Wi-Fi使えて助かったぁ
投稿者: ニシニシ, 2019/08/28届くか不安だったが、ホテル側が部屋まで届けてくれたので問題なく使用できた。（他のホテルは不明）ホテルも部屋の中しか無料Wi-Fiがつかえなかったし、やはり地図アプリを起動させたり、インターネット通信は街中でもあると便利なので良かった。一台しか借りなかった為、結果同伴者と別行動が取りづらい状況が多々あり、ケチらず一台以上借りれば、時間短縮に繋がり、遊びや買物の幅も広がると感じた。家族で行ったが、最低2台あれば便利。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ホテルでの貸し借りが良かった
投稿者: Ｒｅｙ, 2019/08/22いつもは日本の空港で借りて、日本で返すレンタルをしていましたが、飛行機の中で使わない日もレンタル代に入っているのがちょっと納得いかなかったんですが、ホテルでレンタルしてバックするのは安くて便利でした！また次回も使いたいです！
Rey様
この度は、サービスをご利用くださりまして、
誠にありがとうございました。
次回も、ご利用をいただけますと幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
使いやすかった！
投稿者: よっち, 2019/07/29シンガポールで利用しました。
ホテルロビーで受け取りました。
値段も安くて使いやすかったです。
よっち様
この度は、ご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
MBSは非常に安定したサポートをおこなっています。
楽しいご旅行のサポートができスタッフ一同幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
快適
投稿者: バモス, 2019/01/25ほてるに到着後直ぐに受け取れるし、返却もほのフロントで御願いするだけです。次回も利用したいと思います！
この度は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
次回もよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
便利でした
投稿者: megumi, 2018/09/25手配の前日にはホテルに届けられていました。
4日間、とても便利でした。
ありがとうございました。
Megumi様
ご利用ありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
Yourwifi チーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
一人旅
投稿者: バモス, 2018/07/04初の海外一人旅でした。のんびり行きたい場所に電車を利用しながらの移動でしたが、Wi-Fiが何処でも繋がってたので安心でした。
バモス様
この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/07/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
使い勝手は良かったのですが…
投稿者: ひこまま, 2018/06/06ポケットWiFi自体の利用には問題は無かったのですが、
到着したホテルでの受け取りに手間取り、返却の際にもホテルスッタフにわからない…と言われ（−＿−；）
とにかく、現地の配送スッタフとホテルスッタフとの間に情報の確認ができておらず、利用者としては戸惑うばかり。
予定外の時間がかかり焦りました。
ご利用ありがとうございました。
ホテル側とは、マネージャーと話しをしており現場にて伝えていただいております。
また案内の紙も同封はさせていただいているのですが、シンガポールのホテルは、教育が不足しているのか、
どうしてもスタッフにより対応が変わってしまうことがあるようです。
お手数をお掛けいたしました。
毎月1度、マネージャーには現場へリマインドしてはいただいておりますのが、改めてリマインド致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
とても便利でした。
投稿者: lassiemj, 2018/02/25使い捨てSIMとどちらが良いかまよいましたが、ポケットWi-Fiでよかったです。
これがあれば日本で使うのと同じようにインターネットが使えました。
いろんな所にフリーWi-Fiがあるので、家族と別行動しても、LINE電話で話せました。
最終日、4ギガ超えたのか低速になりましたが、それでも使えました。
モバイルバッテリーが届ず、現地担当と連絡もつかないというアクシデントがありましたが、ネットで日本のサイトに連絡したら、きちんと対応してもらえました。
ちなみに、ふだん日本で使ってる携帯のバッテリーでも使えたので、バッテリーは申し込まなくてもよかったかもしれません。
ご利用ありがとうございました。
バッテリーの件、失礼を致しました。
また機会がござましたらよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
受け渡しに若干、難あり
投稿者: ポロン, 2018/01/20Wifiそのものは本当に便利でした。バッテリーは１日持たないですが、その分、モバイルのバッテリーがついてきます。初めて行く旅先ではスマホで情報収集できるのは本当にありがたいです。ただ、ホテルのフロントで受け渡しするのですが、これが少し大変でした。ホテルの人が何のことかすぐには分からず、その場合、英語で説明しなければなりません。帰りはフロントに預けるのですが、ホテルの人がすぐには理解してくれません。２行ぐらい英語が書かれた紙を見せるようになっていますが、ホテルの人が見てすぐに分かるように英語でもっと丁寧に書いてあると良かったです。ホテルの人は、確かに自分が預かったというサインをしなければならないのですが、知らない人から荷物を預かってサインをするのを躊躇するホテル従業員の気持ちはよく分かります。でも、まあ結局、何とかなりますけどね。あと、最終的にWifがきちんと返却されたのか、何か連絡があるともっと親切であるとは思いました。
ご利用ありがとうございました。
今回、無料でパワーバンクはお付けさせていただきました。
ホテルへの書類は、少し改善しようと思います。
ホテルとは、マネジャーと話しをしており全社員に共有していただいておりますが、
ここシンガポールは、そういった点は、なかなか難しい点もあるようです。ご不便をお掛けいたしました。
シンガポールのホテルは基本的にはゲストへのお荷物しか預からないようになっており、
また、チェックイン、チェックアウトも正確でないと受け取っていただけないです。
サインを踏襲するというのは、どうしても仕事の一つであるとは思いますが、これもシンガポールは
サービスパーソンによってしまうところもあると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
簡単・便利！
投稿者: bob, 2017/09/18受取及び利用に関しては、スムーズでストレスもなく満足でした。
但し、返却において宿泊ホテルコンシエルジュに内容が伝わってなく、英語の不得意な私にとっては大変でした。
お客様
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
レビューもありがとうござます。
改めてホテルへの伝播を行います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
Wi-Fiが弱いものもあった
投稿者: ぶんこ, 2017/01/06現地ホテルでの受け取りや返却は大変便利でしたが、ホテルのレセプションの方にもその旨を伝えてくれていればもっとスムーズだと思います。
2台かりたのですが、1台がWi-Fi機能が非常に弱く、使用できませんでした。たまたま家族間で2台レンタルしていたので1台で家族みんなでつかえたのでよかったですが、もしWi-Fiの弱い方だけレンタルしたと思うと不安になりました。
ぶんご様
Yourwifiのトムです。
この度は、ありがとうございました。
1台非常にwifiが弱く使えなかったとのことご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
デバイスのメンテナンスは常時行い、貸出前にも確認を行なっているのですが、再度管理を徹底いたします。
1台分は、Usage等を確認してご返金を検討させていただきますので、一度ベルトラ社より連絡をさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
Yourwifi
CEO
Tom
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
便利！
投稿者: Harumi, 2016/11/10今まで日本の空港でレンタルしていたWiFiルーター、結構荷物になりカウンターまで行くのも面倒。で今回はシンガポールのホテルに届けてくれるこちらにお願いしました。初日と返却日のホテルが別なので事前にお願いしましたが、メールでの問い合わせにも直ぐ返信が来て安心して借りる事ができました。シンガポールは無料のWiFiスポットがある様ですがこちらのルーターのお陰で何も気にする事無く地図を見たりレストランを調べたりとても便利でした。
Dear Ms.Harumi
この度は、ご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社オペレーションを含めご満足をいただくことができ幸いでございます。
また、シンガポールにいらっしゃる機会がございましたら、ご利用をいただけますと幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
お客様
この度は、ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけよかったです。
次回もご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同