自分で予約でもよかったかもしれない。
投稿者: shun, 2022/10/10その日は雨が降っており、リバークルーズの乗船場所のみに案内されただけでした。リバークルーズの場所はマリーナ・ベイ・サンズの近くであり１人22ドルでありました。リバークルーズ自体は良かったですが、自分達で行ったほうが、安上がりであり良かったと考えています。
マーライオンも行かず、ガーデンバイザベイも雨降っているため、showもしないかもと言われ、行かなかったです（結局やっていました）
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/10/07 |
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バタバタしすぎ(/_;)＆内容変わり過ぎ
投稿者: Aki, 2019/01/03こちらのツアーも楽しみの一つでしたが、あまりにもバタバタしすぎ！
食事の時にはスープは出ない、メインのチリクラブはまともに食べる時間もない、フラワーガーデンでは見る時間やオープントップバスの時間の為にわずか7分、ショーの途中で出てくる事に。。。更には人数が多いとの事で日本語ガイド付きとうたっていたにもかかわらず、オープントップバスではヨーロッパグループの方に乗せられ、説明はずっと英語･･･
英語が話せる人たちなら良いですが、非常に残念でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
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夜のオープントップバスとリバークルーズ＜シンガポール名物チリクラブ付きプランあり＞
投稿者: hinako, 2015/11/152015年11月7日土曜日に2名で参加。
他の方の体験談にも書かれていましたが、ガイドさんの対応がとにかくひどかったです。
19時スタートのツアーだったため、18時50分に行ったのにもかかわらず、あなたたちのせいで急がないといけない、とはじめに言われ、トイレに寄るのにも渋々...。終始早足での観光でした。
その日のツアー客は私たち2人のみだったのにも関わらず、写真撮影をするでもなく、ただ一緒にいるだけ。写真撮影をお願いしても、急がないと！と対応が嫌々でした。今までで一番ひどいガイドさんだったと思います。
オープントップバスは英語での案内でした。
簡単な英語での説明ではなかったので、理解は全く出来ませんでしたが、景色を楽しむことはできました。
ツアーの表記にあったマーライオン広場での自由時間はありませんでした。
コース名が「夜のオープントップバスとリバークルーズ＜シンガポール名物チリクラブ付きプランあり＞」となっていたため、夕食ありのコースを申し込んだと思っていましたが、英語表記で「without dinner」と記載があるでしょ！！！と当たり前のようにガイドさんの言われ、大変不快な気持ちになりました。
モニターツアーで半額にはなりましたが、それでも納得のいくものではありません。通常料金でこのツアー内容、ガイドさんの対応はありえないと思います。
もう二度と参加したいとは思いませんでした、
皆さんもプランの表記にはくれぐれも気をつけてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/11/07 |
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爽快！夜のオープントップバスとリバークルーズ シンガポール名物チリクラブ付
投稿者: 出雲信子, 2015/10/18その日は、参加者が少なかったのか、私たちを含め３グループ６名の参加でした。レッドハウスの食事は、グループごとに用意してあるのかと思っていたら～初めてあった６名がひとテーブルで、料理は一皿に６名分もってありがっかりでした。チリクラブなんてどうやって６名で食べろ！と言うの？全然知らない人たちと……その日の添乗員も最悪で、自分一人先々と歩き、次の行程に間に合わないのかしらないが、ガーデンズバイザベイまで走る走る。私たち６名は、まだ若かったので走れたけどどう何？スケジュールでは、ブギスエリアで下車！と書いてあったけどそれもなく、バスの説明も日本語じゃなくて２度がっかりでした。少し行程を見直されたらどうですか？
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/11 |
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Aki様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって満足出来るツアー運行が出来ず誠に申し訳御座いませんでした。
当日はニューイヤーメニューが提供となっておりスープなどがウェブサイト表示のものと異なってしまっており誠に申し訳御座いませんでした。
今後同様のケースが起こらぬようメニューの記載方法を変えるなど対応させて頂きます。
ツター中ではレストラン、ガーデンズバイザベイでの時間繰りをガイドが上手くコントロール出来ずお客様にとって不快の念を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。
またオープントップバス内のアナウンスが英語であることをウェブサイトに記載しておらず困惑させてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
注意事項として一言追記し対応させて頂きます。
この度はお客様にご迷惑をおかけしてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
今後、全てのお客様にご満足頂けるツアー催行を目指しガイド教育など日々精進してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
パンダバスシンガポール支店