評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/02/12 |
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息子と二人旅
投稿者: RINA, 2020/03/03初めての国で5歳の息子と二人旅でした
息子が熱が出てしまい病院も連れていってもらったり市内観光だったり行きたいとこに連れていってもらって助かりました
ガイドさんもとても明るく楽しい方でした
RINA様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。
こちらのサービスはお客様ご自身で行き先を決めることができ、
滞在時間も自由に設定できるため、ご自身でツアーアレンジされたい方には大変人気のサービスです。
今回息子様が熱を出してしまったそうですが、当ツアー中であれば病院に行くなど、
急な予定変更も可能でございます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
鳥海
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/06/14 |
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ほどよく
投稿者: chai, 2020/02/24優しさガイドさんで、楽しい観光が出来ました。ランチも眺めの良い素敵なレストランに連れて行ってくれて、楽しい観光が出来ました。
ほどよく様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの中平と申します。
今回ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ご利用頂きました運転手付!レンタカー事前予約 につきまして、
現地のガイドがサポートいたしますので、ご安心して参加いただけるツアーとなっております。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/22 |
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最高の1日になりました〜!
投稿者: まゆな, 2020/02/15ホテルのチェックアウト12:00、
フライト0:00という旅行最終日、
女性2人での旅だったのでフラフラするのは怖いなぁ〜とのことで、1日車をチャーターして、お買い物したりしようと結構ノープランで予約しました。
出発前は、些細な疑問点など、メールで質問すると迅速に丁寧な対応していただき、安心感がありました。
当日、ホテルのフロントまでフィリピン人の日本語話せる方迎えに来てくれました。ドライバーさんと日本語okのアテンドしてくれる方の2名と、私たちでの車内だったので、私たちだけで盛り上がって喋っていっても気まずい感じがなく、とても過ごしやすかったです。
ご飯食べたい、現地のフルーツが食べたい、お土産買いたいなど、断片的な要望をさっと伝えると、慣れているように満足いくような素敵なコースで回っていただけました。ディナーでも注文を手伝ってくれたり、チップの渡すタイミングなど教えてくれました。食事の間も遠くの方で待っていてくれたり、たくさん写真を撮ってくれたり、至れり尽くせりでした。それまであまり言葉が通じず思っていたものが来なかったりと小さなストレスがありましたが、そこは言葉が通じる分、ノーストレスで圧倒的に満足度がありました。
安くはないですが、慣れない土地ですし、ほんとにきちんとした方がやって来てくれたのでまた旅行した際には利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/13 |
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バン貸切観光チャーター わがままにセブ島を満喫<1~8名/6~18時間/現地ガイド(日本語可)>
投稿者: ナオナオ, 2020/02/08ツアー参加者が少なかったせいかゆったりとした雰囲気で過ごせました。ボホール島でのガイドさんは気さくで何も困る事も無く安心して参加出来ました。セブ島に戻ってからのレンタカーチャーターでのガイドのジェニファーさんが最高に良かったです。次も彼女にお願いしたいと思いました。
ナオナオ様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの中平と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/06 |
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最高の旅行でした!
投稿者: Asa, 2020/01/23前日の晩に空港からホテルまでの道中は慣れない雰囲気の町並みに不安でいっぱいでしたが、ガイドさんとドライバーさん、お二人とも素敵な人柄で1日中楽しく過ごせました。子供3人(男女)も、べったりで。また会いたいと別れるときは淋しそうでした。自分の行きたい所をリクエストしたり、教えてもらったり。またすぐ来たい!と本当に思える日でした。ありがとうございました!
Asa様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの中平と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付!レンタカー事前予約 につきまして、
お客様のように初めての方や家族旅行の方、女性のみの方などにご好評頂いております。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/20 |
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本当にわがままなセブ島満喫でした
投稿者: しのピー, 2020/01/192020年1月14日にバンを6時間レンタルして、友人と2人でセブ市内観光をしました。日本語ガイドはフィリピン人の女性でしたが、明るく気さくな人で日本語も全く問題ありませんでした。
サン・ペドロ要塞、サント・ニーニョ教会に行った後に、カルボン・マーケットに行って珍しいフルーツを何種類もその場で食べました。昼はガイドさんに紹介してもらったフィリピン料理の店に行きました。一人600ペソで日本人の口に合うおいしい料理でした。
その後、時間に余裕があったので山頂展望台トップスに行きました。市街地から少し離れていますが別料金はいりませんでした。夜景がきれいなデートスポットのようですが、ここからはセブ市内とマクタン島が一望できて景色が素晴らしいので、昼間でもお勧めです。
ガイドさんには観光地のことだけでなく、フィリピンの事もいろいろ教えてもらって、とても楽しい一日でした。
しのピー様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付!レンタカー事前予約 につきまして、
現地のガイドがサポートいたしますので、ご安心して参加いただけるツアーとなっております。
また、お客様ご自身で行き先をアレンジすることができるのも魅力の1つとなっております。
当日もセブ市内観光、お買い物、フィリピン料理等お楽しみいただけたようで安心いたしました。
弊社では様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/14 |
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安心を安全
投稿者: Kiki, 2019/12/15帰りの飛行機が夜中だったのでその前にショッピングと観光がしたくて…
行きたいとに的確に連れていってくれてとても親切で良かったです。値段はフィリピンと言うことも考えればかなり高いかなぁとは思いましたが、安心を買うと思ったらまた、お願いしようと思っています。
Kiki様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付!レンタカー事前予約 につきまして、
現地のガイドがサポートいたしますので、ご安心して参加いただけるツアーとなっております。
また、お客様ご自身で行き先をアレンジすることができるのが本ツアーの魅力となっております。
当日もショッピング、観光とお楽しみいただけたようで安心いたしました。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/22 |
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99%の確立、2年ぶりにリベンジオスロブ ジンベイザメ体験。
投稿者: ryu, 2019/10/29行ってきました。2年ぶりにオスロブ ジンベイザメ体験、2年前初めてオスロブにジンベイザメ体験に行きました、4,5時間もレンタカーに揺られ、大変きつくて疲労困憊でした。いざオスロブ到着どきどきしながら受付開始、でも状況が?数えるくらいしかお客さんがいません?おかしい・・・
現地の担当者、今日はダメですよ・・・休み・・・海が荒れているからだとか・・・残念 だったら行く前に分かるだろう・・・フィリピンスタイル?
そんなんで、2年ぶりにリベンジでした。今回は大丈夫でした。オスロブ最高。ジンベイザメ最高でした。終わります。
ryu様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの中平と申します。
こちらのサービスはお客様ご自身で行き先を決めることができ、
滞在時間も自由に設定できるため、ご自身でツアーアレンジされたい方には大変人気のサービスです。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/26 |
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観光向け
投稿者: 初フィリピン, 2019/07/17マクタン島からセブ市内への買い物と食事で6時間利用しました。
ガイドさんは日本語堪能で、セブに向かう道中にフィリピンについて話を聞かせてくれたり、レストランを紹介してくれました。
利用時間が短かったので、チャーターをお願いした甲斐があまりなく、期待以上とはなりませんでしたが、長時間の利用や複数箇所を回るのにはとてもいいと思います。
初フィリピン様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
弊社では日本語が堪能なフィリピン人ガイドが数多く在籍しておりますので、
安心してご利用いただけたかと思います。
セブ島の情報には精通しておりますので、沢山の情報をお伝え出来たのではないでしょうか。
また、6時間でのご利用について、
ご満足いただけるサービスをご提供することが出来ず、申し訳ございませんでした。
短時間でのご利用では、タクシーでのトラブルや、待ち時間などを避けることが出来、
効率良く各所を周れる事がメリットとなっております。
今回お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、
より良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/14 |
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投稿削除されました。
投稿者: マクタン, 2019/07/12投稿削除されたので再投稿します。
初めてのセブでしたので、日本語ガイドさんのチャーターでお願いしました。 最初は楽しく案内してもらってたのですが、話してる時に後で案内しますね。と言ってくれたのにそのまま忘れたかのようにスルーでホテルに戻りました。市内観光でガイドさんの友達と言う人に、断っても写真を撮られ、せっかくだから高くてもまあ良いか、と思って何枚も写真を撮られ、レストランでね。と言われ別れましたが、結局現れず。。あの写真の目的は?と不安に思いました。 連れて行ってもらったレストランも、味もボリュームも微妙でメニューの説明もなく高かっただけでした。帰りも次の予約があったのか、何だかちょっと感じが良くなく、今までベルトラさんではいつも満足してたので。。 日本語が話せるガイドさんで安心はできたので良かったですが、今回別のサイトでも参加したツアーが英語のガイドさんでしたがとても良かっただけに残念でした。 またの機会に期待します。 投稿してから日にち経ちますが返信もないようで。。 写真の件はきちんと確認しておいてください。宜しくお願いします。
お客様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。
はじめにこの度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドに状況を確認いたしましたのでご報告させていただきます。
当日、お客様の写真を撮った者はフリーカメラマンでございました。
※フリーカメラマンは観光客が集まる場所で写真を撮り、それを売ることで生計を立てている人です。
撮影した写真については、現像またはデータを渡す形でお客様に販売しているようでして、
当日お客様を撮影したカメラマンもお客様が利用したレストランで販売をする予定だったようです。
しかし、他にスケジュールが出来たのか、その後カメラマンはレストランに現れなかったとガイドは話しております。
カメラマンと弊社ガイドは面識があったようで、当日は話しをしたとガイドも話しております。
しかし、お互いに日ごろから観光地を回る仕事をしているため、話をする仲ではあるものの、
ビジネスパートナーといった関係はございません。
本件については、ガイドからの説明に不足があったため、お客様をご不安にさせてしまったかと存じます。
ガイドへはその点を私より厳しく言い伝えております。
また、自社のサービス以外は基本的にお客様にはご案内をしないようにすることも併せて伝えております。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
贄田
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/27 |
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[はい]
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マイペース市内観光
投稿者: ACB, 2018/12/181日貸切でゆっくりとマイペースで楽しめました。
ガイドさんのお勧めで夕日の見える丘の上に行きましたが
本当にきれいでいな夕日を見ることができました。
ACB 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
こちらのサービスはお客様ご自身で行き先を決めることができ、
滞在時間も自由に設定できるため、ご自身でツアーアレンジされたい方には大変人気のサービスです。
当日も夕日の見える丘で綺麗な夕日を見ることが出来たようで良かったですね。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/16 |
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会社の人と家族12人でチャーターお願いしました。
投稿者: hoppy, 2018/11/05朝8時からガイドブックに載ってる所、殆ど周ってガイドしてもらいました。
11/2の観光で、セブのお盆にあたるらしく、お休みのスポットもありましたが、楽しく充実した一日を過ごすことが出来ました。担当のトニーさんには色々お世話になりました。本当に有難うございました。
hoppy 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
こちらのサービスはお客様ご自身で行き先を決めることができ、
滞在時間も自由に設定できるため、ご自身でツアーアレンジされたい方には大変人気のサービスです。
また、ガイド「トニー」へのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様からの励ましのお言葉はガイドのモチベーションに繋がります。
私よりガイドへ申し伝えます。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/02 |
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ガイドさんのおかげで充実の1日でした!
投稿者: AYA, 2018/10/21フィリピン人のガイドさんですが日本語が流暢でユーモアあふれる方で安心の旅でした!
夜景をみたいということで申し込んでいたのですが、当日やっぱり夜はニューハーフショーが見たいというわがままにもすぐに対応して頂けました!すぐに予約の電話も入れて頂いたおかげでとってもスムーズでした。
セブ市内観光ではセブの歴史の解説や豆知識いろんなことを学べました!話も分かりやすくさらに色んなところで写真も撮ってもらい、思い出にも残せました!
とっても楽しい1日でした!ありがとうございました!
AYA様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付!レンタカー事前予約 につきまして、
現地のガイドがサポートいたしますので、ご安心して参加いただけるツアーとなっております。
また、お客様ご自身で行き先をアレンジすることができるのが本ツアーの魅力となっております。
当日も夜景観賞からニューハーフショーに変更しお楽しみいただけたようで安心いたしました。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/20 |
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家族旅行で頼みました。
投稿者: ZERDA, 2018/08/30今回は、3世帯の家族旅行でお願いしました。
ワガママ家族だったので、貸し切りバスの方が他のツアーの方の迷惑にならないと思って予約しました。
コースは空港への送迎から始まり、
射撃場→ショッピングモール→シャングリ・ラマクタンホテル到着、着替えと荷ほどき含めて1時間→再集合→クリムゾンホテルのディナー→シャングリ・ラマクタンに送り届けて貰うと言った、1時間延長して、7時間コースにしました。
ガイドの方達は、年配の方の対応に慣れているのか、高齢の父母の歩行ペースに合わせて移動して下さり、日本ジョークや気さくな会話でばを和ましてくれました。
ショッピングモールでは、自分がSIMカードがほしくて買ったのですが、チャージして使うSIMカードだったらしくて、やり方が分からなかった所、通りかかったガイドさんに相談したら、店員さんに話をして下さり、無事ネットを開通出来ました。
結果、大満足でした。
また、セブに寄る際には利用させて頂きます。
ZERDA 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/28 |
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ちゃんと確認せずびっくり
投稿者: しろくま, 2018/05/14セブ島で貸切チャーターでカワサン滝まで日帰りで行きました。マクタン島のホテルから約4時間程度かかったため、ほぼ車に乗っている感じになってしまいました。
自身の確認不足で、セブ市外への遠出の場合、遠方料金約10000円が取られることを知らず、現地の案内の方から請求があったため少しびっくりしました。
もう少し、ちゃんと予定組んで、確認しておけば良かったなと思いました。
しろくま様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。
カワサン滝までの道のりは片道3時間以上かかります。
しかしながら、その光景は素晴らしいもので、カワサン滝を目当てにセブ島へ来る方もいるほどです。
マイナスイオン溢れる場所でおくつろぎいただけたようでしたら幸いです。
こちらのサービスはお客様ご自身で時間や行き先を決めてオリジナルツアーを楽しめる点で非常に人気がございます。
さて、遠方使用料のご案内について、わかりにくい部分があったようで申し訳ございませんでした。
こちらについては、ベルトラのページ上も改善を行い、今後同じようなご意見をいただかないよう対応いたしました。
サービスに対するお気づきの点を共有いただき、誠にありがとうございます。
弊社ではさまざまツアーを取り扱っておりますので、また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
贄田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/18 |
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細やかな対応
投稿者: めいとう, 2018/05/11オスロブへのチャーター。
予約段階から、細やかな対応をしたら頂き、かつ格安で手配して頂けました。
本当に良い思い出が出来て良かったです。
ありがとうございました!
めいとう様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。
こちらのサービスはお客様ご自身で行き先を決めることができ、
滞在時間も自由に設定できるため、ご自身でツアーアレンジされたい方には大変人気のサービスです。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
贄田
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/05/09 |
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バン貸し切りチャーター観光
投稿者: u-ti, 2018/05/07添乗員さんがとても親切でいろいろと教えてくれてすごく楽しめました。
貸し切りの為、自由に時間を使う事が出来たので良かったです。
また、行く機会があれば同じ添乗員さんにお願いしたいと思います。
u-ti様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
贄田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/14 |
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満足度はガイドさんによります。
投稿者: セブ子, 2018/04/18ガイドさんの声が低く、かつ日本語も堪能というわけではなかったので、耳を凝らさないと何を言っているのかよく聞き取れなかった。
せっかく、セブ島の歴史やキリスト教について色々説明してくれていたのに、よく理解できなくてとても残念だった。
訊けば、60代とのことだったので、車中寝ていたりあまり気が利かなかったりするのも納得ですが、ガイドとしてはどうなのだろう?と思いました。
終盤、具合が悪いと言いだしたり、逆にこちらが気を遣っていたので、もう少し楽しませようと努力してくれてもいいのになぁと残念な気持ちになりました。
ドライバーさんも、日本に住んでいたことがあり日本語を理解しているようでしたが、あまりにも愛想がなさすぎて暗い気持ちになりました。
シャイなのは問題ではありませんが、もっと親切で明るい方々を想像していたので、正直楽しいというより、疲れました。
セブ子様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。
弊社ツアーについてご満足できるサービスが提供出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日担当したガイドは普段は明るい性格とユーモアあふれるアナウンスで、
お客様からもお褒めのお言葉をいただくガイドでございます。
本人に当日の状況について確認したところ、当日は体調を崩していたと話しております。
体調不良のままお客様をガイドした結果、このようにお客様にご迷惑をおかけすることとなってしまったこと、
またそのことについて、報告や事前の相談がなかったことについては、本人と直接話し注意を行いました。
本人も十分に反省をしており、今後は会社に相談することを約束させております。
ガイドをまとめる立場である私達も、ガイドからの報告・連絡・相談を受ける環境を今一度見直し、
ガイド共々、お客様に良いサービスを提供していけるよう心がけてまいります。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
最後に勝手なお願いで恐縮ではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル 贄田
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/18 |
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バン/バス貸切チャーター観光(最大24名)わがままにセブ島を満喫<6時間~/現地ガイド(日本語可)> / 1台(3~8名用)
投稿者: いちお, 2018/04/08直前に予約がキャンセルになって、慌てましたが、代替案としてご紹介いただいたツアー
結果として、家族だけで申し込みと同じツアーが出来て、最後にお勧めショッピングセンターにも立ち寄っていただき、お土産も効率的に買う事ができて、よい1日を過ごせました❗
いちお 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。
こちらのサービスはお客様ご自身で行き先を決めることができ、
滞在時間も自由に設定できるため、ご自身でツアーアレンジされたい方には大変人気のサービスです。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
水野
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/16 |
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とても便利でした!
投稿者: ニコ。, 2018/03/25初めてのセブで、タクシーも信用ならない…と思い6時間のチャーターをお願いしました。
行きたい場所や、食べたい物を出発時に言ったら、あとは順序よく進んでもらい、とても安心でした。
セブの乗り物の名前や、歴史を教えてもらったり、市場で値段交渉してくれたり、安心安全です。移動中は、寝ても大丈夫だし~(˘▾˘~)
ニコ。様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付!レンタカー事前予約 につきまして、
お客様のように初めての方、女性のみの方などにご好評頂いております。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
水野
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/23 |
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市内観光
投稿者: けだま, 2018/03/21セブ市内の観光をするのに利用しました。
オプショナルツアーの市内観光では、カルボンマーケットが車窓観光になっていたので、実際降りて見てみたいと思いカーチャーターをお願いしました。
来てくださった日本語のガイドさんが写真をたくさん撮ってくれて、しかも構図指定までしてくれて面白い写真がいっぱい残りました。いい思い出になると思います。
カルボンマーケットでは、スリが多いとのことで、そんなに長くは滞在できなかったのですが、お肉のエリアを見たり、フルーツのお店でパイナップルを買ったりして楽しかったです。
お昼ごはんは、行きたいと思っていたエビのお店に連れて行ってもらいました。
最後、30分くらい余ってしまい早めにホテルに戻ることになったのは少し残念でしたが、行きたいところは全部行けて満足です。
けだま 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドに沢山お写真を撮っていただいて素敵な思い出を作れたことと思います。
カルボンマーケットでは少ない時間ではありますが、ローカルな市場の雰囲気をお楽しみいただけたかと思います。
お昼ごはんもお客様お望みのお店に行けたようでご満足いただけたのではと思います。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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セブ観光
投稿者: chacha, 2018/03/0512時間でお願いしました。まずは、市内観光から
歴史なども聞けて良かったです。自分たちだけで人混みは、恐いものがありますが現地ガイドの方がいるだけで安心です。
アラヤモール 午後からはラプラプの方へ行きました。貸し切りなので時間を気にすることなく、気ままに時間を使えて良かったです。
また利用したいです。
chacha 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付!レンタカー事前予約 につきまして、
現地のガイドがサポートいたしますので、ご安心して参加いただけるツアーとなっております。
また、お客様ご自身で行き先をアレンジすることができるのが本ツアーの魅力となっております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/25 |
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[はい]
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6時間で見たい所、希望の買い物できる所を効率よく案内してもらいました。
投稿者: Oyaさん, 2018/02/12ラッキー前日ゴルフ案内のガイドさんと同じ、感じのいいガイドさんでしたので朝向かいに来てくれた時に皆で万歳、スーパーマーケットで無かった7Dドライマンゴー1番最初にゲット、希望の見学箇所を効率よく回り見学料金も皆から集金し支払いしてくれます、ショピングモールで昼食モールの中は食堂まで案内してくれました、片言の日本語でジョークを飛ばしながらなんでも対応してくれます、安心で疲れない6時間でした・・・(^o^)有難う。
Oyaさん 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
今回は連日一緒のガイドが案内したようで、よろしかったですね!
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/08 |
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[はい]
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ガイドさんの話がとてもうまく自分たちの希望に沿った観光ができました
投稿者: みみみ, 2018/02/07マクタン島に宿泊していたたため自分たちでシティに行くことが不安だったのでこちらを予約しました。語学も自信がなかったので日本語ガイドをお願いしましたが、その方がとても面白く、セブ島の豆知識をたくさん知ることができました。時間配分もあまりしっかり考えていなかったのでどれくらいかかるかおおよその時間を教えていただいたので、全て回りたいところに回ることができてとても満足の行く旅行になりました。ありがとうございます。また、機会があれば参加したいと思います。
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
今回ご利用頂きました運転手付!レンタカー事前予約 につきまして、
お客様のように初めての方、女性のみの方などにご好評頂いております。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/30 |
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[はい]
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安心できる丁寧な案内
投稿者: kei, 2018/02/04歴史や街の説明をしていただき、よりセブの魅力を感じることができました。写真スポットで写真を進んで撮っていただき、今見返してもとても良い思い出になっています。危ない場所は車窓から観光できたり、セブを満喫し尽くせた旅でした。ありがとうございました。
kei 様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。
お店や施設にたどり着けたとしても、言葉や習慣が違うとどうしても不安を感じるかと思います。
弊社のサービスがそのようなお客様のお気持ちを少しでも解消することができ、
さらに旅をより良いものにできたようでしたら嬉しい限りでございます。
弊社ではセブ島のツアーを多数取り扱っておりますので、
またご機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。
PTNトラベル
水野
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/29 |
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[はい]
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セブ島チャーターで市内観光
投稿者: ヒロミ, 2018/01/06午前中、まくたんゴルフでプレー後時間が遅れて貸し切りチャーターを1時間も待たせたけど
態度がよく、きちんと待っててくれました。
残り5時間の間、ステーキハウス、ショッピング、エステと効率よく周り
あっという間に時間がおわり、ステキな1日に
なりました。担当の人は、すごく良い対応で又セブ島に来る機会があれば是非チャーターを
貸し切りたいですね
ヒロミ様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。
お客様のお越しを弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/03 |
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[はい]
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オスロブジンゼイザメ体験
投稿者: ryu, 2017/11/20セブのホテルam4:30出発いざオスロブに出発しました。天気は曇り少し不安でしたが、快調に車に乗り込み出発、かなり眠い、途中朝飯、マクドナルドで食べました。まだ後3分の2近くある。天気が心配、風もある感じがする。また寝る。だんだんオスロブに近くになり、天気が不安、そして、ガイドのスマホに着信、ガイドの顔が・・・オスロブ波が高い感じかも知れない。
だけどいって見ないとわからないとか・・・マジヤバイ!! 天気晴れてきたが風がある。駐車場に到着、誰も居ない活気がない、マジ最悪・・・今日はダメ・・ これも体験いい経験です。
こんなものでしょうね。またいつかオスロブリベンジします?ガイドさんドライバーさんありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/17 |
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のんびり
投稿者: Dai, 2017/11/069時間コースでお願いしましたが、セブ島・マクタン島の観光名所は一通り巡ることができ、ゆっくり食事も取れました。
ガイドさんは面白い方で色々な小ネタを教えていただきました。
開始時間も自由に選べるのは良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/04 |
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12時間フル活用でした
投稿者: noricona, 2017/06/26早朝から2名でオスロブへ3時間のロングドライブ、到着時に雷雨で30分待ち、ボートに乗ってジンベイザメを目撃、5~7メートル程度のサメを7頭も見ました。
透明度の高い海で楽しめました。
見晴らしの良い処で昼食後、カワサン滝まで、また2時間のドライブ。
その後はずっと快晴で滝まで、1.5㎞の徒歩で待望の滝に、土曜日とあって現地の方達も大勢の水遊び。
ロングドライブの繰り返しでしたが、見所豊富で大いに楽しめました。
noricona様
この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。
ジンベエザメ・カワサンの滝とご自身では行きにくい観光スポットを廻られ、
チャーター車をうまくご活用いただけたようで嬉しく存じます。
弊社チャーター車はガイドも同乗いたしますが、お役に立てたでしょうか。
セブ島は北から南まで多くの魅力的なスポットがございます。
次回お越しの際もぜひ弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
贄田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/24 |
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パパさま
この度は弊社の運転手付きのレンタカーサービスをご利用していただき、誠にありがとうございました。
運転手付きのレンタカーサービスでは、ツアーでは行けないところに行きたいけど公共交通機関が不安な方や、貸し切りでゆったり周りたい方にとてもおすすめです。
日本語ガイド付きにすることもできますので、英語が話せない方でも安心してご利用いただけます。
また機会がありましたら、弊社のツアーにぜひご参加くださいませ。
PTNトラベル 濱地