詰めすぎ
投稿者: ワニさん, 2019/05/05日本10連休で多くの方が来ているのはわかりますが、「急に人数が増えた。バスも手配できないし、ガイドも少ないから私一人で2台のワゴンのガイドします」2台を行ったり来たりでのガイドでした。人数は制限し、満足いくガイドをすべきでしょう。金額は同じでこのような扱いは最低でした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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お土産ツアーですか？
投稿者: AHM, 2019/01/29今回は人数が少なく2人のみのツアーでした。ツアーの場所はもっと見れたはずなのに以外とさらっと。
従来のツアーの立寄りの土産屋は1件なのに、
チョコレート工場やら、金の宝石店やらプラス3件も連れて行かれました。
ガイドのリベートのためですよね。
連れて行かれるなら、
もっとツアー記載の場所をゆっくり
見たかったです。
土産屋ものツアーではないので。
対応はガイドさんによると思います。
本当に腹立たしい。
私が元旅行業界なので、
途中で言ったら、対応も変わりましたが。内容は良いツアーなので、ガイド次第です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/27 |
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最悪。（ガイドさんは良かったのに）
投稿者: a-tan, 2017/11/09一人での参加。割増料金（２倍の19,000円）で申し込み。「当日他のお客様のご参加があった場合は、ツアー代金の半額を後日ベルトラよりご返金いたします。」との記載あり。当日、９：００から他のご家族がご一緒でした（半日コース）お昼も一緒に同じテーブルで食べています。最後の洞窟と錫工場だけは一人でした。旅行後もなんのアナウンスもないので返金対応を求めたら「午後は１名様のみでの催行でしたため返金はできかねる」と。14：30〜16：00の１時間半ですよ。１人なの。そらなら、せめて当日に伝えるべき。こちらから確認するまで一言もないし。申し込み時にも確認しているのに。不親切すぎる。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/27 |
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クアラルンプール市内観光とバトウー洞窟観光ツアー（ウェンディーツアー マレーシア）
投稿者: Ｑ太郎, 2017/07/092017/07//05にお世話になりましたが、参加者が私たち夫婦二人でしたので、昼食後の土産物屋に案内されましたが、以下のような不愉快なことがありました。
錫製品で有名な「ＲＯＹＡＬ ＳＥＬＡＮＧＯＲ］で金星の指輪の購入に迷っていた家内に、女性ガイドが「他に安いゴールド専門店（新徳美有限公司）がある」とのアドバイスに従いました。
店内は私たち二人だけで、なんとなく異様な雰囲気でしたが、現地ガイドを信用して指輪とカンガルー１オンス金貨を購入しました。しかし、金貨の公定価格の倍近い価格で売り付けられたことが後で解りました。
ＪＴＢではこんな店に案内しません。提携ショップの厳選やガイド教育の徹底をお願いします。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/05 |
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不正確なツアー行程
投稿者: 湯村の仙人, 2017/05/09モスク内部の見学を楽しみにしていたので、金曜日は礼拝日のため外観のみの注意書きがあれば、日程を変更出来たので、残念です。
ショッピングでBerlyチョコレートと記載さていたのと、ガイドの説明でBeryl's製品と思い込みましたが、店舗は、Belice chocolate kingdomで置いてある製品はほとんど別ブランドでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
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