適当な応対でしたが、無事に送迎してもらえました
投稿者: 旅人A, 2018/11/24バウチャーをスクリーンショットして、タクシー会社の受付へ向かいました。
受付にいた人はバウチャーを確認して、5分程待ってね、運転手がくるからと言われました。
運転手に連れられて、車に乗車。これでホテルまで送ってもらえると安堵してました。夜便で疲れていたのもあり、早くホテルに着いてゆっくりしたかったので、アジアの雑踏の中での安心感は良かったです。
乗車後、運転手に「お金は払ったのか？いくら払った？」「レシートを見せて」「いつ予約したのか？」「明日はどこに行くのか？」「それは同じ会社のツアーか？いくら払ったのか？うちの会社の方が安かったよ」など、ひつこく話を聞かれて、少しうんざりしてました。
事前にネット予約しているし、行き先のホテルの住所も入力しているのに、ドライバーと話が噛み合わず、嫌な予感がしました。
バウチャーを見せて、既にカードで払っているといるやりとりを運転中に何度もやりとり。
そして「これは会社が違う。うちの会社じゃない」という始末。
じゃあどうしたらいいの？とうんざりと怒りを込めて伝えました。
とりあえずホテルまで送ってもらえたので良かったですが、ネットで予約してても気が抜けないなと思いました。
結果的に、無事にホテルにたどり着けたので良かったです。私は追加でタクシー代を請求されるのかと思ってドキドキしていたので、何もなくて良かったです。
ドライバーは私のバウチャーを写メして、上司に相談すると言って帰っていきました。
適当な感じは東南アジアあるあるだなとは思いましたが、無駄に不安に煽られたので少し疲れました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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オペレーションが悪い？のと…
投稿者: えかちぇ, 2018/11/19指定されたカウンターに行ったがドライバーが来ておらず、来たかと思えば予約なしの観光客を先に出す。少し待ってと言われ待っている間に現地ツアーの勧誘してくる始末。旅の最初の印象が悪かった。
この度はご満足頂けるご案内ができずに誠に申し訳ございませんでした。
ちかちぇ様の貴重なご意見をもとに空港タクシー会社への状況確認、指導を精進してまいります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
現地旅行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/16 |
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1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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この度はご満足頂けるご案内ができずに誠に申し訳ございませんでした。
旅人A様の貴重なご意見をもとに、現地、空港タクシー会社の運行に精進して
まいります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
現地旅行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹