ガイドが何を話しているか分からない
投稿者: たなか, 2017/11/07ガイドが何を話しているか全く分からず、まったくガイドとして役に立ちませんでした。
（日本語が下手というわけではなく、説明として成立していなかったです。
たとえば、「このあたりは巨大なニンジンが名産です。日本人で世田谷に住んでいる人が、ここに訪れて気に入り、そのニンジンを育てようと思いました。食品検査センターにそのニンジンを持ち込みました。と、ここまで話して、突然話すのをやめたりとか……まったく意味が分かりませんでした）
聞き返しても意味不明なので、途中からはもうあきらめてしまいました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/09 |
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最悪
投稿者: M.K, 2015/05/28友達５人で参加。全員の意見です。
シンガポール側の現地添乗員は良かったです。
マレーシア側の現地添乗員(JTBですよね)は最悪であり、マレーシア自体悪い印象しか残らなくて残念です。
入出国時、両方とも並ぶ場所は教えたが、集合場所の指示がなく、終わってて出ていくと誰もいない。どこに行ったかもわからない。
行きのバスの中の観光案内もよく聞こえない。前方の客に話しかけるようで、後ろの方では何を言っているかわからない。
マラッカ観光時も、どんどん先に行く。遅れると早く歩けと言いながら、最後に『今日のお客さんは歩くのが早いですね』と言っていた。
帰りのバスでは最悪だ。
乗って何も説明せずに、乗車後１分ぐらいで寝た。
トイレ休憩時のちょっと前には起きたが、再出発後もすぐに寝た。
JTBの現地添乗員は、どこに行ってもこんな人ばかりですか?
別のツアーで行った他社の添乗員は非常に良かった。
会社によってこうも違うのであれば、今後JTBを利用したツアーは絶対に参加したくない。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/05/25 |
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全く最低
投稿者: 匿名希望, 2012/12/25シンガポールに朝羽田より,到着後,参加しました。
行きは,事故渋滞と出国,入国(シンガポール～マレーシア)
七時間昼食は三時半,まずくて食べれません。七時間のおかげで,ぐっすり熟睡でました。現地滞在一時間半(世界遺産の言葉に騙されて参加)ガイドさんは帰りの時間が気になるみたいで,駆け足で引率全く客の事を考えていない!
帰りも六時間掛かり,シンガポール到着,十二時,食事をするとこ無し,バスに乗り夜中便の睡眠不足を解消には良いかもね、マラッカ市内は世界遺産と程遠い町、
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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たなか様
この度はマラッカツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日はたなか様にご満足頂ける案内ができず、スタッフ一同猛省しております。
今回案内しました男性ガイドは約5年前より所属しており、とても話す事が大好きで、
性格・キャラクターともに大変明るい人柄ということで、これまでは大きな問題も無く、
苦情を受けたことのないガイドでした。
しかしなかがら、この度ご満足いただけるご案内ができなかったことは事実でございますので、
今回のご意見を真摯に受け止め、改善するよう精進してまいります。
この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール