写真にごまかされないように
投稿者: まりんのパパ, 2019/07/25マクタン島到着後、最初の現地ツアー、１６時に宿泊先のＪパークホテルに
迎えが来て、超田舎道を１時間強移動。工事中の所や、もともとの道路も悪く
時間以上に疲れやっと到着。
まさかこれがレストラン？ と思うほど ほったて小屋に近い
ローカルレストラン。海もきれいでなく、レストランも清潔感がまるでない。
ツアーのコース料理といって、最初に出てきたのは何とデザートのパフェ。
さすがにこれはどうかと思い、最後にしてくれと店員にいうと、
やっぱりねという表情でさげてくれました。
料理の味は、中の下というのが精一杯の味。どれひとつ参加した３人で
うまいという言葉は出てきませんでした。
一時間ほどたつと、急なスコール。屋根付きでないテーブル席だったので
あわてて移動。
屋根付きのテーブルは、いっぱいになり、混雑したなかで食事。
セブは、韓国人→中国人→日本人の順で観光客が多いとの話通り
ハングルと北京語がやかましいくらい飛び交ってました。
唯一安心できたのは、ホテルから送ってくれたドライバーが
入り口で食事中、ずっと待機してくれていたので
いつでも帰れる状況にあったのは、救いでした。
このツアーの写真に昼間の写真がしっかり写っていたら
決して参加していなかったかと。
夜の雰囲気よさそうな写真にごまかされました。
以上
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/03 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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清潔感はありません。
投稿者: icchi6014, 2018/05/14地元の人にも人気！というのは、日本人の清潔感とは違うということを感じました。このレストランは遠浅の海につくられていますが、海が臭い。食事できる環境ではなかった。地元の人たちは、平気な顔でしたが・・フィリピン全土の海が排水により環境汚染され、ボラカイ島は閉鎖になっています。このレストランも対策を講じないとセブの印象が悪くなってしまうと思います。送迎のドライバーはいい感じでした。タイやバリ、ヨーロッパもVELTRAにお世話になっていますが、いつも教育が徹底していると感心しています。これからも利用させて戴きますのでよろしく。
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ランタウフローティングレストランは観光客の方だけでなく地元の方にも人気のレストランでございます。
臭いについては、潮の満ち引きの関係上、潮が引いてしまうときには海の匂いが少し気になることがあり、
特にその日は匂いが強かった日のようでして、重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度はお客様からいただきました貴重なご意見は、今後の満足度向上に向けて参考にさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
ＰＴＮトラベル
贄田
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/11 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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まりんのパパ様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、ご満足いただけるツアーをご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
セブ島は日本の様に道路の整備が整っておらず、走行中揺れが生じてしまうことがございます為、ご移動の際に大変ご不便をお掛け致しました。
また、コース料理の内容について、レストランとのメニューの共有がしっかりと出来ておらず、
料理を提供する順番に誤りがございました事、深くお詫び申し上げます。
レストラン側とは、今後このような事が起きぬよう、弊社で発売中のコース料理内容の再確認を致しました。
なお、料理のお味について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より良い料理がご提供出来るよう、参考にさせていただきます。
しかしながら、送迎付きのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り本レストランは、マクタン島のリゾートホテルが立ち並ぶエリアから約1時間程のところに位置しております。
レストランの周りはあまり栄えておりませんので、帰りのタクシーを捕まえるのに、お時間を要する可能性がございます。
往復送迎付きの本ツアーでは、効率良くお時間を使っていただくことが出来たのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なアクティビティーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤