クアラルンプール 空港 ⇔ ホテル 貸切送迎サービス<日本語ガイド>※車1台料金(6名まで)の参加体験談 | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

クアラルンプール 空港 ⇔ ホテル 貸切送迎サービス<日本語ガイド>※車1台料金(6名まで)

参加者の評価

4.28 4.28 / 5

体験談数

18
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送迎について

投稿者: はんぞう, 2017/09/22

日本語ガイドが助手席でずっと寝てるし、チェックインアシストを追加で契約したが荷物をおろしたら帰ってしまった。
催行会社は、HISだった。やっぱりなぁって感じだった。
こんなのなら、タクシー使った方がよかった

催行会社からのコメント

はんぞう様
ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご旅行の一番最初に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございせんでした。
ご対応させて頂きました通りとなります。
また、再発防止のため、改めて担当させて頂きましたガイドには厳重に注意をさせて頂きました。
お客様のネガティブなご意見が減るよう今後とも精進してまいりますが、万が一お気づきの点がございましたら、ご指摘頂けますと大変ありがたく思います。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
HIS クアラルンプール支店

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/22
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