とても充実した時間を過ごせませした
投稿者: kyotogirl, 2024/02/27ガイドのシュウさんにお世話になりました。
ブルーモスクとパドゥー洞窟に連れて行っていただきました。
移動中も退屈しないほど、いろんな話をしていただいたり、観光のヒントをいただいたり大満足です。
申し込んで良かったと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/02/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
効率よく！楽！快適！！
投稿者: まぼまも, 2023/08/12クアラルンプールのホテルから１日回って空港に届けていただく郊外7時間→空港コースでした。
ブルーモスク、食事、バトゥ洞窟、ピンクモスク、(シルバーモスクは時間外で入れず、外から見ただけ)、空港と盛り沢山でした。
トランクを預けて手持ち荷物のまま移動できるし、写真も好き放題できるし、本当に楽でした。
ガイドのキョン(強)さんは、とても優しくて明るい良い方でした。空港に着いてからチェックインの手伝いもしてくださって、とても頼もしかったです。
少し高いのが難点ですが。
荷物も移動も本当に楽になります。
多人数や子供連れには是非！おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ありがとうございました
投稿者: ゆかり, 2023/07/31ガイドの楊さんにお世話になりました。大変親切に対応していただき、とてもいい旅行になりました。自由にプランアレンジでき、融通を聞いていただけるので高齢者や小さいお子さんがいる家族には丁度いいと思います。
ゆかり 様
この度は弊社のオプショナルツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
さらに、ガイドへのお褒めの言葉も頂戴し、弊社スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ガイドも日々学習に励んでおり、お客様からのこうしたお言葉は励みになります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
またお越しの際には、ぜひご利用いただければ幸いです。
HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
正直申し込んだのを後悔しました
投稿者: ななし, 2023/07/19ガイドさんがひどかったです。
歴史解説などは面白かったですが、
・ブルーモスクに行く意味がわからない
・ガイドブックに書いてあるからみんな日本人はそれに釣られている
・モスクなんかただの箱
・鍾乳洞が凄いのであって、ヒンドゥーの遺跡は大したことがない
などの言葉を常に発しており、これから観光に行くと言うのに観光意欲が非常に削がれました。お金を返して頂きたいレベルです。
お申し込みは辞めたほうがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/07/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ブルーモスクとピンクモスクを効率よく見学できて良かった！
投稿者: n0yamada, 2020/11/12ブルーモスクとピンクモスクが離れているので、移動に便利なように貸し切りチャーターを利用いました。
ガイドさんも感じがよく、両モスク での案内や説明も丁寧で大変満足です。
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
マレーシアが誇る二大モスクをご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
両モスクはどちらも郊外に位置しており、公共交通機関ではアクセスが困難な場所にございます為、チャーターカーでの観光は大変効率的です。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
バトゥ洞窟に行きました
投稿者: かりえ, 2020/02/09前日の予約でしたが対応してもらい、マレーシアや文化についていろんな説明も聞けて、行きたいところにも行けてとても良かったです！
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
また温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
チャーターカーでの観光について、ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
急な予定変更を余儀なくされましたが、ガイドさんの機転に助けられ、思い出に残る旅になりました！
投稿者: tomohito, 2020/01/30クアラルンプール２大モスク、ブルー・ピンクモスクの日本語ガイド付きツアーを申し込みました。弾丸だったため、時間的に回れるのか不安があり、担当者の方とのメールのやりとりを行い安心して申し込めました。→ありがとうございました！
ANA 羽田→クアラルンプール
0:50→6:45
２大モスク拝観→17:45発 クアラルンプール→ランカウイ
という旅程でした。
さてさて、当日はANA羽田→クアラルンプール便で6:45着でした。入国審査等々もスムーズで8:30に待ち合わせしたKLセントラル近くのヒルトンホテルについたのは、7:50頃とかなり早めでした。
時間通りにガイドさんと合流。若い男性で明るく話し好きな方でした。車に乗り込むと、ツアー内容の確認があったのですが、ここで悲報…
コロナウイルスの影響で、ピンクモスク中の見学はできなくなったということでした…さらに、ブルーモスクについても行ってみないと分からない…という何ともリスキー。ただ、こればかりは仕方ないことで、ピンクモスクダメになったのは、前日決まったそうでした。
悲報を受けつつ、まずはブルーモスクへ。普段なら混んでいる道は中国旧正月の為、クアラルンプールも休みで、スカスカの道路。50分近く掛かる道も30分かからないぐらいで到着。入れるかどうか不明のブルーモスク、ガイドさんがフロントデスクの人と話してくれました。幸いにもOK！但し、中国人は完全シャットアウト。私はガイドさんからお伝えしてもらったので良かったのですが、パスポートの提示必要です。
ブルーモスクは、モスク専属の日本語話せるガイドさんが45分かけて案内してくれました。私の他に4人の日本人と一緒でした。所々、写真撮影をしてくれたり、礼拝の体験をさせてくれたり中々面白いガイドさんでした。
終わると最初のガイドさんが外で待ってくれていて、ピンクモスクへ移動です。ブルーモスクからは、50分かかりました。ピンクモスクへ入れないことを知らない人ばかりで、多くの人がごった返していました。私たちはモスクの周りを歩いて散歩し、写真をガイドさんに撮ってもらいました。
このガイドさん、写真撮影めちゃくちゃ上手いです。
本当ならここで終わり…のはずなのですがピンクモスク内入れなかったことや、道路事情により時間が大幅に余ってしまいました。ガイドさんから、クアラルンプール市内の観光をしませんか？という提案。行ってみたかったのでラッキーでした。ピンクモスクから程なくして、まず向かったのはペトロナスツインタワー。壮観です。正面・裏からタワーを見て、写真を撮ってもらいました。そのあとは、王宮など近場を周りました。１つ１つ説明が面白く、勉強になりました。
車中では、以前バイトしていたというスタバの話題で盛り上がり、またマレーシアの月収の話しに驚かさられ、ピンクモスク入れませんでしたが楽しい観光になりました。
ありがとうございました！！
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
コロナウイルス感染拡大策の一環として急遽モスク入場規制が行われた日でございました為に、一部モスク内をご案内することが出来ずに申し訳ございません。
そういった事情があったにも関わらず、この様な温かいご意見を頂き誠にありがとうございます。
通常はツアー行程には含まれておりませんが、モスク以外にも可能な限りお勧め観光スポットをご案内させて頂き、お楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
改めまして、この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのクアラルンプールへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
子連れでブルーモスク、ピンクモスク、バトゥ洞窟5時間チャーター
投稿者: pia, 2020/01/042歳と6歳の子ども連れで、クアラルンプール郊外のブルーモスクとピンクモスク、市内のバトゥ洞窟を5時間のチャーターでまわりました。とてもよかったです。8:00〜13:00の予約です。宿泊ホテルはヒルトン・クアラルンプールでした。
（1）ブルーモスク。日本語ガイドさんは入り口まで。内部はボランティアガイドさんが英語で案内してくれました。このガイドさんがとても素晴らしかったです。モスクに入ること自体初めてでしたが、イスラム教について少しでも知ることができて貴重な経験でした。内部の装飾も美しかったです。
（2）ピンクモスク。プトラジャヤにあり、政治的な施設も多くあります。ブルーモスクより人が多いです。モスクの方たちはみなさんフレンドリーでした。装飾も美しいですが、ボランティアガイドさんがいないのと、大きさ的にあっという間に見終わりました。近くにフードコートがあり、そこで昼食をとりました。
（3）バトゥ洞窟。ピンクモスクから1時間弱。みんな車で眠っていい休憩になりました。去年カラフルな装飾がほどこされたようで、見応え抜群でした。時間の関係で途中までしか上りませんでした。ランチタイムをもう少し短くすべきでした。階段はかなり急で、下の子を抱っこして上るのはキツく、時間があっても途中で引き返したとは思います。猿がかなりいます。
日本語ガイドさんはもともとアサインされていたわけではなく、もともとの方が発熱のため急遽きてくださったそうです。そのせいで少し遅れましたが、柔軟に対応してくださり、とても親切にマレーシアの文化もたくさんおしえてくださいました。子どもたちにもフレンドリーに接してくださいました。
子連れでこの行程を大きなツアーに参加してまわるのは結構きついので、お値段はかかりますが、満足度は高かったです。
この度は弊社専用チャーターカーをご利用頂き誠にありがとうございました。
担当予定ガイドが急遽変更になった際はご心配をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら最終的に大変ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
まだ交通が不便な部分もあるマレーシアにおいて、特にお子様連れのご家族旅行での専用チャーターカープランは大変好評を頂いております。
この度は温かいご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
楽しかったマレーシア旅行
投稿者: Erie, 2019/12/31ピンクモスク、ブルーモスク、バトゥ洞窟へ案内してもらいました。ガイドさんの丁寧な説明で、イスラム教の文化や習慣などを知ることが出来ました。 バトゥ洞窟の階段は暑くて大変でしたが、終わった後、ガイドさんが冷たい水を買ってくれました。ちょっとした心遣いがとても嬉しかったです。 5時間で全て完璧に回ってくれて、写真もいっぱい撮ってくれて、さらにお昼ご飯のお店まで案内してもらいました。
ガイドのチャイさん、ありがとうございました。
おかげさまで楽しい旅になりました。
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
観光チャーターカーを存分にご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
良かったです。
投稿者: トラベラ－, 2019/12/13郊外の観光地やモスクなども行ってみたかったので、このツアーを申し込みました。お願いしてよかったです。
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
効率的に観光をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/11/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
うーん、トータル3で。
投稿者: 麻衣子, 2019/11/05内容は割と良かったのに待ち合わせが最悪で、トータル3です。
主催のHISとのやりとりが上手くいかず残念です。こちらはトランジット利用で、空港⇄ツアーだと伝えているのに、宿泊先のホテルを入力するよう何度も連絡がきて、待ち合わせ場所に必要だと思い駅近くのホテルを指定。（トランジット利用可のツアーだったと思うのですが、ホテル入力はシステムの問題でしょうか？）当日ホテルのロビーで待っているとガイドさんが来たんだけど…。その連絡がうまくいってないせいか、かなり嫌な思いをしました。でも我慢して来たバンに乗り込むと、その後は普通にガイドしてくれ、運転手さんと相談しながらこちらの要望にも答えてくれて良かったです。
とても熱心に説明してくれました。
時間のない中プラン立てしてくれて感謝してます。ただただ待ち合わせの印象が悪すぎました。
麻衣子様
この度は弊社のオプショナルツアーにお申し込み頂き誠にありがとうございます。
折角ご参加頂いたにも関わらず、ガイドとの待ち合わせの際にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
ガイドに確認いたしまして、特別に誤ったご案内をしていないとのことでしたが、やりとりのなかでご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
この度お客様より頂戴致しました貴重なご意見を基に、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
好きな場所へマイペースで行けて大満足！
投稿者: Aoi, 2019/09/07ブルーモスク、ピンクモスク、バトゥ洞窟へ行きたかったのと 家族4人なので ツアー参加より予算的にも安かったので 車のチャーターをお願いしました。4時間プラス3時間の7時間でお願いしましたが ピンクモスクの後にプトラジャヤを少し回って貰えたり それぞれゆっくり見学出来たので お願いして良かったです。
ガイドさんも色々説明してくれたり お昼ご飯の希望を聞いてくれたり ヘルプしてくれたりとお世話になりました。
ありがとうございます。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
初めてのクアラルンプール旅行
投稿者: TAKA, 2019/08/27初めてのクアラルンプール旅行で,この貸切タクシーを利用させていただきました。5時間でピンクモスクとブルーモスクの予定でお願いしましたが,それ以外の場所も観光できて,効率よくまわれました。日本語ガイドの方との会話も楽しくできました。このツアーを頼んで大変よかったと思いました。また機会があれば頼みたいと思います。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ピンクモスク
投稿者: やまやま, 2019/08/03ガイドさんは、日本語が上手で、歴史にも精通していたので大変楽しく過ごせました。突然旅程もアレンジしていただきましたが、対応も素早く素晴らしかったです。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
専用車のチャーターはお客様のご要望に合わせて自由に予定を組むことができるため、効率的に観光をしていただけるとご好評いただいております。
楽しく充実した一日を過ごして頂けたご様子で私共の大変嬉しく存じます。
また、ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
効率よく回れて大満足
投稿者: まっちゃん, 2019/06/24郊外のホテルに宿泊でしたので出発までに
観光、食事の効率を考えてチャーターを
お願いしました。
結果的に大正解！体の疲れも少なくガイドさんも
親切で頼んでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゆったり
投稿者: fugutch, 2019/06/21２日間お願いして両日共に同じガイドさんでした。
日本語が堪能で素敵なガイドさんのおかげで楽しいツアーになりました。
バトゥ洞窟、スズ工場、市内観光。自分達のペースで行けたのでのんびりゆったり出来て良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
こちらの都合で、突然のピックアップ場所の変更でも、難なく対処して頂き、ありがとうございました。
投稿者: マダム・ジュンコ, 2019/06/11交通渋滞のため、ピックアップ場所にたどり着けず、TEL、親切な対応かつとても、素晴らしいガイドさんで、時間内にクアラルンプールで、ショッピングに、おすすめの観光スポット、夕食にと全て完璧でした、 ホンさんありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
なんだかなぁ～～
投稿者: nogamama, 2019/03/28帰国日に、ホテルからプトラジャヤ観光して、空港への途中駅で降ろしてもらうように依頼していたのですが、ピンクモスクとリバークルーズはできましたが、プトラジャヤの他の施設の観光はほとんどなし（リバークルーズの時間調整のためにくるっと回るのみ）で、空港へお迎えが次にあるので、空港まで送ってもらうことになりました。
依頼時にピンクモスクとリバークルーズには行きたいと言っていましたが、依頼したこと以外はスルーで、頼み方が悪かったのでしょうが、もったいない時間の使い方でした～
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/01/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドさんがハズレでした
投稿者: KL家族旅, 2019/03/15ホテルから、ブルーモスク、イギリス街、ペトロナスタワー、王宮を回って頂きましたが、車内でのガイドは全くなく、助手席でずっとスマホを見ていました。安全に効率良く回れたのと、写真を撮って頂けたのが良かっただけです。
投稿を見て色々なお話しを期待していたのに、がっかりでした
背が高くイケメンでしたが、ガイドさんとしては、全く意味ありませんでした。
今までベルトラさんを利用して、毎回大満足でしたが、今回初めてハズレでした
こんな投稿になりすみません。
この度の弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
折角ご参加頂いたにも関わらず、ご満足のいく内容をご提供させて頂く事ができず申し訳ございません。
担当ガイドに状況確認をさせて頂きました所、お客様ご希望の観光地をその場でお伺いしご案内させて頂いた経緯もあり、既存ツアーの様な十分なご案内をすることができなかったとの事反省しております。また携帯電話を操作していた事につきましては、当日の渋滞状況やガイドの仕事に関するメッセージを携帯で確認していた時間が長かった為、結果的にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
この度お客様より頂戴致しました貴重なご意見を基に、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
HIS クアラルンプール支店 小島
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
効率よく回れました！
投稿者: masu, 2019/02/12電車やタクシーを使って行こうと考えてましたが、1人旅だったので安全面を考慮してお願いすることにしました。その日は渋滞もなく空いていたので、ブルーモスク、ピンクモスクさらに比較的新しい銀色のモスク（12時を過ぎてたので外観のみ）の3箇所回れました。ガイドさんも日本語がすごく上手で、質問色々しましたがプラスαで返してくれるのでとても楽しい時間を過ごせました。物価から考えるとちょっとお高めかなと思ったのですが、頼む価値ありでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ブルーモスクとピンクモスク
投稿者: Luca, 2018/11/241人での旅行だったので、自由度を優先してこちらのツアーに申し込みました。ブルーモスクとピンクモスクは離れているため、＋1時間の5時間でお願いしました。あまり混まない時間帯に出発したのにもかかわらず、いつも以上の渋滞と、まさかのボランティアガイドさん不在でホテル出発からブルーモスク見学終了で2時間半かかってしまい、5時間にして正解でした。ガイドの方は若い方でしたが、語学が堪能な上、歴史にも大変詳しく、説明がわかりやすかったです。
昼食もガイドさんおすすめのお店に連れて行っていただきました。
時間がオーバーしてしまったのにもかかわらず、食事も食べ、ピーター・ホーのお店にも連れて行っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
時間通りで満足です
投稿者: ゆうこさん, 2018/08/14サンウェイリゾートホテルからピンクモスクに行き、市内観光をしました。セントラルマーケットにも寄っていただき充実した時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/08/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
午前中に効率よく回れました
投稿者: ジャカモンキー, 2018/07/17ブルーモスクとピンクモスクに行きたいけれど午後からは他の予定も入れたかったのでツアーではなくチャーターにしました。結果は大満足！8時半にホテルを出発し、ブルーモスク→ピンクモスクへ。最後はKLシティギャラリーで写真も撮ってもらい、ホテルまで送ってもらいました。ちょうど4時間半！ガイドは日本語が話せるマレーシアの方で、マレーシアの成り立ちや産業などの話もして下さって楽しかったです。気軽に質問できるのも嬉しい^ ^ブルーモスクはモスクで働く方が案内してくれ、ピンクモスクはガイドさんが説明してくれました。写真もたくさん撮ってくれて有り難かったです！やはりその国の方の話を聴くと、さらに興味も湧きますし、いい体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/07/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ベルトラは安心です！
投稿者: みーちゃん, 2018/05/21海外旅行の際には必ずベルトラさんを利用させてもらってます。時間に正確だし、現地ガイドが親切だしとても気持ち良く観光出来ます。今回はクアラルンプールのバトゥ洞窟とブルーモスクへ行きました。買い物の時間がなかったので早く帰りたいと、ブルーモスクの説明を丁寧にしていただいてたのに急ぎ足にさせてしまったのが申し訳なかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
イスラム文化を堪能しました
投稿者: kaorin, 2018/03/28ブルーモスクとイスラム美術館の案内をお願いしました。モスクでは常駐の方の英語の説明を丁寧に訳していただき、見どころや文化への理解を深めることができました。イスラム美術館では展示品について詳しく案内していただき、ただ眺めるだけでは分らないことが多かったね、と同行者も言っておりました。車中でもマレーシアやモスクについて、いろいろな話をして下さり、大変有意義な時間を過ごすことができました。行くまではモスクや美術館にさほど興味を示していなかった子供も、とても興味深く楽しめたと言っており、ガイドをお願いして本当によかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
12時間チャーター
投稿者: ジュポン, 2018/03/12午前中にピンクモスク、ブルーモスクを回りました。
午後からマラッカへ。若干雲が多かったですがなんとか夕陽に染まる海辺のモスクを見ることができました。とても親切なガイドさんで豊富な知識をコンパクトにまとめて話してくださいました。12時間という長丁場のプランでしたが楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
効率よくまわれました
投稿者: ジュポン, 2018/03/11短時間で行きたいところを効率よくまわれて満足でした。暑い中の移動だと体力も消耗しそうだったので
このツアーに申し込みましたが、とても良かったです。ガイドさんによる各場所の説明も短くかつわかりやすくまとめて話してくださりありがたかったです。
とても親切にして頂きました。ありがとうございます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドさんがイマイチ…
投稿者: KL旅行, 2018/02/18もっとガイドさんの説明があるかと思いましたが、イマイチでした。バトゥケーブも階段手前でいってらっしゃいされ、洞窟の中の説明が何もなかったのでかなり残念でした。交通手段としては役に立ちましたが、ガイドさんが付いている意味はあまり感じませんでした。
KL旅行様
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご満足頂けるサービスの提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
ガイドへもお伝えさせて頂きました。本人は足の痛みがあったためと申しておりましたが、それであればその旨お客様に丁重に説明し、車内等事前の部分で説明をするなど、今後お客様の満足度を高め同様の意見が上がらないための改善点をお伝えさせて頂くことができました。貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。弊社も全ガイドがお客様の満足して頂けるレベルのサービスを提供できるよう、日々教育には努めさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/02/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
いい思い出
投稿者: パパさん, 2017/09/01とても親切なガイドさんで、こちらの質問に丁寧に答えてくれました。市内観光もリクエストに親切に対応してもらえて、楽しい観光ができました。
パパさん様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
楽しい観光をすることができたというお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
まぼまも 様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
クアラルンプールを満喫していただけたようで、大変嬉しいです。
仰る通り、時間を有効に使いたい場合や行きたい場所が決まっている場合にはチャーターが便利かと存じます。
また、ガイドへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店