ニューハーフショー｢アメイジングショー（Amazing Show）｣　フィリピン料理ディナー＆ベルスパ「VEL SPA」伝統ヒロットマッサージ付きプランありの参加体験談 | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

kom 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。

はじめに、マリバゴグリルレストランについて、ご満足のいくサービスを提供できず、大変遺憾です。
お客様も仰る通り、マリバゴグリルはオープンエアとなっておりますため、
虫除けや羽織る物等をお持ちすることをお勧めいたします。

今後は、レストランでのお持物に関するご案内をしていく所存でございます。

ニューハーフショーに関しまして、
老若男女問わず、誰でも楽しめるショーとなっておりますため、
エンターテインメント重視となります。

ダンサーたちは、お客様に喜んでもらおうと毎日懸命に練習を重ねています。
笑いあり、驚きありの忘れられない体験になりましたら、幸いでございます。

誠に勝手ではございますが、弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社ニューハーフショー＆ディナーツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
本ニューハーフショーのダンサーたちは、単なるショーではなく本格的なショーを目指し毎日練習を重ねて本番のショーに挑みます。
そのような毎日の努力があるからこそ引き込まれるように楽しむことが出来るのかと存じます。
ディナーに関しまして、日本人の口にもよく合う味付けのフィリピン料理と、ご好評は頂いておりますが、チキン好きとのことで申し訳ございません。
次回には、別のフィリピン料理をお楽しみ頂くのもよろしいかと存じます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーで紹介する催行先は韓国人経営のショーであり、観覧され方は日本人以外に、
韓国人を含む各国の方々とご一緒にご観覧となります。
現在催行されているショーは1日二回でどちらとも人気があり、
また国別でショーの時間を分けることが難しくなっております。

しかしながらお客様にもお楽しみ頂けたようで私としてもとてもうれしく思います。
ダイナミックなダンスだけでなく観客をステージに招いてのダンス、笑いのあるダンスなど
いろんな種類のダンスで会場を盛り上げてくれます。

現地にまたお越しの機会がございましたら、
弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

PTNトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
写真撮影の際は終了後に行っており、基本ご希望の方と撮影は可能ですが、
当日は撮影で着なかった件につきまして申し訳ございませんでした。

弊社ではセブ島を満喫するツアーを数多くご用意しております。
次回お越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

PTNトラベル
佐野

お客様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田（ニエダ）と申します。

はじめに、当日は送迎が大幅に遅れ、お客様にご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。

ガイドに確認したところ、当日は前のホテルからお客様のホテルまでの道中で渋滞が発生しており、
到着が遅れたようでございます。本件に関しては、遅れが発生することがわかった時点で、
お客様にご連絡ができていれば、お客様もご不安を抱かずにお待ち頂けたことかと存じます。
ガイドへは少しでも遅れが発生した場合は、早い段階で連絡をいれ、その旨をお客様にお伝えするように言い伝えております。

送迎車の件については、マクタン島リゾートゾーンなど、催行先に近いホテルに関しては、
ジプニーを使用しておりますが、長時間の移動となる場合は、安全上とお客様への負担を考慮して、
バンをしようさせていただいております。今回の場合、混載での催行となり、他のお客様の宿泊先が遠方にあったため
バンを使用させていただきました。
楽しみにしていただいただいたところ、ご用意ができずに申し訳ございませんでした。

マリバゴグリルのディナーについては、時期と時間帯によっては非常に混み合うことがございます。
当日も混雑していたようで、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。

ニューハーフショーについては、ご満足いただけたようで安心いたしました。
こちらのショーは笑いあり、感動ありでとても人気があるショーです。
最後にはお写真もお撮りになられたようで、素敵な思い出になったようでしたら幸いでございます。

この度、お客様からいただきましたご意見はサービス向上に向け、
参考にさせていただきます。

弊社ではさまざまなツアーを提供しておりますので、
また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
贄田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランでございます。
オープエアーで南国の府に気を味わいながらお食事にもご満足頂きましてありがとうございます。

マクタン島内で人気のアメイジングショーは外観、内観の綺麗さだけでなく、
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
アクロバティックなショーやコメディーショーだったり
いろんなショーがある為、大人から子供まで楽しめてあっという間の1時間だと思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです、

送迎車のじぷにーにつきましてもご満足いただきありがとうございました。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

ＰＴＮトラベル
佐野

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。

ニューハーフ大国とも言われるタイのショーと比べると少々見劣りを感じるかもしれません。
しなしながら、年々ショー自体のクオリティは上がっており、毎回多くのお客様で盛り上がっております。
またステージの一体感につきましてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

弊社では人気のアイランドピクニックツアーや癒しのスパまで多くのツアーをご用意しております。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

PTNトラベル
佐野

匿名希望 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

ニューハーフ大国とも言われるタイのショーと比べると少々見劣りを感じるかもしれません。しなしながら、年々ショー自体のクオリティは上がっており、お客様からも好評いただいたお笑い担当のコミカルな仕草は今やショーの目玉になっております。

マリバゴグリルのお食事については、当日の混雑状況によっては、料理提供までに少々時間を要することがうおきゃｋございます。弊社ではそのような場合も考慮し、少々食事のお時間を長めに設定させていただいております。なお、お客様からいただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。

その他、当日は有名人を見掛けるサプライズがあったようで、本ツアーがお客様にとって良い思い出となったようでしたら嬉しい限りでございます。
弊社ではその他さまざまなツアーを取り扱っておりますので、次回もご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

PTNトラベル
贄田

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ニューハーフショー&ディナーは大人も子供も楽しめるツアーとなっております。
韓国人客が多いですがダンスは鍛錬されたダンスは見ごたえがあります。
ダイナミックなダンスだけでなく観客をステージに招いてのダンス、笑いのあるダンスなど
いろんな種類のダンスで会場を盛り上げてくれます。
マリバゴグリルもセブで大変人気のレストランで、連日観光客が訪れています。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。ご投稿ありがとうございます。

ニューハーフショーをお楽しみ頂けたようで、弊社といたしましてもとても嬉しく感じております。
ダンサーたちは毎日練習しており、その一生懸命さとその構成の面白さが人気の秘訣かと思います。
ショー終了後に記念撮影のお時間がございますが、ご利用される場合はチップのご用意をお願いしております。
強制ではないのですが、目安として１００ペソほどお渡し頂けるとダンサー達にも喜んで頂けます。

セブにお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

心より又のお越しをお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

ニューハーフショーをお楽しみ頂けまして大変嬉しく思います。
男性とは思えないほど美しいダンサーの迫力あるダンスは如何でしたでしょうか。
単なるダンスだけでなく、笑いあり、観客をステージに招いてのダンスだったり
あっという間の1時間であったことではないでしょうか。

ショーの前のフィリピン料理レストラン（マリバゴグリル）は、観光客に人気
のレストランでございます。

南国の雰囲気を感じて頂けたかと思いますが、オープンエアーになっているため、
人懐っこい猫が寄ってくる場合もあります。猫が苦手なお客様には不快な気持ちに
させてしまい申し訳ございませんでした。

次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

まず、ショー終了後の写真撮影で御不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ニューハーフショーのオーナーへもこちらの件、報告させて頂きました。
今後このような事が無いよう、スタッフ全員でミーティングを行い改善させて頂くとの事でございます。
その他、ガイドや食事に関してはお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
最後の最後に残念な形でツアーを終えることになってしまいましたがチップを請求するばかりがフィリピン人ではなく
とても明るくフレンドリーな方々がたくさんいます。
これにこりず、次回もお越し頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田です。

この度は弊社ツアーにご参加頂き、
また昨年もお越しいただいたとのこと、誠にありがとうございます。
ショーの内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読致しました。

食事の件ですが、こちらのレストランにつきましては、
昨年とメニューの変更もなくご案内を差し上げましたが、
提供時間などが遅かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。

繁忙期となりますとどちらのレストランでも、
どうしても日本のレストランよりは提供速度が遅くなってしまうことがございますが、
こちらはガイドの力量とは別の部分で、レストラン側の作業が遅れてしまっている状態です。
もちろんご予約はお取りしておりまして、メニューもオーダー済みとなっておりますが、
それでも提供速度がお客様のご希望に添えない場合がありますことを何卒ご理解いただけますと幸いです。

今回のご意見を受けまして、レストランの変更も含めまして、
弊社にてディナーのご案内を検討させて頂きます。

現地にまたお越しの際には、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願い致します。

PTNトラベル 倉田　

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
ＰＴＮトラベルの倉田と申します。

今回弊社ツアーにつきまして、内容にご満足頂けず誠に申し訳ございません。

ニューハーフショーの会場におきまして、
ショー以外の写真撮影などのサービスにつきましては、
100ペソ程度のチップが発生致します。
こちらは現地の文化としてご理解いただけますと幸いです。

またレストランのディナーにつきまして、
ご満足頂けなかったとのこと、誠に残念に存じ上げております。
当日のレストラン、ガイド、及び隣の席におりました弊社のもう1名のガイドに
状況を確認させて頂きましたところ、これらの関係者は3名とも、
お客様にチキンを提供させて頂いたことを確認しているようでございます。

弊社とレストランは本ツアーの催行に当たりましてメニューを既に定めておりまして、
VELTRAサイト上にも記載を行わせて頂いております。
ご予約を頂いた際には、事前に席のご予約をお取りした上で、
メニューは定められたセットメニューとなりますため、
これまで、今回のようにメニューが不足していた、
もしくは異なっていたというご連絡を頂いたことがございません。

また、万が一料理の品数が足りない場合には、
お客様ご自身でのお支払いとはなってしまいますが、
追加オーダーを行っていただくことも可能です。

今回はこの追加オーダーのようなご案内が弊社ガイドから行われなかった可能性がございますので、
私より担当ガイドへ、より一層お客様が快適にツアーをお楽しみ頂けますよう、
指導を行わせて頂く所存です。

末尾とはなりますがこの度のツアーにご満足頂けなかったことについて、
重ねてお詫び申し上げます。

現地にまたお越しの機会がございましたら、
弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

今回ご案内いたしましたニューハーフショーの会場にて
十分にご満足頂くことができず誠に申し訳ございません。

ご案内の会場ですがオーナーの方が韓国人の方となっております。
従いましてエンターテイナーは全員フィリピンの方ですが、
韓国の音楽を使ったショーが行われることもございます。

ただ、本会場と弊社は長年の交流がございますので、
ショーのコンテンツの中には日本語の歌を使ったショーも行われることが多く、
日本人の方にも楽しんで頂けるような配慮がなされているものと存じます。
エンターテイナーの出席状況によってはショーの内容が変更することも考えられるものです。

この度ご満足頂けず、まるで韓国人のためのショーであるように感じられた部分につきましては、
ショーの会場に意見として後日連絡を行わせて頂きますとともに、
弊社にて可能な対応につきまして検討し、行わせていただきたく存じます。

この度はツアーにご満足頂けず、
重ね重ねお詫び申し上げます。

セブ島にまた訪れることがございましたら、
弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　倉田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

今回の送迎車でございますが、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
ジプニーの送迎につきましては、悪天候の場合や当日の予約状況によっては、
利用できない場合がございます。

つきましてはお客様にご確認頂きます記載につきまして、
その旨を今後掲載させていただく形となりました。
ツアー全体はお楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく思います。

今後セブにお越しの際には、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　倉田