台湾へ行くなら新幹線
投稿者: tama, 2019/05/01 台湾への旅行で、遠方に出掛けるなら新幹線ですね。
少しお値打ちに購入する事が出来て便利です。
※チケットを引き換える際と、乗る際には必ず本人のパスポートが必要。
事前チケットを引き換えの際は、パスポートを携帯しましたが、実際に乗る際にパスポートコピーで出掛けてしまい「大慌て!!!!!」結果として、ホテルまで引き返し、現地ツアーには間に合いましたが、予定の新幹線には乗れず (泣)
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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チケットの配慮に感謝します
投稿者: ford, 2019/05/01当初サイトからの申し込みで台北から台中までのチケット最終確認がなく、大丈夫と思っていましたが、逆方向でした。担当者とやり取りしたが埓があかず、見かねたマネージャーの李さんが掛け合い、変更してもらいました。ツアーとの抱き合わせでまだサイトが変更になっていませんでした。返金は受けたまりませんという表現は誤解を招きます。いずれにせよ、丁寧な対応に感謝します。またツアー、チケットの手配させて頂きます。
ford様
この度はご予約をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら弊社をご利用くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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現地引き換え時は必要書類と時間的余裕を持って
投稿者: mrs, 2019/04/19日本に比べると新幹線代が安い台湾ですが、事前ネット予約で2割引というのはありがたい。
でも、システムがわかりにくく、現地引き換えが面倒だったり時間がかかったというマイナスの想い出が。。
引き換え時はパスポートの写真やコピーではNGとのことなので注意が必要です。
新幹線自体はとても快適だし時刻通り。台中から空港近くまで、遅い時間にも便があるのは助かる。
現地引き換えも旅程にしっかり入れておくことをおすすめします。
mrs様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
窓口でバウチャーをお見せいただき、乗車券の発券や座席指定などの手続きをしていただく必要がございます。
お時間とお手間をお取りしてしまうことがございますが、大変ご好評いただいております。
参考になる口コミをお書きいただきありがとうございました。
なたのご利用をお待ちしております。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/03 |
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難航した現地窓口引き換え
投稿者: mrcm, 2019/04/19ネット予約は簡単にできたしバウチャーも無事に届いて安心したけど、現地台北駅にて窓口で引き換えなければならないのが面倒。
まず台北駅は広く、どこで引き換えられるのかがわからない。
混んでいたのでしばし列に並んで待つ必要があった。
座席指定をする際も言語はわからないし、相手の声が周囲の音で聞こえにくく、なかなか意思疎通が進まず、希望の便の希望の席を取れるのかかなり不安で困った。
ネット予約で席を確保できるわけではないというシステムもわかりにくかったので、2割引きは大きいけど、手間等を考慮するとこの評価に値する。
mrcm様
この度はご予約ありがとうございました。
おっしゃる通り乗車便の確保や座席の指定は台湾現地の窓口でお客様に行っていただく必要がございます。
参考になるご意見を頂戴しありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/03 |
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ネット予約でお得！でも・・・
投稿者: mrsb, 2019/04/19ネットで事前予約すると2割引き価格となるのはお得です。でも現地で結局引き換えないと乗れないわけで、その手続きに時間がかかる。しかもパスポート原本が必要なので、まだ到着できていない友達の分も引き換えておきたかったのに出来ず、友達には後日自身で手続きしてもらいました。バウチャーがネットで届くのでそれを友達に転送して、無事に引き換えられたとのことですが、融通が利かないのは不便でした。
mrsb様
ご予約をいただきありがとうございました。
そのようなご事情がおありだったのですね。
結果的に無事に発券できてなによりでございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/03 |
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台中日帰り
投稿者: tapioka03, 2019/03/19行きは直接高鐡のサイトで割引がまだあったので購入、帰りはこちらのバウチャーを利用。乗る前日の夕方にどちらも台北駅の窓口で引き換えましたが空いておりスムーズでした。バウチャーは予約席なら「reserved seat please」と大体の時間 で空いている電車を表示してくれますので選べます。乗りたい時間は人気があるようで遅めの時間になりましたが、結果台中でゆっくりできたのでかなり満足でした。改札も駅員さんはすぐわかりました。また利用したいです。
tapioka03様
ご利用いただきありがとうございました、
またお越しの際には弊社をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/17 |
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利用してよかった！
投稿者: Anna, 2019/03/04引き換えは、チケットカウンターでバウチャーとパスポートを見せれば簡単にできました。とてもお得だと思います！乗りたい便を選び、ワンウェイのチケットを発券してもらいました。自動ゲートは通れないので、有人ゲートで通してもらう必要があります。
Anna様
この度はご利用いただきありがとうございました。
スムーズに発券していただけたようで何よりでございました。
またご予約いただけますこと、お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/02 |
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切符に引き換えるのに少し時間がかかります
投稿者: いじわるじいさん, 2019/02/25バウチャーをもって駅の窓口に行って切符と引き換える必要があります。時間によっては窓口が結構混雑しており、意外と時間がかかります。乗りたい電車の出発時間の３０分くらい前には窓口に行った方が安全だと思います。
いじわるじいさん様
ご予約をいただきありがとうございます。
おっしゃる通り、お時間には余裕を持って換券に臨まれることをおすすめいたします。
参考になるお書き込みをありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/16 |
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早めの指定を
投稿者: Sarusaru, 2019/02/13台中から台北駅への移動の為に予約。
台中市街地に宿泊していた為に指定を取るのが当日になってしまいました。
（台中市街地と高鉄の台中駅は在来線で15分程離れています）
旧正月最終日だったためか「今日は１日中指定は満席」と言われてしまい、仕方なく自由席での乗車になりました。
ちょうど始発があり座れましたが途中からの乗車の方は立っていました。
観光案内所の方のお話では通常だとそこまで混まないらしいですが、注意が必要です。
Sarusaru様
この度はご利用頂きありがとうございます。
お席の確保については、その時の状況により異なりますね。参考になるお書き込みをありがとうございます。
またのご予約お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
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事前予約できれば、更に良い
投稿者: かすみ, 2019/01/14乗車日時・座席が確定されていないので、窓口に行かなければならないので不便。
予定している乗車日時は混雑が予想されるので、3日前に新幹線台中駅窓口に行った。
窓口の受け付嬢は可なりのベテランらしいが、差し出したVELTRAのヴァーチャーの意味が解らず、奥の方に行って何やら協議。
5分ほどで戻り、無事に乗車日時、指定席が決まった。
これで乗車当日の予定が立ち、ゆっくり行動が出来た。
自動改札は通れないが、改札に職員が常駐して居り、何ら問題は無い。
パスポートを提示する。
ひと手間かかるが、割引値段を考えれば寧ろお勧め！
かすみ様
ご利用頂きありがとうございます。
詳細のわかるお写真の投稿もありがとうございます。
またのご予約お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
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時間短縮
投稿者: らんちゃん, 2019/01/13今回は、台中から台南、台南から桃園をつかいました。LCCを使った台湾の入出国は、桃園空港になるとおもいます。南下時に台北に行かずにすむ方法を考えましたが、高鉄があまりに快適なので乗り放題でも良かったかもしれません。
らんちゃん様
ご利用いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/11 |
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HSRのクーポン確認はきちんとしよう
投稿者: ヨネさん, 2019/01/02HSR側からの手続き不備で差し替えクーポンが来ました。宿泊先から板橋→台中、翌日台中→台北で購入したのですが差し替えクーポンは、1番台中→台北 2番板橋→台中 。ベルトラのクーポンの日付けはあっているから大丈夫かと思っていたのですか、窓口職員はそう書いてあると変な行程で発券。本来の行程で発券をお願いするがなかなか通じない。長蛇の列になりまして、後ろの日本語堪能な台湾人にサポートしてもらい何とかなりました。間違えた発券なので無料で変えれるのは、一回だけだよと念を押し。間違えてないし。
ヨネ様
ご利用頂きありがとうございます。
参考になるお書き込みもありがとうございます。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/02 |
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チケットの交換
投稿者: MASAYO, 2018/11/17チケットの交換がかなり時間がかかります。時間に余裕を持たないと無理！気をつけてください！パスポートの確認などかなりの時間を要します。出発まで、15分はみておいた方がいいですね
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
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台中よかったです！！
投稿者: 超籠包, 2018/11/05昨年に続き2度目の台中へ行ってきました。昨年は台北駅で当日チケットを購入しましたが、今回は、事前に購入。とても安心でスムースでした。台中観光は完全タクシー移動、時間も上手に使えました。次はもっと南へ行ってみたい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
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時間の変更はできない
投稿者: sato, 2018/10/29都度窓口に並ぶのが面倒で前日にチケットを交換しておきました。
時間がアバウトだったので
可能であれば変更したいなーと思ったのですが
やはり無理でした。
自由席は当日であればいつでも乗れるので、指定席をとった便じゃないもので
自由席で乗車しました。
時間が変更できれば尚いいのに。。。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/27 |
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3回チェックがあります
投稿者: ともちゃんりお, 2018/10/01台中駅で乗車前に発券してもらおうと思ったら満席なのか？？5分前は駄目でした。
本人確認はとても厳しく、チケット交換時、乗車時にパスポート提示、改札口を出るときもスタンプが押されます。無くさないようにして下さい。
台中駅は屋外なので、良い写真撮れますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/29 |
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チケット交換場所に注意
投稿者: ともちゃんりお, 2018/10/01台北駅発のものを前日に引き換えようと10分くらい並んでました。前の人に確認するとそこは新幹線ではなくて、特急でした。新幹線は地下にチケット販売があるので、間違えないようにして下さい。eチケット、パスポートが必要で乗る時もパスポートなので持参して下さいね。中は本当に新幹線と同じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/29 |
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スムーズでした
投稿者: YRr, 2018/08/17スムーズにチケットの受け取りができました。
最近、混雑していることが多くなかなか指定席がとれません。
この度は、台湾新幹線の事前予約サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
駅や時間によって、混雑している時間があります。
次回も是非、ご利用ください。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
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使うの簡単！
投稿者: プンティ, 2018/06/18初めて台湾で新幹線に乗ってみました。
オフィシャルサイトでも35％割引をやっているケースもあるので、そちらと比較してください。
(1)注意
VERTLAから別途送られてくる予約番号付の紙が必要なので、バウチャーだけではダメですから、そこは要注意です。
(2)使う時
パスポートと予約表を見せて、あとは受付でどの新幹線に乗るかチケットもらうだけです。
なお、自動改札は通れないので、駅係員に見せれば通してくれます。
これだけ。簡単！また機会があれば使おうと思います。
この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
詳細な口コミを頂きましたこと、大変感謝しております。
次回も是非、台湾に遊びにいらしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/14 |
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台中駅も近代的！
投稿者: かずさやママ, 2018/05/20座席の足元も広く快適でした！ また機会があれば乗りたいです。今度はもう少し遠くまで乗ってみたいです。
この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
次回も是非、台湾に遊びにいらしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
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乗り心地最高！
投稿者: かずさやママ, 2018/05/20英語も中国語も話せないのに上手くEチケット交換できるか不安でしたが、何とか往復交換できました。時間が読めないので指定席は取らず自由席にしましたが、運よく往復席に座れました。週末のせいか自由席は人気が高く長い行列でした。
この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きましてありがとうございます。詳細な口コミを頂きましたこと、大変感謝しております。
次回も是非、台湾に遊びにいらしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
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20%オフでかなりお得です。
投稿者: FMY, 2018/05/16指定席は土曜日の台中観光後の夜に窓口でとりました。窓口の方は日本語NGだったので、簡単な英語でやりとりします。
ベルトラからのメールに添付されたeチケットとパスポートを渡し、片道か往復かを選び希望日時を伝えると、空席ありの新幹線一覧を画面に表示してくれます。
土曜の夜だったので、乗る直前に窓口に行っても空席がありましたが、混雑する日は早めに窓口に行くことをお勧めします。
乗る時は改札は通らず、指定席券とパスポートを窓口の方に渡すだけで簡単に乗れました。
この度は弊社の新幹線事前予約サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
曜日や駅によっても異なりますが、窓口が大変混雑している場合もあります。詳細な口コミを頂きましたこと、大変感謝しております。
次回も是非、台湾に遊びにいらしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/12 |
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笑顔が・・・
投稿者: ヨッシー, 2018/04/27受けてくれた現地職員の対応が、やや笑顔不足で、戸惑いましたが、チケット取得には問題ありませんでした。また、台中駅（普通駅）では新幹線のクーポンとチケット交換ができないという情報で前日、新幹線の台中駅まで台中市内からタクシーで行きましたが、結構な時間（20分）かかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/23 |
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台中～台北新幹線
投稿者: ジョイちゃん, 2018/01/30バウチャーで新幹線切符に交換しましたが、交換するのに時間がかかる（混んでいて）着いたらすぐ交換したほうが良いと思います
ジョイちゃん 様
この度は、新幹線チケットの事前購入サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
バウチャーを交換するタイミング等のアドバイスをいただき、ありがとうございます。貴重なご意見を参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ezfly 佐藤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/27 |
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快適。
投稿者: まりも, 2018/01/23手続き簡単。
時間を自由に選べるので、乗り遅れる心配もないので安心！
次回もまた利用したいと思います。
まりも 様
この度は、新幹線チケットの事前購入サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにご利用いただけたようで、よかったです。
今後も快適な旅のお手伝いができますよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ezfly 佐藤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
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台中の宮原眼科と第４信用合作社に行ってきました
投稿者: ハッピーハレルヤ, 2018/01/1712月中旬でしたので、観光客が少なくあまり並ばずにアイスを買うことが出来ました。チョコレート味が美味しかったです。
台中から台北の新幹線は、満席でずっと立っていたので指定席にすれば良かったです。
新幹線の台中駅は、在来線の台中駅まで思っていたより遠かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/18 |
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お得に利用できました。
投稿者: 。。。, 2018/01/04台中→高雄で利用しました。
発券時、座席指定をして乗車しました。
しかし、空席が多かったので、無理に指定する必要はなかったかも。
海外の人専用のチケットのため、台紙に貼られた上、入退場時にも駅員にパスポートの提示が必要です。
。。。様
この度は、新幹線チケット事前購入サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
皆様の快適な旅のお手伝いができますよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ezfly 佐藤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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台中へショートトリップ
投稿者: kiyo, 2018/01/04帰りの時間が読めなかったので、行きと同様に乗る直前の引き換えでした。
高鉄の台中駅はとても綺麗で、窓口もたくさんありますので、直ぐに取れました。
kiyo 様
この度は、新幹線チケットの事前購入サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
青空の下の高鉄台中駅の写真もありがとうございます。
皆様の快適な旅のお手伝いができますよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ezfly 佐藤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
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台北から台中へ
投稿者: junko beans, 2017/12/26バウチャーから乗車券に引き換える時、乗車当日指定を取る時、乗降時と毎回パスポートが必要です。
新幹線は時間に正確でとても快適でした。
junko beans 様
この度は、新幹線チケットの事前購入サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
パスポートが必要な旨、詳しく記載していただきありがとうございます。
今後も皆様の快適な旅のお手伝いができますよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ezfly 佐藤
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
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tama様
この度はご利用いただきありがとうございました。
大変人気の限定チケットですが、ご利用にはパスポートが必須となっております。
現地ツアーには間に合われたとのことで何よりでございました。
また台湾へお越しの際には弊社をよろしくお願いいたします。