分は、さっぱりわかりません、スマホも役立たずでした、スパに付いたら、係りのかたの、オプション説明、場所探しで時間が押してしまったので断ると態度が豹変し肩身の狭い思いしました、あかすり自体は気持ちよかったです、値段あたいと思って利用したほうがいいです。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約いただいたタイムイベントのプランは送迎が含まれないものでございましたが、
ツアータイトルにて、送迎が含まれるものととれる表現があり、バウチャー上のご案内もわかりづらいものとなっておりました。
誤解を招く表記をしておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
記載は改善をさせていただいております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
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店員が一時間遅刻
投稿者: JGi, 2017/10/14店員が一時間遅刻で無駄に待たされた。開店から1番の予約で、私は友人と２人、それと1人で来てる方合わせて３人。店員は1人が渋滞で遅刻、残りの2人は来てるのに、遅刻の店員が来るまで３人待たされる。やっと来たと思ったら、やたらプラス料金のメニューを進めてきて気分が悪い。只でさえ予定時刻より一時間程スタートが遅れてるのにそこから営業って時間の無駄！断ったらいきなり態度悪くなるし。遅刻は仕方ないとしても、この営業には流石に気分が悪くなりました。垢擦りはかなりスッキリしましたが、数日後に私も友人も体にブツブツができました。まあ、良い経験だったということにしときます。
こんにちは.LK SPAでございます。
LK SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、当店のサービスの面でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後はこのような事のないよう、スタッフの教育を徹底させていきたいと思います。
何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
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かなり残念でした。
投稿者: しのぶ, 2017/06/252年前におじゃました時は対応が良く、清潔だったのでよかったのですが、今回は最悪でした。
最初にオプションを断ると急に態度が冷たくなり、あかすりも他店より雑でした、あかすりオバサンも早く帰りたげな態度でした。
他店ではサウナ用にお水は無料なのですが、こちらは有料で、仕方なく買いましが、帰りに支払う際、50000wを出したら、レジをしめたのでお釣りがないと言われ、迷惑そうな態度に、恐ろしかったです。結局お水はサービスしてくださったのですが、それならもう少し気持ちよくサービスしてくださったらお互いに嫌な気分にならなかったと思います。
ロッカールームに忘れ物をしてしまったので取りに行きたいと伝えたら、もう電気を消したのにと、嫌な顔をされました。日本では考えられない態度の悪さでした。
旅行中の嫌な思い出になりました。
ｌｋでございます。
ｌｋをご利用くださいましてありがとうございます。
基本コースやマッサージなと全体的にご満足されませんでしたこと
本当に申し訳ございませんでした。
できる限りお客様がご満足されるサービスをして行くように思っておりますが
もう一度お詫びいたします。
これからこれを元にもっと丁寧に対応してサービスがよくなるように
変えって行きますので今後ともよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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無理やりオプション
投稿者: 森 久子, 2016/12/14手抜きをされたみたいです。韓国では数多く体験しておりますが物足りない気がしました。又さらにオプションを強引に足つぼマッサージを入れれましたが時間も短くてこれで５千円高すぎるので基本料金だけで申し込んでもやたらに高くついてしまい後悔しています。２度と利用したくない。
アンニョンハセヨ。ｌｋでございます。
ｌｋをご利用くださいましてありがとうございます。
基本コースやマッサージなと全体的にご満足されませんでしたこと
本当に申し訳ございませんでした。
できる限りお客様がご満足されるサービスをして行くように思っておりますが
もう一度お詫びいたします。
これからこれを元にもっと丁寧に対応してサービスがよくなるように
変えって行きますので今後ともよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/12 |
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LKスパ
投稿者: のんのん, 2016/11/26う〜ん、2回目ですが対応あんまり良く無かったです。明洞 と、なっていますが歩くと20分ぐらいかかります。地下鉄では一駅なんですが…明洞では無いのでピックアップ送迎付きの方が良いかと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
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どうなんだろう、、
投稿者: さかす, 2016/11/07事前にいろんなサイトの口コミを見て行ったので心構えは出来ていましたが、大方の予想通り、オプション勧誘のこととか、せかされて時間が短いとか、キュウリパックが無かったとか、、諸々そんな感じでした。「基本コース90分」、この表記は変えるべきです。60分にも満たなかったので。キュウリパックを海藻パックに変更可と書かれていますが、希望ではないのに勝手に変更され、それも「海藻パックしま～す」と言って、ただオイルだかジェル状のものを塗られただけでした。この後キュウリパックがあるのかなと思っていましたが無かったので、あぁ、あれがそうだったのか、と。
口コミに対するコメントに、「今後は改善していきます」みたいなことをいつも書かれているようですが、全くそのつもりがない、と感じました。もう行かないです。
こんにちは。lkでございます。lkをご利用くださいましてありがとうございます。
これからもいいサービスをするようにいたしますので今後ともよろしくお願いします。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/19 |
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全体的に雑なエステでした
投稿者: 初めての韓国旅行, 2016/09/10アカスリにシャンプーがセットされていましたが、軽く洗ってタライの水を3回かけて流すだけでした。オプションの顔マッサージは指先が荒れている女性だったため、少し痛かった。夫婦で並んでしましたが、店員が話しながらやっていて質の悪さを感じました。綺麗なこと以外はオススメできることはないと思います。
こんにちはLK SPAでございます。
旅行中の貴重なお時間の中、LK SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、サービスの面でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
次回はお客様にご満足頂けるように最善をつくします。
また次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/06 |
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よくある質問には書いてあったのに
投稿者: サンコン, 2016/07/17今回初めて垢すりを体験しました。他の方の体験談通り受付のおばさんの営業がすごかったです。 断ったら本当に少し感じ悪かった。
二人で行ったのですが、あいにくもう一人が生理になってしまい、よくある質問には生理中だとタンポンや紙パンツの用意はあると書いたあったのにそんな事は一切なく、結局じぶんの下着をはいたまま汗蒸幕に入りました。
口コミは良かったのでここに行きましたが今度は違う所にしようと思います。
こんにちは.LK SPAでございます。
LK SPAをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、当店のサービスの面でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後はこのような事のないよう、スタッフの教育を徹底させていきたいと思います。
何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/13 |
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ふてくされて
投稿者: りらっくま, 2015/11/28初めてこちらを利用しました。
基本が安くて、楽しみにしていました。
初めのお勧めで、金額を聞くとかなり跳ね上がったので、オプションはしないことにしたら「あっそ」態度で感じがものすごく悪い。
おまけに、淡々と進めるので、雪の中行ったので、なかなか温まらず冷えた体でやってくれました。
かなり軽いので、日本でやるより垢が出ず、もったいない出費でした。
終わってから冷えたので、追加で入浴させてもらいました。
ゆっくり自分ペースでは入れないのも残念。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/11/26 |
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基本コースのみではいけませんか？
投稿者: karin, 2015/10/27場所は非常にわかりにくく、(後で確認したら明洞の宿泊ホテルから歩いていける距離)
到着すると説明された方が、基本コースの説明はほとんどなく、すぐにオプションの説明。
結局マッサージを追加。これならば他のところのすべて含まれたコースと変わらない値段。
もういくことはないでしょう。
アンニョンハセヨ。ｌｋでございます。
ｌｋをご利用くださいましてありがとうございます。
基本コースやマッサージなと全体的にご満足されませんでしたこと
本当に申し訳ございませんでした。
できる限りお客様がご満足されるサービスをして行くように思っておりますが
もう一度お詫びいたします。
これからこれを元にもっと丁寧に対応してサービスがよくなるように
変えって行きますので今後ともよろしくお願いします。
では、またお目にかかることお待ちしておりますのでよろしくお願いします。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/23 |
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日本のアカスリは、丁寧。
投稿者: ゆうゆう, 2015/08/13平日午後のせいか、ほかにお客様はいませんでした。
９０分のコースと書いてありますが、実質６０分強。
アカスリは、日本に比べ雑さが目立ちました。
安かろう悪かろうという感じ。安いから仕方ないかな。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/08/11 |
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2回行きましたが、やはり顔のマッサージが合わず・・・
投稿者: K.H, 2015/07/11顔のマッサージを受けて、前回と同じようにやはり顔が赤くなってしまいました。体のマッサージはかなり気持ちよかったです。顔だけはやはり合わないみたいでした。残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/06 |
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とてもよかったのですが・・・
投稿者: K.H, 2015/07/11サービスもよく、リフレッシュできたのですが、翌日、顔の皮膚が真っ赤になってしまいました。顔のマッサージを受けたのですが、皮膚が弱い人にはおすすめできません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/06 |
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残念です
投稿者: ななし, 2015/05/11サイトの評価、口コミも良かったので行ってみましたがあまりでした。まず従業員。日本語を話せますがやはり韓国人だからか、すごくせからしい。チマチョゴリを選んだり、蒸し風呂に入っている時も早くしろオーラが出まくりでゆっくりという感じではなかったです。基本コースにフェイスのマッサージだったのですが、二つで日本円で1万くらい？技術面でいうと、非常に高く感じます。6000くらいが妥当かと。マッサージの最中も、夜の遅い予約だったからか、従業員があくびをしながらマッサージをしてくれていたのが不愉快でした。接客レベルはかなり低いと思います。あとで現地の人にききましたが、LKスパ？聞いたとこ無い。といわれました。日本人向けで、とくに地元の人には流行ってるような感じは全くなかったです。
こんにちはLK SPAでございます。
旅行中の貴重なお時間の中、LK SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、サービスの面でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
次回はお客様にご満足頂けるように最善をつくします。
また次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/05/09 |
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なんだか、、
投稿者: さあぴ, 2015/04/11韓国には何回も行っていて
アカスリも何度かやったことはありますが、
こちらの店はまず最初の説明で長々と
追加のオプションを説明し始め、
追加しなかったら素っ気ない態度へと豹変。
アカスリも３つのお風呂にはいれると
書いてありましたが、
すぐ呼ばれてしまったことで
全然ゆっくりできませんでした。
アカスリをしてくれた方は
とても優しくて良かったです。
気持ち良かったしスッキリしました。
ですが不満が残る結果になったので
この評価にさせていただきます。
アンニョンハセヨ。LK SPAでございます。
説明は、できるだけ強制しないように細心の注意を払っておりますが、当店のスタッフの配慮が足りず、お客様に押し付けがましく対応してしまったようでございます.
今後もより良いサービスに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いします.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/03/21 |
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すこじガッカリ
投稿者: あまの まさひろ, 2015/03/15LK Spa スパに着くなり ・・・したら日本円5000円 ・・・したら15000円とか言われ
少々戸惑った どのような流れかより お金の話しばかりで あまりひつこく言うので
日本円5000円の。。。をとお金を払いました が まだ・・・はどうですかと 何度も何度も
いわれた なんかボッタクリ・・のようであまり良い印象が残らなかった
こんにちはLK SPAでございます。
旅行中の貴重なお時間の中、LK SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、サービスの面でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
次回はお客様にご満足頂けるように最善をつくします。
また次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/02/14 |
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がっかりです
投稿者: Margo, 2015/03/07Webサイトにあるような落ち着いた雰囲気はまるでありませんでした。受付の人の態度は悪く、めちゃくちゃな日本語を話します。脱衣場で従業員さん達が寝転んで大きな声で話していました。3種類のお風呂と言いながら、１つしか入らせてもらえませんでした。リピーターがいるとは信じられません。
こんにちはLK SPAでございます。
旅行中の貴重なお時間の中、LK SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、サービスの面でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
次回はお客様にご満足頂けるように最善をつくします。
また次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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たぶんリピはしない
投稿者: なもみ, 2015/03/06毎年韓国に行き、3回目の訪問。いつも丁寧な対応で気持ちよく利用させてもらっていましたが。。今年は対応が雑、コース内容が不明瞭の上、高いオプションを勧められ、なんだか嫌な気分に。友達３人で行きましたが、アカスリの技術は良かったのにとても残念だったねと話してました。ウォン高だし、しばらくは行かないですね。
アンニョンハセヨ。LK SPAでございます。
説明は、できるだけ強制しないように細心の注意を払っておりますが、当店のスタッフの配慮が足りず、お客様に押し付けがましく対応してしまったようでございます.
今後もより良いサービスに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いします.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/03/03 |
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期待はずれ
投稿者: Margo, 2015/03/053種のお風呂とか言いながら、1種類しか入らせてもらえませんでした。そのことを言うと、辿々しい日本語で、お客さんが悪いと言われた。ひどい話です。
アンニョンハセヨ。ＬＫでございます。
ＬＫをご利用くださいましてありがとうございます。
ＬＫのすべでのことにご満足されませんでしたこと
本当に申し訳ございませんでした。出来るだけお客様の
立場でよりよいサービスをするようにしておりますが
本当にすみませんでした。
これからこれを元にもっと丁寧にサービスをするように
頑張りますので今後とも宜しくお願いします。
では、またお目にかかること心からお待ちしておりますので
宜しくお願いします。ありがとうございました。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/03/05 |
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感じの悪い受付
投稿者: Hula girl, 2015/02/08垢すりのスタッフはとても親切で丁寧だったのに受付の方の印象で台無し・・・
プラス10万ウォン位で全身コースへの変更を強く勧められ、断ると態度が豹変。
最後には垢すりのスタッフをお客さんの前で怒鳴りつける始末。
オプションを付けなかった私が悪いのかと申し訳ない気分になりました。
今度は他の場所に行きます。
アンニョンハセヨ。LK SPAでございます。
説明は、できるだけ強制しないように細心の注意を払っておりますが、当店のスタッフの配慮が足りず、お客様に押し付けがましく対応してしまったようでございます.
今後もより良いサービスに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いします.
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/01/30 |
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こんにちはLK SPAでございます。
旅行中の貴重なお時間の中、LK SPAをご利用頂き 誠にありがとうございます。
お客様の大事な一言有難く思って今後ともより良いサービスに努めて参りますので
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次回ソウルにお越しの際にもお気軽に立ち寄りください。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。