天候が残念…!

投稿者: ななな, 2018/02/17

前日に台風だったため内容が大分変更になってしまいました.
予定して楽しみにしてたものができなかったのは少しがっかりでした!
パラセーリングがバナナボートに変わり,ジェットスキーはできた人とできなかった人に分かれ(できなかった人はフライフィッシュになった),ダイビングはプールになってしまった…
天候が全てだし文句は言えないんですけど,元々の計画からしたら残念と言わざるを得ないです.
天候が悪かったのに計画を変更して楽しめるようにしてくださったのでそこはとても良かったです!
ただ,ダイビングの初めに海でレクチャーを受けたんですが,足につけるひれみたいなやつを海においてくださいと言われ,言われるがままに置いたら,見当たらなくなってチャージ料を取られそうになったのは少し腹立たしいというかむかつきました.
結局見つかったため,チャージ料は取られませんでしたが…
もともと予約してた内容からしたら残念でしたが,チャージ料の件が無ければ天候悪いながらもマリンスポーツをやれたのでそこは概ね満足できました!
ただ,返金とかなかったので払った金額からすると大損だなっていう気分です

催行会社からのコメント

ななな 様

この度はスコッティーズのマリンパッケージに参加頂き、大変ありがとうございます。
スコッティーズ日本人スタッフのマサキです。

今回、私インストラクターの不祥事で体験ダイビングに参加された際、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後フィンなどの器材を紛失した際は料金が発生することを事前にお客様に説明し、理解して頂いた上でご参加いただくようにします。

この度は、貴重なご意見大変ありがとうございました。
今回の事実を真摯に受け止めて、今後はこのようなことがないように努めていきます。
最後になりますが、あらためてお詫び申し上げます。
またセブ島に来ることがありましたら、是非弊社のご利用をお願い致します。

スコッティーズ
松下正樹

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

至れり尽くせり❗️

投稿者: たけとん, 2018/02/01

日本語ガイドで安心です。
今日は透明度高く、大きなアジの群れも見れました。船上に上がってのマンゴーは格別に美味しい❗️
シュノーケルもフィレもきれいなモノを貸して頂けます。
とても良いショップです。

催行会社からのコメント

たけとん様

この度はスコッティーズのマリンスポーツパッケージにご参加いただきありがとうございました。
シャングリラホテルセブのビーチは海洋保護区になっており、本当にたくさんの魚や珊瑚を見ることが出来ます。
少し沖の遊泳範囲ギリギリのところまで行くと、たけとんさんが見られたような大きなアジの群れもいます。
楽しんで頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

たけとん様にお褒め頂いたことを糧に、より一層お客様にご満足いただけるよう励んでまいります。
たけとんさまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
吉田 知世

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

エリアからツアーを探す

セブ 半日マリンスポーツパッケージ☆シャングリラ内ダイビングショップで安心<送迎>の参加体験談 | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

セブ 半日マリンスポーツパッケージ☆シャングリラ内ダイビングショップで安心<送迎>の参加体験談 | パラセイリング、ジェットスキー、バナナボート、体験ダイビングなど、ベルトラで人気のトップ6の組み合わせを集めました。シャングリ・ラ・マクタン・リゾートにて、マリンスポーツをお得なセットでお楽しみいただけます。予約はこちらから!