外国人割引が適用
投稿者: matu77, 2023/11/25こちらの予約の申込みで外国人割引が適用され安く利用出来ますが、早く高鉄(新幹線)の窓口で座席指定の予約をお勧めします。とても人気なので指定席が利用できいと自由席で座れなくなる。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/11/24 |
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スムーズな移動で時間を有効に活用
投稿者: りっちゃん, 2023/10/26日本の新幹線と同じ感覚で利用できるのでチケットさえ手に入れればストレスはありません
でも、ベルトラ にリクエストしてから予約確定まで結構な時間がかかり少しばかり不安になりました
今回は台北から台南の一区間のみの利用だったので、現地につくまでに座席予約を日本で済ませておくよう指示されていて、その予約方法を理解するのが難しく、もう少し詳しく写真つきで説明して貰いたいと思いました
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/10/24 |
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指定席の予約は早めに
投稿者: Rinhiro, 2023/08/12当日の集合時間では席が取れないことがあります。できれば台湾に着いたらすぐに窓口に行った方が良いと思いました。窓口の人はインターネットでも予約できると言ってましたが、いやー私にはできないのでやはり窓口に行きます。でも窓口の方も改札の方もとても親切で自ら翻訳して教えてくれました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/21 |
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台北〜台中の往復で利用しました
投稿者: くみこ, 2023/05/27台湾の新幹線に乗ってみたくて利用しました。
往復利用したかったのですが片道売りだったので2回分を購入。この買い方が合っていたかは未だに謎ですが問題なく利用できました。
高鐵は日本の新幹線の技術が輸出されたと聞いていましたが、本当に日本の新幹線でした！
座席も2×3でのぞみと言われても違和感ないぐらい…。
また乗るときは利用したいです！
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/04 |
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安くで行けてよかったです
投稿者: くみこ, 2023/05/27台北←→台中の往復で利用しました！
チケットは前日に引き換え。高鐵が動いてる時間は窓口が開いてるようで22時過ぎでも大丈夫でした。
窓口で引き換えとあったので窓口にいったのですが、窓口のお兄さんにはwebから自分で予約できるよと言われました。窓口に他に誰も居なかったのでその場でお兄さんが希望電車を伝えたら指定席の発券してくれましたけど。
もしかしたらネットで予約して窓口で発券のスタイルだったのかな。
スムーズに買えましたし、通常よりお得でよかったです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/04 |
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安価で切符引き換えも簡単
投稿者: indigo, 2020/02/26初めて使用した台北-台中間は使用前日に台北駅でヴァウチャーから交換。
引変えは簡単で、少し拍子抜け。
引き換え時や乗車時はともかく、降車時にもパスポートをしっかり確認されたのには驚いた。
車両は日本の新幹線とそっくりで、日本からの輸出らしい。とても快適。
台中からの戻り時に指定席の時刻変更を申し出たら、自由席と言われた。
Google翻訳が伝わらなかったかな?
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/23 |
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予約したのでゆったり乗車
投稿者: けいちゃん, 2020/02/09前回の帰りが遅れたことを反省し、今回は前日にチケット交換しました。ゆっくり出来て、7:30の新幹線でしたが台北駅前のコスモスホテルだったので7:10に部屋を出て余裕で新幹線に乗れました。事前の準備が大切ですね。
当日！台中まで1時間かからず、こちらも余裕で待ち合わせ場所に行きました。台中では日月たんに行ってスケジュールもサイクリング、ロープウェイ、昼食、ケーキ試食、お寺を見学など盛りだくさんでした。まあ、このツアーに宮原眼科あれば尚よしですが。帰りの時間が早く着いたので自由席に変更してゆったり帰れました。ちょっと詰め詰めなのでもう少し時間配分がゆっくりだったら尚良かったですが？何で18時に新幹線駅に到着が16:30なのかは分かりません。それならまあ、宮原眼科行けたのになー残念ですが。このチケットのお陰で安く行けたのだから仕方ない。次回はもう少し計画しましょう。台湾の山も素敵な山が多いからしっかり計画して回れるよう頑張ってみます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
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日月たんは楽しかった。サイクリングは中々い。
投稿者: けいちゃん, 2020/02/09今回は前回、帰りの予約をしないで帰りが遅くなったのを後悔したので往復チケットで取って台中に行きました。帰りの時間が18時から16:30になってしまった為自由席で帰りましたが、がら空きだったので良かった。でも、コロナウィルスの影響で中国人が来なくなったせいか静だった。台湾人は子供もマスク着用で外人を警戒しているんだろうなと思いました。私も浜松町で働いてますが、やっぱり電車ではマスク着用での気を遣いますし、咳をしている人は危なく思います。だから、台湾でもマスク着用しますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
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駅員さんの対応が優しかった
投稿者: かじかじ, 2020/01/26前日に台北高鉄駅でチケットに換えましたが、駅員さんの女のかたがとても優しく対応してくれてスムーズに座席指定までできました。当日パスポートを忘れるという失態をしてしまいましたが、今度は失敗せずに利用したいと思います。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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とても快適でした
投稿者: あおいビジン, 2020/01/09台北駅の窓口にバウチャー券とパスポートを見せて、駅員さんが高雄に早く到着する時間を示してくれて、チケットとすんなり交換できました。
乗車中も快適でした。あっという間に到着しました。
今度も利用したいと思います。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/19 |
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初新幹線、指定を取るのが大変だけど快適
投稿者: takada1043, 2020/01/054度目の台湾で初新幹線に挑戦。快適でした。日本と違うのは車両後部にはスーツケース置き場が設置してあるので旅行者も便利。台中ではラインでお馴染みのコラボキャラグッズがあり、一生懸命、子供が自販機とコンビニでゲットしていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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効率よく乗車できました。
投稿者: 。。。, 2020/01/01乗車前日に往復分の座席指定をしましたが、駅に早く着いてしまったため、
便変更をしようとしましたが、窓口で早い便の自由席に乗れば良いと聞き、
そのまま乗車しました。
空席もあり、特に問題なく乗車できました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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簡単&便利
投稿者: プクコ, 2019/12/252度目の利用です。
事前購入は日本語でできるし、発券はメモに希望の時刻を書いて窓口のスタッフに見せれば簡単にできます。
希望時刻の電車が満席なら、別の電車の時刻を窓口の液晶に提示してくれます。
今回、台中からの帰りの電車は満席で座席指定できなかったのですが、台中始発の電車も複数出ているので、自由席に座って帰ってくることができました。
台湾リピーターの方に新幹線を利用しての旅行、オススメです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/22 |
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手軽です
投稿者: t-tak, 2019/12/20台北駅高鐵窓口で希望時間を指定し、パスポートを見せてチケットに交換するだけで手軽です。前日にチケットに交換しましたが当日だと窓口が混んでいたりして焦りそうです。
この度は弊社の台湾新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。シーズンや週末は窓口が混んでいる時もあり、引き換えに多少お時間を頂く場合があります。また、次回のご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/16 |
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台北▶︎台中
投稿者: 房東的狗, 2019/12/11台北駅でEチケットをパスに交換。係員が懇切丁寧でスムーズに座席指定まで完了。
台中駅構内の広大さに驚いた。
この度は弊社の台湾新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/18 |
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台湾高鉄
投稿者: hiro, 2019/11/10台湾について夜翌日の高鐵を予約しました。行きは並びで席は取れましたが
帰りは前後の席になってしまいました。ほぼ満席で予約をするなら早めにしたほうがいいと思います。途中で下車する人がいてもすぐに次の人がきます。
乗り心地は日本の新幹線と変わらず快適です
hiro様
ご予約をいただきまして、ありがとうございます。
週末は区間により、早めに指定席が埋まってしまうことがあるようですね。
快適にご乗車いただけたようで何よりでした。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/20 |
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台中まで、気軽に
投稿者: ナツさん, 2019/08/21昨年も利用させていただきましたが、事前にチケットをかえておけば、当日は、ギリギリでも利用でき、台中まで時間を有効に使えて、快適な旅をすることができました。
ナツさん様
度々のご利用ありがとうございます。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願い申し上げます。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
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【新幹線割引チケット／片道】台湾高速鉄道 ＜台北発着＞＊外国人限定 / 台北 - 台中 間
投稿者: りすこ, 2019/08/16台北駅で指定券に交換しました。窓口はさほど混んでいませんでしたが往復を交換するのに15分くらいかかりました。お安く台中まで行くことが出来て次回も利用したいと思います。
りすこ様
ご予約をいただきありがとうございました。
スムーズにご利用いただけたご様子で何よりでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
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簡単便利！
投稿者: やまと, 2019/08/05朝早い便が希望だったので、前日に台北駅のカウンターへ行きました。係りの人は英語と少しの日本語ができる人でスムーズに発券してもらえました。ただ、座席の希望は事前に伝えていればよかったかな。窓側が満席で通路側になってしまいました。
やまと様
ご予約をちょうだいしありがとうございました。
簡単便利にご利用いただけたとのことで、何よりでございました。駅弁もおいしそうです！
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/28 |
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e-チケットに気を付けて
投稿者: ワカバン, 2019/08/03今回、この台湾新幹線の個人購入での利用は昨年に続き2度目となりました。
購入元はいずれもベルトラ経由で。
注意すべきはベルトラから送られてくるバウチャーでは新幹線に乗車できない事。
ベルトラ経由での購入確定メールが届いた後、（数日後かな？） Support EZflyから、メールが届く。
そこには、鉄道会社からe-チケットのPDFが。
これが台湾新幹線のe-チケットです。
これを、現地台湾の新幹線停車駅構内の切符販売窓口に行き提示、または印刷して（パスポートの提示も必要です）、乗車券を取得。
改札はその取得した乗車券を、自動改札ではなく、駅員のいる改札からホームへ。
到着した駅でも同じように駅員のいる改札から出ます。
面倒なように思われるかもしれませんが、外国人旅行者の割引が受けられるので、安くなりますし、その手間も良い経験になると思います。
同じ切符販売窓口にて、混雑する日の乗車の場合には、事前に調べた方が良いかな？指定席を取得した方が、より快適な旅が出来ると思います。
ワカバン様
いつもご予約くださりありがとうございます。
ご利用に際しての注意点を細やかに書いていただき、重ねてお礼申し上げます。
お手数をお掛けいたしてしまいますが、特別価格で新幹線の旅を楽しめると、お客様にも好評のチケットです。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/28 |
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事前に発券したほうが良い
投稿者: サトコ, 2019/07/27乗車するには、駅で乗車券を発券する必要があります。
台北駅は非常に混み合うため、当日だと乗りたい列車に乗れない可能性もあります。
今回は前日に発券しておきました。
当日は切符とパスポートを提示して改札に行けば大丈夫です。
降りる時も出口でパスポートの提示を求められました。
サトコ様
ご予約をいただきありがとうございました。
こちらのパスは、ご予約をいただいた台湾新幹線の電子バウチャーを、現地窓口にてチケットと交換していただく必要がございます。
そのため、サトコ様のおっしゃる通りお時間に余裕を持って窓口へ行っていただく事をおすすめいたします。
またのご予約をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
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台中→台北
投稿者: Komugi 25, 2019/07/15台北の窓口で往復チケットの手続きをしていたので、スムーズでした。
ベルトラの購入する際に往復チケットの項目があれば、もっと便利に購入できるので、作成して欲しいです。
Komugi 25様
この度はご予約をいただきありがとうございます。
スムーズにご乗車いただけたとのこと何よりでございました。
往復チケットをご要望の際でも片道ずつのご購入いただくこととなり、お手数をお掛けしておりますこと弊社と致しましても心苦く感じております。
複数でご利用の際の購入ミス防止の観点から、この様な煩雑なシステムを採用させていただいております。
頂戴しましたご意見を参考に、よりよいお申込み方法を今後も模索して参ります。
また機会がございましたら弊社をご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
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新幹線
投稿者: Komugi 25, 2019/07/15窓口で事前にメモ等で乗りたい時間を書いて出すと、スムーズに手続きが出来ました。台北駅の地下2階の窓口は新幹線と台湾高速鉄道が近くにあるので、勘違いしやすいかもしれないので、お気をつけて下さい。
Komugi 25様
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズに発券していただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
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台南旅
投稿者: さっち, 2019/05/09台南旅行で利用しました。
乗車前に窓口で本チケットの引き換えが必要です。
台北駅でチケット引き換えの際に窓口担当の方が発券を間違えてしまい指摘しても対応いただけませんでしたが、台南駅のスタッフさんが処理してくれました。無事移動できてよかったです。
さっち様
ご予約を頂きましてありがとうございました。
無事に移動できたとのことで、何よりでございました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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非常に便利
投稿者: toshi, 2019/05/04初めてチケットを予約して購入しました。
指定席の予約が窓口で出来るため台北から遠方に行くのに便利。
新幹線のチケットを指定席で購入した場合は振替乗車が可能。ただし、自由席対応。例えばツアーの終了時間に合わせチケットを購入し、終了時間等が前後した際にも対応してもらえるのがわかっていると安心だと思います。
台中などの遠方のツアーを台北発で事前に申し込みする際にも便利。
toshi様
この度はご予約を賜りありがとうございました。
便利にご活用いただけたご様子で何よりでございました。
座席指定後の自由席対応による振替乗車につきまして、分かりやすくお書きいただきありがとうございます。
大変に参考になります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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台湾高速鉄道
投稿者: Jinni, 2019/05/04台湾高速鉄道で台北と高雄を旅行した際、台北と左營間を往復（各日程の片道）チケットを購入。
台湾高速鉄道HPで割引チケット販売あったが、旅行前に乗車車両を決定する必要があり、切符購入時に乗車車両を決められるこちらの割引チケットを選択。
旅行前で乗車車両が未定だが、お得に乗車したい場合にお薦めです。
Jinni様
この度はご予約を頂きましてありがとうございました。
お得に旅のスタイルに合ったチケットをご利用いただけたとのこと、何よりでございました。
またご利用の際には弊社のプランをよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
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お得だと思います
投稿者: ちゃおさん, 2019/04/22台北から台中へ移動の際、利用しました。
台鉄の自強号と迷ったのですが、800円程度で、時短できるならと思い利用しました。
高鉄台中駅から台鉄台中駅への移動もしやすいので、利用してよかったです。
チケットに交換する際は、あらかじめ希望する列車をネットで検索して、日付、時間、をメモに書き、Eチケットとパスポートと一緒に渡したらスムーズにできました。
しいて言えば、チケット交換はEチケットが必要と申込のページに記載がありましたが、バルトラさんからの予約の確定メールや催行会社から予約確認番号が発行されたというメールは届くのに、Eチケットは添付はなく、出発も近かったので問い合わせさせていただきました。
たとえば、バルトラさんから送付されるメールにEチケットは別のメールでいつ頃送ると記載があると安心できたかと思います。
ちゃおさん様
この度はご予約いただきありがとうございました。
便利にスムーズな旅をご体験いただけたとのこと何よりでございました。
またEチケットに関しましてご心配とお問い合わせのお手数をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
弊社内で検討し、サービスの向上に努めさせていただきます。
またのご利用お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/18 |
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お得！親切です！
投稿者: yuu, 2019/04/15窓口での引き換えもスムーズで対応も良かったです！当日普通料金で乗車する友達と一緒に窓口に行ったら、わざわざ隣同士の席を指定してくれました。自動改札が使えず乗車と下車のときにパスポート提示で少し面倒だな…と思いましたが、この料金なら納得です！
yuu様
この度はご予約頂きありがとうございました。
窓口での発券がスムーズだったとのこと、何よりでございました。
また新幹線をご利用の際にはよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/04/14 |
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祝日
投稿者: まさひろ, 2019/04/10利用日がたまたま、台湾の祝日にあたり、
とても混雑していました。
旅行の計画は、現地の祝日や
お祭りなどの催事も考慮して検討するのが
良いと思います。
まさひろ様
この度はご予約ありがとうございました。
台湾の連休中で混雑していたとのこと、問題なくご乗車いただけたでしょうか。
またのご利用お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/06 |
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冷や汗
投稿者: まさひろ, 2019/04/08行きの台北から台中間と
帰りの台中から台北間の
新幹線切符を、同時に発券して貰おうと
しましたが、伝え方が悪かったのか？
時間が逆の指定席で発券されてしまいました。
本当は朝行って、夜に帰る指定席にしたかったのです。
窓口で時間変更も出来ないし、キャンセルも
出来ないと言われ、困りました。
が、よくよく話を聞くと自由席なら乗れるよと
言われ確かにそうだなと思い安心しました。
もう、新幹線の切符は持っているわけだし、
自由席なら、何時の新幹線に乗ってもオッケーのはず。
恐らく同じ経験をする人がいると思いますので、焦らなくても大丈夫ですよ。
構内に入場する時に、自動改札機の横に
駅員さんが立っているので、自由席に乗りますよと言えば、柵を開けて中に入れてくれます。
その時にパスポートも確認されますので、準備しておいて下さい。
まさひろ様
ご利用頂きありがとうございます。
発券のスケジュールに誤りがあったとのこと大変でしたね。
自由席に乗ることができたとのことでよかったです。
参考になる情報を書き込んでいただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/06 |
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2度目のご利用ということで、ありがとうございます。
「メモに希望の時刻を書く」という方法は、窓口スタッフにとってもわかりやすく、引き換えがスムーズになるのでとても良いと思います。
またのご利用をお待ちしております。