ペナン 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス<日本語ガイド>の参加体験談 | ペナンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ペナン 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス<日本語ガイド>

参加者の評価

4.07 4.07 / 5

体験談数

27
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日本語ガイドさん?

投稿者: ☆きみ♪, 2019/06/20

日本語ガイドさんあまり解らないようで、質問など理解してもらえず、チエックインだけサラッとフロントまで連れてって貰いましたってレベルで部屋のシャワーなどのチェックまで待つていて欲しいと頼んでもそそくさと帰られてしまい不安でした
此れならタクシーの方がずっとまし!

催行会社からのコメント

ガイドからホテルスタッフにお客様の部屋ジャワ―の使い方を教えてお願いしましたが、ただガイドさんはお客様の部屋までチェックとうまく説明まで出来なくて、大変申し訳ございません。今後気をつきます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/06/16
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空港でのpickup時の、トラブル

投稿者: Hokuto, 2019/04/27

4/25無事にペナン空港に定刻到着
到着ロビーに、出ても誰もベルトラの
プラカードを持った人がいなく、15分程度ロビー周り、外に出て確認しましたが、それらしき人は居なかった
ふとロビーに戻るとHISの看板を持っている人が立っており、問いかけたら、
稲垣さんですか?って

分かるわけないでしょう、35年間海外出張が多く、今回の様なケースは経験があり、比較的に
冷静でしたか、初めてベルトラを、使用した人は二度と御免だねって思いますよ
自分も同感ですわ

催行会社からのコメント

ご連絡ありがとうございます。
ベルトラのプラカードを持ってなくて、大変申し訳ございません、今後ロゴの事を気をつけます。
宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/04/25
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ホテルから空港までの送迎って...

投稿者: my ☆, 2018/11/20

4時ホテルロビーピックアップで早めに待っていたら予定よりも10分早く来て空港まで向かいました!
以前違う国に旅行した時も日本語ガイド送迎を頼んだことがあるのですが.それと比べると全然何もしない方で.初め軽く注意事項を話したら.そこから無言...感じも悪くて微妙でした!
早く着いてしまい.空港内もお店も全然やってなく.着いたら簡単に説明してすぐ帰ってしまいました!
よくわかってない私はえっ⁈ていう感じで.いつあくかもわからないチェックインカウンター前で不安にかられました!
それでのこの金額は高すぎると思います!
ていうのが正直な感想でした!
これならわざわざ日本語ガイドを頼まなくてもいいと思います!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/18
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ペナン 空港 ⇔ ホテル 送迎サービス<日本語ガイド>の参加体験談 | ペナンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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