まるでクリスマスツリーのイルミネーションの点滅のよう！
投稿者: カラヤン, 2017/05/27クアラルンプールから車で約1時間30分のツアー。川のほとりのレストランで海鮮中華の夕食をとった後、舟に乗って、蛍の光の観賞だ。食事もまあ合格点でホタルも素晴らしく感動的だ。
当日は、我々夫婦二人だけのツアーだった。日本語ガイドとあったが、往復とも車中では居眠りしており、ほとんど説明や案内がない。現地へ連れていってくれただけで、これがガイドかと思うぐらいの酷いもので、あきれてしまう。パフォーマンス悪し。ガイドが普通レベルであれば、二重丸だったのだが･･･。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/22 |
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蛍は満足 食事はイマイチ
投稿者: 晴れオンナ, 2013/08/28金曜日で、渋滞に巻き込まれ、1時間15分のところを2時間近くかかり、、目的地に到着。（金曜日の参加はさけたほうがいいと思います）
食事は、川沿いのレストランで、マレーの家庭料理というものの、私たちにとっては、中華料理でした。カニは一人1匹で、小さく、中身もぼそぼそ。チャーハンにイカの炒め物、スープ、揚げ物、フルーツ。はっきり言って値段に見合わない内容でした。
しかし、蛍は綺麗。10人乗りのボートで静かに蛍鑑賞。通常は30分くらいだそうなのですが、他の団体がいたため、20分の短い鑑賞になりました。
2度のリピートはないでしょう・・・
ツアーご参加ありがとうございます。ツアーの夕食は海鮮中華料理です。マレーシアのレストランは人数が多いと料理の種類が多くなるシステムのため、参加者が少ないときは品数がご満足いただけなかったのかもしれません。改善できるよう努めてまいります。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/08/23 |
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蛍は素晴らしい
投稿者: 匿名希望, 2013/04/01蛍は素晴らしいですが、食事が残念でした。入場（船代）と食事で３０００円ほどの感覚です。独りでは行かれない場所ですのでツアー利用をすすめますが、食事も不衛生で安い中華、ワタリガニは小さく足を半身ひとり分です。がっかりしました。
ツアーご参加ありがとうございました。お食事内容については調査し、満足いただけるよう改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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コストパフォーマンスとガイドの質
投稿者: taka, 2013/01/04家族で参加しました。
送迎から食事まですべてお任せなので価格が若干割高になるのはしようがないと思います。
一方で、今回のガイドは早く終わらせてホテルに送り届けようといった気持がありありと出ていて、残念でした。
良いガイドにあたれば、このコースはコストパフォーマンスとしては合格点だと思います。たまたまいまいちなガイドにあたったので、我々はコストとパフォーマンスがアンバランスに感じました。これは、家族全員の印象です。
食事については、パクチーが入っているものもありますので、お嫌いな方は事前にパクチー抜きとお願いしておいた方が良いかもしれません。
taka様
ツアーご参加ありがとうございました。
市外からもはなれていて自力で行くとなると交通手段が不便なので、
安心して楽しんでいただけるようツアーをおすすめしております。
ガイドの件に関しまして申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう、ガイド、スタッフ含め改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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はっきり言って期待過剰でした
投稿者: かほり, 2010/03/02インターネットで見た写真を想像して行きました。う~ん、はっきり言って、期待し過ぎました。予想より全然真っ暗で、がっかりです。隣と前に座った年配の女性の皆さんはものすごく感動していましたけど・・・。
あと蚊が多いので、対策をしっかりと。でもガイドさんが言っていましたが、人間が防虫剤をつけすぎてホタルが減ってしまった、ということを聞いて考えさせられました。ずっと以前の半分になったそうです。
中華海鮮料理はまあまあおいしかったです。
この度はご満足いただけない部分がございまして大変申し訳ございませんでした。
日によって蛍の見え具合は異なりますが、お客様のご期待に添えなく残念な限りです。ただ他の多くのお客様はご満足いただけてお帰りいただくお客様も多くいらっしゃいますので、ご理解いただければと思います。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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カラヤン様
この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけましたのに、ガイドの対応につきまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。このようなことがないよう、担当ガイド含め徹底して再指導いたします。