観光内容はよかったけど…
投稿者: material115, 2022/12/125月にも利用した市内観光ツアーですが今回は初バンコクの夫のために予約。
前回はルートに入っていたワット・パクナムは入って無かったけど、2人利用だとプライベートツアーの方がお得なのでこちらをチョイスしました。
3大寺院のみなので8時お迎えで比較的ゆっくり。楽です。
ワット・プラケオ→ワット・アルン→ワット・ポーの順で、ワット・アルンへは往復船を利用しました。バンコクでは初めての船利用だったのでいい体験になりました。
3大寺院はやはり素晴らしいです。どの寺院も美しい。
観光内容に夫も大満足で喜んでもらえました。
ひとつだけ残念だったのはガイドの方。
にこやかで柔らかい感じの方でしたが、ツアー中のやる気のなさ！「写真を撮ります」と一度も言わないガイドは初めてです。説明についてもこちらが聞かないと素通り。さらに最後にチップを差し出した時に金額に不満があったのか苦笑いしながら受けとってました。
前回のガイドさんも含めて、これまでベルトラを利用してホーチミンやクアラルンプールなど素晴らしいガイドさんばかりだったので今回はホントにがっかりでした。
ま、こんなこともありますね。
予約などはスムーズで安心して利用できるので、これからも利用させていただきたいと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/11/14 |
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もうちょっと・・・
投稿者: ひよこ813, 2020/02/20説明が欲しいです。
連れて行ってもらうだけだったような。
前回のガイドさんはもっと説明がありましたし、写真もとってくれました。
タクシーには乗りたくないので、参加しましたが。
電車で行けるようになったら、自力で行くと言われちゃいますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/15 |
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目まぐるしすぎた
投稿者: にゃんこ3, 2020/01/05申し込んだ日は12月29日で、年末で観光客が多い次期。
どこへ行っても人だらけで、前に進むのも一苦労な状態でした。
それは覚悟して行ったのですが、さらに、ツアーガイドさんが、どんどんガンガン進んで行ってしまうので、それについて行くのが精一杯で、正直、観光したという感覚が薄かったです(笑)
途中、同じツアー参加者さんが体調悪くして入口付近で休みます。と言う事さえも
ツアーガイドさんに伝えられず（凄い後になって、人数足りないってなってて、他の参加者さんが事の顛末を伝えてた）そのままガンガン進んで行ってた...って感じで(笑)
午後からのツアーもお願いしようかな？と当初考えてましたが午前中だけの申し込みで良かったです。
ただ、バスで観光地まで運んで下さるのは楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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集合時刻を守ったけどずいぶん待たされた（朝）＆エメラルド寺院はすごい人でした！
投稿者: オパール＠, 2019/12/23朝一で行ったワットアルンとワットポーはまだ人も少なくてゆっくり見学できました。ガイドさんは日本語がわかりやすく、はきはきしていて良かった。ワットアルンは装飾が壮大で感動しました。ワットポーではやはり、魅了される何かを感じました。
ところが問題はその次でした！この日はエメラルド寺院と王宮の見学が午前中だけとのこと、またタイの祝日が5日にあった関係との説明でしたが、ものすごい数の人々が見学に来ていました。広大な敷地なのに、立錐の余地もないほどで本当に疲れた！！！エメラルド寺院の見学を楽しみにしていたが、それどころではなく、従ってはっきりとした記憶もないのがとても残念だ。
マナーの悪い人たちも当然居て、激怒させられることがあり本当に気分が悪くなった。私たちはガイドさんの説明を熱心に聞いていたのだが、私の腕をそーっと押して、私の体を勝手に動かしている者が居るのに気がついたのだ。自分がある場所の写真を撮りたいがために、自分が動けば良いものを人の体を押しのけて写真を撮っていたのだ！
その無礼な態度に怒りがこみ上げ、「触らないで！自分が動きなさい！自分が！」と言いました！日本ではまずそんな人間にはお目にかからないので、驚きと怒りがこみ上げたのだ！日本語の意味はわからなくても、こちらが怒っていることはわかったらしく、ぺこりとしたが、無理でもちゃんと謝ってほしかった。
そんなわけでイヤな気分が残ったツアーでした。
解散場所がジムトンプソンの家のそばだったので、帰りに寄り、ようやく気持ちが落ち着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/07 |
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少しがっかり
投稿者: ぽんた, 2019/06/30半日ツアーは、王宮入れなく、夕食前に集合場所で解散、ディナー会場まで自分で行って下さい。とのことでした。「ミス・サイアム」というレストランは、名前がややこしく、最寄り駅で駅員さんに聞いても「サイアム駅はここじゃない」と認識していただけませんでした。救いはレストランの店員さんの印象が良かったことです。次回も行くか？と聞かれれば、行かないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/06 |
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半日バンコク市内観光
投稿者: るるママ, 2019/05/01午前中にバンコクの三大寺院巡りのツアーに参加しましたが、途中に休憩はなく、暑い上に移動するのに黙々と歩かされたのは疲れました。
ガイドさんも一生懸命任務を遂行して下さったので、ガイドさんに文句はないのですが…。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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バンコック市内半日観光ツアー
投稿者: ドラちゃん, 2019/04/10バンコック最終日に時間が出来たので、前日に申し込んで参加させていただきました。朝の6時半に モール前で集合、バスが迎えに来てくれて、違うホテルへ。いろいろなツアーの方がそこへ集められ、そこから それぞれのツアー毎に、出発です。今回の旅行で、毎日オプショナルツアーに参加していましたが、朝早くのツアーで、ホテル迄迎えが無かったのは初めてで、私の場合は、モールがホテルの隣だったので、ラッキーでしたが、他の方は 10分歩いて来たとか。更に、集められたホテルで、長い間待たされました。ガイドさんは 年配の方で、歩くペースが 遅すぎて イライラ。特に、ワットポーから 王宮の入り口までの距離を 暑い中 ガイドさんの歩調に合わせて歩かなければならなかったのには、かなり苛立ちました。自分で回るより ツアーに入って回った方が 早くってスムーズかと思っての参加でしたが、果たして どうやら。全てのスポットは 素晴らしいものです。2度目の訪問であるにも関わらず、沢山 写真を撮りました。
残念ながら、もし 次回があるなら、こちらの催行会社のツアーには 参加しないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/31 |
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人が多くて疲れた
投稿者: ひらり, 2019/03/06とにかく人が多くて、観光どころではなかった。午後ではなく、午前のツアーならましだったのか?ゆっくり寺院を満喫したかったので、少し残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/03 |
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やや期待はずれ
投稿者: WAYFARER, 2019/02/26ガイドの日本語がかなりいい加減で聞き取りにくかったのと、面白くもない下ネタを振ってくるのとに辟易しました。
タイの歴史をもっと聞きたかった…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/24 |
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観光時間が足りない。
投稿者: coco, 2019/02/23王宮は美しくて素晴らしかったのですが、観光時間が短くて十分にみられませんでした。
2月後半暑い中時間に追われてクタクタになりました。
ガイドさんはエネルギッシュなベテランの方、仕切りがよく説明もしっかりしてくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/14 |
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ガイドのおじさん 無愛想・・
投稿者: TAKAちゃん, 2019/01/06前日 アユタヤ中心の１日ツアーを ベルトラさんで案内していただき その女性の方がとても日本語が上手で気配りも良かったので・・期待しすぎてしまったのかもしれませんね・・ガイドさんによって こんなに違うのかな・・と思いました。説明も ほどほどで・・まっ時間通りに回れたこと そして寺院の美しさ！！見られたことは 良かったですね。しかし・・このコースは ホテルからチャーターして回っても良かったかな・・
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/03 |
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んー。
投稿者: naaaaa, 2018/11/16ちょっとせわしなくて、微妙だなと思いましたが、個人で行くには、猛暑の中大変だろうし、説明が聞けるのはだいぶと観光しごたえがあるので、参加してよかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/16 |
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バンコク市内半日観光(午前)
投稿者: mik, 2018/07/217月19日 午前中 に参加させていただきました
もう一組のご夫婦と4人でした
ガイドさんの日本語がもう少しきちんと出来る方が良いと思いました
一生懸命さは伝わってくるのですが何を言ってるのかわからないところが多々ありました
初めてのバンコクには半日で無駄のないコースでした
帰りもホテルまで送っていただきたかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/19 |
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想像以上に歩くし暑い！ガイドの足が早くて追いつけない。
投稿者: 匿名希望, 2018/04/07朝早くに到着したので、時間もよかったのでこちらのツアーに参加しました。
午前中のワットアルンなどはまだよかったですが、王宮まではバスからだいぶ歩きます！
始めに言われていれば行かなかったレベルです。
そしてガイドの足が早すぎて、女性2人の私たちは追いつくだけで必死。
暑いときは考えた方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
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午前観光ツアー利用
投稿者: visionaire, 2017/05/20朝、チットロムにあるホテルに集合・ビックアップ後、別場所へ移動して各ツアーのバスやバンへ各自乗り換えてから出発。
移動に時間がかかり、なかなか寺院がじっくりみられなかったので、また自分で来たいと思いました。もう少し、早い集合時間でも良いので時間かけて見ることができれば、さらに充実できたと感じます。
国王崩御の影響により弔問で大混雑しているところもあり、自由時間後の待ち合わせに不安を覚えるところもありましたが、しっかりと確認してくれるのはありがたかったです。
スタッフにより日本語レベルにばらつきがあるので、なかなか聞きたいことを聞き出せなかったのが心残りに思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/13 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
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全くの期待はずれ。
投稿者: たびびと, 2017/01/05日本の会社のオプショナルツアーなので最低限のサービスと丁寧さを期待してましたが非常に残念です。とにかく最初から早く早くと急かされ、一度降りた車にカーディガンを忘れたので、降りてほんの5-10秒後にもう一度車のドアを開けてもらったんですがドライバーにあり得ない悪態をつかれ、これが客に対する接客かと信じられない思いでした。ガイドの方は最低限のガイドととにかく急げ急げと言われ続け、で時間が押していたのかといえば、なんと予定時間より50分も早く解散でした。参加しなければよかったとつくづく思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/01/05 |
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当分は王宮見学は避けるべき
投稿者: 二度目のタイ一人旅、守次郎, 2016/12/2512月23日午後の市内観光の最初にタイ王宮を見学してきました。
行ってみて驚いたは、亡くなられた王様の弔問のため何万もの国民が長蛇を為している光景に驚きと感動さえ覚えました。そんな中ただの物見勇んでタイ王朝を観光する事は国民感情を考えれば、もう少しの間は避けるべきなのではないかと私は思いました。
カラフルな格好をした観光客が正装した国民の横ではしゃぎ回る姿はアジアの先駆者であった日本人として、ここは敢えて自重すべきではないのかと、、、
ちなみに王宮周辺の道路はセキュリティ対策から、かなり離れた処から長い距離を歩いて行く必要があり、今後行かれる方は十分な準備と心構えが必要と感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/23 |
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ガイドさんに不満あり
投稿者: ダンボ, 2016/09/18日本語のレベルが低いことに加え、声が小さくて聞き取りにくく、また説明ポイントでは2組しかいない参加者が近くに集合する前に説明を始めるといった具合で、満足できる案内ではありませんでした。コースとスケジュールは良かったと思いますが、あガイドさんの質を考えると、高いなという印象です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/15 |
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ガイドがガイドせず、自分達で見てきてください...酷すぎます。
投稿者: Pちゃん, 2016/06/22愛想のいいガイドさんでしたが、目的地に付くと自分は日陰で休憩を取り、我々だけで見てきてくださいというガイド放棄。100%の放棄ではないが、メインの所では放棄。
説明もなく仏像などを見ても面白くもない。
他のガイドさん達は汗流しながら一生懸命歴史の説明とかしてる。しょうがないので他社のガイドさんの説明に聞き耳立てる始末。
ツアー自体は大変良い内容だと思います。
Pちゃん様
この度はご参加頂き誠にありがとうございました。
ガイドのご案内不足により、ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
当日のガイドには厳重注意のうえ、お客様へのご案内、説明等の不足がないように指導致しました。
せっかくのご旅行を残念な思いをさせてしまうこととなり、私どもも深く反省しております。
ツアー内容につきましては、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご意見をいただきましたことを深く反省し、今後のガイドのサービス向上に努めてまいります。
今後ともご指導のほど、何卒宜しくお願い致します。
催行会社：ウェンディーツアー 佐々木
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/06/17 |
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色々と運次第？
投稿者: yocky, 2016/01/01コースは定番のポイントを次々と回ることができ、良いと思います。
ガイドの仕方は、全員を引き連れて案内して回るというよりは、入口付近でごく短い説明をして、あとは自由に回らせるというスタイルであり、詳細な説明はないです。しかし、気楽といえば気楽かもしれません。一方、同時に出発した別のガイドは途中でも説明したりしていたようなので、予めどういう案内がされるかを想定するのは難しいようです。
ただ、そうした好みによらず、強く疑問に感じたのは、非常に混雑している中でもガイドは後ろを振り返らずにどんどん進み、信号などもお構いなしで、参加者同士がフォローしていた点です。
また、年末だからか、集合場所の選択肢が少ないうえ、さらに別の場所で小さなバスに乗り換える手間も発生し、観光時間の割に待ち時間や移動時間も長い印象があります。
ついでに、ペットボトルのサービスはよいのですが、露がついていたうえ、自分の分は漏れまで発生していて、ビニール袋もなく置かれていたシートが濡れていた点もマイナスでしょうか。
いずれにしても、単なる足と時間管理（渋滞やマナーの悪い同行者に起因する遅延は免れませんが…）の手段と割り切り、現地ではガイドブック片手に自分達で動く位の心構えで参加するのが良さそうです。
この度のご参加誠にありがとうございました。ガイドの説明関しましては、ガイドのスタイルに任せております部分が大きくあり、当日ご案内のガイドに関しましては、あまり説明時間を長く割いてご説明がなかったとのこと、大変申し訳ございません。ガイドにはお客様のお声を申し伝えさせていただき、説明に関しまして、もう少し長めにお時間を取るよう、指導いたしました。ご不明点等がございましたら、ガイドに遠慮なくご質問いただきたく存じますが、なかなか限られたお時間の中での質問のタイミングもあり、むずかしく、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。何かお応えできたいない質問等がございましたら、ツアー終了後でもお調べいたしますので、遠慮なくお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。また、ペットボトルが濡れていただけでなく、漏れまで生じていたとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後は不具合がないか、また、ボトルは必ず拭いてからご提供するように徹底いたします。申し訳ございません。お客様が着いてきているかどうかもサービスの基本でございます。当ガイドは全体的な配慮がかけていたかと存じますので、今後はそのようなことがないよう、厳重注意といたしました。この度頂きました貴重なご意見を元にサービス向上に努めさせていただきます。今後ともご指導のほど、なにとぞよろしくおねがいいたします。 催行会社：ウェンディーツアー バンコク 深作
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/12/30 |
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ガイドの腕によりけり？
投稿者: 匿名希望, 2015/10/25とても暑い日だったせいか、ガイドのやる気が無く、それぞれの寺院に連れて行くというだけのガイドでした。
以前、同じ様なツアーに参加した時にそれぞれの寺院の特徴や歴史的背景を説明してくれたので、期待外れです。最後には「この時期は暑いから説明できない。涼しくなったらまた来て」と言われました。
ただの送迎だけならタクシーでも良かったかなとがっかりでした。
この度はツアーのご参加ありがとうございました。
ガイドの説明不足によりせっかくのご旅行がご満足いただけないものとなってしまい、
申し訳ございません。
勤務態度に問題があった該当のガイドには厳しく注意し、
また、他のベテランガイドなどの車両に乗せるなどの研修をさせ、
サービスの向上に努めさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
今後ともご指導のほど、なにとぞよろしくおねがいいたします。
催行会社：ウェンディーツアー バンコク 深作
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/03/29 |
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バンコク半日（１回目）
投稿者: noname, 2015/08/31一人参加。繁忙期のためか集合場所は滞在先から離れたところを指定された。朝早くにBTSに乗って移動。一人だけの人のためのツアーとのことだったが、実際には他のツアーと同じ組だった。バンコク＆アユタヤ組も含まれていた。ワットプラキオの服装チェックはやはり厳しい。ワットアルンは修復工事中。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/08/09 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/11/14 |
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スケジューリング悪過ぎ
投稿者: まゆまゆ, 2015/02/03ガイドさんの案内もわかりやすく、異国情緒を満喫できましたが、各箇所っの滞在時間が長く、挙げ句帰路で渋滞に巻き込まれ、16時解散場所到着予定が、18時になっても解散場所には程遠く、地下鉄かSTBを利用したほうが、次のツアーに間に合うと判断して、参加者全員途中下車して、各自で移動しました(^_^;)
まゆまゆ様
この度は、ウェンディーツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
コメントいただきました帰着時間ですが、年始のため通常よりも渋滞が酷く、予想以上にお時間を要してしまいご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はもっと渋滞を考慮し、よりスムーズなご案内が出来るよう、ガイドにも指導させて頂きたく存じます。
申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ご来タイをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ウェンディーツアー
笠原
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/01/06 |
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場所は素晴らしいです。ガイドさん次第でしょう。
投稿者: 匿名希望, 2014/02/24ガイドさんの日本語に難があったと感じました。海外で日本語で案内をしてもらえるならばそれだけでありがたいことなのかもしれませんが、日本語ということで多少割り増しであってもちゃんとした解説がききたいと思ってツアーをとっているのですからやはり納得がいかないです。（星２つはちょっと厳しいかもしれませんね。星２．５くらいかな）ガイドさん、人はよいのでしょうけれど、とにかく日本語がわかりにくかったですし、解説も隣を通る他のツアーの日本語ガイドさんや、英語ガイドさんの説明を盗みきいてみるともっと内容が豊富でうらやましくなりました。（日本の歴史に詳しいということをおっしゃりたいようでしたが、時代名をただ羅列されても、ねえ。それに私は日本の歴史が知りたいのではなくバンコクの歴史や状況、仏教のことなどが知りたいのです）また、日本語がうまく通じないためか、再集合のときツアー参加者が別の場所に行ってしまっていて待たされたりということもありました。またこれはガイドさんの責任ではないのかもしれませんが、ツアーの解散場所についても変更になった旨の事前告知がありませんでした。デモで市内の状況が悪いということはよく承知しています。でもだからこそ解散の場所の変更は事前に知っていなければ、次の場所に行くために予習していたことも白紙になってしまいドキドキしてしまいます。慣れない場所だからこそツアーに参加しているのです。地下鉄の駅前で「はいここです」とおろされても不安なだけです。（ちなみに私はかなり旅慣れているほうです。それでも不安に思ったのですから、あまり旅慣れていない方だったらどうしたのでしょう。そう考えただけでもなんだかイライラしてしまいました）。お寺はどれもとても素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/02/21 |
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バンコク内お寺ツアー
投稿者: yuniyuni, 2013/01/20今回の利用した感想
今回はウエンディツアーを１２／３１という非常に混雑した時に利用はしたが、？待ち合わせ場所が非常に分り難い。（何階のどこかのビル内地図や、プラカードなどの表示が必要。）これによりほかの方がなかなか来れず、だいぶ遅れた。原因はお客ではなく、主催側の準備不足。？日本語のガイド説明がお寺において非常に欲しいのだが、説明はほとんどなく、歴史についての理解がほとんどできなかった。（待ち合わせ場所など引率としては問題なし。）？日本語のレベルが低く、言っていることがわからないことが多くあった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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バンコク市内観光
投稿者: あーちゃん, 2011/04/11もう少し観光の説明をしてほしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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material115様
この度はご参加ありがとうございました。せっかくご参加頂きましたのに担当ガイドのご案内では申し訳ございませんでした。
担当ガイドへはご指摘いただきました事を伝え、今後のツアーご案内の際は同様のことが起きないよう、基本となるお客様の側に立ってご案内出来るよう指導していきます。