え・・・？！って感じ
投稿者: 匿名希望, 2011/08/20半日…って、ただ車で行って、やたら暑くてつまらない紅毛城を見学して、スタバの所で下車後、１時間のフリータイム。
・・・と言っても、まだ11:00前でお店が開いていない…（汗）。
しかも、暑くて外にいられなかったので、結局１時間スタバで時間を潰しました…（泣）。
そして、ランチは、なんと、台北市内の中華。
（いわゆる、地下に他のOPツアーのお客さんがごった返して、食事をする定番中の定番のお食事処。
で、食後、ホテルへ送っていただいて、13:00には部屋へ戻りました。
以上、とにかく、
「え？ えぇぇ…？？？ これが、淡水半日観光~？？！」
という感じです。
こちらのツアーのイメージ写真と、違いすぎるのは、時間的に仕方がないとしても、せめて、お店が開いている時間に来て自由散策を楽しみたかったなぁ…（とほほ）という気持ちでいっぱいです。
こちらのAlan1.netさんのご対応がとても親切だったたけに、裏切られた感が大きくて、大変残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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2 人が参考になったと言っています。
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[はい]
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(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はご満足いただけるツアーをご提供できず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容の元、現地催行会社との確認が取れましたのでご報告いたします。
当日の担当ガイドに確認したところ、スケジュール通りご案内させていただいたそうですが、紅毛城が一部工事中だったようです。工事のため紅毛城の魅力が半減してしまい、また気候の面やお店の営業時間も起因し結果として自由散策もお楽しみいただけず大変申し訳ございません。お食事に関しては、素食の方がいらっしゃったため通常使用する店ではなくホテルのレストランへご案内したとのことです。しかしながら、今後は混載のツアーの場合、他のお客様のご了承を得た上でスケジュールの変更を行うよう弊社から催行会社へ指導させていただきました。
催行会社からはいただきました内容を真摯に受け止め、今後のコース改善、更なるサービス向上に役立てていくと報告を得ております。
以上ご連絡と弊社からもお詫び申し上げ、報告とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。