世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー　マレー鉄道で行く！オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク ＜ニョニャ料理ディナー付き／日本語ガイド／クアラルンプール発＞の参加体験談 | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

この度は弊社ツアーに参加して頂き、ありがとうございました。

ツアー全体を楽しんでいただいたようで何よりでございます。

又、列車やお土産に関してのご感想ありがとうございます。
今後ツアーをご検討される方々の参考になるかと存じます。

またの機会がございましたら是非弊社のツアーをご利用下さい。

お待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

自由時間の解散場所など、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
昼食は皆様に大変ご好評いただいております。
更に美味しいものをご提供できるよう、今後もレストランと相談し進化させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、ご案内いたしましたレオンも喜んでおります。
またお越しの際はご利用いただければと思います。
お越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のツアースケジュールを見直す際の参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加いただき有難うございました。
こちらのツアーは大変人気がございまして、お客様にもご満足いただけ、大変うれしく思っております。

貴重なご感想をいただき有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

マレーシアの列車はまだまだ日本のように綺麗なものではないですが、
順次車両も更新されておりますので今後にご期待ください。
出発時間は仰るとおり遅れることが多いですが、マレーシアらしいということでご了承いただければと思います。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
お迎えの際にご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
クアラルンプール市内の渋滞がひどくお迎え時間に遅れるということもございます。
その場合はすぐにご連絡いただければと思います。
ツアーはご満足いただけたようで、ご案内いたしましたガイドも喜んでおります。
おっしゃる通りどんどん開発が進んでおり、自然や昔ながらの風景が失われつつあります。
よい方向に開発されていくよう弊社としても切に願っております。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加有難うございます。
マレー鉄道をご利用頂いてのマラッカへの旅ですが、
列車の中では快適にお過ごしいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
そんな中でもお楽しみいただけたとのコメントを頂けて有難うございました。
また機会がございましたらご参加お待ち致しております。
ウェンディーツアー　

ご参加ありがとうございます。
お楽しみいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
またのご参加をお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

機会がありましたらマレー鉄道で他の観光名所もいいですね。

またのご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
ツアーを通じてマレーシアの雰囲気を感じていただけたのではないでしょうか？
マレーシア国内にはまだまだ魅力的な場所がたくさんございます。
またの来馬をお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

お楽しみいただけたようで、ご案内いたしましたケルビンも大変喜んでおります。
おっしゃる通りガイドによる説明があるのと無いのとでは、大きな違いがあるかと思います。歴史を知ることによりよりマラッカのよさをお分かりいただけるのではないでしょうか？
昼食も美味しいと評判のお店へご案内しております。ご満足いただけたようで何よりです。
なまこ石鹸もお肌によいと評判です。また是非お越しの際はご購入ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加有難うございます。
片道マレー鉄道をご利用致しますので、マレー鉄道にご乗車してみたい方にはお勧めのツアーですね。列車からはのどかな景色がみられのんびりできますね。
機会がございましたらまたの利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー　

ご参加有難うございます。
マレー鉄道をご乗車頂きマラッカへの旅をお楽しみいただけて、
ニョニャ料理もご満足頂けて嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるツアーをご提供できますよう努力してまいります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さい。
お待ち致しております。
ウェンディーツアー　

ご参加ありがとうございます。
マラッカ海峡はセントポール教会の丘からご覧いただけるのですが、お天気が悪かったでしょうか？
ご覧いただけなかったとのことで、非常に残念です。
また是非ご参加いただければと思います。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
マレー鉄道はスピードもゆっくりで、パームオイル農園の中を進んでいきます。
ご想像されていたものとは違った上に、休日の渋滞などでお楽しみいただけなかったようで残念です。
マラッカ自体は趣のある街ですし、是非次回は往復ともに車でのツアーにご参加されてマラッカを再発見されてはいかがでしょうか？
またのご参加をお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加有難うございました。
マレー鉄道にご乗車頂き、マラッカツアーをお楽しみいただけたようでスタッフ一同
喜んでおります。
ガイドへは今後そのような事がないよう指導致しました。
大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー　

ご参加有難うございます。
ツアーをお楽しみいただけたようで良かったです。
車のスピードが速かったとのことで申し訳ございません。
ドライバーにも安全運転を心がけるよう指導してまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー　

ご参加有難うございました。
マレー鉄道に乗りマラッカへの旅をお楽しみいただけて嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またの機会がございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。
どうも有難うございました。
ウェンディーツアー　

この度、ツアーにご参加頂き、ありがとうございました！
マレー鉄道は誠に残念ながら、現地の人の間にも評判が悪い。
ですが、遅れていても、旅の途中で観れるマレーシアの流れる景色が、
少しでもお客様の苛立ちを癒して下さると切に祈ります。
またのご利用を心からお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加有難うございます。
マレー鉄道にご乗車頂き、日本とは違った列車での旅をお楽しみいただけたようで
スタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるツアーをご提供させていただくよう
努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー　

ご意見ありがとうございました。
マレー鉄道の返金に関しましては、急遽キャンセルされた場合、手配が済んでおり、天候によりサービスの一部が行われなかった場合、返金がされていない場合がございます。申し訳ございません。
鉄道ではこの様なケースが良くあるので、今後対応を検討させて頂きます。

大変申し訳ございません。
ガイドは前日早朝のご到着から観光、そして遅くにご到着の別のお客様をご案内しており、マラッカから市内に戻る際気が緩んでおました。ご指摘の通り業務中であるにも拘らずお客様へのケアを怠ったことにつきましてガイドへ厳重注意を行いました。今後この様な事起こらないように十分に注意いたします。
また、ご返信が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ウェンディースタッフ一同

マレー鉄道の遅れでご迷惑おかけして申し訳ございません。
1時間半までの遅れはそれほど多くないにしても、やはり可能性はございます。
こちらは事前のご説明不足もありまして申し訳ございません。
しかしながらマレー鉄道は魅力的な体験でもございますので、今後もこちらのツアーを続けていきたいと思っております。事前のご説明を徹底いたします。

Ｇ君　様
この度はウェンディーツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
マレー鉄道でのツアーにはお楽しみ頂けましたようで、何よりです。
次回またマレーシアに来られる事がございましたら、ウェンディーツアーを
またご利用下さいませ。

ウェンディーツアー
森下

ぬこ　様

ご参加いただきありがとうございます。
マラッカの街並みはホッとしますよね。
歴史と人々のエネルギーを感じ取れる街だと思います。

おっしゃる通り列車の温度設定は異常です。
正確に何度かはわからないのですが、
確実に尋常ではない温度に設定してあるのだと思います。
車掌には温度設定を下げるよう伝えるようにはしているのですが、
なにぶんこちらの方は感じ方が違うようで、日本人の感覚には合わないようです。
引き続きガイドへは積極的に車掌に訴えるよう指導してまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

ウェンディーツアーマレーシア