ジンベイザメシュノーケリング+カワサン滝ツアー　キャニオニングやジップライン付きプランあり！セブ島で1日遊び尽くそう＜BBQランチ／日本語ガイド／送迎＞の参加体験談 | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ゆんゆん様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、ありがとうございました。

世界的にも注目されているジンベイザメをご覧になれるスポットは年末年始などのホリデーシーズンには沢山の方で賑わいをみせます。
餌などでお客様の方へ誘導することがありますので、かなり近距離で野生のジンベイザメを見て頂くことが可能です。しかしながら、その餌付けの場面につきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

キャニオンングは多くのお客様が”一番楽しかった”と言っていただけている大人気のアクティビティです。
川の上流からジャンプやターザンローブ、滑り台などで下っていき、ジャングルのような大自然を味わえます。
キャニオニングには全体に日本語ガイドが1名と数名のアシスタントが付きますので、手厚いサポートを受けていただきながら安心してご参加していただけます。
ゆんゆん様にも楽しんでいただけて大変嬉しく思います。

弊社にはまだまだセブ島を楽しめるツアーが豊富にありますので、また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

きよみ様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

はじめに、当日混載でしたお客様が遅れ、お客様をお待たせいたしましたこと
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

しかしながら、たったの1日でジンベイザメシュノーケリングとキャニオリングを体験していただけるので、
セブ島での貴重なお時間を有効的にお使いいただけたけたかと思います。

驚く程大きなジンベイザメは温厚な性格をしておりますので、とても可愛らしいですよね。
高度な技術などは必要なく、泳ぎの苦手な方でも簡単にジンベイザメと遊泳していただく事が可能でございます♪

またGOPROの件ですが、弊社では予備バッテリーとして2つバッテリーをご用意しております。
こちら貸し出し前に充電を100％にして貸し出しを行っておりますが、電源をつけっぱなしにしておきますと
充電の減りが非常に速いため撮影時以外は電源を落としていただくことをおすすめしております。

しかしながら、今回はバッテリーがキャニオニング開始後充電が少なくなってしまいましたこと
私としても残念な思いでございます。投稿いただきました写真は、非常にお楽しみいただけており安心いたしました。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野志保

こしけん様

この度は弊社ツアーへお申込みいただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

ジンベイザメとのシュノーケリングと、カワサン滝での大迫力のキャニオリングは、
日本のみならず、世界中でも体験出来る場所は少ないので、とても貴重な経験となったかと思います。
早朝出発となりますが1日を通して本ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

また運転に関して、ジンベイサメシュノーケルスポットまでの道中は、道が整備されていない場所もあり、
車両が揺れる場面もございます。車酔いをしやすい方には、事前に酔い止めの服用をお勧めしております。

キャニオリングにご関しても、満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
キャニオリングのご参加者様は、初めて経験される方がほとんどですが、
経験豊富な弊社ガイドがしっかりとサポート致しますので、安心安全にお楽しみいただけたかと思います。
セブ島での素敵な思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野志保

PTNトラベル
中平

こはま様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

ジンベイザメとのシュノーケリングと、カワサン滝での大迫力のキャニオリングは、
日本のみならず、世界中でも体験出来る場所は少ないので、とても貴重な経験となったかと思います。
早朝出発となりますが1日を通して本ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

セブ島は常夏の温かい地域ではありますが、海に入ったり、水にぬれる際は上着などが一枚あると便利かと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

茶豆さん様

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ジンベイザメとのシュノーケリングの際にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

シュノーケリングマスクの使い方について、弊社では説明書を作成し、
適切な説明が出来るようガイドへ共有するなど、日頃より注力してきました。
しかしながら、今回お客様よりご指摘を受け、安心してお楽しみいただけるような事前のご案内が不足していたと痛感しております。

今後このような事がないよう、日本語での説明動画を作成をし、移動時間を利用しご覧いただくなど、
全てのお客様に安心してシュノーケリングをお楽しみいただけるよう努めます。

また、シュノーケリングマスクに関しましては、催行先で定期的にメンテナンスをしており、
当日ガイドが確認した際も、通常通りだったとの事でございます。
その為今回は、弊社の説明不足により予め正しく調節が出来ておらず、水中で水が入ってきてしまったのかと思います。
不愉快な思いにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、全体を通してとても楽しいツアーだったというお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。

キャニオリングでは、大自然に囲まれて、滝のマイナスイオンを感じることが出来たのではないでしょうか。
飛び込みに関しましても、高いところが苦手な方はダイブをせずにお過ごしいただく事も可能なので、
どなたでもお楽しみいただける内容となっております。

ご投稿いただいたお写真も拝見させていただき、当日の楽しさがとても伝わってきました♪
セブ島での素敵な思い出となりましたら幸いです。

最後に弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
ご満足いただけるツアーをご提供出来るよう努めますので、
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

うにこ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
早朝の出発となり大変ですが、たったの1日でジンベイザメシュノーケリングとキャニオリングを体験していただけるので、
セブ島での貴重なお時間を有効的にお使いいただけたけたかと思います。

驚く程大きなジンベイザメは温厚な性格をしておりますので、とても可愛らしいですよね。
高度な技術などは必要なく、泳ぎの苦手な方でも簡単にジンベイザメと遊泳していただく事が可能でございます♪
近くでお写真も綺麗に撮れておりますね。

また、カワサン滝でのキャニオリングもお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
体一つで大きなカワサン滝を下っていくキャニオリングは、迫力満点ですよね！
なお、マイナスイオンたっぷりの癒しのスポットでリラックスもしていただけたかと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

***様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、ありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、Goproでお取りいただいた動画が無くなっていたという事で、
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

弊社ではお客様に貸し出しする前に、故障などが無いか毎回チェックをしておりますが、
長時間の使用や高気温や湿気により、稀に機能が上手く働かない事がございます。
また、動画のデータが大きすぎると、容量の小さなパソコンや携帯で表示されないケースもございますので、
再度他の機械でもお試しいただけますと幸いです。
お力添え出来ず、大変申し訳ございません。

また、ガイドからの写真撮影について、お客様へセブ島でのいい思い出を残したいという思いからの行動だったとはいえ、
お客様を不快な思いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

しかしながら、1日を通して本ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
マイナスイオンたっぷりのカワサン滝でのキャニオリングは、全力で爽快感を感じていただけたかと思います！

お写真も綺麗に撮れておりますね♪
現地を知り尽くしたガイドがお客様をご案内致しますので、安心安全にご体験いただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

みぽこ様

この度は本ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ジンベイザメとのお写真について、うまく撮られていなかったようで、弊社としても残念な限りでございます。
カメラ撮影や現地でのご案内は現地のボートマンが行っているため、指導が難しいのが事実です。
こちらについてはご理解いただければ幸いでございます。

また、お食事の際にも大変ご不便をお掛け致しました。
1年を通して高温多湿の気候セブ島では、蚊やハエなどの虫がたくさんいます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より快適にお食事をしていただけるよう努めます。

しかしながら、マイナスイオンたっぷりの綺麗なカワサン滝での、
スリリングなキャニオリングをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ちぴた 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳と申します。投稿いただきありがとうございます。

本ツアーでは、温厚な世界最大の魚類「ジンベエザメ（ホエール・シャーク）」と
キャニオニングを１日で楽しめる満喫ツアーとなっております。

オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

キャニオニングは、スリリングなジャンプポイントも7箇所以上あり、
最後に待ち構えるカワサン第一の滝に着いたときには、少しばかりの達成感を味わうことができることもこちらのツアーならではです。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

また、本ツアーは一度にジンベエザメのスノーケリングとキャニオリングを楽しむことができる非常にアクティブなツアーになりますが、
お客様については、ツアーを通してお楽しみいただけたようで幸いです。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

ななな 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

当日は年末ということもあり、参加者が多く、また海況もそこまで良くなかったようでご不便をおかけいたしました。
セブ島では3月から乾期になり、海況も多少は穏やかになりますので是非またご参加いただけますと幸いです。

しかしながら、カワサン滝でのキャニオニングはお楽しみいただけたようで安心いたしました。
ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
お客様も体験されたように、途中、7箇所以上のジャンプポイントがあり、水に飛び込んだ瞬間はなんとも言えない爽快感でスッキリしますよね。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

ごろお 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様の記憶に残る思い出になりましたら、幸いでございます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
途中には、7箇所以上のジャンプポイントがあり、自分のレベルに合わせて、飛ぶことができます。

キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。

また、ガイドへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。私からガイドへ共有させていただきます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用いただけますと幸いでございます。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

じんべい 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。
お客様が仰る通り、ジンベイザメと一緒に泳ぐことはセブ島ならではの、体験ではないかと存じます。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
お客様も体験されたように、途中、7箇所以上のジャンプポイントがあり、水に飛び込んだ瞬間はなんとも言えない爽快感でスッキリしますよね。
最後の一番高いジャンプポイントも挑戦されたようで、楽しいお時間をお過ごしいただけたことかと存じます。

また、キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。

本ツアーは一度にジンベエザメのスノーケリングとキャニオリングを楽しむことができる非常にアクティブなツアーになりますが、
お客様については、ツアーを通してお楽しみいただけたようで幸いです。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

Tabi 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

ジンベエザメとのスノーケリングは野生のジンベエザメと泳ぐことができる場所は世界でも多くはございません。
こちらのツアーは多くの観光客が参加され、ジンベイザメの餌を撒いて寄せるため少しにおいが気になったかと思います。

カメラのレンタル料についてもベルトラ様のよくある質問の箇所に記載されておりますが少し分かりにくかったと思います。
分かりやすく注意事項に記載するよう工夫してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また、現地ガイドがカメラの持ち込みについて気配りが出来ずに申し訳ありませんでした。
お客様のご希望通りに対応するように指導してまいります。
しかしながら、ジンベイザメとのシュノーケリングをお楽しみいただき安心いたしました。

カワサンでのキャニオリングの際に泳ぐエメラルドグリーンの色をした川は本当に綺麗ですよね。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

ジャンプの際も進んで行えたようで良かったですね。

キャニオリングの際も弊社ガイドが気遣いできずに申し訳ありませんでした。
本ツアーでお客様の感じたことを弊社もガイドと共有させていただきます。

しかしながら、全体的に本ツアーをお楽しみいただけたようで安心いたしました。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田　

のーす 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
お客様も体験されたように、途中、7箇所以上のジャンプポイントがあり、水に飛び込んだ瞬間はなんとも言えない爽快感でスッキリしますよね。
最後の一番高いジャンプポイントも挑戦されたようで、楽しいお時間をお過ごしいただけたことかと存じます。

また、キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。
ガイドへのお褒めのお言葉については、私よりガイドへ共有させていただきます。

本ツアーは一度にジンベエザメのスノーケリングとキャニオリングを楽しむことができる非常にアクティブなツアーになりますが、
お客様については、ツアーを通してお楽しみいただけたようで幸いです。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田