あいにくの雨でした
投稿者: ぎゅたちゃん, 2024/03/07朝から、盛りだくさんの観光スポットにご案内いただきました。前日の九份と十份の観光の際は32度と猛暑でしたが、当日は、寒さに震えてました。故宮博物館は、観光客が多すぎてゆっくり宝物を見ることができず残念でした。夕方最後に足ツボマッサージを30分受けて、スッキリしたのはよかったです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/06 |
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【貸切】台北凝縮ツアー、素晴らしかった！最高でした！
投稿者: コウイチ, 2023/12/26前回、ベルトラの九份十份ツアー(ガイドはしゅん君、褚俊杰さん)を予約して行ってみて最高だったので、今回はリピートということで、同じしゅん君(褚俊杰さん)にガイドしてもらって、【貸切】台北凝縮ツアーに行ってきましたが、やっぱり素晴らしかった！最高でした！
何よりしゅん君(褚俊杰さん)のホスピタビリティが最高で、台北の観光名所をギュッと凝縮して堪能できました！家族一同、大満足でした！(^.^)
本当にオススメですよ。
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| 利用形態: | 家族 |
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最高に楽しかったです
投稿者: 非公開, 2023/12/06行きたい所もやりたい事も全部つまった素敵なツアーでした。
ドライバーの丁さんには大変お世話になりました。
丁寧なガイドのおかげでとても楽しかったです。
お写真や動画もいっぱい撮って頂きました。
お値段がちょっと高めなので最初はためらいましたが頼んで良かったです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/23 |
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予定はあって、無いようなもの
投稿者: 164-165, 2023/04/21時間通りにホテルに迎えに来た、ガイド兼運転手である、忠烈祠 衛兵交代儀式が最初でした。次は『『国立故宮博物院』、「龍山寺」と、予定のコースである。「中正紀念堂」 衛兵交代儀式は予定にない、「京鼎樓」は予定のコースであった。「迪化街」は予定にないコース。あれッツアーの予定にはないのに、と思いながら、「台北101」には当初時間があったら天辺まで行けると言っていたが、とてもいける時間はなかった。インスタ映えゴジラ、四四南村や マンゴーかき氷は無かったかの如くおくびにも出さない。足つぼマッサージはツアー会社の手違いか、１５分掛かって別のマッサージ店へ行くことになり、しかも足つぼではなく全身マッサージになってしまった。下着は着替えてこなかったので恥ずかしい思いであった。佳徳鳳梨酥の美味しいパイナップルケーキの店を紹介してもらったのはうれしかった。最後は士林夜市で終了となった。
ガイドの一部臨機応変なツアーであった。
164-165様
この度は「【女子旅プラン】女子力UP～縁結び＆マッサージの貸切プラン」をご利用頂きましてありがとうございます。
ツアー中の素敵なお写真の掲載もありがとうございます。
また、ツアー中にガイドの判断により、予定とは違う箇所に行ったり、本来行くべきの箇所を省いたたことにより、多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全ての原因は、ガイドの自己判断とコミュニケーションを疎かにしてしまったことにございます。
ガイドには本件に関しまして厳重な注意と指導を行い、お客様の要望を徹底的に聞くように再度伝えました。また社内でも今回の問題を共有し、接客のあり方を再度検討し、全てのガイドに接客の再教育を行います。
この度は、多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
Finemakers
お客様サポート部
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/03/21 |
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とてもよかったです！
投稿者: ジュエル, 2019/07/28母娘二人旅で利用させていただきました。ドライバーさんは日本語のできる優しそうな方で、こちらの予定が早く終わってしまっても早めに迎えに来ていただけました。急に雨が降ってきても、傘の無料レンタルがあり助かりました。
旅行内容もかなり満足しています。マッサージは足つぼとありますが、痛い感じではなく膝下あたりまでやってもらえてとても気持ちよかったです。また、ランチやかき氷はボリュームがあり、かなりお腹いっぱいになります。１つ注意なのは、シャンプーのときにやや顔まわりが濡れるので、メイク直しができるものを持って行った方が良いと思いました。総じて満足度の高いプランでした！
ジュエル 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。こちらのプランは日本ではなかなかご体験いただけない、台湾式シャンプーや山盛りかき氷など盛りだくさんの内容でご紹介しております。体験やお食事等ご満足いただける内容だったとご感想頂きまして大変嬉しく思います。当日担当させて頂きましたドライバーの陳にもお客様より頂いたご感想申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/26 |
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充実した観光ができるプラン
投稿者: あやこ, 2019/07/14思い付きで台湾に旅行にきましたが１日で行きたかったところ、やりたいことができました。
日本語が上手な優しそうなドライバーの方でこちらのやりたいことを相談すると快く時間調整して頂いてありがたかったです。
外は凄く暑かったのですが車移動なので
台北101でお土産等買い物しても荷物を持ち歩かなくてもいいので楽でした(笑)
ランチもかき氷も美味しかったです。
かき氷は予定とは違うお店でしたが
マンゴー美味しかったです(笑)
最後にマッサージをして楽しく充実した１日でした。
マッサージのおかげで翌日はあまり疲れが残らず動き回れました(笑)
あやこ 様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。通常のバスツアーや乗合ツアーではなかなかご希望全てにお応えすることが出来かねますが、チャーターではお客様のリクエストやペースに合わせて行程を進めさせて頂く事が可能です。貸切でございますので、他のお客様に気兼ねなくお過ごしいただけるのも魅力かと思います。当日担当させて頂きましたドライバーの陳にもお客様より頂きました感想申し伝えます。
まだまだ台湾には魅力的な場所がたくさんございます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/08 |
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やりたい事全て叶えてくれたプランでした。
投稿者: トムちゃん, 2019/05/25こちらのプランは台湾でやりたい事を全て叶えてくれるプランでした。まず、やさしいドライバーさんが迎えてくださり終日エスコートして下さり安心でした。内容も申し分なく、お昼は某有名ホテルにて美味しいランチをゆっくり堪能できました。観光場所にも効率よく回ってくださるし、自由時間もちょうど良い配分でした。マッサージも芸能人が立ち寄る有名なお店で安心です。とても気持ちよかったです。自分達で調べながら観光するよりも、時間も有効に使えるので是非おすすめです。
トムちゃん 様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今回のツアーではお食事や台湾でしかできない体験・見学等盛りだくさんの内容をご体験いただきました。体の中も外もたっぷりと台湾に染まって頂けたのではないかと思います。お客様のご感想でも頂いておりますように、移動のお時間にもロスがございませんので、ご旅行の限られたお時間のなかではツアーやチャーターの利用がおすすめです。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/24 |
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良い一日に…
投稿者: レアレア, 2019/03/07プランとは少し違う工程にはなりましたが…
インスタ映えのお店のところは、早く着きすぎて、お店がほとんど開いてない！！
でも別の場所へ連れてっていただきました。
台湾シャンプーは、お一人様のみ無料なのでご注意ください！
当日別途支払いしました。プランではわかりにくいかと思います。こちらも予定時間が違ったのかお店が開いてなく…
連チャンで不審な思いでしたが、その合間にドライバーさんに地元オススメのパン屋さんにあるパイナップルケーキのお店へ案内していただきました。(mita)
昼食も予約が確認取れないなど…あれあれ？なこともありましたが、私も台湾語話せないのでこちらも落ち度ありなのかな？
昼食お腹いっぱいになります。
旧正月で色々ありましたが、マッサージは街中ではないところで、すごくよいお店でした。
あっという間に一日がすぎましたが、たくさんいろんなところへ行けて良かったです！
レアレア様
お世話になっております、Finemakersです。この度は弊社プランのご参加とご感想の投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
以前催行後のメッセージでもお伝えさせて頂きましたが、インスタ映えのスポットはお店ではなくこちらの四四南村自体が写真撮影の人気スポットとなっております為ご案内をさせて頂きました。またシャンプーの料金も一名様分ご返金済みで、その後改定済みでございますのでご安心くださいませ。
今回はご旅行中にご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ご利用ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
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ぎゅたちゃん様
この度は「 女子旅プラン」をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
この日は朝から、盛りだくさんの観光スポットへご案内させていただくことができ、ぎゅたちゃん様にとって何よりでございます。
しかしながら、ツアー当日は震えるほどの寒さの中でのツアーの催行となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この日も、良いお天気であれば、ツアーもまた180度違った印象となったことと存じます。
また、故宮博物館は人気スポットですので、平日でも大変な賑わいをみせており、ゆっくりと宝物をみてまわるには難しい場所の一つでございます。
本来であれば、ゆっくりと滞在していただきたかった場所でもございます。
次回台湾にお越しの際には、弊社のツアーをご利用していただければと思います。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部