マニラ郊外ツアー 心洗われる避暑地へ! ビリアエスクデロツアー<1日/ホテル送迎付/日本語ガイド/昼食付/貸切プラン有>の参加体験談 | マニラの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

マニラ郊外ツアー 心洗われる避暑地へ! ビリアエスクデロツアー<1日/ホテル送迎付/日本語ガイド/昼食付/貸切プラン有>

参加者の評価

3.50 3.50 / 5

体験談数

4
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もう少し自由時間が欲しかったです。

投稿者: タカタカ, 2019/05/06

滝での食事は最高ですが、料理が...
ショーの待ち時間が一時間以上あり、その一時間をお土産他の自由時間にして欲しかったです。
ショー終わっては時間なし。少し残念。
行き帰りも片道三時間。途中休憩ありとの話だったが、行き帰りもなし。とにかく二度と行きたくないです。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
最初にお詫び申し上げます。

料理に関しまして、昼食は旅行者向けのフィリピン料理のブッフェとなりますが、
フィリピンの郷土料理に近いものとなり、お口に合わなく申し訳ございません。

また、ショー開始まで一時間以上待ち時間があったとのことでございますが、
確認致しましたところ、お客様のお食事の時間が既定より早く済まされ、待ち時間が長くなったとのことでございます。
待ち時間の間はガイドが一緒に周辺を散策しご案内させていただきましたが、
お申し付け頂ければ自由に散策頂くことも可能でございましたので、配慮不足となり申し訳ございません。

休憩に関しまして、通常は高速道路のサービスエリアを利用させて頂いております。
今回もガイドよりお客様に休憩やトイレなどを適時お尋ねさせて頂いておりましたが、
こちらも配慮不足となり申し訳ございません。

なお、本ツアーは都市部から外れるため高速道路以外では公共のトイレが極端に少なくなります。
また、ローカルの雰囲気を快適に感じない方もいらっしゃるため、通常はサービスエリア以外での停車を控えております。
どうぞご了承いただきますと幸いでございます。
なお、高速道路外でもお申し付け頂きますと、トイレに立ち寄りことは可能でございます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後ともお客様により一層配慮させて頂き、快適なツアーとなるよう心がけてまいります。

弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。

PTNトラベル今村

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/05/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良いツアーでした

投稿者: Tomo, 2016/05/24

親切なガイドさんのお蔭で移動も快適でした。博物館が予想以上に充実しています。昼食は好き嫌いが分かれるかも。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみ頂けたとのこと、有難く拝見致しました。

博物館はコレクターとして有名であったエスクデロ氏の
収集の力を感じさせるもので非常に充実しており、ご好評頂いております。

ランチはブッフェとなりますがフィリピンのローカルフードをお楽しみいただくもので、
日本人の方にはこれまでご好評頂いておりましたが、お口に合わなかったとのことで
今後改善できる部分を検討させて頂きたいと考えております。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

マニラにまたお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/05/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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