安心
投稿者: オリーブ, 2024/01/20朝のフライトの為、利用しました。日本語堪能のガイドさん（おばちゃん）が朝4：30に現地ドライバーと共に、ホテルに迎えに来てくれて、安心でした。空港では、チェックインカウンターまで一緒にサポートしてくれて、最後、空港で見送って下さいました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/12/31 |
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安心
投稿者: オリーブ, 2024/01/20空港に到着すると、日本語堪能の女性の係員（おばちゃん）さんが待っててくれて、名前を確認され、すぐに合流できました。ドライバーは現地の方でしたが、一緒におばちゃんが同乗され、ホテルのチェックインまで手伝ってくれて（通訳を付けているように）、サービスも良かったです。車内では、現地の話などいろいろと教えて下さいました。
初めての方や、言葉に不安のある方、深夜の移動に不安の方は、少し高いですが、利用をお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/12/30 |
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安心して移動できました☆
投稿者: とっぽ, 2023/10/27初めてのマレーシアでどきどきしていましたが、初対面からガイドさんの感じが良く、運転手さんも落ち着いて運転されてました。
ホテルつくまでに色々な情報もいただけて、旅行が楽しめる雰囲気を作っていただけたと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/10/24 |
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安心して利用出来ました
投稿者: みみ, 2023/10/15空港からホテル、往復送迎をお願いしました。往復同じガイドさん担当で安心して利用することが出来ました。タクシーより少々割高かもしれませんが、現地の交通事情を考慮し、安心を最優先させたので満足しています。ホテルチェックインや空港内もアテンド下さいました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
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ありがとうございました。
投稿者: ゆんちゃん, 2023/08/03はじめてのクアラルンプール。
深夜 はじめての国でgrabを使うのも不安 電車も なさそう。ということで 利用しました。
飛行機が 30分遅れて着陸。この事だけで送迎サービスを利用して良かった。と感じた。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/30 |
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とても便利です☆
投稿者: ＥＥＥ, 2019/12/14混載車と思っていたところ私たちのみでプライベートのお迎えになりました。
とても感じの良い女性で現地情報も教えて頂き、ホテルではチェックイン後お部屋までついてきてくれお部屋のチェックも確認してくださり助かりました。
ありがとうございました！
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
またこの様な温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/19 |
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帰国時に利用しました。
投稿者: K.K, 2019/10/11行きはタクシーを利用しましたが、日本帰国時は飛行機の時間があるので利用しました。
ガイドさんがとても親切で、車窓の景色を見ながら色々教えてくださり、カウンターまで連れて行ってくれました。利用してよかったです。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ガイドのサポートに対する温かいご意見を頂き、感謝申し上げます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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安心できました！
投稿者: mame, 2019/09/04初めてのLCC利用で不安でしたが、自動チェックインまで全て手伝ってもらえて大変助かりました！
送迎の料金が少し高いなぁと迷いましたが、予約して大正解でした！おススメです(^ ^)
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
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お願いして良かったです！
投稿者: mame, 2019/09/04利用便が遅延し、空港で迷い、予定より1時間30分程遅くなってしまったので送迎を諦めていたら、まさかの待ってて下さいました！(;ω;)
チェックインも手伝ってもらい大変助かりました。お願いして本当に良かったです！
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
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初仕事？らしい
投稿者: ☆きみ♪, 2019/06/13空港での待ち合わせにガイドさんのミスはありましたが、一生懸命な姿勢で良かったです
移動中も現地での楽しみ方など色々頑張って教えてくれたので短い時間でしたが楽しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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初めての地では日本語ガイドは必須
投稿者: カートパパ, 2019/01/08空港からホテルへ鉄道などで行けますが、夜なので少しお高いけど
日本語ガイド付き送迎を選択しました。しっかりチェックインと
部屋に向かうエレベーターまで見送って頂けました。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
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初めてのクアラルンプールでも安心
投稿者: ribon, 2019/01/05初めてのクアラルンプールで個人で空港でタクシーチケット買って市内のホテルに行ってもいいと思ったのですが
空港タクシーがなかなか来ない事も....
混んでる時間帯だと結構ホテルまで時間がかかるので
今回は割高ですが混載空港送迎を申し込みました
たまたま2人だけで
日本語が話せるツアーコンの人だったので
色々クアラルンプールの事も聞けてホテルまで楽しい時間を過ごす事が
出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
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初マレーシア
投稿者: nico, 2019/01/03とても親切に空港からホテルまで案内してくれました。
道中は美味しい食べ物のお店を教えてもらったり、ロビーまで連れていってくれて本当によかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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ベテランの日本語ガイドさん
投稿者: om642, 2018/07/04時間通りの出迎え、と空港での 微に入り細に入りの説明でした。早め早めの動向は、初めての人間には安心につながります。
送迎以外での質問にもお答えいただき助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/04 |
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延着しましたが、しっかり待っていてくれました
投稿者: om642, 2018/07/03飛行機が1時間遅れで到着、連絡しようもない状態でしたが、しっかり待っていてくれました。イミグレもクアラルンプール空港 相当時間かかりますが、実質約束の時間から1時間半ほど遅れて出て来ましたが、しっかり待っていてくれました。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/01 |
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別のクルマで行ってほしかったです。
投稿者: バンコク娘, 2018/06/04行きは空港からタクシーを利用したのですが、帰りは深夜便だったので
送迎を予約しました。ピックアップは時間通りで順調でしたが、途中路肩にクルマが停まったので、どうしたんだろうと思っていたら、マラッカ日帰りのお客様を待つとのこと。しかも事故のため渋滞でKL着が予定時刻より遅れていると。せっかく時間通りに集合したのに、その人たちのせいでここで待っている時間がすごく無駄だだなあと感じてしまいました。可能であれば、時間通りに集合した組はそのまま空港に向かって、遅れた方々は別のクルマで行けばお互いストレスもなかったのになあ、と思ってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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安心して空港に行ける！
投稿者: 匿名希望, 2018/03/15空港まではかなりの時間がかかります！
タクシーだとぼったくりに合わないかな？
電車やバスなどで迷わずに行けるかな？
って方にはピッタリです。
空港のチェックインを済ませてくれた後
セキュリティの辺りまで親切に送ってくれました！
初めは少し高いかな？って思って予約したのですがクアラルンプールから空港までは長い移動になるので予約して本当に良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/13 |
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リピートあり( *・ω・)ノ
投稿者: 匿名希望, 2018/03/15到着後待ち合わせ場所に向かうも
名前の書いた紙など目印になる物を何も持っておらず少し見つけるのに時間がかかりました。
と 言うよりこちらから見つけられなかったので見つけてもらった感じです。
ガイドさんは日本人だったのでとても話しやすく、分からない事や質問にとても丁寧に明るく答えてくれました！
車はバンで冷房も聞いていて涼しく
とても快適でした
マレーシアに行く時はまたリピートしたいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
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2人分の料金だったが、価値が有った。
投稿者: Jasmine , 2017/07/18早朝と言うか、飛行機の都合で3時半前に迎えに来た。5ヶ5カ国語を話すガイドのHongさんが色々日本語でマレーシアの情報を教えてくれた。これが面白くて、乗合のはずが1人乗車に成った為、最低料金の2人分取られたが楽しかった。タクシーよりは安く、バンで乗り心地も悪かったが結果としてとても良かった。空港では関税の所まで付き添ってくれて、電車に乗ってターミナルに行く事、空港は黒川紀章さんの設計だから日本語表記もあるなど色々教えて下さり役に立ちました。次回マレーシアに来たらガイドをお願いしたいです。
Jasmine様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアーのお褒めのお言葉を頂戴し、私どももうれしく思います。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
Jasmine様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/12 |
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復路も利用
投稿者: トラネコ, 2017/07/02ホテルから空港へ向かう復路で利用しました 日中の移動だったので公共の乗り物と悩みましたが少し早めの時間配分で迎えに来てもらえるのは便利に思いました ガイドさんが空港会社のチェックインカウンターまで案内してくれて広いクアラルンプールの空港では助かりました
トラネコ様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し、私どももうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/18 |
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良いガイド
投稿者: トラネコ, 2017/06/23急遽、前日に予約したのですが対応していただき助かりました 分かりやすいバナーボードと日本語が上手なガイドさんは親切でホテルに着くまで私の、いろんな質問に答えてくれました チェックインも手伝っていただき大変良かった 公共の乗り物と比べてしまうと割高感は否めませんが安心料と考えると利用価値大です
トラネコ様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
空港送迎サービスを満足されたと、またお褒めの言葉を頂き私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/15 |
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マレーシア航空の出発が遅れて
投稿者: ハチイラ, 2017/05/09マレーシア航空の大幅な遅延で、散々な目に会いました。５時間の遅延。予定では10：30出発が15：30の遅延でした。しかし、現地送迎は遅延を見越し現地時間11：30にはピックアップして頂き、不安なくホテルチェックインできました。HIS現地のガイド様に感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
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とても、助かりました。
投稿者: AyaOki, 2017/05/05今回、初めてのクアラルンプールでホテルまでの送迎に利用させていただきました。
台北からの乗り継ぎ待ちの際、２回飛行機の出発時間が変更になり連絡させていただいたところ、丁寧に対応していただき大変感謝しています。
次回も、利用させていただきます。
また、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
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空港は
投稿者: みんじゃす, 2017/03/22クアラルンプールの空港はとても広かったので、迷いそうだったのですがか、送迎してくれた方が窓口まで案内してくれたので、安心して荷物を預けることができました。見送りまでしていただいて、優しい方でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/20 |
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混在利用でかなり待たされました
投稿者: のぶきん, 2016/08/07クアラルンプール国際空港かなり広く、到着遅延もあって、入国審査を通過したのがピックアップ時間の30分過ぎ。
念のため連絡を入れて、無事にガイドと合流。
しかし、混在利用のもう一組がいっこうに来ない。
(同じ便を利用なのに)
結局、90分ほど待った所で、来ないもう一組を置いてやっと出発しました。
自分たちだけになったので、ガイドさんを占有できたのは良かったですが。。。
この度はH.I.S.オプショナルツアーにお申し込みいただき、真にありがとうございます。
当日は入国審査が混みあっていたこと、混載送迎のお客様が迷われたことで、ガイドと合流していただいてから
1時間強お待たせしてしまったかと思います。
お疲れの中、混載送迎にご理解いただき、お待ちいただきまして、真にありがとうございました。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
混載のお客様ですが、別便で空港へ送迎に来ていた別ガイドがホテルへ送り届けることができました。
できるだけスムーズに送迎を行えますよう、より配慮していきたいと思っております。
何卒今後とも宜しくお願い致します。
H.I.S.クアラルンプール支店 榎本
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/08/05 |
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深夜着でも安心の送迎
投稿者: hiro, 2016/07/10現地到着時間が深夜で、ホテルの場所詳細も定かでなかったため
浸かれている時に親切に送迎して頂いて安心の旅をスタートできました。
ホテルの入り口もわかりにくかったため、一人だったら迷っていました。
スタッフの方も日本後でとても親切に対応してくださり、チェックインまで
手伝っていただき心強かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/04/29 |
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ゆんちゃん 様
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思っております。
お客様からいただいた温かいご意見を参考に、今後ともさらに良いツアー提供に努めてまいります。
マレーシアへの再訪を心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店