がっかりしました…
投稿者: 匿名希望, 2013/03/29こちらの評価が良かったので、いくつかの候補の中から
変身写真を選びました。受付時間最終の時間で予約をして
出かけました。時間前に着く事が出来、早めのスタートに
なりましたが、快く受け付けてもらえました。
変身中の写真を撮っても良いですよ、お友達同士で
撮りっこして良いですよと言われ、カメラを棚に出し
ドレスを選んで、さてスタート！と言う事になりましたが
カメラを手元に置く暇もなく、友人とは離れたドレッサーへ。
私達以外にも３人程先客があり、忙しそうでしたが…
実際に変身が済み、友達と撮りっこが出来ると思って居たら
友達は先に撮影が終わり、着替えさせられていました。
変身中の写真はおろか、完成した後の友人とのショットも
無だったので、がっかりしました。
もう一つがっかりしたのは…私は広東語は分かるのですが
台湾語は分からず…撮影が終わって、乱暴に髪を梳かれて
びっくりしていた時に、２人のお姉さんが何か言い合っていて
「どうしたかな？」と思って居たら…私の友人は台湾語が
分かる人で「疲れた」「早く帰りたいよね」と言う事を
言っていたそうです。態度でなんとなく分かりましたが…
無理やり引っ張られた髪をホテルで洗うと、切れた毛が
沢山出てきて悲しかったです。帰国後すぐに
美容院に行きました。がっかりと悲しいのとで…
メイクや、撮影の技術は良いと思います。でも、気持ちが…
友人はメイク中にもいろいろと愚痴を言っているのを聞いて
だんだん辛くなったそうです。私達は最後の客ではなく
帰る時に、先客さんはまだ撮影していました。
早く帰りたいと言って、雑に扱われるのなら…
予約時間を切り上げた方が良いと思います。
この次台湾に行くときには、違うお店でお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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[はい]
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匿名希望様
このたびはマイバスオプショナルツアーにご参加いただき、
ありがとうございました。
頂いたご意見をもとに、スタジオ責任者に当日の状況を確認したところ
確かに混雑のため混乱をしていたとのことでしたが
対応に問題があったことについては厳しく改善を求める申し入れをいたしました。
店舗でも、担当をした該当者およびスタッフには改善のための注意を行うとのことで
大変申し訳ございませんでしたとお詫びの連絡がございました。
また別途、お客様にはご連絡をさせていただきます。
ご帰国後のお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご意見を
ありがとうございました。
またのご來台時にマイバスご利用をご検討いただけるよう
努力と改善をしてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
JTB台湾 マイバス担当 天野