少し焦りました
投稿者: キキさん, 2020/01/24ホテルロビーで待ち合わせの時間より１５分前くらいから待っていたのですが、時間を過ぎても案内がなくバウチャーに書かれていた連絡先にホテルのコンシェルジュから電話をしてもらいましたが繋がらず。（早朝ではなく午前11：30くらいでした）困っていたらホテルのコンシェルジュの方がホテルの玄関近くに停車していた車が送迎車と分かり教えてくれました。案内に呼びに来てくれるものと思っていたので、困惑しました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
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タクシー会社に忘れられた
投稿者: 小金虫, 2020/01/22空港に着いてタクシーのドライバーさんを探しましたが見つかりません。予約票には5分待っても見つからない場合は、電話をするようにと電話番号が書いてありました。日本語もOKと。しかし、Wi-Fiしか借りていなかったので、電話ができませんでした。うろうろしていると日本語で声をかけてくださった方（多分旅行会社の方でお迎えにきていたと思われます）がいて、電話ができないと事情を話すと、予約票を見て自分のスマホで電話をしてくれました。そして、そのタクシー会社からきている人を見つけてくれて、私たちのことを説明してくれました。結局、その人も会社に電話し、タクシーが向かっているという説明でした。
正直な所、タクシー会社に忘れられるなんて想定していませんから、電話なんて必要ないと思っていました。日本語ができる親切な方がいて助かりましたが、いつもこうなるとは限りません。
タクシーは、空港でも拾えます。ですが、時間の無駄がないように事前予約をしたのです。それが、逆に空港でずいぶん時間をロスしました。
前払いで支払っているのですから、こういうミスがないように望みます。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
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とてもスムーズでした
投稿者: Sally0927, 2020/01/21私たちだけの貸し切りだったのでとてもスムーズに移動できて、大変良かったです。ドライバーも親切で、時間のロスがなく助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/15 |
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快適
投稿者: ひとりたび, 2020/01/20清潔な車に静かに音楽が流れ、快適な移動でした。スーツケースは、トランクから降ろすだけでなく、空港カートを準備していたら積んで下さいました。
ホテルに迎えに来て下さった時にベルトラのマークを表示するだけでなく、予約者名を呼んで下さった方が安心できるのになと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/20 |
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確実そして安心
投稿者: Maru, 2020/01/18イミグレーションに時間がかかり、少し不安な気持ちでしたが、日本語のできる方がお出迎え、車もベンツで乗りごごち最高、運転も丁寧でした。家族4人でしたが、余裕をみて6人乗りを予約して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
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空港ホテル送迎
投稿者: 小山のくま, 2020/01/16帰り、桃園空港出発が、13:30 に対し、10:30のお迎えは、出国審査通過に時間がかかるため、ギリギリでした。免税店でお土産を買う時間が殆どありませんでした。WEB画面に、早いお迎え時間を選択出来る機能を付けていただきたい。次回は帰りはタクシーにすると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
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高速が渋滞でした！
投稿者: ゆうそう, 2020/01/16帰りの高速で事故があったみたいで、2車線分の通行止めの為、渋滞がおきていました。
ジリジリ進む状況が続き焦りましたが、事故現場を過ぎるとスムーズで1時間で到着しました。冷静に送迎してもらいとても安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/14 |
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二度目の台湾旅行
投稿者: ゆうそう, 2020/01/14前回仇分へお願いした際、とても良かったので今回は行きも帰りも事前にベルトラで予約しました。
どちらの方も安全運転で、新車のように綺麗でした。また利用させて頂きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/12 |
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とても良かったです
投稿者: Kiwi , 2020/01/14初めての台湾訪問でしたので空港からホテルの移動をお願いしました！
お迎えに来てくださったのは日本語がお上手な女性の方で両替所へも案内してくれて待ってくださいました！実際のドライバーさんは英語も日本語もダメでしたが誠実そうな若者でした！
到着後、苦労する事なく無事にホテルまでスムーズに到着できて大変満足しております！おすすめ致します！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
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柔軟な対応に感謝！
投稿者: Tomoh, 2020/01/13こちらのフライトの都合で、4.5時間遅れの便に変更、日本からのTELに事務所が親切に対応していただき安心して台北に飛べました。さらにフライトが１時間遅れ、深夜12時を回る到着になったにも関わらず、細い路地の奥のホテルまで見事に車を乗り入れ、ホテルフロントへの連絡、人員が来て、チェックインまでの見守りと、ドライバー以上の対応を頂いたことに感激です。有り難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
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スムーズに移動できてよかったです。
投稿者: トクトク, 2020/01/12小さな子連れで到着後のスケジュールがタイトだったのでスムーズに移動できるよう手配しました。
空港の出口が様々なツアー会社のお迎えでごった返していたので見つけられるか心配でしたが、すぐ見つかりました。
移動中はJPOPの懐メロが流れていて歓迎ムードがあってよかったです。
予想していた時間より少し早めに到着し、慌てることなく移動ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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安心して利用できると思います
投稿者: 匿名さん, 2020/01/123回目かな 利用したのは。
予定時間より早めに迎えに来てくれてます。
車も清潔です。というか新車だったような・・・
また利用したと思います。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/07 |
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楽に移動できました
投稿者: サニー, 2020/01/06お迎え予定の15分以上前に車が来ており、スムーズに空港までの移動ができました。
英語ドライバーをお願いしたのですが、挨拶程度の日本語も話せました。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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快適な移動でした
投稿者: サニー, 2020/01/06夜に空港到着だったため桃園空港⇔台北市内ホテル（西門エリア）の送迎を依頼しました。
出たところに名前を書いた札を持って待っていて下さり、すぐに車に案内して頂きホテルへ。
スムーズで快適な移動となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
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対応が良かったです。
投稿者: misabon, 2020/01/05飛行機の出発が遅れ、入国審査にも時間がかかり、当初お伝えしていた到着時刻＋1時間を経過してしまったのですが、電話しないでも待っていてネームカードを持って待っていてくれました。
大変助かりました。
ゆったりとした車内でホテルまで快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/03 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
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きっちり１０分前にピックアップ
投稿者: としVA, 2020/01/05松山区のホテルから桃園空港まで利用、７時ピックアップの１０分前にはロビーに来てくれました。今回のドライバーさんは英語可。VWの大型ミニバンで、大人６人＋荷物１０個くらい楽々。また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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来ませんでした。大変困りました。
投稿者: takada1043, 2020/01/0513時の桃園空港のフライトで、台北のサンワンレジデンス台北のフロントに迎えに来てくれることになりましたが、待てど暮らせど来ず。幸いなことに、ホテルスタッフが連絡、確認していただきましたが、なかなか電話もつながらず、繋がっても確認しますとのことで往生しました。結局、ドライバーが忘れていたということで、ホテルに手配してもらって、なんとか飛行機には間に合いましたが、残念でした。
連絡した手配会社は、カードの料金引き落としはキャンセルします。桃園までのタクシー代1200元はふたんします、と言ってましたが、どのように請求すれば良いのでしょうか。タクシー領収書はもらいましたが、写真添付しておきます。
本当に困りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
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楽でした。
投稿者: もじゃ, 2020/01/04滞在日数の加減でスーツケースが大きく、市街地で運ぶ事に心配があったのと、楽を求めて往復利用しました。
行きは、英語のできる人が空港で待機してくれています。先に現地通貨を準備したく、ATM利用したい旨を英語で伝えると快く待ってくれました。ドライバーは往復共に、英語の話せない人ですが、始めと終わりにはにこやかに対応してくれ、好感の持てる方々でした。個人ドライバーの様ですが、往復レクサスで快適。帰りは、ホテルのスタッフが対応してくれたので、言葉の心配もありませんでした。忠敬復興駅最寄りのホテルでしたが、大きなスーツケースを運べる様なエレベーターは見当たらなかったので、タクシー送迎で正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/11 |
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ドライバーがいない
投稿者: おーの, 2020/01/04フライトは早く到着したのに時間を20分過ぎてもドライバーがいない。
案内所の方が親切に電話してくださり、ターミナルを間違えていたドライバーとやっと連絡がとれたが、謝罪も挨拶すらもなし。小さな子供を連れて不安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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２回目の利用です
投稿者: としVA, 2020/01/04桃園空港の出口で名前プレートを持って係員が待機、一服の時間まで考慮してくれて、VWの大型ミニバンに大人６人＋荷物楽々です。ドライバーさんが英語を話せるか否か？ですが、事前にホテル名伝えていたので全く問題なし。次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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スムーズでした
投稿者: コアラ, 2020/01/03到着ロビーを出たすぐの所に、日本語を話す係の方が待っていてくださいました。
全てのやり取りはその方と日本語で済ませられました。
日本語の方が来てくださるとわかっていれば、料金の安い中国語ドライバーを予約すれば良かったと感じました。
車中では、英語での会話もありませんでしたので、わざわざ英語ドライバーを選んだ意味が無かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/12/28 |
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年末の桃園空港は大混雑
投稿者: HIRO.K, 2019/12/31年末の桃園空港は大混雑で、入国審査に長蛇の列。荷物を取って出るまでに1時間以上かかりました。
迎えの方を探すのも難しく、自分たちが探すことが出来なかったのですが、空港のアナウンスで呼び出していただいてようやく車までたどり着けました。
その後は、ホテルまでスムーズに。空港のストレスがなければ非常にいいプランだと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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本当に英語ドライバー？
投稿者: YOSHI, 2019/12/31桃園国際空港に到着が30分程度遅れたため，空港送迎の車に乗り込んですぐにホテルの到着時刻を確認(英語で)しましたが，返答がなく，ただ携帯の画面を見せられただけでした！本当に英語ドライバー？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
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到着時間が遅れたのに…
投稿者: あみえんもん, 2019/12/31到着時間が1時間以上も遅れたのに、ずっと到着出口で待ってくださいました！連絡手段が無く、遅れる旨を伝える術がなかったので連絡出来なかったのに待ってくださっていて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
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飛行機が遅れたにも関わらず
投稿者: わけとん, 2019/12/30飛行機が遅れたにも関わらず、「問題ないです」と言っていただき安心しました。
車内では、変に話かけられることもなくゆったり過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
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到着1時間遅れたのに、スムーズに乗れたのはよかったのですが。
投稿者: ひろみ, 2019/12/30ドライバーさんの運転スキルが微妙でした。
どんどん追い越されて行くし、流れに乗れない方なのかな、と思うくらいで。
妙な左右のブレが入るし、事故らなくて幸いでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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直ぐに移動が出来る
投稿者: SAKURA, 2019/12/21到着ロビーに着いたら会社の方が待っているので すぐに乗車が出来ました
普通だと バス乗り場とかタクシー乗り場などを探しますが その必要が無いので 慣れない場所では楽です
言葉も 待って頂いてる方は 日本語が出来ましたので不安はなかったです
両替も到着ロビーに出る前に すぐ手前で両替したので時間のロスが有りませんでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
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待ち合わせ場所にドライバーさん、または現地スタッフがいませんでした。
投稿者: ひまわり, 2019/12/15空港に着き、ドライバーさんを探しましたがいませんでした。電話をかけてもつながらず、仕方なくインフォメーションに助けを求めに行きました。インフォメーションの方が電話をしてくれて、しばらくすると現地スタッフさんが私の名前の書かれたボードを持って現れました。
でも、それからがなかなか車が来なくて随分長く待たされました。トータルして1時間ぐらいは待ちました。ホテルのチェックインが12時までだったのでハラハラしましたが、かろうじて間に合いました。
ドライバーさんは若い男性で英会話はまあまあ、車は新車で気持ち良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/20 |
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