よかったけど場所はわかりにくいです。
投稿者: しまじろう, 2019/08/15モールには着いたもののそこから迷ってしまいました。場所はわかりにくいです。スイスホテルを目当てにしたらいいのかなと思いました。肌は透明感が出てモチモチになりました。しかし施術についての説明などはなく，何をしたのか，どんなものを使ったのか自分の肌はどうだったのかなどわかりませんでした。日本語のできる方の説明を聞きたかったです。（または簡単な英語でもいいので）
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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場所は少し分かりにくいです
投稿者: そら。, 2019/04/21高級感のある店内！
個室のロッカーにはコンセントもあるので施術中に充電も可能です。ただし変換プラグは要です。
英語ですがマッサージの丁寧に説明しもらえます。商品のセールスもありません。
個人的には、顔に光を当てて詳しくお肌のチェックの際に、自分では気付かない程度の白ニキビ2カ所に針を刺し、角栓を搾り出されたのには驚きました。おかげで、その後のローションやマスクが針を刺した傷口にしみて、終了後は顔に血がにじんでました。日本のエステでは考えられません。
その方が肌に良いと判断したのかもしれませんが、本人の同意がないのは抵抗がありますね。。
施術後はクッキーと飲み物でブレイク出来ます。
個人的に2回目はありません…。
親愛なるそらさん、
まず初めに、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。2019年に当スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。手作業による毛穴の除去と思われる施術により、スパでの体験が損なわれてしまったことは残念です。この手順についての説明が不足していたことをお詫び申し上げます。この手順はシンガポールとマレーシアでは非常に一般的であり、適切な衛生手順を備えた訓練を受けた専門家によって行われる場合は安全です。しかしながら、お客様からのフィードバックは私たちにとって重要であり、毛穴抽出手順の説明を含む日本語メニューを導入したことをお知らせできることをうれしく思います。顧客は、続行するかどうかを選択できるようになりました。体験されたお客様からは、ご好評・レビューをいただいております。再びシンガポールを訪れることがあれば、機会を与えていただければ幸いです。改めて感謝申し上げます。素晴らしい一日をお祈りします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/09 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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親愛なるしまじろう様
まず、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。この度は当スパをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。日本語でのコミュニケーション不足により、あなたの経験が完璧ではなかったのは残念です。この度、お客様からのご意見を真摯に受け止め、施術内容や施術の流れの説明を日本語メニューでご案内させていただきました。次回シンガポールをご訪問の際には、また当館をご利用いただければ幸いです。それまで、良い一日をお祈りします!