スムーズに空港へ
投稿者: ヒロヒロおばちゃん, 2024/02/18帰路のホテルから空港までをお願いしました。時間通りに迎えに来ていただき帰りは疲れているのでとても楽でした。
お名前をお聞きしてませんがドライバーの方ありがとうございました。
また台湾へ行く際は利用したいと思います。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/01/28 |
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時間通りでした
投稿者: まめだぬき, 2024/01/07問題なく空港まで行けました。空港までの送迎にテスラのガルウィングで迎えに来られて度肝を抜かれました 笑
まめだぬき様
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の安全と快適さを非常に重視しています、また弊社のサービスをご利用ください
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
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旅のスムーズな始まり
投稿者: まめだぬき, 2024/01/04タクシー利用より安くて、到着ロビーを出た所でプレートを持って待っていてくれた案内の人も、すぐに見つかりわかりやすかったです。
いつも大変お世話になっております。有難うございます。
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
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運転は荒くなく、丁寧でした。
投稿者: MMM, 2023/12/29 時間通り。到着するとネームカードを持った方がいた。
運転も非常に安全にしてくれた。
一切問題なし。
ありがとうございました。
MMM
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/12/25 |
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安全運転で快適でした。
投稿者: よっち, 2023/11/01台北中山のホテルから桃園空港まで7名で送迎していただきました。
スーツケースも十分に搭載できる車で車内も綺麗です。
現地ドライバーの場合、日本の一般的なドライバーと比較し運転が荒い方が多いですが、乱暴な印象はなく安心できました。
ただし、8分遅刻されました。
5分過ぎても見えない場合は、電話するような説明が記載せれていたため、電話をかけ始めたところで到着されたようです。
特に悪びれた様子がなかったのは慣習の違いでしょうか。
よっち様
ドライバーが遅れて大変申し訳ございませんでした。
ご評価を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/30 |
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ありがとう
投稿者: たいじ, 2023/08/15早くから対応していただきありがとうございます
レスポンスがはやいのもありがたいです？またぜひお願いしたいです
たいじ 様
お世話になっております。有難うございます。
現状に満足せずに、常にお客様の立場に立って、より一層のサービを向上して参りますので宜しくお願い致します、有難うございます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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ホテルから空港までの専用車
投稿者: AYC, 2023/07/08初めての台北だったので、ホテルから空港への専用車を手配しました。時間前に迎えに来てくれていて、道中もスムーズで安心できました。タクシー代ともそれほど変わらないため、とてもお勧めです。
AYC様
ご乗車有難うございます。Re: ご評価の件、誠に有難うございます。再度御礼申し上げます。引き続きより一層サービスの向上に努めてまいりますので宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/06/13 |
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台北空港送迎
投稿者: AYC, 2023/07/03初めての台北だったので、空港～ホテル間の専用車の手配をしました。タクシー代とそれほど変わらなかったので、専用車にしてよかったです。ただし、ウェブサイトの予約方法が多少分かり辛かったづらかったのと、帰国の際の専用車手配は間際だったので、コンファームが届くまで時間がかかり、ちょっと心配になりました。
AYC 様
ベルトラ様経由で、ご乗車及びご評価を頂きまして誠にありがとうございます。かつこの度送迎の事で色々とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
目的地到着後、ベルトラ様にもご連絡させて頂きましたが、お客様の不安感等を払拭の為、弊社は日本部を立ち上げし、私、本間より全てベルトラ様経由のお客様については日本語にて対応をさせて頂いておりますのでご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/10 |
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夜中の移動に便利でした
投稿者: ととら, 2023/05/28早朝のフライトに乗るため、夜中の3時に台北市内まで迎えに来てもらいました。
お国柄なのか、車は若干汚れていましたが時間通りに来てくれて、目的地まできちんと送り届けてくれたので満足です。そこそこ大きなホテル泊だったため、ホテルの車寄せからもタクシーは乗れる状態でした。
ととら 様
車両汚いの件について、車両が汚いとのお客様よりのご指摘について、大変申し訳ありませんでした。今後出車の前に車両の汚れや安全点検等を含めて再度徹底させますので、宜しくお願い致します。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/04 |
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桃園空港→台北市内ホテル
投稿者: Kiyoko, 2023/05/04英語は通じなかったけれど親切で良い方でした。
待ち合わせ時間より１時間も遅れてしまいましたが、待っていて下さいました。
Kiyoko様
語学による不便さを感じさせたお詫び申し上げます。弊社は日本部設立し担当者は本間、何かご要望、或いは旅行時の相談事等がございましたら、日本語による対応が可能ですので、ご連絡頂ければ幸いです。より一層のサービスを向上し、日々のお客様のご感想を改善の重点とさせて頂きますので宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
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良い
投稿者: tomo, 2022/11/07約束の時間の10分前に着と早く来過ぎる方が送迎では多い中、あえて気を使わない程度に来て下さるのは嬉しいです。運転も荒く無く何一つトラブルもなく素晴らしかったです。
TOMO様～
ドライバーの評価、有難うございます。また宜しくお願い申し上げますので.
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/11/06 |
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Feb.22-24 2020
投稿者: Taipei 2020, 2020/03/15日本での新型コロナウィルスが拡大していく直前の旅でしたので、今回はなるべく公共の交通機関を避けて、急遽、送迎をお願いしました。
空港で待機していたスタッフの方と、遂行会社の上司（？）の方、二人とも感じが良かったです。
上司の方は「滞在中、何かありましたらご連絡ください。」と自分の携帯番号をくださいましたし、「自分の会社がベルトラにどのように紹介されているのか？」「数ある送迎ツアーの中で自分の会社を選んだ理由は？」等々、とても研究熱心な（笑）方でした。
ドライバーは無口な方でしたが、こちらの質問にはきちんと答えて下さいました。
帰りのホテル（中山國小駅付近）⇒空港のTAXIが1,125TWDでしたので、この程度の差額なら次回も利用したいと思います。
早く日本から大好きな台湾へまた自由に行き来ができますように…。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/22 |
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到着時間にフレキシブルに対応してくれました。
投稿者: Yuki, 2020/02/23予定より30分以上早く空港着陸しました。
電話連絡したら、空港の駐車場で待機していた車が5分以内に迎えに来ました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/21 |
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真夜中の到着
投稿者: りょう, 2020/02/13通常、台北市内まで1200元でいけるところ、1700元でしたが、深夜料金と安心料と思えば、納得です。英語はほとんど話せない方でしたが、必要な翻訳はスマホでされていて、意思疎通はとれました。安全運転でしっかり送ってくれました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
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スムーズに移動できました。
投稿者: Kazz, 2020/02/08出口ではすぐ合流でき、空港内の両替所も案内していただき助かりました。空港からホテルへの移動もロスがなくスムーズに移動できました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
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安心
投稿者: 空飛ぶおじさん, 2020/02/02深夜に着いたので、心配したが親切なドライバーで安心してホテルまで行けました。タクシーは安いが当たり外れがあるので事前に予約をしておくと安心です。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/29 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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いいと思います
投稿者: 熟したりんご, 2020/01/27時間通りにお迎え来てくれてすんなりホテルいけました。
高齢の母も楽だったようです。
ドライバーさんも英語で私はポケトーク使うこともありましたが
コミニケーションもとれました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
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桃園空港
投稿者: せっちゃん, 2020/01/26出迎えてくれた時、こちらからの色々な相談にも応じて下さり、スタッフの方の人柄がとても良かったです。小学生の子供達2人も安心して乗車し送迎して頂く事ができました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
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いつも通り
投稿者: キキさん, 2020/01/24空港に到着しロビーに出てきたところでVELTRAのスタッフが私の名前を書いた紙を掲げて待っていました。車の乗車口まで案内してくださいました。家族四人での利用です。（大人３人小学生１人）安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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とてもスムーズでした
投稿者: Sally0927, 2020/01/21私たちだけの貸し切りだったのでとてもスムーズに移動できて、大変良かったです。ドライバーも親切で、時間のロスがなく助かりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/15 |
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空港ホテル送迎
投稿者: 小山のくま, 2020/01/16帰り、桃園空港出発が、13:30 に対し、10:30のお迎えは、出国審査通過に時間がかかるため、ギリギリでした。免税店でお土産を買う時間が殆どありませんでした。WEB画面に、早いお迎え時間を選択出来る機能を付けていただきたい。次回は帰りはタクシーにすると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
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とても良かったです
投稿者: Kiwi , 2020/01/14初めての台湾訪問でしたので空港からホテルの移動をお願いしました！
お迎えに来てくださったのは日本語がお上手な女性の方で両替所へも案内してくれて待ってくださいました！実際のドライバーさんは英語も日本語もダメでしたが誠実そうな若者でした！
到着後、苦労する事なく無事にホテルまでスムーズに到着できて大変満足しております！おすすめ致します！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
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スムーズに移動できてよかったです。
投稿者: トクトク, 2020/01/12小さな子連れで到着後のスケジュールがタイトだったのでスムーズに移動できるよう手配しました。
空港の出口が様々なツアー会社のお迎えでごった返していたので見つけられるか心配でしたが、すぐ見つかりました。
移動中はJPOPの懐メロが流れていて歓迎ムードがあってよかったです。
予想していた時間より少し早めに到着し、慌てることなく移動ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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安心して利用できると思います
投稿者: 匿名さん, 2020/01/123回目かな 利用したのは。
予定時間より早めに迎えに来てくれてます。
車も清潔です。というか新車だったような・・・
また利用したと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/07 |
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楽に移動できました
投稿者: サニー, 2020/01/06お迎え予定の15分以上前に車が来ており、スムーズに空港までの移動ができました。
英語ドライバーをお願いしたのですが、挨拶程度の日本語も話せました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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対応が良かったです。
投稿者: misabon, 2020/01/05飛行機の出発が遅れ、入国審査にも時間がかかり、当初お伝えしていた到着時刻＋1時間を経過してしまったのですが、電話しないでも待っていてネームカードを持って待っていてくれました。
大変助かりました。
ゆったりとした車内でホテルまで快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/03 |
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楽でした。
投稿者: もじゃ, 2020/01/04滞在日数の加減でスーツケースが大きく、市街地で運ぶ事に心配があったのと、楽を求めて往復利用しました。
行きは、英語のできる人が空港で待機してくれています。先に現地通貨を準備したく、ATM利用したい旨を英語で伝えると快く待ってくれました。ドライバーは往復共に、英語の話せない人ですが、始めと終わりにはにこやかに対応してくれ、好感の持てる方々でした。個人ドライバーの様ですが、往復レクサスで快適。帰りは、ホテルのスタッフが対応してくれたので、言葉の心配もありませんでした。忠敬復興駅最寄りのホテルでしたが、大きなスーツケースを運べる様なエレベーターは見当たらなかったので、タクシー送迎で正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/11 |
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直ぐに移動が出来る
投稿者: SAKURA, 2019/12/21到着ロビーに着いたら会社の方が待っているので すぐに乗車が出来ました
普通だと バス乗り場とかタクシー乗り場などを探しますが その必要が無いので 慣れない場所では楽です
言葉も 待って頂いてる方は 日本語が出来ましたので不安はなかったです
両替も到着ロビーに出る前に すぐ手前で両替したので時間のロスが有りませんでした
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
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ヒロヒロおばちゃん
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の安全と快適さを非常に重視しています、また弊社のサービスをご利用ください