フライト時間が朝早かった為、ホテルから空港まで、帰りだけ利用しました。タクシーが捕まらない、時間が間に合わない等の不安がありました。ほぼ時間通り来てくださって、安心して空港へ向かうことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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時間通りに来てくれて、快適な送迎でした。こちらの都合で出発時間を遅らせたいと相談したところ、快く受け入れてくださり助かりました。ただ割高です。プルクラへの送迎は追加料金が倍かかりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/20 |
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[はい]
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深夜のフライトの為、往復利用させていただきました。現地の日本語の話せるガイドさんが同乗され、行きはホテルの事などの案内やチェックインのお手伝いもしていただけるので安心感が有りました。帰りも同じ方が迎えに来られ、滞在中の話をしながら空港へ向かいました。また、空港には専門のスタッフの方がいらっしゃるので、特に帰りはチェックインの手伝いや空港税の支払いカウンターへの案内が助かりました。
至れり尽くせりの対応で本当に利用して良かったです。
匿名希望 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
澤柳
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/16 |
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[はい]
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8分遅刻してきた。フィリピンなので、そういう事もあるとは思うが、あやまりの言葉がなかった。で、急いで空港に向かうのだが、次々と車やジプニーを追い越してすごい勢いで運転するので怖かった。かなり、早目の集合時間なので、そんなに急がなくてもいいのにと思った。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/15 |
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[はい]
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時間を勘違いして、ホテルロビーでの待ち合わせに20分位送れたのに、いやな顔一つせず近道して無事空港まで送つてくれました。ガイドさんは愛知県で働いた事がある男性で、日本語もうまく大変助かりました。送迎は私達夫婦だけで、他の方に迷惑かけずにすんだのが救いでした。タクシー等に比べ料金はかなり高いですが安全安心が一番だとつくずく思いました。ベルトラさんガイドさん有難うございました。セブに行く時はまたおねがいします。
アロハ 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
澤柳
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/11 |
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[はい]
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入国審査に時間がかかり、すこし遅れましたが、ドライバーさんは出口で待っていてくれました。とくに問題なく20分ぐらいでホテル(シャングリラ)に着きました。一般道路の運転マナーは最悪(アジアはだいたいそうですが)ですし、ホテルのシャトルバスは時間がいい加減なので、送迎はあったほうがいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/27 |
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[はい]
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朝4:30ピックアップではありましたが、ドライバーの方がきちんと時間通りにホテルもロビーまで来てくれました!
早朝はタクシーが捕まえられるか不安だったので、そこの部分を心配せずに旅ができたのはとても良かったです!
車内もとてもキレイで、朝だったためホテルから空港まで15分程度で到着しました!
現地でタクシーを拾った方が料金は格段に安いですが、心配をしなくて良い。という安心料としてこの値段を払っても良いな!と思います!
とても良い旅の締めくくりでした!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/28 |
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[はい]
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ピックアップ時刻に15分遅刻してきました。
バウチャーに、5分遅れていたら、ここに電話してくださいとあり、その番号に電話をしましたが、明記されていた2つある電話番号どちらも出ませんでした。間違えて掛けているかもしれないと思い、ホテルのオペレーターにも繋いでもらいましたが、やはり出ませんでした。
そうこうしているうちにピックアップバスは、きましたが、ヤキモキしました。
ふくちゃん 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
はじめに、ピックアップが遅れ、ご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当日は他のお客様もご乗車されまして、ピックアップに時間が掛かり、遅れてしまいました。
また、お電話に出ることができずに大変失礼いたしました。
基本的には、ホテルロビーで弊社スタッフと合流できないなど、お困りのことがございましたら、
電話にて対応させていただいております。
今回、お客様よりいただいたご意見を参考にし、
電話対応ができる環境作りを整えていく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
1人でも多くのお客さまにご満足のいく弊社サービスを提供できるよう、より一層努めさせて頂きます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回、セブ島に訪れる機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/24 |
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[はい]
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出発時間を知らせると、間に合う時間をちゃんと考えて迎えに来てくれるので土地勘がない人にとってはとても助かります。
セブの渋滞は想像以上だったので、時間通りにタクシーが拾えなかったらとても恐ろしいことに。
ちょっと高くつきますが、安心料としては満足です。
sarah 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの三澤と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/23 |
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[はい]
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今回、空港からホテルへの送迎を利用しました。
2度目のセブでしたので当初はタクシーを利用する予定でしたが、ホテルのチェックインもお手伝いしていただけたという方の口コミを拝見し予約を決めました。
宿泊先がマンダウエ市内だったため、予約前に送迎可能か問い合わせしたところ、丁寧にご返信をいただきました。
また予約の際に搭乗便のセブ到着時間の入力を間違えてしまい、ベルトラより確認のお電話をいただきました。
そういった点でとても安心し利用することができました。
当日は空港の出口で私の名前を記入したカードを持って待っていてくださいましたのですぐにわかりました。
日本語が話せるフィリピンの女性でした。
セブの道路は混雑し渋滞することがわかっておりましたのでトイレを済ませ空港を出るつもりが、バタバタとしてうっかり忘れてしまい、思い切ってその女性に「トイレ行きたい」と伝えたところ、快く空港の外のトイレに連れて行ってくださいました。
歩いて数分のところに送迎車が待機しており、ドライバーが大きなスーツケースとダイビングバッグを車に積んでくださいました。
ホテルのチェックインのお手伝いは口コミ通りしてくださり、私がフロントの方に聞きたいことを通訳して聞いてくださいましたので、安心してセブ滞在をスタートできました。
今回2名で利用しましたので、単に移動する手段と考えればタクシーを利用する方が安いでしょう。
ただ言葉に不安があり、タクシー利用も少々不安だったため、こちらを利用して正解でした。
セブが初めての方、一人旅の方、言葉に不安がある方にはお勧めです。
まだセブ滞在中ですが、帰国日にホテルから空港までの送迎も予約しようかと思っています。
みゆりん 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
はじめに、ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
またチェックインに関してもスタッフが通訳としてホテルとお客様のコミュニケーションをとることが出来たので良かったです。
安心してセブ島旅行を始めることが出来たようで弊社としても嬉しい限りでございます。
次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/21 |
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[はい]
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ホテルから空港までBaronさんが受けておりました。やはり約束の時間には現れませんでした。11:30のピックアップが12時すぎになりました。その間に会社に電話したり色々ありましたが、長くなるので止めておきます。ドライバーさんに質問したら「やはりBaronさんに頼まれただけの」人でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/20 |
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[はい]
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まずセブ空港に迎えが居ない。他の会社の人にBaron Travelの人は居ないかをたずねた。3人めの人が水色のポロシャツの女性を教えてくれた。女性は「自分はその係ではない」からと、係の人に電話してくれた。2人で白けた雰囲気で待つ事10分。会社のネームなど書いてない普段着シャツの男性が現れた。一応私の名前のプラカードを持っていた。駐車場に案内された。その人が車で送るのかと思ったら、何処かに電話した。待っ事20分。普通の車がきた。会社のネームはない。勿論Baronの名前など書いてない。車の中でドライバーにきいたら「正式なタクシーではなあが、いわゆるタクシーみたいなもの」と言われた。個人ツアーも案内するよと名刺(写真)をわたされた。結局、Baronは自分の会社で送迎している訳ではなく、個人タクシーに頼んだだけ。それならそういう風にVELTRAのサイトにかくべきだ。なにが「プライベートで快適! 専用車」客を馬鹿にするな。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/13 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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深夜便の子供連れの家族旅行だったのでチャーターしたのですが、車がまだ到着しておらず30分程待ちました。チャーターして、こんなに待ったのは今回が初めてです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/03 |
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[はい]
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他の方の口コミを参考にして予約しました。
セブ島へは、3回目ですが夜中に到着する便と帰りも夜に帰る便でしたので往復VELTRAにお願いしました。行きはスムーズですごく良かったのですが、帰りはホテルに21:30にピックアップの予定でしたが、19:45分頃にピックアップに来ていてホテルから部屋に電話があってびっくりしました。帰る準備がまだだったので、21:30に変更してもらいました。 空港について、チェックインまで同行してくれると口コミに記載があったのですが、私の場合は空港の入り口近くで降ろされて、チェックインは同行してくれませんでした。新しい空港は初めてだったのでちょっと不安でした。ガイドさんの人柄は良かったです。
リリリ 様
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
はじめに、早めにお電話をかけたことに関しまして、申し訳ございませんでした。
ピックアップ時間は21:30でしたが、空港に早く着きたいお客様がいるため、確認のためのお電話でした。
また、チェックインに関しまして、基本的には、サポートは行っておりませんが、
弊社スタッフが空港にいた場合は、サポートしております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の声を参考にさせていただければと思います。
弊社でご案内させて頂いております送迎は、タクシーよりずっと安全で快適で
日本語を話すフィリピン人ガイドが空港まで案内させて頂きます。
しかしながら、ガイドの対応に満足いただけたようで、安心しております。私より申し伝えます。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/30 |
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[はい]
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家族7人でのセブ島旅行。スーツケースも人数分ありましたが 全部 車に乗せる事できてよかったです!ドライバーさんは 感じの良い方ですが 日本語は殆ど使えず 英語での話になります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/25 |
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[はい]
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空港からホテルへの移動で利用しました。たくさんお迎えの人がいる中からやっとスタッフを見つけました。すぐにホテルに向かうかと思いきや、ここで待つようにと指示され、暑い中待つこと約30分。。途中何度も「早くホテルに連れて行って!」と言いましたが、「他に2組いるから」と。プライベートのはずなのに・・釈然としないまま、やっと出てきた他の2組と一緒の車に乗せられ、ホテル向かいました。こんなことならタクシーで行けばよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/29 |
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[はい]
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火事があって少し渋滞した為かえってゆっくり町並みを楽しめた。
かなり遅くにホテルに到着したがチェックインまで手助けをして下さって助かりました。
クヌルプ 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
当日は火事の影響で多少渋滞したようですが、無事にホテルに到着出来てチェックインも行えたようで安心いたしました。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間通りお迎え来て頂きました。
気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
送迎はベルトラ様が最高です(^^♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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飛行機が遅れていましたが、待ってくれていました。
気持ちいい対応に感謝です。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港に付いてから、荷物が、なかなか、出てこなく、時間ばかりが、過ぎたのに、ちゃんと、待っていて、嬉しかったです。
本当は、ホテルにつくまでのあいだに、コンビニに、立ち寄って、もらいたかったです。
帰りの日も、時間どうりに、きてくれて、順調に空港につき、ありがとうございました。
また、お世話になりたいと、思います!
太郎さん 様
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。
はじめに、本ツアーは、目的地まで直行となり、基本的には、途中でのお立ち寄りが難しくなっております。
こちらにつきましては、ご案内にも記載しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
しかしながら、その他のサービスにつきまして、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
弊社の送迎サービスをご利用頂きれば、空港税やチェックインのご不安などを取り除くことが出来きます。
弊社ではセブ島でのツアーを多く取り揃えておりますので、次回も是非弊社をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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深夜便で到着したため空港出口で待って頂けるのはすごく安心感がありますが、セブ島のタクシー代を考えると多少ぼったくられたとしても割高な感じはあります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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いつもバンコクで利用していますが(空港利用の際)、今回は、セブの旅行で利用してみました。私は体が不自由なので、荷物の上げ下ろしや、その他のことを丁寧に扱った頂いたので、大変助かりました。またセブに旅行の際は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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セブ島へ一人でと思い立ち、利用させて頂きました。
ガイドさんからの、セブ島での安全面のレクチャーを聞きながら、無事ホテルへ!
チェックインまで付き合ってくださり、ありがとうございました。
一人旅男 様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
ガイドはお客様が安心してホテルまで向かっていただけるよう丁寧な案内を心掛けております。
当日はチェックインもスムーズにできたようで安心いたしました。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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出張で利用させて頂きました。セブ島では終日仕事でしたので、ホテルへ時間通りに余裕を持って迎えにきて頂き、大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/18 |
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[はい]
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会社の人とその家族12名での送迎サービスをお願いしました。2台に分かれての送迎でしたが、時間ぴったりに来てくれて。楽に空港まで行くことが出来ました。最後空港についた時、空港から出てきたスタッフ?!の様な人に荷物を運ばれてごたごたしてしまい、ありがとうも言えずだったのが、ちょっと気がかりですが…この場を借りて、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初フィリピン、初セブの今回、事前に移動手段を調べると
タクシーがメインで価格は交渉で決める場合もある、とのこと。
相場もわからないし、さっさとホテルに行きたかったので送迎を手配。
到着し外に出たらボードを持った係の人発見。
5分ほど待つとバン到着。ホテルまで直行でとてもラクでした。
(空港→SMモール近辺のホテル30分)
空港のタクシー乗り場は結構並んでいたのでよかったと思います。
帰りはタクシーを使いましたが、メーター利用で210+チップでした。
(SMモール→空港15分)
高いと思うか、安いと思うかは皆さん次第です。
私は安心料を考えると悪くなかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/11 |
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[はい]
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行きはタクシーで、帰りのみツアーで頼みました。ピックアップ時間が決まっていて、ロビーまで迎えに来てくれるので、ギリギリまでのんびりできてよかったです。日本語ガイドさんも、安心感ありました。また利用したいです。
みみあ 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めてのセブだったので、日本から送迎の予約を入れました。
予約の時間にはボードをもって案内が来ていたので、迷うことは
ありませんでした。
ただし、3000円以上の価格は少し高すぎです。
実際にタクシーでいけば、マクタン島Lapu-Lapuエリアで
400円くらいでしょう。ホテルからは空港送迎のプライベートカー
を頼めば1500円ぐらいです。
次にCebuに行くときは利用しないでしょう。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
|
空港を出ると私たちを呼んでくれる人がいる事、人ごみの中スムーズに送迎の車に行けた事はすごく良かった。明るくて気さくなガイドさんに感謝です。
初のファミリーでの海外旅行、お願いして本当に良かったです〜
ありがとうございました。
ねぎし 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
はじめに、ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
初めてのファミリーでの海外旅行お楽しみいただき弊社としても嬉しい限りです。
次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
PTNトラベル
増田
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/24 |
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[はい]
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ホテル出発が早朝だった為、車を予約しました。
空港に着いてから、チェックインが終わるまで見守って頂いきました!
kok 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/20 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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空港送迎 | セブ島の観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
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Mikao 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
澤柳