時間が足りない
投稿者: おっきな鳥, 2023/01/07マラッカは、たくさんの訪れるべき場所、観るべき場所があります。時間がなく一通り見て回ったという感じのツアーでした。また、ガイドさんの知識がなく、何を聞いてもよくわからない、もしくは推測で○○なんじゃないですか？みたいな説明でした。
フランシスコザビエルのこと、オランダとの関係、東インド会社のことなど、史跡にまつわる説明が聞きたかったです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/31 |
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マラッカ丸ごと観光
投稿者: pinkkuu, 2018/08/18お世話になりました。
人数が35名、繁忙期なので仕方ない事だと思いましたが、少し残念でした
ジョンカーストリート は通るだけ、見ることができず35名の移動は厳しかったです。
ニョニャ料理は、個人的には食べれませんでした。
自由時間が全く無い、忙しいツアーでした。
世界遺産が見れたのは良かったですが、
説明が少なく話もよくわからない話し方、
案内板は英国、分からずに終わりました。
全て個人的な感想ですが、マラッカに期待していましたが楽しくは無かった、かもしれません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
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ガイドの感想
投稿者: まーちゃん, 2018/06/11初めてのマレーシア旅行でマラッカを楽しみにしていました。
お天気も良くガイドは若い男性でした。
参加者は我々含め2組の4名でした
ガイドの感想
マラッカまで遠いので出発すると同時に発音がいまいちの説明をしてから
その後は居眠りでした。
途中の町や景色やマレーシアについては一切なしで
帰りも到着するまで居眠りでした
ドライバーの安全の為にも、居眠りはどうでしょうか？
個人で行っても問題無しですね
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
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丸一日のツアーなのに、見るべきものが少ない
投稿者: YN_KHONKAEN, 2018/01/06ピックアップタイムの直前変更は止めてほしい。海に浮かぶモスクは午後の干潮時だと外観を見るだけでがっかり。午前中のツアーで内部見学か、夕方の夕陽の時にでも見れるとよいのだが。世界遺産の海峡都市ということで、多様な植民地時代の建物を見せて貰えると期待していたが、中華街のジャランジャランにやたらと時間を割き、観光内容のバランスが悪い。また、土産物屋はいずれもあまりにも高価。昼食のチキンカレーは辛さをココナツミルクで和らげてあり、美味しく食べることができた。
YN_KHONKAEN様
まず、時間の変更の件ですが、極力ホテルの移動なくピックアップできるようにするため、やむを得ず時間の変更をさせて頂くばあいがございます。ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでしたが、何卒ご理解いただければと思います。今までのところでは、ジョンカーストリート散策や買い物により時間を使えるとよいというご意見が多かったため、その旨伝えておりましたが、今回のご意見も参考とさせて頂きます。今後とも満足殿高いツアー運営を行っていけるよう改善できる部分の改善に勤めさせて頂きます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
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がっかりツアー
投稿者: メイプル, 2017/11/26旅行の内容が、ちょっと薄いかな～。
買い物をする時間が、全くないです。
ガイドさんは、とってもいい人だったんですが・・すこし残念です。
礼拝の都合上、モクスを見学できなかったのも痛いです。
順番があるのは分かるんですが、ガイドさんも時間とか考えて欲しいかな～
礼拝の時間に被らないよう、見学場所の順番を変えるとか・・臨機応変に。
メイプル様
ご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。買い物時間に関しましてはジョンかストリート散策の時間を現在は取るようにしております。
モスクの場所が他の観光地とやや離れているため、タイミングよくもすくだけを先に観光するというのが難しい事情もあるのですが、ガイドへは参加者皆様の要望が一致している場合は可能な限り要望を汲み取った臨機応変な対応をするよう徹底してまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/30 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
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おっきな鳥 様
この度は複数のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
担当ガイドの知識不足により十分なご説明やご質問に対する回答ができていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に今一度ガイドの教育を徹底し、サービス向上に一層取り組んでまいります。
改めてまして、この度は至らぬ対応があり申し訳ございませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
HISクアラルンプール支店