ワゴン貸切チャーター 自由にシンガポール観光、グループに最適 <最大6名/日本語ガイド付>の参加体験談 | シンガポールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ワゴン貸切チャーター 自由にシンガポール観光、グループに最適 <最大6名/日本語ガイド付>

参加者の評価

4.13 4.13 / 5

体験談数

15
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社員旅行

投稿者: るなちゃん, 2019/10/10

空港に迎えに来てもらい、市内観光をして、セントーサ内のホテルへ送ってもらうプランでした。
ただ、9:00~15:00(7時間)で申込したにも関わらず、飛行機到から20分経過後からガイドさんが空港待機していると、バウチャーに記載が!
親切なのかしら?と思っていたら、終わりの時間も勝手に前倒しになっていました。空港送迎について、私の見落としがあったのかもしれませんが、事前にメールででも相談したかったです。両替などで時間を潰すことができたのに・・。チャーター時間が早まった分、チェックイン時間前にホテルについてしまい、ホテルで待たされる始末。

申込時に、行きたい場所を記載したにも関わらず、ガイドさんには全く伝わっておらず、大人10名で申込したのに、なぜか大人4人・子供4人みたいなことを言っていましたね。
ガイドさんは悪くないと思いますが、(ガイドさんもよくあることのように、まぁシンガポールだからとのこと)着いて早々がっかりした感じでした。

ガイドさんはこちらの予定表をお渡ししたら、その通りに移動してくださいましたし、ホーカーズで席とりや注文のお手伝いまでしてくださったので、国民性?会社?の問題でしょうかね。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/10/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

1日観光

投稿者: makomama, 2015/07/22

今回は主人の会社の社員旅行という事で利用させていただきました。VELTRAさんとは何度も打ち合わせをし、いろいろ相談に乗っていただきました。が実際ツアー当日はこちらが提案していた観光コース、ランチの予約は全く把握されておらず、ドライバーさんとガイドさんの誘導も悪く無駄な時間がかなりあったようです。主人は以前のシンガポール旅行の時の印象がよかったので今回も安心して私にまかせてくれていましたが帰国して話を聞いて私も唖全としてしまいました。ツアーで申し込むといろいろお土産屋さんとかに連れて行かれてしまうので、チャーターをお願いしたのに、これでは意味がありません。提案したコースの紙すらもっていなかったそうです。ボートやトライショーの金額の件は早い段階で解決した(こちらもしっかり確認しなかった)のが幸いでしたが、参加しなかった私もとても不愉快な気分になりました。いろんなお店につれて行かれそこでマージンを貰うというガイドさん伝説はこういうところからでてくるのではないのでしょうか。いままで私も韓国旅行などで利用した事がありましたがこのような事はありませんでした。とにかく今回のツアーに関しては非常に不満という評価にさせていただきます。
これでは友人などにも薦める事はできないと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/07/19
9 人が参考になったと言っています。
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