投稿者: NAKAI
ツアーの内容は最高でした!カンクンでもシュノーケリングをしましたが魚の多さと海の綺麗さはセブのほうが良かったです。
手で餌付けもできて、ニモも見ることが出来ました^^
参加される方はホテルの朝食で出たソーセージを隠し持って行くことをお勧めします!
一つだけ難点があり、レンタルのシュノーケルは咥える所に黒カビがポツポツ合ったりと正直衛生的とは言えません。
シュノーケルは持参した方がいいです。
現地人スタッフも皆さん優しく日本人スタッフの方も頼りになりました。
島でのランチはおいしかったですが自分で焼くBBQではなかったのでちょっと残念です。
トータル的にもとても楽しかったのでまた参加したいです。
評価: | |
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プラン: | シュノーケル<飲み放題付(ソフトドリンク+アルコール)> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/06 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: WWW
シュノーケリングではとても近くでたくさんの魚がみれ、またバーベキューをした海もとても綺麗でした。
バーベキューの肉がさめていたのが残念で、船の上でとてもいい匂いがしたのでその場で食べた方が温かくより美味しいと思います。
チャーターでは行きたいところに行け、またガイドさんもとても親切で充実した1日を過ごせました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | アイランドピクニック+セブ帰着後貸切チャーター(6時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/05 |
参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: 川上伸子
シュノーケリングは、海外で何度か経験しましたが、透明度の高い海に感動しました。
ボートのクルーの方たちもとても親切でフレンドリーでしたし日本人スタッフもいてよかったです。
パンダノン島では、ランチ後もゆっくりでき、景色やビーチ 風や波の音を堪能できました。
ランチのマンゴーが本当に美味しかったです。
ぜひ、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/02 |
参加日: | 2018/02/26 |
投稿者: omom
アイランドホッピングツアーでシュノーケリングを体験させていただきました。
日本人ガイドの方の親切な案内に加えてバーベキューランチとパンダノン島での自由時間を大いに楽しませていただきました。
曇りがちな天候ではありましたがシュノーケリングでの魚への餌やりなど十分に楽しむことができました。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | シュノーケル<飲み放題付(ソフトドリンク+アルコール)> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/24 |
参加日: | 2017/10/08 |
投稿者: こたゆー
お迎えは時間通りに来ていただき、まずは会社に行き、今日のスケジュールの確認と六時間のチャーターの予定を決めました。
まずは船にのりヒルトゥガン島にてシュノーケリング。魚のエサをいただきたくさんの魚がよってきました。いろいろな国でシュノーケリングの体験をしましたがエサをあげたのが初めてだったので興奮しました。
そのあと40分かけてパンダノン島に。
島にむかう間、現地の方が船の上でBBQしていました。それがランチで島についてからキレイに盛り付けされ出されました。
フルーツはパイナップルとマンゴー。
ビールにコーラ、スプライトも。
おいしくいただきました。
そのあとはいろいろな所で写真撮影。
島の方の勧誘はありますが、しつこくないのでよかったです。
そこから一時間半くらいかけてマクタン島に戻りました。
2グループしかいなかったので帰りは横になり体力回復できました。
一端hotelに戻って1時間後(17時)にお迎えにきていただきチャータースタート。
6時間チャーターですが22時までなのでお迎えの時間によっては時間が少なくなります。
ショッピング30分→ご飯45分→エッジコースター15分→カジノ1時間→ホテル
時間が限られているのでバタバタでしたがガイドさんが頑張ってくれました。
エッジコースターとビュッフェで850ペソくらいで大満足です。
ビュッフェもとてもおいしく、種類も豊富でした。エッジコースターは混んでるときは1時間くらい待つとのことでしたが、待ち時間なしで乗れました。
想像以上にこわかったです。
そのあとはカジノ。
ラフな格好でも入れるところがリゾート感がありよかったです。
次の日からは台風の影響で雨でしたので天気にも恵まれ本当に長く満足した1日でした。
一点だけ残念だったのが私は日本でツアーの支払いをしましたが一緒に行った方が現地で支払いをしてましたが、私たちと同じ内容で5千円くらい安かったです。
レイトが変わるとしても5千円の違いには残念でした。
この度は弊社アイランドホッピング・パンダノン島にご参加頂きありがとうございました。
JRエクスプレスの藤崎クリスティーナイザベラと申します。
当日は1日ご満足いただけましたようでとても嬉しく思います。
スノーケリングの際は餌を持っていたため想像以上に魚たちが近寄ってきたかと思います。
アイランドホッピングでは南国の気分をご堪能いただけましたでしょうか。
私も何度もパンダノン島に行くのですが、毎回の~びりとした雰囲気の為
悩んでいたことも吹っ飛ぶくらいリラックスできる島です。
アイランドホッピング終了後もご希望頂いたスケジュールをご満喫頂けて本当によかったです。
カジノでの一攫千金は狙えたでしょうか。
日本ではなかなかできない体験をして頂けまたかと思います。
料金につきましては、当日一緒にご参加された方々は22時まで車とガイドがチャーターできる『まるごとパック』ではなく
アイランドホッピング終了後にそのままホテルへお送りして終了のプランでのご参加のため料金が5000円ほど変わります。
当日は誤解を招いてしまったようで申し訳御座いませんでした。
またいつかセブ島に遊びに来てくださいね。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。
JRエクスプレス
藤崎
評価: | |
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プラン: | アイランドピクニック+セブ帰着後貸切チャーター(6時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/15 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: きょん
ガイドさん達がとても素敵な方々で、終始楽しむことができました✨
私は波酔いしてしまいご飯が食べられなかったのですが、船の上で焼いてくれたお肉や新鮮なフルーツは、とても美味しそうでした!(友達はみんな美味しいと言っていました✨)
また船の先端に乗ることもできて、スリリングな体験もできました!
また参加したいです
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/11 |
参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: こむすびまん
初めてのセブ島で有名なアイランドホッピングを探していたところ、島巡り後に車チャーターもついてて便利と思い申し込みしました。
結果から言うと満足度はまずまずでした。
アイランドホッピング前に事務所にて説明を受けるのですが、ここでは日本人の方が丁寧に説明してくださりとてもよかったです。
車で移動中の説明は現地の日本語を喋れる方でした。
最初にヒルトゥガン島に向かい上陸なしでスノーケリングです。
一緒に船に乗っている現地スタッフの方たちが見ていてくれたり、泳げない私にも気遣ってくれて楽しいスノーケリングでした。
本当に水中がキレイで魚もいっぱいで申し分ないです!!パンをあげてるとたまに魚につつかれます☆
一緒に参加した旦那のスノーケリングマスクが不備だったらしく水が大量に入ってきてほぼ見れなかったと嘆いていました。
代わりもないと言われたらしく、できたら予備をいくつか乗せておくかメンテナンスしっかりしていたら最高だったなーと思いました。
その後40分ほどかけてパンダノン島へ上陸して昼食と自由時間でした。
マクタン島とも違う島感の強いところで水もキレイでこちらでもスノーケリングをして時間を潰していました。
同乗していた別の団体さんたちはバナナボートやジェットスキーをしていました!
周りには写真をたくさん撮っている観光客がたくさんいて、その横では一生懸命昼食の準備をしている現地の人たちがいて彼らの頑張りぶりに感心しました。
終始思ったことはフィリピンの人たちは本当に仕事熱心だなーと思いました!
島から戻ってからホテルへ行きシャワーや身支度を済ませてチャーターででかけました。
私たちはアヤラモールで買物をして夕ごはんというコースを事前に事務所にて伝えていたためそのコースを確認して向かいました。
チャーター時間は6時間あるためたくさん時間がある!!と思っていたのですが交通時間込みのため夕方ラッシュ時は1,5時間ほどマクタン島からセブシティはかかるので実質自由時間は3時間ほどという感じです。
一緒に現地ガイドさんがついてきてくれるので助かる〜と思っていたのですが思ったより日本語が通じづらく、聞こうと思っていたアヤラモールの両替場所は『ここにはあまり来たことがないからわからない』と言われ、事前に一応スクショしてあったところを見せてそれをインフォメーションで聞いてもらい探すという予想外に時間がかかってびっくりしました。
有名なモールだし何度もガイドしていると思っていたため両替場所がわからないことがあるのかと困惑しました。
『○時までここで買物できます!』と告げられウロウロしながらゆっくりは見られず急いで周りよくわからないまま指定していた夕御飯場所へ。
夕御飯はオーダーまでいてくれてその後は『また○時に迎えにきますー』という感じでガイドさんは席を離れます。オーダー後も足りない分は自分たちで追加していたし、そこまでローカルなお店でもなかったので支払いまで自分たちでこなしまた迎えにきて車で帰るという流れです。
自分たちでタクシーを拾うのは英語もままならないため不安があったので安心できるチャーターはすごくありがたいと思いました。
ただ、やはりチャーターした割に自由時間か少ないためもう少し長い時間が欲しかったと思いました。
次の日も買物時間をとる予定でいたので良かったですが、お土産を見る時間には当てられないなーとこのチャーターでは思いました。
念願のアイランドホッピングができたので満足はしています!
セブはやはり街より買物より海です!!
また機会があったら別の海アクティビティに挑戦してみたいです。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き有難う御座います。
JRエクスプレスの藤崎クリスティーナイザベラと申します。
弊社アイランドホッピング・パンダノン島では最初にヒルトガン島にてシュノーケルをして頂いております。
こちらは魚の保護区でのスノーケルの為、多くの魚や種類をご堪能いただけたかと思います。
スノーケルマスクにつきまして、ご指摘下さり有難う御座います。
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳御座いません。
今回新たなスノーケルマスクを購入いたしました。
今後はスノーケルを十分にお楽しみ頂けるかと思います。
フィリピン人は仕事熱心でフレンドリーな所もあります。
また、フィリピン人男性はお子様の面倒も慣れている為、お子様連れでも
問題無くフィリピンをお楽しみ頂けるかと思います。
ガイドに関しまして、駆け出しのガイドでしたためお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳け御座いませんでした。
まだまだ勉強することは多いですが、現在は日本語の能力及びお客様のサポートの指導させて頂いております。
セブ島の海をお楽しみいただけてありがとうございました。
ぜひまあ機会が御座いましたら遊びに来てください。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。
藤崎
評価: | |
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プラン: | アイランドピクニック+セブ帰着後貸切チャーター(6時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/10 |
参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: ジロウ
小雨からの出発で、どうなることかと思いましたが、スタッフの方々が盛り上げてくれ、参加者を上手にまとめてくれたおかげで、大変楽しく過ごせました。海中は魚も多く、綺麗でした。
評価: | |
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プラン: | 体験ダイビングプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/03 |
参加日: | 2018/01/28 |
投稿者: あゆみ
スタッフの方がとてもフレンドリー&親切です。
日本人スタッフもいました( ^ω^ )
インスタ!インスタ!と言って写真もいっぱい撮ってくれます(笑)
砂浜に名前も書いてくれて、写真もいっぱい取れて素敵な思い出になると思います!
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/02 |
参加日: | 2018/01/31 |
投稿者: むっちゃん
日本人ガイドさんが居て、思っていた以上に親切で優しかったです。
結構マリンスポーツ系のツアーって、インストラクターさんがイケイケ過ぎる時があって嫌な思いをしたこともありましたが、すごく良いインストラクターの方でした。
フィリピンの方も基本的に親切でノリも良く(良すぎるときも...笑)写真も沢山撮って頂きました。
バーベキューは焼いたやつを食べる感じでしたが味は美味しかったです。
パンダノン島がものすごく綺麗な場所で、日本ではなかなかあそこまで綺麗なビーチは見れないかもしれないです。
是非オススメなツアーです。
評価: | |
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プラン: | 体験ダイビングプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/02 |
参加日: | 2018/01/31 |
投稿者: おおお
低気圧の関係で、予定してたプランが変更になった。
晴れてたら最高だとは思う。
日頃の行い大事だね。
この度は弊社アイランドホッピングにご参加頂きありがとうございます。
JRエクスプレスの藤崎クリスティーナイザベラと申します。
当日は低気圧の影響で天気があまり良くなかったこと大変残念に思います。
今度セブ島に遊びに来られる際は晴れてるといいですね。
その際は南の島の海を満喫して頂けたらと思います。
またいつかセブ島でお会いできます事楽しみにしております。
藤崎
評価: | |
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プラン: | アイランドピクニック |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/27 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: soo
たまたま2人で貸切でした!
シュノーケリングでは魚が目の前まできてパンを食べてくれました。
ランチをした島がリゾートって感じでとてもステキで写真もたくさん撮りました(^^)
2人だったので少し早めに切り上げて1度ホテルに戻って準備が終わる頃に迎えにきてもらい、ひたすらショッピングに付き合ってもらいました!ショッピングモールやディナーにも一緒にきてくれたので安心できました。
スタッフの皆さんがとても親切にしてくださったので何一つ困ることなく過ごせました!
ありがとうございました!
この度はセブ島JR EXPRESSのアイランドホッピング パンダノン島へご参加くださり有難う御座いました。
アイランドホッピングと、その後の自由時間もお楽しみ頂けたようでスタッフ一同安心しました。
パンダノン島は、少し遠くはなりますがその分、きれいな南の島という感じを十分お楽しみいただける場所だと思います。
お買い物でもガイドがお役に立ててよかったです。
またいつかセブにお越しになる機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
JR EXPRESS
評価: | |
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プラン: | アイランドピクニック+セブ帰着後貸切チャーター(6時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/25 |
参加日: | 2018/01/23 |
投稿者: もこ丸
ヒルトゥガン島でのシュノーケリングはとても楽しめましたが、移動中に雨が降り始めたためパンダノン島は楽しむことができませんでした。BBQランチはどちらかの島に上陸してとるのかと思っていましたが、時間の関係か船上でのランチでした。
船上での食事は慣れてないせいか落ち着きませんでした。ガイドさんや他のスタッフの方もとてもフレンドリーで楽しかったです
評価: | |
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プラン: | シュノーケル<飲み放題付(ソフトドリンク+アルコール)> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: megane
体験ダイビングでは、無数のカラフルな魚たちを見ることができ、特にチンアナゴと海ヘビとの出会いは感動でした。
パンダノン島は、天気にも恵まれキレイの一言ではいい表せないくらい夢のような島でした。そこで頂いたランチも最高! 時間もたっぷりあり、ゆっくり楽しむ事ができました。
スタッフの方もどなたもフレンドリーで親切な方ばかり。
しいてマイナスポイントをあげるとすれば、トイレ事情でしょうか。トイレ以外は最高の体験。ぜひ参加してほしいツアーです。
評価: | |
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プラン: | 体験ダイビングプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2018/01/11 |
投稿者: Mami
ダイビング付きのツアーにしました。現地のダイバーの方が丁寧に教えてくれ、安心して楽しめました。皆さんノリも良くてとても楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 体験ダイビングプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: くるとん
体験ダイビング込みのツアーに申し込みました。
今までにも他の海で体験ダイビングはしたことがありましたが、こちらのツアーでのダイビングは他とは一味違いました。
普通(?)は潜る前に一通りのレクチャーを受けて、潜った後はスタッフの方に引っ張られる様に泳ぎ進みゆくといった感じでしたが、こちらでのダイビングは潜る前のレクチャー→海面に浮かんだ状態での顔着けでの呼吸やマスクに水が入った際の水抜きの練習→何段階かで深度を下げ徐々に耳抜きを行い、おかげで不安感ゼロで潜る事ができました。
またダイビング中もスタッフの方に一任ではなくある程度自由に泳ぎ進む事もさせてくれたので(もちろんスタッフの方は体を掴んでくれています)、ファンダイビングをしている様な気持ちになれました。
こちらの会社の別のツアーにも参加しましたが、いずれにおいてもスタッフの方の『参加者に楽しんでもらいたい』というプロの気持ちが最大限に伝わり活かされていたと思います。
評価: | |
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プラン: | 体験ダイビングプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: kazue
初めてのセブ島でした。天気予報では雷雨だったので心配していましたが、当日は多少雲はあるものの日差しの眩しい暖かな天候でした。あまり天気予報はあてにならないそうです。
allblueのスタッフさん達はとても気さくで明るくて優しい方々ばかりでした。某国のビーチオプションをお願いしたときは、何かするたびにチップをねだられたりあからさまな接客を受けて不快でしたが、allblueさんは全くそんなことはなかったです。むしろ写真を無償で携帯に送ってくださったりして驚きました。とても有り難かったです。
ランチのBBQも凄く美味しかったです。
パンダノン島は大雨の日の翌日だからかビーチにゴミがたくさん上がっていたのがちょっと残念でしたが、良い時期に行くととても素晴らしい景色なんだと思います。食事の後の午後からの海がキラキラしていてとてもキレイでした。
参加して本当に良かったです。
あと個人的には、シュノーケリングのときにはビーチシューズがいいかなと思いました。友達がはいていて裸足より安心感があったからです。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/20 |
参加日: | 2018/01/17 |
投稿者: y-ppe
色々悩みましたが、初めてだったのでヒルトゥガン島&パンダノン島にしましたが正解だったと思います。
また何より日本語対応可という所が一番心強かったです。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2017/12/24 |
投稿者: 葛飾よっし~
セブ島へ来たらいち押しということで、迷わず予約しました。
天候にも恵まれ、海はきれい、砂浜もきれい、日本人スタッフ、
現地のスタッフ、ともにアットホームで最高の一日をたのしめました。
また行く機会があれば、ぜひ参加したいと思います。
評価: | |
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プラン: | シュノーケル<飲み放題付(ソフトドリンク+アルコール)> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/12 |
参加日: | 2018/01/10 |
投稿者: あーい
段取りが悪く、待ち時間が多々あり、手持ち無沙汰な場面が多かったです。
お昼ご飯も期待はしていませんでしたが、ポリケースに入って運ばれてくる串焼きやフルーツを見て食欲がなくなり、ほとんど残してしまいました。
ガイドさんは感じよく日本語も通じるので、海外旅行初心者の方は安心して参加できるかもしれませんが..個人的にはもっと他に良いツアーがあったのではないか?と後悔しました。
値段も格安という訳ではないですし、今まで参加した他ツアーと比較してもクオリティは低かっです。
「おすすめできるか?」と言われると、否です。
この度はJR EXPRESSのアイランドホッピングツアーにご参加くださり有難う御座いました。
数日続いた台風の影響もあり通常の手続きにも時間がかかってしまい、随所でお客様をお待たせしてしまいました。
大変申し訳御座いませんでした。
食べ物に関しては、虫、埃などの汚れから守るためにも、食べ物専用のボックスに入れて運搬させて頂いております。
折角のご旅行でご満足いくサービスが提供できず申し訳御座いませんでした。
繁忙期と悪天候時のアクティビティ時の手配に関しまして再度スタッフで見直し、今後少しでも多くのお客様がお楽しみいただけるツアー作りに努めて参りたいと思います。
JR EXPRESS
評価: | |
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プラン: | アイランドピクニック |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/11 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: MEM
時期もあるかもしれないですが、参加者があと1家族だけだったので船ものんびりできましたし、着いてからもゆったりできました!
スタッフの方々も何かあるごとに写真を撮ってくれたり、飲み物の気を使ってくれたりと凄く親切でフレンドリーな感じでした!
昼食も美味しく、なりよりフルーツがあってたくさん食べれたのが幸せでした!
フルーツを残してしまっても船で食べさせてくれて、ほんとにいいスタッフに恵まれました!
島に着いてからは、他のツアーの方もたくさんいましたが海は混みあうことなくプライベート感を満喫できました!そしてもちろんながら海キレイです!笑
他の島も制覇してみたいです!!
この度は弊社アイランドホッピング・パンダノン島にご参加頂き有難う御座います。
JRエクスプレスの藤崎クリスティーナイザベラと申します。
おっしゃる通り時期にもよりますが、繁忙期でなければ船でのんびりして頂けます。
到着後は弊社スタッフが飲み物やランチをご用意していますのでその間海で遊んだり
砂浜に寝っ転がって日を浴びたりとゆっくり過ごして頂けます。
ランチ後もまだまだお時間があるのでまた海で遊んだり、写真撮影したりして頂く事も出来ます。
写真はガイドまたはスタッフにお声かけ頂けますと好きな撮影スポットで写真をとってくれ
また、一緒に交じって写真を撮ったりとフィリピン人のフレンドリーさを感じて頂けます。
またいつかセブの海に遊びに来てくださいね。
JRエクスプレス
藤崎
評価: | |
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プラン: | アイランドピクニック+セブ帰着後貸切チャーター(6時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/10 |
参加日: | 2018/01/06 |
投稿者: もこちゃ
スタッフの方が親切で写真いっぱい撮ってくれました!!
船の上のジュースは最高!
こんなに透明な海は初めてで
感動しました!
評価: | |
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プラン: | 体験ダイビングプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/07 |
参加日: | 2017/12/17 |
投稿者: れーこ
思ってたより船にいる時間が長かったですが島の景色は本当に最高でした(^^)移動中も飽きることなく雰囲気も良く癒されました!シュノーケルでスタッフがライフジャケット忘れたらしく泳ぐの少し怖かったです。あとクラゲに刺されて身体がずっとピリピリしてました。赤くなってしまったのをスタッフの人に見せたらお酢をかけたら治りますよ!しか言われませんでした。説明の声も小さくてもう少し全体に届くように話してくれたらなぁと思ってました。BBQも自分たちで焼くわけでなくスタッフが焼いてくれた黒焦げのお肉を島で食べる感じだったのが少し残念。ただ量は多くて満足でした!値段に対して内容は少し割高な気もしましたが楽しめたので良しとします。現地のスタッフの方々も親切で写真いっぱい撮ってくれました!いい思い出ができました。
評価: | |
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プラン: | シュノーケル<飲み放題付(ソフトドリンク+アルコール)> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/06 |
参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: やーま
年末年始の休みを利用し夫婦で参加。
全体としての評価は× 限られた時間の中での参加なだけに非常に残念でした。
台風の影響で、一部プラン変更(上陸する島の変更)があったものの最後まで無事ツアー遂行していただきました。
スケジュールとしては以下のとおり
【ピックアップ~事務所~港~乗船~シュノーケリング~島上陸(昼)~港~貸し切りチャーターフリープラン~ホテル送迎】
とにかく印象に残っているのが、【待ち時間】と【たらい回し】です。
・事務所、港、船、島と都度都度待ち時間がひどかったです。特に島での昼食までの待ち時間が一時間。一時間待つなら待つで言ってくれればよいのだが、“後少しでお昼来るから”と言われての一時間。その場を離れられず、待ちぼうけでした。マリンスポーツ等で時間を使うことが出来たのに非常に残念。
・また、ツアー後の貸し切りチャータープランでのフリープランでは、事前にスパに行きたいと事務所スタッフと話をしていたのに、事務所×アテンドスタッフ間の連携が無いのか、一から説明。しかもスパ探しに一時間たらい回し状態でした。必死に探してはくれましたが、時間が勿体無く、結局ショッピングモールでの時間が無く、大慌てでの買い物となりました。残念。
シュノーケリング、現地スタッフの気遣い(飲み物のサービス)等良かった点ももちろんありましたが、どうしても【待ち時間】と【たらい回し】の印象が強く残りました。
◆最後に今後へのお願いを2つほど。
・年始ということで客も多く(船のキャパの関係、食事の準備で?)待ち時間がかかることは仕方ないとして、“なぜ“”どのくらい”待つのかを都度教えていただきたい。
・限られた時間の中での参加になりますので、事務所スタッフ×アテンドスタッフの連携をよくしていただいて、スムーズなフリープラン遂行を心がけていただきたい。スパを予約していていただくなど。
よろしくお願いします。&
ありがとうございました。
この度はセブ島JR EXPRESSのアイランドホッピングにご参加下さり有難う御座いました。
折角のご旅行で不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
繁忙期及び悪天候のため通常の手配に時間が取られてしまいお客様に何も説明の無いまま
長時間お待たせしてしまった事、またスタッフ間でのコミュニケーションミスが生じた事、
スタッフ一同深く反省しております。
早速、お送り頂きました2つのアドバイスを社内で共有し今後このような事が
発生しないよう、全員で確認を行いました。
今後も随時、スタッフ間で確認し、お客様によりセブをお楽しみ頂けるサービスの向上に
努めて参りたいと思います。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
JR EXPRESS
評価: | |
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プラン: | アイランドピクニック+セブ帰着後貸切チャーター(6時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: さなぴー
パンダノン島でバーベキューランチをいただきました!
島にはバーベキューをいただく小屋以外には、木陰はないので日焼けには注意した方が良いです!
スタッフの方が積極的に写真を取ってたり、カメラマンの様にポーズの指示をくれたので良い写真が沢山撮れました!
体験ダイビングも魚が沢山いて、綺麗でした。
評価: | |
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プラン: | 体験ダイビングプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/06 |
参加日: | 2017/12/03 |
投稿者: はっち
3人の子供たち主人と私の5人でと参加させていただきました。
事前に女性のガイドさんをリクエストしまた。
とても親切で女性ながらの優しさ、気配り、目配りがあり子供連れでも安心して参加する事が出来ました。シュノーケルも沢山の魚がいて楽しめましたし、ランチのバーベキューもパンダノン島にて調理して下さり美味しく頂きました。
タオル・ドリンクが付いているので離島でも心配なくとても楽でした!
ホテルに戻り再度ピックアップ後はスーパーマーケットにてお土産を買ったりし、地元の方の生活を垣間見れ、夕食は夜景の綺麗なレストランを紹介頂き満喫しました。
ほぼ一日中何から何まで(荷物を持って頂いたり、船上では子供達がケガをしまいよう見ていて下さったり、子供の相手をして頂いたり)お世話になり子連れの母親としてとても助かり、自分も楽しめました♪
JR Expressさんは小学校等への慈善活動もされているそうで私的に心を打たれました。
少しでも島の子供たちの笑顔が増えると嬉しいです。
次回セブ島に行く際も、是非利用させて頂きたいです。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
JRエクスプレスの藤崎クリスティーナイザベラと申します。
当日はアイランドホッピングやその後の自由時間をお楽しみ頂けた事大変嬉しく思います。
担当ガイドへもはっち様のお言葉をお伝えさせて頂きました。
弊社ではお子様連れの場合可能な限り女性ガイドを手配させて頂いております。
日本語も出来るため、お子様も安心してツアーなどをお楽しみ頂けます。
弊社慈善活動では皆様から頂いと寄付を現地ローカルの小学校へ寄付させて頂いております。
教室と教室の間の壁がないため壁を作ったり、暑さで勉強に集中できない為に扇風機などを寄付させて頂きました。
はっち様のおっしゃる通りセブの子供たの笑顔が増えれば弊社もとても嬉しい限りで御座います。
また、セブ島に遊びに来てくださいね。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。
JRエクスプレス
藤崎
評価: | |
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プラン: | アイランドピクニック+セブ帰着後貸切チャーター(6時間) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/06 |
参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: ゆたか
また、パンダノン島では特に現地ツアースタッフが専属カメラマンになっていただき、いろんな写真を撮ることができました!
評価: | |
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プラン: | 体験ダイビングプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/05 |
参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: さえきち
友人と初めてダイビングをしました。すごく不安でしたが、日本人のインストラクターさんもいて、安心しして、ダイビングができました。フィリピン人のスタッフも片言の日本語をしゃべりながら、コミュニケーションを取ってくださいました。写真を撮ってあげるよっと気さくに話しかけていただき、いろんな写真を撮ってもらいました。
評価: | |
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プラン: | 体験ダイビングプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/28 |
参加日: | 2017/11/26 |
投稿者: ジンベイザメ
シュノーケルとBBQが楽しみでこのツアーに申し込みました。魚は期待よりは少なめでしたが、きれいな景色に大満足です!夕方にはホテルに帰ってゆっくりできます。
この度は弊社アイランドホッピング・パンダノン島にご参加頂き有難う御座います。
JRエクスプレスの藤崎クリスティーナイザベラと申します。
弊社ツアーではアイランドピクニックのみと22時までチャーターできるツアーが御座います。
アイランドピクニックのみでは朝から夕方まで海でいっぱい遊んでいただき
終わった後はホテルに戻ってゆっくりして頂けるプランとなります。
シュノーケルでは魚の保護区でスノーケルをして頂いております。
日によって魚の種類や多さが変わってきます。
シュノーケルスポットとパンダノン島では透明度の高い海をご満喫頂けたかと思います。
是非またセブ島の海を体感しに来てくださいね。
本当にありがとうございました。
藤崎
評価: | |
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プラン: | アイランドピクニック |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/27 |
参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: KENJIROU KURODA
10月末にツアーに参加しました。ヒルトゥガン島でのシュノーケリングはなかなか楽しく、ダイビング体験の方が少し羨ましくなりました。からのパンダノン島だったんですが、天候が曇り時々雨のような中途半端な天気だったのと、行った時間が干潮時刻に近く、他の方の写メに見るような景色ではありませんでした。
それでも、現地の同行して頂いたスタッフの方々が色々と気を使って頂いたので、楽しむ事はできました。天気と満潮の時間帯に行けるなら、また行ってみたいですね。
評価: | |
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プラン: | シュノーケリングプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/25 |
参加日: | 2017/10/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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2島巡り(ヒルトゥガン島+パンダノン島) (アイランドホッピング(アイランドピクニック)) | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
パンダノン島とヒルトゥガン島を回るアイランドホッピング。周辺の海は海洋保護区に指定されており、たくさんの熱帯魚が集まる海の楽園です。パンダノン島はフィリピン版の”天国に一番近い島”。真っ白な砂が覆うビーチは絶景で、セブ本島から距離があるので海の美しさ、透明度は桁違いです。
この度はJR expressのアイランドホッピングにご参加くださり有難う御座いました。
1日中お楽しみ頂けたとのことスタッフ一同安心いたしました。
バーベキューにかんしてコメントくださり有難うございます。
今後より美味しくお客様に提供できるようより良い方法を考えていきたいと思います。
セブにはまだまだ綺麗な島がたくさんあります。またいつかセブにお越しいただいた時は
他の島もお楽しみくださいね。
この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
JR EXPRESS