優しく丁寧
投稿者: レオン, 2019/07/13今回も、初韓国のメンバーがいるので、駅から離れている場所に連れて行って貰う目的で頼みました。ドライバーのナムさんは、日本語も上手くて、車の中で好きな音楽(bigbang)をかけてくれたり、北村にある懐かしい冬のソナタのロケ地の学校に帰りに連れて行ってくれたりと、丁寧な対応をしてもらえてメンバー全員が楽しく過ごせました。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/11 |
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時間に余裕がないときにピッタリ
投稿者: Cherry, 2019/06/30何度も韓国に行っているので、土地勘はあるのですが、午後の予定に遅れられないので、利用しました。運転手さんも融通を効かせて対応してくださいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/01 |
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ソウルの見どころを余すことなく!カフェに焼肉も食べ夜景も見て大満足!!
投稿者: ぽんちゃん, 2019/06/10以前に台湾でベルトラさんを利用したら、とっても良かったので今回もソウル市内観光と夜景鑑賞に8時間お願いしました!個人で地下鉄や徒歩で行くと何倍もかかった時間を効率よく回って頂きました!交代式は間に合わないと諦めてましたが、素早く門の前で降ろしてピックアップして頂き見れて感謝です!土曜の夜のナイトビュー鑑賞は混み混みでしたが、臨機応変にソウルタワーを先に見、レインボー噴水を後にしたので1時間の差で渋滞を避けれました。運転も安心してお任せでき、素早く対応してくださり、金さん、本当に感謝な1日になりました!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/08 |
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とても良かった
投稿者: HAT, 2019/06/10ドライバーさんはとても親切で高齢の母との観光に気を配って頂きました。途中で体調が悪くなりホテルでの休憩も快く対応して頂きありがとうございます。次回も是非利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/08 |
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はじめての坡州
投稿者: パープル, 2019/06/02今回坡州に行きたかったので個人で行くのは難しそうだったので8時間チャーターをお願いしました。まず碧草池文化樹木園を散策。ドラマに出てきた所を回って大興奮!次はドライバーさんがお勧めしてくれた마장호수공원(マジャンホス公園))湖の上にかかった揺れる吊り橋を往復し、ハラハラドキドキ!次は豆腐のおいしいお店に連れて行って頂き、おからのチゲ定食をおいしくいただき、ヘイリ芸術村を車で回って、烏頭山統一展望台に行って北朝鮮と韓国両方を見ることができました。
知らないところをいっぱいまわれてチャーターにしてよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/22 |
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お願いして正解でした!
投稿者: MII, 2019/05/30はじめての韓国のため時間を無駄にしたくないと思い、効率よく観光や買い物をするために貸切チャーター6時間と、専従の日本語ガイドの両方を同時にお願いしました。
空港の出口で名前のプレートを挙げて待っていてくれるガイドは少し高齢ながらも手際よく仕切ってくれました。
当日はあまりの暑さで観光中に少し体調を崩した高齢の叔母のため、急な予定の変更にもすばやく対応してもらい、最後まで気持ちよく利用することができました。
若い方は自分たちで地下鉄やバス、徒歩でいくらでも動けますが、家族連れの方などにはおすすめです。たくさん買い物しても車に置いておけるので楽ですした。
また是非お願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/26 |
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ソウル博物館めぐり
投稿者: 博物館好き人間, 2019/05/25朝からソウル市内の博物館巡りです。ドライバーは日本語堪能で、明後日から鹿児島へ温泉旅行に出かけられる由、ますます話が弾み、無事に当初の目的地地を訪れることができました。また次の機会もよろしくといって別れました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/09 |
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何度か利用しています。
投稿者: たむさん, 2019/05/22今回で5回目位の利用になります。
空港のロビーで自分の名前が書かれたボードを持っている運転手さんをすぐに見つけられるので分かりやすく、また日本語が上手な方ばかりなので、意思疏通に困ったことはありません。
今回トラブルで滞在が1日延びてしまったのですが、
別料金で、同じ運転手さんが朝早い時間帯だったにもかかわらず、きちんと空港まで送迎して下さいました。
韓国ではタクシー利用もしたことがありますが、ベルトラさんでチャーター車をお願いするのが、やはり一番安心ですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/20 |
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また利用したい
投稿者: nene, 2019/05/21予約時に、様々なリクエストに柔軟に対応してくださり、回答も丁寧でした。
今回は、目的地が不便なところにあり、タクシーの利用も難しかったので、観光チャーターという形で目的地↔️宿泊先間の送迎をお願いいたしました。
当日の若干の変更にも柔軟に対応してくださり、大変ありがたかったです。
いつもは、高級車での空港送迎をお願いしているので、ミニバスでの送迎ははじめてでしたが、思っていたよりも丁寧な対応で、自動車も清潔でした。
また利用させていただきたいです。
できれば、高級車での市内チャーターも可能になるとうれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/19 |
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ソウル博物館めぐり
投稿者: 博物館好き人間, 2019/05/06ホテル発9時、戦争記念館の見学。かなり規模が大きく、内容も素晴らしい博物館でした。すべてを見て回りましたが、やはり戦争は嫌ですね。見るのがつらい部分も多々ありました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/08 |
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坡州観光、お世話になりありがとうございました
投稿者: まゆりん, 2019/04/20ソウルからは交通の便が悪い坡州観光をお願いしました。
12月も利用しており、その時良かったので、2度目の利用です。
4人8時間コースでドラマロケ地巡りをしました。
車も3列シートでゆったり座れて良かったです。
事前に行きたい場所を知らせて、順序良く回って下さり、時間もちょうど良かったです。
またロケ地巡りとかする際は是非利用させてもらいたいと思います。
今回もありがとうございました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/11 |
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想像以上に良かったです!
投稿者: やっちゃん, 2019/04/03ソウルではいつも貸切チャーターを利用していますが、今回初めてベルトラさんの貸切チャーターでお願いしました。
予約した後、メールで色々と問い合わせしていた時から、親切なメールの返信で安心できました。
当日、運転手のナムさんはとても良い方で、日本語もお上手でしたし、スムーズに行けるように順番を考えたり、色々と考えて下さいました。人柄も良く、子どもにも優しくて本当に素晴らしい方でした。安全運転で最後まで安心して観光できました。今まで貸切チャーターした中で、一番良かったです。また利用させていただきます。本当にありがとうございました‼
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/01 |
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完全になめられた!
投稿者: ぽぽぽ, 2019/04/02母、私、未就学の子供と3人だったので、完全に甘く見られた。まずNソウルタワーに連れて行ってもらったが、ケーブルカーのチケットの買い方も何も教えてくれず、見終わったら携帯鳴らすようにと名刺を渡された。あらかじめ時間を決めて待ち合わせするのではなく、いちいち電話。。見学後に携帯を使おうとしたら国際電話になるからか、渡された名刺通りに電話しても繋がらない。焦ってケーブルカー乗り場のお兄さんに身振り手振りカタコトの英語で事情を説明し、お兄さんが自分の携帯を貸してくれ、無事に迎えに来てもらうことが出来た。
次に韓国海苔の工場に行きましょうと言われ、ソウル商社へ。お店の人が出て来てソファーに座るよう言われ、あれこれ試食。高いと思いつつ美味しいから注文したのですが、ドライバーさんにマージン入りますよね。
お昼になったので、キンパ、うどんなどが食べられる地元のお店へ連れて行ってもらいましたが、私たちが注文したキンパ2本のうち1本をチャッカリ自分の分にして食べてました。費用はこちらの負担です。6時間のチャーターだったのになぜ私たちの負担?キンパ2本、うどん2、ラーメン1、トッポギ1で28,000ウォンでした。安くないですよね!
そのあと南大門、東大門のファッションビルで車からおりて、終わったらお店の人に携帯を借りて電話。私は韓国語が話せないのに知らない人に携帯を借りるのがめちゃめちゃストレスでした。
ホテルまで送って欲しかったけど、デモで道が混んでいるからとホテル近くの横断歩道でおろされた。あと20分時間あったのに。
それから、いいホテルに泊まっているね、1泊いくら?全部でいくらかかったの?など旅費のことを聞いて来て気分が悪かった。旅行会社を通すと高いから、今度観光する時は直接連絡してと言われたが、私は安心を買いたいからベルトラさんを利用したのに不愉快だった。完全にバカにされた。甘く見られた。ドライバーはチョンさん(男性)です。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/30 |
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2回目の利用!良かったです。
投稿者: みわ先生, 2019/04/01今回4時間コースでお願いしました。昨年利用して良かったので今回もお願いしたところ、今回も親切でよい運転手さんでした。朝の天気が微妙で交代式ができるかどうかわかりませんでしたが、カカオトークで知らせてくれたりして細やかな対応をしてくださいました。車も綺麗で清潔、昇降の際も支えてくださったりと紳士的でありがたかったです。また次回もよろしくお願いします^_^
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/30 |
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/28 |
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利川陶芸村
投稿者: 高橋雅子, 2019/03/25漠然と行ったところ、早すぎる到着、ドライバーさんが店に頼んで開けて貰いました。作家先生もいらっしゃって、作品を堪能し、素晴らしい時間を過ごせました。昼食も希望の店に電話で予約して頂き、美味しく頂きました。有り難う御座いましたm(__)m
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/23 |
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家族旅行
投稿者: みきっぺ, 2019/03/14家族6人で、4時間コースで、お願いしました。
ドライバーさんは、とても親切で、日本語が凄く堪能で安心しました。
ゴーツモール、中央高校など色々回って頂きました。又、時間があるので、南山や、韓国村など、行きたい所も行けました。楽しい時間を、ありがとうございました。又韓国旅行の時は、お願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/12 |
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ドライバーさんに感謝です
投稿者: あきちゃん, 2019/03/12母親が韓流スターのファンでその方ゆかりの場所巡りをする為、8時間のチャーターをお願いしました。
朝9時ホテル集合だったのですが、時間を過ぎてもドライバーが現れず、緊急連絡先に電話するも中々繋がらず。やっとの事で繋がったと思ったら、時間は10時から予約が入っているとの事でした。サイトの予約確認画面を見ると9時になっていたので、どこかの時点で謝って時間が伝わってしまったようです。
結局ドライバーが到着したのは9時半過ぎでした。
予約時に訪問場所は記入したのですが1番行きたかった場所がドライバーには伝わっていませんでした。急遽?そこも追加してもらい、また事前に伝えておいた以外の行きたい場所も伝え効率良くまわってもらえました。
トラブルはあったものの、ドライバーの方には途中途中でも無理を聞いて色々周って頂き、最終的にはとても満足のいく1日となりました。
ドライバーの方にはとても親切にして頂き母もとても喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/10 |
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良い旅でした
投稿者: ドラゴンママ, 2019/03/09気さくで話しやすいドライバーさんでした。以前 福岡に住まれていたそうで 日本語も上手!韓国について色々お話聞かせてくれました。私達の無理難題にも柔軟に対応してくれて
本当に助かりました!短時間もムダにしないように 時間内で回れるように行程を変更してくれたりして本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/07 |
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ノープランでの予約でも楽しめました。
投稿者: Taka, 2019/02/26宿泊ホテルでピックアップして頂きショッピングを楽しみました。
ノープランでの予約でしたが日本語堪能なドライバーさんがプランを組んで下さって充実した1日が送れました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/24 |
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楽々空港ピックアップ
投稿者: Taka, 2019/02/26仁川空港第2ターミナルでのピックアップをオプションで付けました。
小学生の子供も居ましたので非常に助かりました。
ドライバーさんも日本語堪能で非常に満足しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/23 |
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韓国
投稿者: キング, 2019/02/05日本語の話せるドライバーで細かい韓国情勢や法律など普段ならわからないことをいろいろ教えてくれました。またじかんがあまったら近くの観光スポットに案内してくれて無駄にせずすみました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/31 |
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思い出がまた増えました♡
投稿者: バロッキョ, 2019/01/06今回2度目の貸切チャーター利用でした。二日目は以前利用した時の運転手さんとの再会から始まり、私達のわがままも嫌な顔せずきいて頂き、延長延長となり夜遅くなってしまいましたが最後まで気持ちよく対応してくれたおかげで家族との思い出も増え子供達もとても喜んでいました。
ありがとうございました!!また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/04 |
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評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/03 |
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韓服を着用してのソウル市内観光
投稿者: かあーくん, 2019/01/04家族4名で韓服を着用して、色々な所を観光したくて利用しました。
まずは、ホテルに迎えに来てもらい、
その後、韓服レンタル店に連れて行ってもらって着替えてから、
観光に行きました。
当たり前ですが、日本語も良く理解して頂き、
ドライバーさんも優しくて、楽しく過ごさせて頂きました。
韓服を着用して色々と観光したいけれど、
地下鉄やバスで移動するのが恥ずかしいと思われる方には、
特にオススメします。
韓服を着用して観光するのであれば、
バンを利用するのが乗降りが楽で良いですよ!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/01 |
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
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家族で水原へ
投稿者: あーちゃんファミリー, 2019/01/03年末年始の家族旅行で韓国民俗村と水原華城へ。親切なドライバーさんでした。日本語も上手でしたチケットの購入などドライバーさんが行なってくれました。子供とおばあちゃんがいる中、一日効率よく回れました。韓国民俗村、水原華城、最後にソウルタワーで下ろしてもらいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
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ありがとうございました
投稿者: まゆりん, 2018/12/31仁川空港迎えのオプションをつけて、パジュ観光をお願いしました。
このようなツアーを利用するのが初めてだったので、事前に色々質問させて頂いたのですが、丁寧に回答頂きありがとうございました。
ビョクチョジ樹木園、ヘイリ芸術村、プロバンス村を回ってもらいました。
日本語もお上手で車内でも色んなお話をして下さいました。
パジュはソウルから遠く、自力で行くにはかなり大変みたいなので、今回とても楽に行くことが出来て良かったです。
樹木園のイルミネーションも見たかったのですが、今回はソウルのイルミネーションをメインに来たので、次は是非樹木園のイルミネーションを見に来たいです。
ロケ地巡り好きなので、また遠方のロケ地行く時は是非利用させてもらいたいです。
お世話になりありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/20 |
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細かい心配り
投稿者: エルモ君, 2018/12/24はじめて利用させてもらいました。到着時間から無理をお願いして、その後もロッテタワーや、地元の美味しい焼肉屋さんを探してくださりとても親切なドライバーさんでした。明洞とは異なり、地元の人に愛されている美味しい焼肉屋さんでした。また、ソウルに行くときはお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/22 |
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この度は弊社の商品のご利用誠に有難うございます。
しかしながら、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、このようなことが生じないよう、教育いたしますので、ご容赦くださいますよう、伏してお願い申し上げる次第でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。