初めてのリバーサファリ
投稿者: 子供連れ家族, 2020/02/12初めてリバーサファリへ行くのに利用させてもらいました。
受付～行きの送迎について、現地受付の方が丁寧に説明案内してくれ分かり易かった。
しかし、帰りの送迎が予定時刻になっても現れず、暑い中幾ら待っても現れず困ってしまった。
平日で空いていてタクシーは直ぐに捕まり事なきを得たが、小さな子供連れだと注意が必要かも。
ただ事前チケット購入は送られたQRコードて、チケットセンターで直ぐにチケットと交換でき便利でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/02/10 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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リバーサファリパス＋TRF
投稿者: luckykun, 2017/05/12ツアー参加当日、宿泊先ホテルもバスは停車するのに、ツアーデスク集合にさせられた。事前にわかっていればホテルの前からバスに乗れたと思うと残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/05/10 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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催行会社に代わりまして、返信させていただきます。
シャトルご乗車の前に、リバーサファリのチケット交換が必要になるため、すべてのお客様へTourist Hub集合とそこからのご乗車をご案内しているとのことです。
ご宿泊ホテル前をシャトルが通過したため、おそらく誤解を生んでしまったかと存じます。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。Tourist Hubへの集合が必要となりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
VELTRA サポートチーム