世界遺産キャンディ+シーギリヤ 宿泊観光ツアー <1泊2日/日本語ガイド/貸切>の参加体験談 | スリランカの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

世界遺産キャンディ+シーギリヤ 宿泊観光ツアー <1泊2日/日本語ガイド/貸切>

参加者の評価

4.50 4.50 / 5

体験談数

14
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ぼったくりアーユルヴェーダ

投稿者: miis, 2018/11/20

最後に裏切られ、とてもショックを受けました。ツアーの内容自体は面白かったですが
追加で案内された、アーユルヴェーダが市場最悪のクオリティでした。

・90分90米ドルと相場の3倍以上
・店は暗く、廃校のような雰囲気、清潔感がない
・粗末なベッドにただの布をかけただけ
・へやは寒く、マッサージ中に震える
・シャワーは水
・ドライヤーも満足にする時間がない(帰りを急かされる)
・シロダーラの油がつめたい
・最悪のクオリティでありながら、帰りにチプ500ルピーを要求してくる


クオリティが低すぎる上、高すぎること、口コミに書く旨伝えると、

・お客自身がやるかどうか選んだんだ、俺はそれをアレンジしただけ
・金額を提示していた(実際は予約した後、金額の提示)
・事後にいってくるなんて、日本人は卑怯だ
・生活がかかってるから、口コミにかかないで(←悪いことをしている自覚があるから出る言葉)

とのこと。

ツアーの内容が充実していたぶん、どんな店か確認せず予約を依頼するなど、信用してしまったこちらにも非はありますが、あんなところに連れて行くなんて、ツアー会社自体の信用に関わります。

ツアー自体は良かったぶん、最後に裏切られたことは本当にショックでした。
スリランカは素敵でしたが、スリランカ人とアーユルヴェーダに対するイメージは最悪になりました…。
もう二度とスリランカにはいきません。

いままで、多くのツアーをベルトラ で予約してきましたが、本当に残念です。
早急に対応されるべきです。

催行会社からのコメント

miis様

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくお申込み頂きましたのに、ガイドがご案内いたしましたアーユルヴェーダサロンでは
ご満足頂ける結果にならず、スタッフ一同心より猛省しております。

外国人に対するアーユルヴェーダ料金のクウォリティーの低さや
お受けになられたスパでの状況をお察しいたします。

お店の雰囲気(暗い、清潔感がない、粗末なベットと布)に関しましては
伝統的なスタイルですので少々、致し方がない部分はございます。

アロマテラピーとは違い、良い香りで清潔感がある場所ではなく、
大量のオイルを使用するため、ベトベトと不快を感じるスパ、施設が多くを占めます。

弊社のポリシーとしまして、ガイドへ アーユルヴェーダスパをご案内するような
指導は一切行っておりませんのでどうぞ、ご理解の程お願いいたします。

ただし、ガイドのアレンジでどのようなスパ(マッサージ店)へ立ち寄っているのかを把握し、
今後は、私自身も視察する所存でございます。

そして、当担当ガイドへの指導、再発防止に努めさせていただきます。
希少なご意見を頂き、誠に有難うございました。

セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹 

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/16
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世界遺産キャンディ+シーギリヤ 宿泊観光ツアー <1泊2日/日本語ガイド/貸切>の参加体験談 | スリランカの世界遺産「シーギリヤロック」と「キャンディー」を巡る宿泊付きツアーです。名所観光はもちろん、象の孤児院や植物園見学、象乗り体験など内容盛りだくさんとなっております!一生の思い出に残る旅をお楽しみください☆