駅員さんによって対応が違いました
投稿者: かよぽん, 2024/03/23出発当日に高鉄 台北駅の窓口でバウチャーを提示したところ、予約番号を書いた紙を渡され、高鉄のサイトから自分で入力してから再度並ぶよう言われました。ネットの調子が悪く、入力がうまくいかなくて困り、入力できないまま、再度列に並びました。今度は他の駅員さん。うまく入力できないことを伝えると、向こうで入力してくれ、「帰りの分は？」と気遣い頂き、往復分を発券してくれ、とても助かりました。日本も同じですが、人によって対応が違うなあと思いました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/03/21 |
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新幹線はとても快適！
投稿者: のろみ, 2023/07/23日本で時間予約までして行ったので安心でした。けっこう混んでたので、現地で当日だと希望の時間が取れないかも？
日本の新幹線とほぼ同じ感覚で乗れました。トイレも一緒！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/07/21 |
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混んでました
投稿者: スパイス, 2023/06/14まだどこもマスク必要で列車内もだれも話さず、日本のように静かでした。チケットは台北駅での発券より、台中駅のほうがスムーズでした。
以前チケットの発券に時間を要したこともあり、毎回不安でしたが、徐々にスムーズになってきています。
行動制限もなくなり、また春節に被ってしまったこともあり、ものすごい人混み、駅構内も人と荷物でごった返していました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/02/03 |
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予約が取れていないがサポートあり、良かった〜
投稿者: ビタミン, 2023/01/19台中ー台北間の片道チケットの予約がお金だけ取られているが予約がされていないことが台北駅の予約センターで発覚！スタッフとベルトラの現地スタッフとのやり取り、そしてスタッフが直接駅まで来て対応までしてくださり無事発券できました。自分たちだけではお金が２重に取られそうになったが、駅スタッフや現地スタッフが話し合って損をしないようにしていただきました。
個人旅行でしたが不安なときに助けて頂きここでチケット予約をしていて本当に良かったと思いました。ありがとうございました。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/23 |
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現地で買うよりは、安くてラク！
投稿者: ブーツ, 2020/02/24台湾で新幹線に乗るなら、先に購入した方がいいです。
最初はこのサイトで購入したチケットが反映されているか少し不安でしたが、窓口で目的地までのチケットを発行してくれたのでよかった。
ここで予約した方が、ラクだしお得だと思う！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/22 |
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新幹線割引チケットを利用しました
投稿者: mie, 2020/02/14事前に日本から予約出来、スマホの画面を見せるだけで指定席も取れりので、使わない手はないです。2度目の利用でしたが、窓口により、扱いに慣れている方とそうでない方が居るようで、今回の台北駅の窓口の方は発行してもらうのに時間がかかりました。もっと浸透すれば良いな、と思います。次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/10 |
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現地での新幹線チケットの交換が簡単！
投稿者: ABC, 2020/01/17事前に予定が決まっていたら、絶対ここで買うのがお得だと思います。理由は、外国人割引があることと、現地でのチケットの引き換えが楽だということです。
駅の窓口の方も英語が通じるので、意思疎通はまったく苦労しませんでした。指定席は現地の窓口で取れました。
帰りは少し混雑していて、席がバラバラになってしまったので、もしどうしても並びで席が取りたい方は行きの時点で先に帰りの指定席も取っておくことをおすすめします。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
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台北駅で発券しました。
投稿者: Mishka, 2020/01/08前日に発券しに行きました。
ウロウロしていたら、親切な台湾の方が日本語で教えて下さいました。谢谢你
ホーム下の待合所では、駅弁を売ってます。
（車内販売も来ました）
唯一の問題は、新幹線の台中駅と台中駅は離れているという事。
3番出口方面へ歩き、乗り換えなければなりません。私たちは、そこで遅延が発生したのでかなり時間をロスしてしまいました。
帰りは怖いので、タクシーで駅まで戻りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/20 |
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移動に便利
投稿者: スーパーゴージャス, 2019/12/21移動に便利です。時間に余裕があれば指定席をゲットし、余裕がなければ自由席（座れない場合があるみたい）で移動すれば、時間は正確です。
ご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
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初台湾新幹線
投稿者: スーパーゴージャス, 2019/12/2112月13日に台北→台中、14日に台中→台北で指定席で利用しました。時間は約1時間で金額が片道約2000円（外国人利用割引）なので、とてもリーズナブルで利用価値あり。
ご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
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はやめに窓口でチケットを引き換えることをおすすめします！
投稿者: バニラ, 2019/12/20とてもお得に購入できるのでおすすめ！
ただ、窓口でチケットを引き換えることになるので
時間に余裕を持っておいた方がいいかも。
窓口は常に混んでいた印象です。
また、日本語は通じませんでした。
新幹線はとても快適で時間通りに到着しました！
この度は弊社の台湾新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。また、快適にご利用いただけたとのことで何よりです。また、次回のご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/18 |
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利用しない手は無いです
投稿者: urufee, 2019/12/10何も知らずに窓口でチケット購入してたらと思うと本当に助かりました。外国人専用らしいので改札でもパスポートチェックが有るなどチョット面倒くさいですが、このクーポン利用しない手は無いです。
この度は弊社の台湾新幹線事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
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かなりお得です。
投稿者: KOBE0913, 2019/12/10台北～台中、片道２千円でした。移動時間は６０分。
快適な日帰り旅ができました。チケット引き換え、搭乗するのにも
パスポート必須です。
この度はご利用頂きありがとうございます。快適な旅のお手伝いができて光栄です。また、次回もご利用ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/07 |
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楽
投稿者: ナマケ, 2019/12/04台湾の新幹線は日本と同じように定時に来るので便利です。
安くて便利だと思います。
また機会があれば利用します。
この度は弊社の台湾新幹線事前購入サービスをご利用いただきましてありがとうございます。次回のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
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窓口の方が見てすぐわかってくれました
投稿者: かりん, 2019/11/27窓口でバウチャーを渡したらすぐにチケットに変えてくれました。好きな時間の指定席を取ってくれて、スムーズに乗れました。
かりん様
ご予約をいただきありがとうございました。
スムーズにご利用いただけたようで何よりでございます。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
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台湾新幹線
投稿者: はるちゅー, 2019/11/17台北に宿泊しましたが、台中市にあるアイスの有名なお店、宮原眼科にいきたくて、新幹線のチケットを購入しました。
新幹線の台中駅から、在来線の台中駅はちょっと離れており、乗り継ぎが必要です。
乗り継ぎも建物内を歩いてすぐなので安心です。
はるちゅー様
この度はご利用をいただきありがとうございました。
宮原眼科のアイスはいかがでしたでしょうか。
また台湾へお越しの際には弊社をよろしくお願いいたします。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
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台湾新幹線
投稿者: はるちゅー, 2019/11/17先にチケットをネットで購入して、パスポートと共に窓口で見せます。
すると、一日カードみたいなのがもらえて、あとはそこに改札でスタンプをおしてもらって通ります。
安く新幹線にのれるので最高です！
はるちゅー様
ご予約をいただきありがとうございます。
スムーズにご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
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台湾高速鉄道「新幹線割引チケット」
投稿者: yoshihiyama, 2019/11/12安い！
台北から台中までのチケットを購入しました。
フリーでの旅行でしたので、往復ではなく片道のみの購入だった事を後悔する程お値打ちでした。
そして、新幹線の中も日本の新幹線と変わらないくらい快適でした。
次回、台湾に行く際には必ず往復分のチケットを準備します！
yoshihiyama様
ご予約をいただきまして、ありがとうございました。
快適にご利用いただけたようで何よりでございました。
次回もぜひ弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/16 |
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お得なチケット
投稿者: 愛猫ノエル, 2019/10/27窓口のみの取り扱いですが、当日券扱いで座席指定も車両指定もできます。
ベルトラのバウチャーと台湾高速鉄道発行のEチケットが必須です。忘れると再購入する羽目になるそうなのでご注意を。
愛猫ノエル様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
窓口でのチケット引き換えには、台湾高速鉄道発行の電子チケット（印刷したもの可）とパスポートが必要です。
またご乗車の際には、引き換えたチケットとパスポートを携帯していただき、有人改札の利用が必須となります。
スムーズな新幹線の旅となられたご様子でなによりでございました。
また機会がございましたらぜひ弊社をご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/21 |
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台北〜台中へ新幹線で移動しました
投稿者: mie, 2019/09/29当日の朝バタバタするといけないので、前日に台北駅でチケットを購入しました。スマホの画面を見せ、パスポートを渡すだけで良かったので、心配する事はなかったです。日本で予約して割引も効いて、利用して良かったです。もし新幹線の中で飲食するならば、改札に入る前に購入したほうが良いです。入ってからのコンビニは種類が少なかったです。
mie様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
また台湾へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/21 |
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快適な新幹線をお得に♡
投稿者: 台湾大好き♡, 2019/09/08綺麗で本数も多く便利な新幹線を割引価格で利用できる、有難いプランです。
eチケットを新幹線の紙チケットに交換する必要があるので、時間に余裕を持って窓口に行かれることをお勧めします。
私は何度か利用していますが、なるべく前日のうちに交換したり、出発時間が決まっていれば指定席をお願いしています。
台湾大好き♡様
いつもご利用をいただきましてありがとうございます。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/04 |
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スムーズな引き換え
投稿者: 台湾初心者, 2019/08/19お盆期間でしたが、台北駅でバウチャーから切符にほぼ並ばずに引き換えできました。
あらかじめ、トレインNo.と時刻を紙に、書いて提示したので指定席もすんなり予約できました。
台湾初心者様
この度はご予約をいただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用いただけましたご様子で、何よりでございました。
また機会がございましたら、ぜひ弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
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安くて簡単 新幹線利用するならこれ
投稿者: ヒロコ, 2019/08/16到着日にすぐ新幹線利用の場合、乗車時間が読めないので、こちらの割引チケットが安くて便利です。乗車直前でも指定席に交換出来ます。希望の時間が取れなければ自由席利用で。
松山空港からタクシーで台北駅へ。タクシー降り場から駅に入るとすぐ新幹線切符窓口があります。そこで、バウチャーと全員分パスポート提示で、専用のチケットを発行してくれます。私はバウチャーをプリントアウトして、希望乗車時間を書いて提示したので、込み入った会話なしにスムーズに指定席がとれました。窓口にあるモニターで確認し発行となります。
改札では、係員に切符とパスポートを提示する必要があります。
1階のエレベーターに乗るとそのままホームに行ってしまいます。車内で食べるお弁当は反対側の西口近くに店で前もって買くのがおすすめです。
ヒロコ様
ご予約をいただき、ありがとうございました。
とてもわかりやすく利用法をお書きいただき、大変参考になります。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
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とても良い！
投稿者: じゅんこ, 2019/08/04プラス料金なしで指定席の予約できます。席が空いていれば当日時間変更もできるようだったけど、私たちは変更しようと思った電車が満席だったようで自由席に並んで座りました。終点駅だったので並べば十分座われました。
じゅんこ 様
この度はお申し込みいただきまして、ありがとうございました。
快適な移動となられたご様子で、何よりでございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
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とてもありがたいチケット。
投稿者: じゅんこ, 2019/08/04新幹線に乗る予定の方は取っておくと便利です。
このeチケットとパスポートだけで指定席を取ることができました。
私たちは前日に台北駅で翌日分を発行してもらったので当日は時間に合わせて駅に行けば十分で焦ることもありませんでした。
じゅんこ 様
ご予約を頂き、ありがとうございました。
お写真を添付していただき、ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
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前日の引換がおすすめ。
投稿者: Kazファミリー, 2019/08/03台北から日帰りで台中旅行を計画して、新幹線の割引チケットを家族4人分往復で申し込みました。
台北駅で、前日に全員のパスポートをもって新幹線のチケットへの交換に行きました。行きは指定席、帰りは、オープンのチケットにして、台中駅で指定席に変えられるようにしておきました。4人分のチケットの交換には結構時間がかかったので、前日に交換しておいてよかったです。当日にチケットに交換しようと考えている場合には、時間に余裕をもって駅に行かれることをお勧めします。待っている方の列が長いと結構時間をとられるので注意です。
新幹線は、日本の東海道新幹線と同じ車両で、清潔で静かでとても快適な旅でした。
Kazファミリー様
ご予約をいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/30 |
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お得です。
投稿者: ニンジャ, 2019/06/28予約も簡単、手続きも簡単でなお且つ価格も安く、
台湾に遊びに行き、新幹線を利用する時は必ず利用しています。
ぜひ利用してみてください。
ニンジャ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
またお越しの際にはぜひ弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/21 |
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助かりました。
投稿者: etsu, 2019/06/15乗車前日に「台北→台中」と「台中→台北」を発券してもらいました。
「日本の鉄道が好きです」と言う日本語が上手な周さんが対応してくださいました。
帰りの「台中→台北」は、予約していた時間より早く帰れそうだったので、改札で変更出来るか尋ねると「自由席なら大丈夫です」とのことで、スムーズに帰ることができました。
etsu様
この度はご予約頂きありがとうございました。
日本語が出来る方が窓口にいらっしゃったのですね。
戻りの新幹線の変更もスムーズにできたとのことで、何よりでございました。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/22 |
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手続き簡単
投稿者: あえあ, 2019/06/11台中から台北に行く時に利用しました。
切符売り場で、当日利用で、Eチケットから変換してもらえました。平日だったので、窓口に行ってから1時間以内のチケットに変換することができました。
冊子みたいなチケットに変換してくれまして、それを改札口のスタッフに見せて、通してくれました(自動改札口のスキャンするところにタッチするんではないです)。
結構快適でした、また利用したいと思いました。
あえあ様
ご利用をありがとうございました。
お書きいただきましたように、Eチケットからの発券や有人改札しかご利用いただけないなどの制約もございますが、スムーズにお使いいただけたご様子で何よりでございました。
次回もぜひご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
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ご利用いただきまして、ありがとうございました。引き換えもスムーズにできたご様子で何よりです。次回のご利用をお待ち申し上げております。