助かりました！
投稿者: やす, 2024/03/28まさかの事故大渋滞で空港チェックイン時刻を過ぎてしまいましたが、ガイドさんが仲介して下さったおかげで無事に予定便に乗れました。本当に有難うございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/03/27 |
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空港〜ホテル、貸切送迎
投稿者: みんと, 2024/02/29空港で待ち時間不確かな中、出国すると待っていてくださり現地の事情などを送迎中教えてくださり、ホテルではチェックイン迄確認して大変親切なガイドさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/02/27 |
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利用して良かった！
投稿者: hana, 2023/11/10旅行前は帰国時は空港まで自力で行こうと考えてましたが、あまりにも渋滞がひどいため、ここは送迎をお願いした方が安心かな？と思い、急遽利用しました。
時間に余裕を持って迎えに来て頂き、空港内まで案内して頂き、なんの不安もなく安心して空港内の手続きまでできました！
本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/27 |
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利用して良かった！
投稿者: hana, 2023/11/10はじめてマレーシアに行ったため、とりあえず送迎をお願いしましたが、結果大正解でした！
市内まで渋滞がひどく1時間以上かかりましたが、とても親切なガイドさんと談笑してるうちにホテルに到着。美味しいお店や滞在中の注意点など色々教えてくださったり、お金の両替までしてくださいました！
チェックインもお手伝い頂き、本当に何から何までお世話になりました！
ありがとうございました!
またマレーシアに行く際は利用させて頂きます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/24 |
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とても良いサービスでした！
投稿者: ひかるさん, 2023/08/291名で空港ホテル間のサービスを依頼しましたが、現地ガイドの方ホテルチェックイン,ホテルの部屋確認,現地での買い物までご一緒していただき、本当に充実した時間を過ごすことが出来ました。
日本語で会話ができたので安心でした。また機会があればぜひ利用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/18 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/11/22 |
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空港間の送迎をお願いしました。
投稿者: トラベラ－, 2019/12/13空港とホテル間の送迎を、お願いしました。料金は高めですが、時間のロスなどが少ないので、おすすめです。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるサービスを提供でき、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/11/23 |
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利用して本当によかったです。到着時間の変更にも柔軟に対応していただきました。
投稿者: クアラルンプール最高, 2018/10/07空港到着が夜になるのと、女性ばかりでしたのでお願いしましたが、本当によかったです。
LCCの都合で便名も到着時間も変更になりましたが、柔軟に対応していただきました。現地がとても混乱していたのでなかなか連絡ができませんでしたが、HISクアラルンプール支店の方にご理解いただけて安心しました。
やはりベルトラさんにお願いしてよかったです。
また次の機会もよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/02 |
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朝早くても安心して利用できました
投稿者: まみちゃん, 2018/10/07女性だけでの移動には不安があったのでお願いしました。飛行機の時間が早かったのですが、時間にあわせてお迎えに来ていただけました。
また次回も利用します。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/31 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/26 |
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ホテルから空港送迎
投稿者: 無名人, 2018/04/26朝早い便なので、送迎頼みました。
空港手続きなども案内してくれてとても親切な添乗員さんでした。
１１名のグループでしたが、おかげで手続きもスムーズに行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/14 |
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空港送迎
投稿者: 無名人, 2018/04/26１２人で申し込みして、大型バスで快適でした。
日本語も話せて、マレーシアの事情などもインフォメーションしてもらい便利です。夜遅いフライトは送迎たのんだほうがいいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/04/19 |
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とても親切
投稿者: キャプテン大, 2017/12/17待ち合わせ時間より少し早くホテルロビーに来てくれた。
車に乗って空港へ、空港チェックインまで手伝ってくれてセキュリティーのところまで送ってくれた。とても良かったです。
キャプテン大様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
空港送迎のサービスを満足していただいたという言葉を頂戴していただいて、私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
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[はい]
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とても親切
投稿者: キャプテン大, 2017/12/17待ち合わせ時間より少し早くホテルロビーに来てくれた。
車に乗って空港へ、空港チェックインまで手伝ってくれてセキュリティーのところまで送ってくれた。とても良かったです。
キャプテン大様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアーへのお褒めの言葉、またガイドへの高い評価をいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。
クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
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[はい]
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普通に良い
投稿者: キャプテン大, 2017/12/17空港内でロビーに出たところで名前札を持って待っていてくれました。外に出るとワンボックスカーで現地ドライバーが待っていて、2名で案内してくれました。荷物も大きかったのでやはり今度も利用すると思います。
キャプテン大 様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
空港送迎へのお褒めの言葉、私どもも大変嬉しく思います。
またいつでもご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
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[はい]
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普通に良い
投稿者: キャプテン大, 2017/12/17空港内でロビーに出たところで名前札を持って待っていてくれました。外に出るとワンボックスカーで現地ドライバーが待っていて、2名で案内してくれました。荷物も大きかったのでやはり今度も利用すると思います。
キャプテン大様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアー内容へのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心より、お待ちしております。
クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
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[はい]
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送迎について
投稿者: はんぞう, 2017/09/22日本語ガイドが助手席でずっと寝てるし、チェックインアシストを追加で契約したが荷物をおろしたら帰ってしまった。
催行会社は、HISだった。やっぱりなぁって感じだった。
こんなのなら、タクシー使った方がよかった
はんぞう様
ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご旅行の一番最初に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございせんでした。
ご対応させて頂きました通りとなります。
また、再発防止のため、改めて担当させて頂きましたガイドには厳重に注意をさせて頂きました。
お客様のネガティブなご意見が減るよう今後とも精進してまいりますが、万が一お気づきの点がございましたら、ご指摘頂けますと大変ありがたく思います。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
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初マレーシア
投稿者: はるみゆ, 2015/02/08マレーシアは初めて、しかも初の娘との二人旅ということで、タクシーやリムジンと迷った結果、こちらの送迎を頼みました。
色んなホテルを経由するのが面倒だったので混載でなく貸し切りを選択。
ガイドさん付きなので、個人差はあるにしてもマレーシアのことや滞在中の注意事項など、ある程度は車の中で話してれると思って選んだのに全くなし。
ただし、困りごとがあった場合の連絡先その他が書かれたリーフレットをくれました。HISさん、親切です。
ドライバーさんはニコニコ笑顔で挨拶してくれました。それだけですが好印象。
ホテルのチェックインくらいは自分で出来るので、この価格なら次回からは利用しないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/01/31 |
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1 人が参考になったと言っています。
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この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるサービスを提供でき、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
HIS クアラルンプール支店