夜の十三層遺跡観光はちょっとさみしい
投稿者: TT, 2024/03/20夜の十三層遺跡を見に来ている人は他にいなくて最後のスポットがさみしかった。十分から45分かけて５分間ライトアップされた遺跡を見るだけでちょっと来る価値があるかどうか。九份が直ぐ近いので九份とセットで来る方が効率的かも。それか午後早く出発して昼間の遺跡を先に見て十分の滝を見に行く方が良いかも。最後にランタンを上げて終わる方がこのツアーは盛り上がると思う。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/19 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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ハード過ぎる…
投稿者: ニコクーママ, 2020/02/11年に一度のランタン祭を見に行きました。どうしても行きたかったお祭りなので期待大！でも、腰を痛めていてたくさん歩くのには自信がない夫が一緒だったので、事前にベルトラさんに質問したところ、滝では少し歩くが展望台は何箇所かあって、滝の正面等の展望台に行くには歩くが、そこに行く行かないは個人の自由と。またツアーの最終確認のメールにもピンヒールはNG、ゆっくり20分程度歩きますとありました。しかし、当日は歩く歩く、吊り橋を渡ってまた歩く、階段を登ってまた歩く、また吊り橋…滝では水飛沫で濡れている急な階段を登る降りる、また歩く、登る降りる…付いて行くしか無くて有無も言わせず。今回のツアーの最大の目的、ランタン祭に着く頃にはもうすっかり疲れてしまい。2回ほど見ただけで立っているものもう辛く、脚がパンパン。同じツアーの方たちも早々に集合場所に戻られたようでした。ツアーの方の中には妊婦さんや脚を怪我されている方…うちの夫のように腰を痛めている人。それぞれもちろん自己責任で来てはいますが、この説明では大丈夫って思いますよね？ガイドさんはとても良い方だったと思いますが、10センチのヒールを履いていても階段をどんどん上がれる元気な方。歩くのもかなり早い…。妊婦さん、最後駅で電車を40分近く待っている時、立ちっぱなしで辛そうでした。帰りは夜市で降ろしてもらいたかったけど、もうそんな元気は残っていません。当日はお祭りでバスの乗り入れ禁止、交通規制ありと言うのは理解しています。でもこのツアーそもそも滝には行かなければいけなかったんですか？十分でランタンを飛ばして、ランタン祭に行くだけのツアーではダメなんでしょうか？まぁ、もう行くこともないと思うので、仕方がないですね。せっかく楽しみにしていたお祭りだったのに少し残念。ランタンもあまり近くで見ることが出来ず、こんなもの…？で終わってしまいました。
ニコクーママ 様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご記載頂いた内容について、当日の担当ガイド張に確認をさせていただきました所、滝に関してはお手洗い上あたりの展望所にて今から滝の正面に案内します、行く行かないはどちらでも大丈夫ですと案内させて頂いたので、お客様ご自身で歩く距離についてはご選択頂けるよう案内したとのことでございました。また、腰痛で歩くのがつらい事などはガイドにお伝えいただけましたでしょうか。ご案内が不十分で申し訳ございませんが、当日はガイド一人で大勢のお客様をご案内しておりますので、目で見て取れない部分に関しましてはご申告いただけますとご配慮させて頂くことが可能です。歩くペースが速いというご意見に関しましては、全てのお客様をみて配慮するよう申し伝えました、申し訳ございません。また妊婦さんについての事も記載頂いておりますが、参加を決定されたのはお客様でございますので弊社側で参加を遠慮頂く事などは出来かねますので、全てのお客様と同様のご案内をさせて頂いておりますので、ご了承頂ければ幸いです。
今回お客様にご予約いただきましたのは混載のツアーでございます。団体での行動が難しいお客様には、貸切のプランもご用意がございますので、そちらをご選択頂けますとお客様に合わせてのご案内が可能でございます。この度はご満足いただけるツアーではなかったとのこと、大変心苦しく思います。今後もガイド並びにドライバーと共により良いツアーをご提供できるよう努力してまいります。ご利用誠にありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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TT様
この度は「Finemakers 九分、十分観光ツアー / 【貸切】十分＋十三層遺跡」をご利用頂きましてありがとうございます。
また、寂しいとの感想を抱かせてしまった十三層遺跡観光を最後にしてしまったことにより、ツアー全体の印象を悪いものとさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらのツアーをより良いものに改善させていくための改善点をTT様に3つごご提案いただきまして、心より感謝申し上げます。協議を重ね、本ツアーがより良いものとなるように改善をさせて頂きます。
この度はツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部